調(diào)研報(bào)告和調(diào)研心得體會(huì)

調(diào)研報(bào)告和調(diào)研心得體會(huì)調(diào)研報(bào)告和調(diào)研心得體會(huì)篇1為期兩天的社會(huì)調(diào)查最終結(jié)束了，關(guān)于對(duì)華碩筆記本電腦消費(fèi)購買行為的調(diào)查，雖然它的時(shí)間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些學(xué)問，讓我知道了怎么與他人進(jìn)行溝通與溝通。經(jīng)過這次社會(huì)調(diào)查，我真的受益很多，看著我們準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作，用什么方法調(diào)查我們探討了很久，最終確定用問卷調(diào)查，小組開會(huì)分工各自的任務(wù)，準(zhǔn)備問卷，查找相關(guān)的資料，還找來了有過問卷調(diào)查閱歷的同學(xué)給我們講解，現(xiàn)在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀!那天，我們帶著準(zhǔn)備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。起先的時(shí)候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為，所以不情愿接受，可是當(dāng)我們說明來意，他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時(shí)間為借口拒絕了我們。我個(gè)人覺得，接受問卷不會(huì)話費(fèi)你2分鐘的時(shí)間，為什么不情愿給我們行個(gè)便利呢?這真的讓我想事情不能太天真!尤其是進(jìn)入社會(huì)！通過這次問卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)閱歷：首先，問卷的制定要有針對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，要接受詢問的方式，他答，我記錄。然后，問卷時(shí)要熱忱客氣，問卷后要表示感謝。最終就是問卷的整理工作，數(shù)據(jù)要精確，客觀做出分析，評(píng)估。最終，我的時(shí)間細(xì)心設(shè)計(jì)了《高校生自主創(chuàng)業(yè)狀況》的調(diào)查問卷。然后由我拿到學(xué)校打印了300分準(zhǔn)備針對(duì)學(xué)校300個(gè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。每天晚上我們就分工合作，到同學(xué)們的寢室，自習(xí)室與室外，進(jìn)行面對(duì)面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實(shí)踐活動(dòng)就起先了。可能是因?yàn)槟懬?，我不敢與這些生疏的面孔攀談，當(dāng)我要和別人交談的時(shí)候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的志氣，我不能退縮否者我又要被其他隊(duì)友訓(xùn)了，最終我成功得將自己釋放，與他們交談獲得資料。在這幾天調(diào)查中，我們見識(shí)到人心的困難。一份簡潔的問卷調(diào)查,在我們看來也就幾分鐘時(shí)間就可以完成，至少我始終都這么認(rèn)為。但在這幾天里，我的觀念就發(fā)生了天翻地覆的變更。當(dāng)我走進(jìn)他們與他們說我是_學(xué)生，由于學(xué)習(xí)的須要要做一個(gè)有關(guān)高校生自主創(chuàng)業(yè)狀況的調(diào)查，希望能協(xié)作我?guī)臀姨顚懸幌逻@個(gè)問卷的時(shí)候，有些人很熱忱也很樂意協(xié)作我們的問卷調(diào)查。記得其中就有一個(gè)是大一的學(xué)妹，當(dāng)我把問卷遞給她的時(shí)侯，很樂意的接過去，拿起筆就起先填。邊填她還邊說：你們上統(tǒng)計(jì)學(xué)課還要搞這些實(shí)踐活動(dòng)的呀，你們這樣是不是很辛苦呀?我笑笑說：一點(diǎn)都不辛苦，對(duì)我們來說還很有益呢，我們可以熬煉一下自己的溝通實(shí)力，實(shí)踐實(shí)力，我們特殊樂意。她欣然笑了一下，把填好的問卷給了我。而有的人雖然很熱忱但一聽到問卷時(shí)，立即就拒絕了，甚至干脆一句有事要忙推脫。有一個(gè)我是記憶猶新啊，下課了，我進(jìn)他們自習(xí)室的時(shí)候望見她在書桌坐著發(fā)呆，就上去問她能不能幫我填寫一下這個(gè)問卷，她一聽立即就回答說：我沒空，你找別人吧。雖然心里對(duì)她的看法有些不滿，但是我沒有放棄這個(gè)目標(biāo)接著說：學(xué)妹，我只須要耽擱您幾分鐘的時(shí)間就好，不會(huì)太久的，這是一份很簡潔的關(guān)于高校生自主創(chuàng)業(yè)狀況的問卷，我想您很快就可以填寫好的，拜托您了。這位同學(xué)看了看我又看了看我手上的問卷，最終還是答應(yīng)了。有些人則很謹(jǐn)慎，對(duì)每個(gè)問題細(xì)致地問一遍，甚至還在爭論了一番種種狀況，面對(duì)同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對(duì)象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人對(duì)待自主創(chuàng)業(yè)持有不同的看法。每一份問卷都會(huì)帶給我新的思索，新的想法。我們經(jīng)過幾天的調(diào)查300份問卷最終完成了，接下來的工作當(dāng)然是對(duì)這些問卷進(jìn)行分析總結(jié)寫一個(gè)調(diào)查報(bào)告。當(dāng)我們把這一切的工作做完時(shí)，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我信任有第一次才會(huì)有其次次，經(jīng)過這次的閱歷，我邁出了走向社會(huì)的小小的一步，也熬煉了我的膽識(shí),信任以后我會(huì)做的更好！