DB42-T 2050-2023 市場(chǎng)監(jiān)督管理教育培訓(xùn)規(guī)范

ICS

03.180CCS

A

18DB42 DB42/T

2050—2023市場(chǎng)監(jiān)督管理教育培訓(xùn)規(guī)范

for

and

training

supervision 湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB42/T

2050—2023前言

................................................................................

III引言

..................................................................................

V1

范圍

................................................................................

12

規(guī)范性引用文件

......................................................................

13

術(shù)語(yǔ)和定義

..........................................................................

14

基本原則

............................................................................

14.1

針對(duì)性

..........................................................................

14.2

實(shí)效性

..........................................................................

24.3

多樣性

..........................................................................

25

培訓(xùn)對(duì)象

............................................................................

26

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

............................................................................

27

師資隊(duì)伍

............................................................................

27.1

師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

....................................................................

27.2

培訓(xùn)講師

........................................................................

37.3

班級(jí)管理人員

....................................................................

37.4

研發(fā)人員

........................................................................

37.5

平臺(tái)運(yùn)維人員

....................................................................

37.6

其他輔助人員

....................................................................

38

培訓(xùn)方式

............................................................................

38.1

線下培訓(xùn)

........................................................................

38.2

線上培訓(xùn)

........................................................................

48.3

雙線培訓(xùn)

........................................................................

49

培訓(xùn)流程

............................................................................

410

培訓(xùn)調(diào)研

...........................................................................

511

研發(fā)設(shè)計(jì)

...........................................................................

511.1

工作內(nèi)容

.......................................................................

511.2

課程內(nèi)容

.......................................................................

512

培訓(xùn)實(shí)施與管理

.....................................................................

512.1

培訓(xùn)實(shí)施

.......................................................................

512.2

培訓(xùn)管理

.......................................................................

513

培訓(xùn)考核與評(píng)估

.....................................................................

613.1

考核要求

.......................................................................

613.2

考核成果應(yīng)用

...................................................................

613.3

培訓(xùn)評(píng)價(jià)與反饋

.................................................................

7DB42/T

2050—202314

教育培訓(xùn)成果沉淀....................................................................

715

培訓(xùn)迭代改進(jìn)........................................................................

7參考文獻(xiàn)...............................................................................

8IIDB42/T

2050—2023本文件按照GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理培訓(xùn)中心提出。本文件由湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局歸口。學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院。本文件主要起草人：易坤、陳祁、蘇仙羅、洪翠、張保意、高俊雅、蔡江華、楊戈、樊華、黃敏、然。本文件實(shí)施應(yīng)用中的疑問，可咨詢湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局，聯(lián)系電話郵箱：597719458@；對(duì)本文件的有關(guān)修改意見建議請(qǐng)反饋至湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理培訓(xùn)中心，聯(lián)系電話郵箱：50831743@。IIIDB42/T

2050—2023 為了推進(jìn)湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)人才，有效規(guī)，制定本規(guī)范。市場(chǎng)監(jiān)督管理教育培訓(xùn)是建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化市場(chǎng)監(jiān)督管理隊(duì)伍的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程。DB42/T

2050—20231 范圍等方面的要求。本文件適用于市場(chǎng)監(jiān)督管理教育培訓(xùn)活動(dòng)的組織開展，其他領(lǐng)域從業(yè)人員的教育培訓(xùn)可參考使用。2規(guī)范性引用文件文件。GB/T

38861 干部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

課程制作流程3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1研發(fā)人員 research

and

development

personnel析，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動(dòng)的人員。3.2線上培訓(xùn) online

學(xué)員提供培訓(xùn)的教學(xué)方式。3.3線下培訓(xùn)offline

training傳統(tǒng)的面授式教學(xué)，在實(shí)地的培訓(xùn)場(chǎng)所，有專業(yè)培訓(xùn)教師采取現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的形式開展的面授培訓(xùn)。3.4碎片化學(xué)習(xí)

learning指通過(guò)細(xì)分的信息和知識(shí)的積累,QQ絡(luò)平臺(tái)等新媒體資源和渠道，使學(xué)員的學(xué)習(xí)不受時(shí)間和空間的限制。4 基本原則4.1 針對(duì)性DB42/T

2050—2023性化問題。4.2 實(shí)效性員技能水平的實(shí)用效果。4.3 多樣性等。5 培訓(xùn)對(duì)象育培訓(xùn)要求的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)訓(xùn)。6 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)6.1 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守黨和國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)方針政策，以教學(xué)為中心，深化改革，完善教育培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)水平。6.2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)工作需要建立完善的教育培訓(xùn)師資庫(kù)，并研究開發(fā)培訓(xùn)教材。6.3 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷改善教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施和辦學(xué)條件，不斷提升教學(xué)能力，建設(shè)基礎(chǔ)較好、優(yōu)勢(shì)明顯的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。6.4 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備科學(xué)、完善的管理體系和教育培訓(xùn)制度。6.5 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)能夠提供滿足培訓(xùn)要求的辦公場(chǎng)所、

