2023年銷(xiāo)售過(guò)程業(yè)務(wù)的核算概論

IntroductiontoSalesBusinessAccounting2023/8/11演講人：Abbott銷(xiāo)售業(yè)務(wù)核算概論CONTENTS目錄銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的定義與特點(diǎn)銷(xiāo)售過(guò)程的業(yè)務(wù)核算要點(diǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)核算的方法與原則01銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的定義與特點(diǎn)Definitionandcharacteristicsofsalesbusiness銷(xiāo)售業(yè)務(wù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)客戶(hù)過(guò)程銷(xiāo)售收入銷(xiāo)售額交流推銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)定義1.銷(xiāo)售活動(dòng)的基本特征介紹銷(xiāo)售活動(dòng)的基本特征，如市場(chǎng)取向、目標(biāo)導(dǎo)向和系統(tǒng)性等。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售活動(dòng)需要圍繞市場(chǎng)需求進(jìn)行規(guī)劃和推進(jìn)，以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)，并強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售活動(dòng)的系統(tǒng)性是在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中保證銷(xiāo)售效果的重要保證。2.銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的要素和流程闡述銷(xiāo)售過(guò)程中的核心環(huán)節(jié)、要素和流程。主要包括市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定、銷(xiāo)售策劃、銷(xiāo)售執(zhí)行、銷(xiāo)售跟蹤和銷(xiāo)售評(píng)估等。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性和相互之間的關(guān)聯(lián)，以及每個(gè)環(huán)節(jié)中的具體要素和應(yīng)注意的重點(diǎn)。同時(shí)，介紹銷(xiāo)售過(guò)程中的典型問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略，以幫助提升銷(xiāo)售效果和業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售過(guò)程概述1.銷(xiāo)售過(guò)程的復(fù)雜性銷(xiāo)售業(yè)務(wù)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定價(jià)到銷(xiāo)售活動(dòng)的實(shí)施，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精確的計(jì)劃和執(zhí)行，以確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。2.成功與風(fēng)險(xiǎn)并存銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的成功取決于多個(gè)因素，如產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力等。同時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)也面臨著市場(chǎng)需求波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)加劇等風(fēng)險(xiǎn)因素，需要進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和決策分析。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)特點(diǎn)銷(xiāo)售技巧要點(diǎn)銷(xiāo)售技巧的重要性與作用：介紹銷(xiāo)售技巧在銷(xiāo)售過(guò)程中的重要性，如如何建立信任、把握客戶(hù)需求、有效溝通和展示產(chǎn)品等技巧對(duì)于提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的作用。了解客戶(hù)：指導(dǎo)銷(xiāo)售人員如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)分析等方法，深入了解客戶(hù)的需求、偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，以便為客戶(hù)提供更有針對(duì)性的銷(xiāo)售方案。建立信任關(guān)系：介紹如何通過(guò)與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，提升客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的信任，從而增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。提供解決方案：說(shuō)明銷(xiāo)售人員應(yīng)如何通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解其問(wèn)題和需求，并提供符合其需求的解決方案，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。銷(xiāo)售談判技巧：介紹有效的銷(xiāo)售談判技巧，如提前設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)、合理定價(jià)、適度讓步和與客戶(hù)共同尋求雙贏(yíng)等，以增加銷(xiāo)售成功的機(jī)會(huì)。02銷(xiāo)售過(guò)程的業(yè)務(wù)核算要點(diǎn)Keypointsofbusinessaccountinginthesalesprocess銷(xiāo)售收入核算1.銷(xiāo)售收入確認(rèn)

討論銷(xiāo)售收入的確認(rèn)時(shí)機(jī)以及確認(rèn)準(zhǔn)則，例如按照產(chǎn)品或服務(wù)的交付時(shí)間，完成程度或?qū)崿F(xiàn)收益等確定銷(xiāo)售收入的時(shí)點(diǎn)和金額。2.銷(xiāo)售收入分類(lèi)