調(diào)研報(bào)告和調(diào)研心得體會(huì)篇7通過這幾周的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研，自己從現(xiàn)實(shí)生活中切身感受到和學(xué)習(xí)到很多東西，覺得自己又有了新的成長和認(rèn)知。完成一項(xiàng)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，特殊是須要團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐作業(yè)，選好隊(duì)員是至關(guān)重要的，這些隊(duì)員須要的一項(xiàng)最重要素養(yǎng)就是對(duì)于實(shí)踐活動(dòng)主動(dòng)主動(dòng)，情愿擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。我們組隊(duì)員在這次實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中都很主動(dòng)，對(duì)于自己的任務(wù)都很用心。當(dāng)我聽到別的同學(xué)埋怨的時(shí)候，我覺得自己特殊幸運(yùn)。所以這也讓我知道，以后在小組中千萬不能懈怠，也不能讓別人的消極心情影響到自己?；蛟S我們只是萬千器件中一顆小小的螺絲釘，但是也只有我們充分發(fā)揮自己的作用力，才能讓一切有條不紊的運(yùn)行，也才彰顯了我們的重要性和不或缺。相反，我們就會(huì)形成一種消極心態(tài)而不再被別人所須要，就會(huì)更加消極和自卑，從而形成一種惡性循環(huán)。實(shí)踐調(diào)查須要盡心做好前期準(zhǔn)備，明的確踐活動(dòng)的主題和調(diào)查方式、調(diào)查內(nèi)容、組員的任務(wù)支配等。這些都是全體組員一起商討的，當(dāng)然，在探討的過程中存在很多分歧，我們實(shí)行了以少服多的方法，所以大家會(huì)依據(jù)優(yōu)劣選出的方案。而在組員任務(wù)支配上，我們也是各用所長，充分利用自身資源。在做好前期準(zhǔn)備后，在這幾周的實(shí)踐中，也出現(xiàn)了不合理的地方，比方說修改了一些調(diào)查內(nèi)容，又在報(bào)告內(nèi)容中增加了一些新的想法等等。實(shí)踐活動(dòng)并不是一蹴而就的，它的完成須要依據(jù)實(shí)際進(jìn)行反復(fù)的修改，這都須要我們的耐性和相互支持遷就。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我?guī)拓?fù)責(zé)分發(fā)問卷的同學(xué)分發(fā)問卷。我發(fā)覺并不是全部的人都有時(shí)間或情愿幫我們做問卷，起初有些心灰意冷，其實(shí)換個(gè)立場也可以充分理解。所以，我們?yōu)榱俗尨蠹仪樵笌椭覀?，與他們耐性溝通，并一邊又一邊的說明我們的意圖，一邊一邊的微笑感謝。其實(shí)，這讓我們知道，我們不能把事情強(qiáng)加到別人身上，而是用我們自己的努力去讓任務(wù)完成的很好，讓自己很滿足。我們已經(jīng)是高校生了，從某個(gè)程度說，高校就是半個(gè)社會(huì)，我們除了好好學(xué)習(xí)課本學(xué)問，很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)與人溝通，這是在某種程度上臂我們的課本學(xué)問更重要的一項(xiàng)基本技能。而駕馭好這項(xiàng)技能技能須要我們豐富的學(xué)問和閱歷。這就要要求我們理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上的東西，而不能停留在純粹的理論中。盡可能的拓張自己的學(xué)問,為以后邁入社會(huì)做好準(zhǔn)備。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也豐富了我們的日常生活，讓我們覺的有了不同以往只是學(xué)習(xí)和上網(wǎng)的新的感受，體會(huì)到了理論結(jié)合實(shí)踐的一種現(xiàn)實(shí)感，都覺得課本學(xué)問也不是那么刻板，其實(shí)也可以用很多方式來實(shí)現(xiàn)它們的實(shí)際意義。增加了我們學(xué)習(xí)學(xué)問的信念和動(dòng)力。調(diào)研報(bào)告和調(diào)研心得體會(huì)篇8兩個(gè)月的調(diào)研活動(dòng)在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結(jié)為一下幾占?八、、?第一，這次調(diào)研活動(dòng)讓我親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的實(shí)力終歸有限，難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行協(xié)作的事半功倍。我們這次活動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式開展，每次問卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切協(xié)作，使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團(tuán)隊(duì)精神和魅力所在，使我們提高了自己適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。相識(shí)到了團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書本上多次看到過這個(gè)詞語，老師在課堂上也多次強(qiáng)調(diào)過團(tuán)隊(duì)的精神，但沒親身閱歷的東西終歸不能深深地印刻在腦海中。