培訓(xùn)場(chǎng)所及配套的教學(xué)設(shè)施。采用線下培訓(xùn)時(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)的場(chǎng)所和設(shè)施應(yīng)能滿足教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、辦公、生活需要等，相關(guān)場(chǎng)所和設(shè)施的要求如下：a)

b)

應(yīng)配置與教育培訓(xùn)活動(dòng)相適應(yīng)的設(shè)施和器材，

如計(jì)算機(jī)、多媒體投影儀、圖書資料等。6.6 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用線上培訓(xùn)方式時(shí)，應(yīng)具備具有教學(xué)管理功能的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，線上學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)管理規(guī)定及技術(shù)要求。7 師資隊(duì)伍7.1 師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)為每批次的培訓(xùn)活動(dòng)配備相應(yīng)的師資隊(duì)伍。師資隊(duì)伍應(yīng)包括培訓(xùn)講師、班級(jí)管理人員、研發(fā)人員、平臺(tái)運(yùn)維人員、其他輔助人員，并滿足以下基本要求：a)

遵紀(jì)守法，政治思想正確，嚴(yán)禁發(fā)表不當(dāng)、不正確的政治言論；b)

熟知所屬崗位職責(zé)，勝任崗位工作；c)

嚴(yán)格遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。DB42/T

2050—20237.2 培訓(xùn)講師主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的講授。培訓(xùn)講師除了滿足7.1中師資隊(duì)伍中人員的基本要求外，同時(shí)應(yīng)具備以下專業(yè)要求：a)

相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)驗(yàn)；b)

深厚的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)；c)

較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。7.3 班級(jí)管理人員學(xué)員的考勤管理，教務(wù)管理，輔助講師開展實(shí)訓(xùn)課程等。班級(jí)管理人員除了滿足的基本要求外，同時(shí)應(yīng)具備以下能力：a)

培訓(xùn)活動(dòng)組織能力、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)；b)

良好的協(xié)調(diào)溝通能力；c)

處置各類突發(fā)事件的能力；d)

與培訓(xùn)相關(guān)的其他活動(dòng)組織能力。7.4研發(fā)人員需求分析，線上課程和線下培訓(xùn)的研發(fā)設(shè)計(jì)，培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)等。研發(fā)人員除了應(yīng)滿足7.1的基本要求外，同時(shí)應(yīng)滿足以下要求：a)

豐富的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；b)

為培訓(xùn)方案、決策的制定提供相關(guān)的分析報(bào)告；c)

較強(qiáng)的課程設(shè)計(jì)能力，能設(shè)計(jì)科學(xué)的、可行性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程體系；d)

較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，研究開發(fā)培訓(xùn)方法及技術(shù)。7.5 平臺(tái)運(yùn)維人員臺(tái)、新媒體平臺(tái)等平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)。7.6 其他輔助人員管理人員等。8 培訓(xùn)方式8.1線下培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供線下培訓(xùn)的教學(xué)場(chǎng)所，線下培訓(xùn)包括但不限于：案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、情景模擬、素質(zhì)拓展等形式。DB42/T

2050—20238.2 線上培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在采用線上培訓(xùn)的方式進(jìn)行授課時(shí)，應(yīng)至少滿足以下要求：a)

為學(xué)員提供有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和渠道，提供學(xué)員培訓(xùn)期間所需的課程資料、課程音視頻等學(xué)習(xí)資料；b)

線上課程內(nèi)容的制作及審核應(yīng)符合

38861

的相關(guān)要求；c)

應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)方案定期開展培訓(xùn)進(jìn)度的跟蹤反饋，確保學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度內(nèi)完成相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容；d)

應(yīng)對(duì)線上培訓(xùn)平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)進(jìn)行管控。應(yīng)保障所有的平臺(tái)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)要求和管控要求。8.3 雙線培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在采用

“線上+訓(xùn)。9 培訓(xùn)流程市場(chǎng)監(jiān)督管理教育培訓(xùn)的整個(gè)流程如圖1所示，主要包括培訓(xùn)調(diào)研、研發(fā)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施與管理、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評(píng)價(jià)與反饋、成果沉淀、迭代改進(jìn)等環(huán)節(jié)。培訓(xùn)調(diào)研研發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施與管理培訓(xùn)考核培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋成果沉淀迭代改進(jìn)圖1 培訓(xùn)流程DB42/T

2050—202310培訓(xùn)調(diào)研對(duì)象，調(diào)研方式，調(diào)研計(jì)劃、調(diào)研內(nèi)容。在設(shè)計(jì)調(diào)研方案時(shí)，應(yīng)考慮以下方面的要求：a)

調(diào)研內(nèi)容的設(shè)置。調(diào)研內(nèi)容應(yīng)具備針對(duì)性，貼合教育培訓(xùn)主題和目的；b)