探討不同類(lèi)別的銷(xiāo)售收入如何進(jìn)行分類(lèi)，例如主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入，以及如何根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的本質(zhì)和特征，將銷(xiāo)售收入劃分為不同的項(xiàng)目進(jìn)行核算和報(bào)告。--------->1.銷(xiāo)售成本的定義和分類(lèi)介紹銷(xiāo)售成本的概念和內(nèi)容，包括直接成本和間接成本。直接成本包括原材料成本、直接人工成本和制造費(fèi)用，間接成本則包括間接人工成本和間接制造費(fèi)用。2.銷(xiāo)售成本核算方法介紹不同的銷(xiāo)售成本核算方法，包括傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代方法。傳統(tǒng)方法包括全面成本法、分步法和直接法，而現(xiàn)代方法則包括活動(dòng)基礎(chǔ)成本法、目標(biāo)成本法和資源需求規(guī)劃法。說(shuō)明每種方法的適用范圍和優(yōu)缺點(diǎn)。3.銷(xiāo)售成本控制與分析闡述銷(xiāo)售成本的控制和分析手段，以實(shí)現(xiàn)成本的降低和效益的提升。包括制定預(yù)算控制、成本控制表和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)行成本與收入的對(duì)比分析。同時(shí)介紹利用成本數(shù)據(jù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和經(jīng)營(yíng)決策的方法。銷(xiāo)售成本核算銷(xiāo)售費(fèi)用的概念和作用銷(xiāo)售費(fèi)用的分類(lèi)和項(xiàng)目銷(xiāo)售費(fèi)用的核算方法和流程銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算與控制銷(xiāo)售費(fèi)用的分析與決策銷(xiāo)售費(fèi)用核算1.銷(xiāo)售成本核算銷(xiāo)售成本是指公司為完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)所發(fā)生的直接和間接成本。直接成本包括原材料成本、勞動(dòng)力成本和生產(chǎn)制造成本等，間接成本則包括銷(xiāo)售管理費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和包裝費(fèi)用等。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售成本的詳細(xì)核算，可以準(zhǔn)確計(jì)算每個(gè)銷(xiāo)售訂單的成本，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理定價(jià)并提高利潤(rùn)率。2.銷(xiāo)售費(fèi)用核算銷(xiāo)售費(fèi)用是指企業(yè)為完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)所發(fā)生的各種費(fèi)用，如廣告費(fèi)用、推廣費(fèi)用和銷(xiāo)售人員薪資等。銷(xiāo)售費(fèi)用在銷(xiāo)售利潤(rùn)中占據(jù)相當(dāng)重要的比重，因此需要進(jìn)行詳細(xì)的核算和分析。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的核算，企業(yè)可以了解每個(gè)銷(xiāo)售渠道的成本效益，找出不合理的費(fèi)用支出，并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，從而提高銷(xiāo)售利潤(rùn)。銷(xiāo)售利潤(rùn)核算03銷(xiāo)售業(yè)務(wù)核算的方法與原則Themethodsandprinciplesofsalesbusinessaccounting銷(xiāo)售業(yè)務(wù)核算的方法銷(xiāo)售業(yè)務(wù)核算方法，是進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理的重要手段單一成本法銷(xiāo)售成本核算方法分?jǐn)偝杀痉ㄖ苯映杀痉ㄤN(xiāo)售收入核算方法權(quán)責(zé)發(fā)生制1.售后服務(wù)的費(fèi)用核算售后服務(wù)費(fèi)用核算。在銷(xiāo)售過(guò)程中，售后服務(wù)是不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。為了保證客戶(hù)滿(mǎn)意度，企業(yè)通常提供售后服務(wù)，如維修、退換貨等。2.售后服務(wù)費(fèi)用核算及對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的影響這些服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，如售后人員工資、維修零部件成本等，需要進(jìn)行核算，并將其納入銷(xiāo)售費(fèi)用范疇。售后服務(wù)費(fèi)用核算的目的是監(jiān)控這些費(fèi)用，并評(píng)估其對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的影響，以便進(jìn)行合理的成本控制和決策。銷(xiāo)售過(guò)程核算原則Salesprocessaccountingprinciples銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的核算概論銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的核算目的明確銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況：通過(guò)核算銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，可以了解銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售費(fèi)用等財(cái)務(wù)指標(biāo)，從而準(zhǔn)確把握銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況。判斷銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的盈利能力：通過(guò)核算銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，可以計(jì)算銷(xiāo)售毛利率、凈利率等指標(biāo)，評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的盈利能力，并提供決策依據(jù)。銷(xiāo)售過(guò)程業(yè)務(wù)的核算要素銷(xiāo)售收入核算：包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售折扣、銷(xiāo)售退貨等。需要對(duì)銷(xiāo)售收入進(jìn)行準(zhǔn)確