從中我也學(xué)到了要擅長與他人溝通，精確地表達(dá)自己的思想，耐性地傾聽他人的看法，合理地吸納他人的想法，還有一點(diǎn)是絕不能忽視的:信任小組成員，建立雙方的互信。同時(shí)，通過這次調(diào)研活動(dòng)我們深化了解了交通信號(hào)燈運(yùn)行的原理以及深化了我們道路交通學(xué)問框架，這次問卷面對(duì)廣袤群眾，通過對(duì)合肥市車流量較大的道路的實(shí)證調(diào)研，以及建立信號(hào)燈變換時(shí)間和交通擁堵時(shí)間模型分析，把大城市擁堵問題歸結(jié)到兩大方面，總結(jié)出交通擁堵問題的根源是車多燈緩的城市交通管理現(xiàn)狀，從而呼吁相關(guān)交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理部門重視對(duì)城市綠波帶的設(shè)置?；叵肫饐柧碚{(diào)查開展那天，無處不體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)三人的力氣和團(tuán)結(jié)。在浩大的工作面前我們沒有人埋怨，我們每個(gè)人都是極具責(zé)任心的人，問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很快樂，很快樂，流了汗，也收獲了成功。通過這次問卷調(diào)查活動(dòng)我們學(xué)會(huì)了面對(duì)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了協(xié)作,在燥熱的夏天，我們歷練了自己的內(nèi)心。第三，我們自身口才得到提高，在和行人交談中留意語境和口氣,剛好訂正不得體的地方，在調(diào)查中學(xué)會(huì)大膽的說，自信的說。同時(shí)我們充分意識(shí)到了學(xué)問的不足，眼界的有限。在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識(shí)水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原準(zhǔn)備利用SPSS來完善我們的調(diào)查報(bào)告，由于專業(yè)學(xué)問的限制，只得作罷。也就是說，以后得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí)，還要攝獵各個(gè)方面的學(xué)問，以增長自己的見識(shí)和視力，擴(kuò)大自己的實(shí)力范圍。第四，這次調(diào)研活動(dòng)讓我們相識(shí)到選題很重要。經(jīng)過這次調(diào)研活動(dòng)，我覺得做調(diào)研確定要做一些有實(shí)際意義的課題，對(duì)調(diào)研對(duì)象有確定幫助的主題，才能雙贏，也不算白費(fèi)勁氣。還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會(huì)舉步維艱了。我覺得的最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì)了不同的思索方式。由于每個(gè)人的生活閱歷不同，遇到過的狀況不同，受到的教化不同，特殊是思索角度的不同，很自然對(duì)事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的溝通，甚至包括爭吵，領(lǐng)悟到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺：對(duì)事物的相識(shí)更加全面、客觀、科學(xué)，不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。第五，做事要有支配，我們開展調(diào)研活動(dòng)之前列出我們有多少時(shí)間，我們準(zhǔn)備用多少時(shí)間，我們有那些事是要做的，是可以做的。這次調(diào)查實(shí)踐，還有一個(gè)深刻的體會(huì):只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思索，才能找到才智的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。這是我們第一次接觸和參與交通調(diào)查，并在本次活動(dòng)中與小組成員共同擔(dān)負(fù)起調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、分工負(fù)責(zé)了自己的50份調(diào)查問卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同擔(dān)當(dāng)了調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析以及調(diào)查報(bào)告的撰寫，最終還完成了對(duì)成稿的修改和完善工作。我覺得對(duì)自己是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵(lì)熬煉。調(diào)研報(bào)告活動(dòng)盡我們最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會(huì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ)，而且我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn)，多多總結(jié)閱歷與不足，為以后實(shí)踐創(chuàng)建更多機(jī)會(huì)，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀高校生，成為一個(gè)對(duì)國家，對(duì)社會(huì)有用的人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這短暫而又充溢的調(diào)研活動(dòng)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的閱歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中細(xì)致的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問是我一生中的一筆寶貴財(cái)寶。