市物價(jià)局行政服務(wù)承諾書(shū)

市物價(jià)局行政服務(wù)承諾書(shū)背景介紹為進(jìn)一步深化“放管服”改革，提高行政服務(wù)質(zhì)量，市物價(jià)局制定了行政服務(wù)承諾書(shū)，全面落實(shí)服務(wù)承諾，按時(shí)按質(zhì)提供高效便捷的行政服務(wù)。承諾內(nèi)容1.提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的行政許可服務(wù)針對(duì)申請(qǐng)人提出的多種行政許可請(qǐng)求，市物價(jià)局將提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的行政許可服務(wù)。同時(shí)，為了更好地滿足申請(qǐng)人的需求，市物價(jià)局在網(wǎng)站、社交媒體等多種渠道上提供許可申請(qǐng)指南和常見(jiàn)問(wèn)題解答等服務(wù)，進(jìn)一步便利申請(qǐng)過(guò)程。2.及時(shí)回復(fù)法定行政期限內(nèi)的咨詢與投訴市物價(jià)局將及時(shí)回復(fù)法定行政期限內(nèi)的咨詢與投訴，包括電話、郵件、信函等方式。若無(wú)法在法定期限之內(nèi)回復(fù)，將依法說(shuō)明情況。市物價(jià)局將認(rèn)真聽(tīng)取申請(qǐng)人的意見(jiàn)，盡力在合理范圍內(nèi)予以解決。3.公開(kāi)重要信息和服務(wù)規(guī)范，接受社會(huì)監(jiān)督為保護(hù)行政服務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，市物價(jià)局將發(fā)布的重要信息和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行分類(lèi)，并在物價(jià)局官網(wǎng)上提供下載。同時(shí)，市物價(jià)局將在官網(wǎng)、微博、微信等社交媒體上開(kāi)展公開(kāi)性監(jiān)督，接受社會(huì)監(jiān)督，并主動(dòng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)自身行政服務(wù)的治理進(jìn)行評(píng)估和反饋。4.實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端、網(wǎng)上申報(bào)全覆蓋市物價(jià)局將逐步實(shí)現(xiàn)全局系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端、網(wǎng)上申報(bào)等多種便利的企業(yè)和個(gè)人申報(bào)形式。為了方便申請(qǐng)人使用，市物價(jià)局還將提供24小時(shí)在線的客服服務(wù)，及時(shí)為申請(qǐng)人提供統(tǒng)計(jì)和普及相關(guān)服務(wù)的信息。5.建立行政服務(wù)投訴處理機(jī)制市物價(jià)局將建立專(zhuān)門(mén)的行政服務(wù)投訴處理機(jī)制，按照程序嚴(yán)格受理監(jiān)管，及時(shí)向申請(qǐng)人提供處理進(jìn)度，及時(shí)補(bǔ)正申請(qǐng)手續(xù)，經(jīng)營(yíng)者抱怨理由合理事宜及時(shí)改正。針對(duì)涉嫌違法犯罪的會(huì)計(jì)師事務(wù)所申請(qǐng)人，嚴(yán)格咨詢傳送、按照專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行核實(shí)，積極與有關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)查，依法依規(guī)處理。承諾效果以上承諾內(nèi)容自行發(fā)布之日起生效，承諾期限至2021年12月31日截至。市物價(jià)局將積極踐行承諾，提高行政服務(wù)效能和質(zhì)量，為維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、保證市場(chǎng)主體的合法權(quán)益以及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力保障。結(jié)語(yǔ)市物價(jià)局將一如既往地堅(jiān)持以人為本，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障企業(yè)和個(gè)人的合法權(quán)益，為推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各方面發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。同時(shí)，市物價(jià)局