迪豆雙十一復(fù)盤方案

迪豆雙十一

復(fù)盤1234銷售額流量產(chǎn)品&顧客結(jié)論目錄CONTENT

銷售額1

流量23淘寶試用

（代表性淘寶免費資源，評級C）訪客數(shù)597

成交2單CRM短信（代表性老客資源，評級A）共發(fā)出74378條短信，其中真實顧客下單數(shù)402真的除了老客啥都靠不住，但老客偏愛舊品，我們急需新客大圣歸來天貓會場

（代表性天貓官方資源，評級B）訪客14146

下單數(shù)83下單轉(zhuǎn)化率0.586%電商

流量轉(zhuǎn)化

極低456百度會場

（代表性淘外資源，評級D）

訪客133,705成交88單下單轉(zhuǎn)化率0.066%付費推廣（代表性淘內(nèi)付費資源，評級C）

訪客722510

成交308單

下單轉(zhuǎn)化率0.043%達人粉絲（代表性媒體資源，評級D）

無達人粉絲咨詢客服領(lǐng)券21

產(chǎn)品&顧客3新舊品更替問題就算全力主推新品，但舊品無論是既有客群上，還是新客轉(zhuǎn)化率上，均遠(yuǎn)高于新品。而新品好在體驗，有70%的評價為好評。新品需要更快速市場教育，積累客群。Top20流量、銷量產(chǎn)品促銷手段評估其他手段效果評估——微信發(fā)出26件試用2人返單售后與顧客評價售后服務(wù)綜合指標(biāo)有巨大提升——打敗81%賣家

之前是打敗11%賣家，在被清退邊緣。評價分析訪客信息1訪客信息2

反思41、輕資源重創(chuàng)意窄品類與低認(rèn)知、低美譽的品牌現(xiàn)狀，及賣點欠缺的產(chǎn)品，無論是淘寶站內(nèi)、站外廣告也沒大轉(zhuǎn)化——產(chǎn)品、品牌與銷量沒捷徑可走，沒紅利可吃，新舊品更替及品牌復(fù)興必經(jīng)一步一個腳印的積累過程。

就算當(dāng)時簽下tfboys，換到了主會場資源——點擊率、轉(zhuǎn)化率也一般。因此還是回歸基本面，奇正兩線并行：正線，是提高創(chuàng)意門檻——重新定位、定品牌調(diào)性（品牌元素）、定目標(biāo)市場、重新梳理產(chǎn)品價格渠道宣傳計劃，及有針對性提升老顧客重購、推薦。奇線，是不放棄每月的兩次事件營銷，線上也好線下也罷，起碼測試起來。例行公事的微博微信內(nèi)容可以外包，但Campain外包方肯定搞不定、肯定要價虛高。2、重基礎(chǔ)要落地?zé)o論視頻、跨界合作、新產(chǎn)品與包裝、背書機構(gòu)、達人等基本可信線索已到位，接下來控制流量費用到最低，做以下幾件品牌與新客相關(guān)事情：1、線下與線上事件營銷增加知名度。2、校園推廣、便利店、個護專賣店增加曝光量。3、定制產(chǎn)品獲取跨界對象粉絲。4、2016重點主推痘肌護理概念，及配合場景產(chǎn)品擴大目標(biāo)受眾。5、極致產(chǎn)品、鼓勵曬單、驚喜包裹、鼓勵長好評擴大口碑、鼓勵拉閨蜜一起買、發(fā)戰(zhàn)痘險表態(tài)負(fù)責(zé)到底，最大化獲取口碑。6、客服主動出擊全網(wǎng)拓客、主動關(guān)懷老客，而非上旺旺等客。3、沒捷徑，自建入口靠買KOL過活，動輒漲價、排期不可控、內(nèi)容不可控、初期轉(zhuǎn)化不可控；自建祛痘知識類、迪豆和它的朋友們類、戰(zhàn)痘達人類、祛痘信息類微博、微信、微淘公眾號，能為新品增加一個入口、一個受眾算一個。在有自建內(nèi)容、自有粉絲的基礎(chǔ)上再找達人、媒體擴大傳播。4、品牌銷售要緊密磨合產(chǎn)品起訂量與包裝設(shè)計微淘紅包充值痘錘長短布包、痘錘到貨時間經(jīng)銷政策明星與KOL變數(shù)微博需求新品開發(fā)需求頁面品牌元素宣傳與售賣計劃5、不引爆就維持在爆款上市和事件引爆之前，只用最低的成本與費用維持老客，最笨但精準(zhǔn)的手段增加新客，頁面推廣基礎(chǔ)工作重新梳理。別人都在搞的事情，我們就不要心存僥幸能勝出了，且不說費用虛高拉低ROI，沒法從億萬內(nèi)容中脫穎而出。自己都不嗨不指望受眾嗨?；久娈a(chǎn)品計劃

價格計劃渠道計劃宣傳計劃年、季、月目標(biāo)及預(yù)