不得不說的管理境界

精品文檔-下載后可編輯不得不說的管理境界W桑是2022年1月份來到項目組的，Y桑是他的組長。當(dāng)初參加面試這個職位的人很多，但直到W桑才算是畫了個句號，因為Y桑是出了名的追求完美的人。最后一輪面試時，Y桑與項目總監(jiān)都在場，總監(jiān)問的最后一個問題：如果你與你的上級意見不一致，你怎么辦？W桑的回答中規(guī)中矩，讓人放心：首先，我會盡可能地與上級保持高度一致，就個別問題或是一些觀點與上級進行良好地溝通，在不違反原則的前提下，我會無條件地執(zhí)行上級的指令；一旦與上級意見分歧較大或是觀點無法統(tǒng)一，我仍會開誠布公地與上級分享，積極爭取上級的理解與支持，如果觸犯了原則問題或是道德底線，我將越級反映，共同協(xié)商解決問題；但是，我會盡最大努力堅持集體利益第一、團隊榮譽至上?？偙O(jiān)很滿意這個答案，Y桑也徹底同意W桑進入他的項目組了。

項目組就像一個小家，進門難，相處更難，要不也就沒有什么故事了。W桑通過Y桑的嚴(yán)格面試，也不是撞大運的，他之前做了充分的功課，也做好了迎接新工作的準(zhǔn)備。但是，接下來的一段日子，卻不那么順利。Y桑不讓W(xué)桑全面接觸業(yè)務(wù)，只是摘出其中一小部分來，說是讓W(xué)桑先熟悉一下，沒問題了再繼續(xù)。但W桑在實際工作中，始終處處碰壁，原本由他負(fù)責(zé)的整塊業(yè)務(wù)，打散了、難整合，W桑也有些被孤立了，“有所為，有所不為”都是困難重重。還有，W桑經(jīng)常是遞交一份材料，被Y桑駁回來重新修改，再遞，再駁回，用W桑的話說，“Y?？傄膊粷M意，難道他自己心里也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案”。沒出試用期呢，W桑開始對Y桑有些不滿了，但他不說牢騷話。又挨了一個月，到了轉(zhuǎn)正的時候，Y桑找W桑談話，林林總總地挑出不少毛病來，從工作方法到工作內(nèi)容，用W桑的話說，一無是處，還不如剛踏入職場的新人了。令人意外的是，Y桑話里話外總也不說轉(zhuǎn)正與否的事，讓W(xué)桑覺得這樣的談話沒有進行下去的必要，他見縫插針地打斷了Y桑的話，也很直接，“組長，你說的這些問題可能是在過去一段時間里，我沒注意到的。盡管在工作中我遇到了不少困難，但是我還是得到了大家或多或少的幫助，我表示感謝。如果你認(rèn)為我這段時間的工作沒有名不副實，而且你對我還是信任和有所期待的，我希望自己以后更加努力”。Y桑痛快地簽字了，同意W桑的轉(zhuǎn)正了。故事還沒結(jié)束，自從轉(zhuǎn)正后，W桑更加努力工作，盡快融入到新團隊氛圍里，小心與Y桑進行交流溝通。雖然W桑一句牢騷話也沒有，但項目組里的人還是能感覺到些什么，比如W桑工作倒是認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且和其他人也處得來，就是和Y桑配合不上，兩人都不說破，但肯定是彼此沒看上，始終有些別扭。用項目組另一個人的話說，這兩人都挺能忍啊，要是我就咋咋地了。

2022年6月下旬，Y桑因為某些原因離職了。整個項目組的人好像都解脫了，看來這個團隊的管理出現(xiàn)了問題。新組長很快就位了，J桑是另一個項目結(jié)束后調(diào)來的，項目組里的人也多了。有原先就跟著J桑的，有原先跟Y桑的，你說沒有區(qū)別，但每個人心里都有數(shù)，親疏不同，表現(xiàn)不一。W桑倒是個好兵，還是繼續(xù)手頭的工作，不貶低Y桑，也不特意迎合J桑。項目里有個別人在Y桑手下工作久了，散漫慣了，Y桑較真的地方他認(rèn)真，Y桑忽略的地方他也不好好干，偏偏這J桑是個元老級人物，說話辦事一是一、二是二的，他交代的事情沒辦好，絕不客氣，是個結(jié)果導(dǎo)向的鷹派人物。這樣一來，原先跟著Y桑的人，特別害怕J桑，一旦J桑指出了什么問題，讓拿什么意見，也都表現(xiàn)得唯唯諾諾。新整合的團隊里，像W桑這樣能夠發(fā)揮主觀能動性的人就顯得少了。

在第三季度的工作總結(jié)后，J桑安排W桑接手了更多的任務(wù)，項目組里的每個人都看清楚了，J桑開始信任W桑了。盡管W桑進入公司和項目組的時間不太長，但平日里W桑的為人處事，大家有目共睹，何況J桑這么照顧他，雙方關(guān)系可能處得不錯，團隊領(lǐng)導(dǎo)與骨干們保持這樣的親切關(guān)系很難得啊。W桑果然也沒有辜負(fù)J桑的信任，在團隊成員的支持下，取得了很多有代表性的成果?！笆弧奔倨诘臅r候，J?？紤]到W桑的老家比較遠(yuǎn)，想讓他多休息幾天，W桑沒有選擇多休息，跟大家一起按時回到項目組。這事，也讓J桑挺滿意的，項目組會上表揚了W桑取得成績?nèi)詻]有放松標(biāo)準(zhǔn)，沒有放松對自己的要求。

這不，快到年底了，公司每年度的工作評價活動進行中，評價結(jié)果是要和年終獎多少、明年工資漲幅掛鉤的。據(jù)說，公司給每個項目組長一些浮動調(diào)整的權(quán)力，就有人開始揣摩誰多分點、誰拿得少了，W桑沒有搭理這些事，該他干的工作照舊安排地妥妥當(dāng)當(dāng)。J桑也很省心，因為他管理這個新整合的項目組，反而讓他說的話也少了、管的事也少了，也不必要干預(yù)什么。有人問W桑，兩個組長有什么不同，W桑只是一句話：J桑更了解我，更尊重人才。對了，就是這樣，J桑2022年一共帶領(lǐng)兩個項目組，在他的組里，明年會提升一個人成為項目組長，當(dāng)然了，表現(xiàn)優(yōu)異的W桑自然在公司組長培育計劃中。

W桑在項目組里的故事講完了，但團隊的管理境界卻不得不說。老子《道德經(jīng)》里談到管理團隊的四個境界：太上，下知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。說的是，最差的管理境界是“侮之”——上級與下屬互相看不上，明里暗里有很多牢騷怪話，在工作上相互不配合；比這個稍好一點的是“畏之”——下屬害怕上級，規(guī)章制度嚴(yán)格，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)嚴(yán)厲，員工因為畏懼利益受損或是領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)而變得唯唯諾諾，這樣的企業(yè)文化，很難激發(fā)人的創(chuàng)造力和主觀能動性；更高明一些的管理境界是“親而譽之”——雙方關(guān)系不錯，互相贊美且互感親切，但老子認(rèn)為這只是第二等級的管理境界，因為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一便是恩威并施，太過一團和氣，有時難免會放松標(biāo)準(zhǔn)，放縱人