這次調(diào)研也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，須要學(xué)習(xí)的東西很多，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)學(xué)問實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增加了相識(shí)問題，分析問題，解決問題的實(shí)力。為相識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用學(xué)問武裝自己，用書本充溢自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。艱辛知人生，實(shí)踐長才能。通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才能，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)覺了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我們對(duì)自己的將來有一個(gè)正確的定位，增加了自身努力學(xué)習(xí)學(xué)問并將之與社會(huì)相結(jié)合的信念和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的高校生們，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、相識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。高校生社會(huì)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)是高校生磨練品德、增長才能、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的熬煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后假如有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加主動(dòng)的參與這樣的活動(dòng)。從群眾中來，到群眾中去。在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心溝通，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，吸取了豐富的養(yǎng)分，理解了從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，相識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是高校生成長成才的正確之路。這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐閱歷，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力，使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的高校生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培育熬煉才能的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的志向，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力氣。想說的的就是，我們已經(jīng)是高校生了，從某種程度上來說，高校就是半個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的溝通與溝通。重要的是，我們?cè)诟咝W(xué)到學(xué)問同時(shí)，要學(xué)會(huì)學(xué)以致用。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的學(xué)問面，為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競爭激烈的社會(huì)所淘汰！調(diào)研報(bào)告和調(diào)研心得體會(huì)篇2關(guān)于高校生對(duì)網(wǎng)絡(luò)依靠性社會(huì)調(diào)查的心得體會(huì)暑假期間，我把問卷帶回了家里，準(zhǔn)備利用這個(gè)假期在我們市里面幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、中學(xué)同學(xué)也在市里面上高校，有些事情可以找他們幫一下忙。我們學(xué)校一放假我就趕著回了家，休息了一自然后就起先聯(lián)系以前的一些同學(xué)，正好他們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學(xué)校。于是我就和他們約好了，說其次天去找他們，就這樣起先了我的工作。其次天，我起了一個(gè)大早，抱著那一大疊問卷來到了市里面的一所高校。然后找到了一個(gè)中學(xué)的同學(xué)，他把我?guī)нM(jìn)了他們學(xué)校，先去了他們寢休息了一會(huì)，他的幾個(gè)同學(xué)也在，也都還沒回家，我把我的去意向他們說了一遍，希望他們能幫一下忙，他同學(xué)也欣然答應(yīng)了,每人幫著填了一張問卷。他們做得很細(xì)致，不懂的時(shí)候還問我該怎么做。我也一一給他們說明。休息好了我就起先了調(diào)查工作，那個(gè)同學(xué)也情愿幫我忙，他說反正也沒有事情做，閑著無聊，我也答應(yīng)了。