調(diào)研對(duì)象的篩選。根據(jù)不同批次的培訓(xùn)教育活動(dòng)主題，合理地選擇調(diào)研對(duì)象；c)

調(diào)研問題的設(shè)置。調(diào)研問題的設(shè)置應(yīng)具備科學(xué)性，應(yīng)根據(jù)調(diào)研目的科學(xué)地設(shè)置調(diào)研問題；d)

調(diào)研數(shù)據(jù)的梳理和分析。對(duì)調(diào)研收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分層分類梳理，嚴(yán)格篩選樣本數(shù)據(jù)和數(shù)量，進(jìn)行科學(xué)合理地分析；e)

調(diào)研報(bào)告編寫。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在調(diào)研結(jié)束后，編寫調(diào)研報(bào)告，并將梳理后的相關(guān)資料及調(diào)研報(bào)告及時(shí)分享給項(xiàng)目組其他成員。11 研發(fā)設(shè)計(jì)11.1 工作內(nèi)容(線下課程、線上課程)、授課計(jì)劃、考核方式、學(xué)習(xí)資源等。11.2 課程內(nèi)容等市場(chǎng)監(jiān)管工作的各個(gè)領(lǐng)域。具體課程內(nèi)容設(shè)置如下所示：a)

專業(yè)門類，應(yīng)至少包括：商事制度、信用監(jiān)管、反壟斷、競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法、價(jià)格監(jiān)督、廣告監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、市場(chǎng)合同、消費(fèi)維權(quán)、食品安全監(jiān)管、藥品及醫(yī)療器械監(jiān)管、化妝品監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)督、特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)化管理、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、計(jì)量管理、質(zhì)量發(fā)展、知識(shí)產(chǎn)權(quán)；b)

綜合素質(zhì)提升，應(yīng)至少包括：政治理論、法律法規(guī)、政務(wù)行政管理工作、人事管理、財(cái)務(wù)管理、宣傳、信息化、科學(xué)人文素養(yǎng)等綜合知識(shí)培訓(xùn)。12 培訓(xùn)實(shí)施與管理12.1 培訓(xùn)實(shí)施能競(jìng)賽等。12.2 培訓(xùn)管理12.2.1目標(biāo)管理計(jì)劃和任務(wù)、教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施、學(xué)員考核和教學(xué)評(píng)估等全過(guò)程進(jìn)行管理。包括但不限于以下內(nèi)容：DB42/T

2050—2023a)

對(duì)學(xué)員提供知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以及培訓(xùn)過(guò)程中必要的學(xué)習(xí)進(jìn)度管理；b)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立相關(guān)機(jī)制，保障培訓(xùn)目標(biāo)的完成，并保留相關(guān)學(xué)習(xí)資料及檔案；c)

管理和維護(hù)線上培訓(xùn)課程體系和學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)和督促學(xué)員參與學(xué)習(xí)；d)

建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)性能和功能，做好網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作。12.2.2 班級(jí)管理班級(jí)管理應(yīng)對(duì)培訓(xùn)課程的開展有引導(dǎo)、督促和支撐作用。班級(jí)管理主要包括以下內(nèi)容：a)

線下學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)質(zhì)量以及生活保障等進(jìn)行管理；b)

培訓(xùn)課程進(jìn)度管理。對(duì)線上課程、線下課程的進(jìn)度進(jìn)行合理、有計(jì)劃地管理；c)

d)

溝通協(xié)調(diào)管理。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宜提供多個(gè)溝通渠道，確保與學(xué)員溝通順暢。建立溝通處理機(jī)制，明確溝通處理的分工與責(zé)任。確保對(duì)學(xué)員反饋的問題及時(shí)處理，并給出適宜的解決方案。12.2.3 安全管理安全管理包括：意識(shí)形態(tài)管理、人身安全管理及其他安全方面的管理。a)

意識(shí)形態(tài)管理，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)師資隊(duì)伍及學(xué)員政治意識(shí)安全進(jìn)行管控，加強(qiáng)師資隊(duì)伍及學(xué)員的政治安全意識(shí)，避免出現(xiàn)發(fā)表不正當(dāng)言論的行為；b)

安全管理，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)保障學(xué)員的人身財(cái)產(chǎn)安全，督促學(xué)員遵守國(guó)家干部安全管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定；c)

信息安全管理，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)線上培訓(xùn)使用的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等進(jìn)行安全保障，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)培訓(xùn)期間的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全管控；d)

其他安全管理，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)期間突發(fā)事件具有安全管控機(jī)制，包括但不限于疫情防控、消防安全管控等。13 培訓(xùn)考核與評(píng)估13.1 考核要求13.1.1 考核內(nèi)容于：理論知識(shí)、工作技能、實(shí)操能力。13.1.2 考核方式報(bào)告、心得體