我們來到校內(nèi)里，雖然放假了但還有些同學(xué)沒有立刻回家，有的是留校，有的是車票買遲了點(diǎn)。我心里暗暗興奮，以為人多可以很快把調(diào)查問卷做完，沒想到遇到了不少尷尬的事情。前幾份問卷做得還挺順當(dāng)?shù)?，我以為萬事大吉了，沒想到興奮得太早了，接下來十多個(gè)同學(xué)都以有事推脫掉了，有的是帶有一絲歉意，有的是不屑一顧的眼神，有甚至是一句話也不說干脆與我們擦肩而過,剛起先的激情下子就被一盆冷水澆滅了，而這時(shí)同行的同學(xué)也給我打氣，叫我不要?dú)怵H，我也最終堅(jiān)持了下來，中午休息了一下，下午接著做剩下的，最終做完了30多張問卷，但還剩下10多張。接下來的一天里，我又去了另一所高校，做完了剩下的問卷，所遇到的狀況也和第一天差不多。但感覺好多了，終歸閱歷過一次了，其次次也就沒有什么了。在選代表性題目來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，我們組員發(fā)生過爭吵，但最終我們通過舉手投票方式確定下了5個(gè)代表性題目。在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，在對(duì)運(yùn)用什么軟件時(shí)也進(jìn)行了小小的探討，但后來還是運(yùn)用了exel,因?yàn)橄鄬?duì)而言對(duì)這個(gè)軟件我們都要熟悉一些,而其他軟件不但平常沒用過就連聽也沒聽說過。所以為了便利，我們還是選擇了exel。用它將我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)理整出來。然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)?？偟恼f來,在我們所做的工作中遇到過困難，遇到過尷尬的事情，但我們都一一克服了，在些次調(diào)查中我也相識(shí)到了只有團(tuán)結(jié)才是力氣,團(tuán)隊(duì)的力氣是強(qiáng)大的，是不行戰(zhàn)勝的。我也在當(dāng)中學(xué)到了很多東西，如交際溝通的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)力等方方面面?？傊?，這是一次意義非凡的一次考驗(yàn)。調(diào)研報(bào)告和調(diào)研心得體會(huì)篇3在暑假實(shí)踐這段時(shí)間，我是服裝城里面的導(dǎo)購員，該店一共有12名服務(wù)員，每名導(dǎo)購員負(fù)責(zé)幾排衣物，每個(gè)人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購員，每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地,抹灰，擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班，時(shí)間很長，不過該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務(wù)員輪番到各個(gè)賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間，我最怕的是收錢，有時(shí)候很可能收到假錢或者給別人返錯(cuò)錢，這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)摹Ｔ摰暧袔酌芾砣藛T，負(fù)責(zé)看管貨物和兌換零錢，假如電力人員特殊多的話，他們還會(huì)幫忙買衣服?？偟膩碚f,該點(diǎn)的管理和體制都還好，不過也存在很多缺陷須要改進(jìn)，以下是我自己的看法：第一：該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜，門面太過老舊。在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒有。本店的顧客對(duì)象主要在一般大眾，所以每天都有很多人來店里試穿衣服，而店里又沒有空調(diào)，就會(huì)導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的心情煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加突出。從成本問題來看，電風(fēng)扇與空調(diào)，從長遠(yuǎn)的說，這種改進(jìn)都是利大于弊的。其次：該店應(yīng)當(dāng)設(shè)置收銀臺(tái)。對(duì)于這樣大型的商城來說，收銀臺(tái)似乎是必要的，讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷，還要熱忱的面對(duì)顧客，這對(duì)于服務(wù)員來說似乎有困難，難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼，不能很好的面對(duì)顧客，對(duì)服裝城來說也是不利的。第三：該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時(shí)間太長了，雖然是三天休息一天，但是一天超過八小時(shí)的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對(duì)服務(wù)員來說很是嚴(yán)峻，我覺得該店應(yīng)當(dāng)實(shí)行兩班倒的工作制度，并且實(shí)行確定的獎(jiǎng)懲制度，比如說每個(gè)月的總收入達(dá)到兩萬就嘉獎(jiǎng)五十塊錢，在每組當(dāng)中選取一名組長，有組長管理她的三名服務(wù)員，她來分貨，排貨等等，這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵(lì)服務(wù)員的工作主動(dòng)性，并且也削減了管理上的難度，讓管理人員能更好的對(duì)店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。第四：該店應(yīng)當(dāng)提高對(duì)服務(wù)人員的素養(yǎng)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光巡游,也會(huì)進(jìn)行購物，該店地理位置很好，很多外國游客都來過，可是店里的服務(wù)人員素養(yǎng)都不是很高，學(xué)歷最高的是中學(xué)生，而且店里的服務(wù)人員年齡偏大，應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，要求會(huì)基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作看法也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不主動(dòng)給顧客推銷等現(xiàn)象。第五：該店應(yīng)當(dāng)推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進(jìn)行競爭，獲得顧客的好評(píng)，我覺得必要的促銷是有主動(dòng)作用的。比如說可以實(shí)行有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售,九折什么的。對(duì)于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷，該店以往的經(jīng)營方式是定價(jià)銷售，不打折不議價(jià)，但是對(duì)于其他潛在的消費(fèi)者，我們可以通過促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了確定的競爭優(yōu)勢(shì)，贏得顧客的青睞。以上僅僅是我個(gè)人的看法和一間，或許還不夠深刻，不夠明確，但是這是在市靜安當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)想法而已。當(dāng)然通過這次暑假實(shí)踐活動(dòng)，我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，有了一些實(shí)踐體驗(yàn)：第一：要學(xué)會(huì)說話在服裝城當(dāng)導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物，通過這一個(gè)多月的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了怎末面對(duì)不同年齡，不同階層，不同性格的人去說話，去視察他們的行為動(dòng)作，通過自己的介紹來讓他們寵愛這些衣服，讓原來不夠?qū)檺刍蛘咚麄兲籼薏粷M足的地方，讓他們忽視，讓他們寵愛。這些工作更是熬煉了自己的察言觀色實(shí)力。其次：要學(xué)會(huì)為人處世在服裝城當(dāng)中有12個(gè)服務(wù)員，雖然大家都負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，但是工作當(dāng)中的人際關(guān)系還是特殊重要的，這樣才能讓自己的工作更加順當(dāng)，也同時(shí)讓自己的心情更加開朗。在工作當(dāng)中，我很受那些姐姐的照看，大家都很友好，經(jīng)常幫忙我，讓我能更好的適應(yīng)工作。為人處世的實(shí)力對(duì)于以后進(jìn)入社會(huì)是很重要的，它不僅影響自己的工作，還會(huì)影響自己的心情。第三：要有吃苦耐勞的精神在實(shí)踐中，每天超長時(shí)間的工作以及掛貨，排貨是特殊累的，要有確定的肯吃苦的想法，要對(duì)工作負(fù)責(zé)，細(xì)致，吃苦是確定的。第四：要有確定的服務(wù)精神作為一名服務(wù)人員，服務(wù)精神是必需的，在工作當(dāng)中，自己就完全不是學(xué)生了，要轉(zhuǎn)換角色，自己也不再是家里的公主，作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神，對(duì)于顧客的要求，就要盡力去滿足，不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對(duì)于以后從事酒店管理工作，我覺得服務(wù)精神是特殊必要的，這次暑假實(shí)踐活動(dòng)真的讓我體會(huì)到了服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要有的準(zhǔn)則和看法。調(diào)研報(bào)告和調(diào)研心得體會(huì)篇4這是我第一次閱歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)高校生生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖天氣寒冷，寒風(fēng)咆哮，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想經(jīng)過，親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí)，熬煉自我的才能，培育自我的韌性，想經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐，找出自我的不足和差距所在。在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有閱歷者優(yōu)先，可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的閱歷，熬煉和提高自我的本事，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變更，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了X,起先了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自我所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，