醫(yī)務(wù)科副科長述職報告

尊敬的各位指導(dǎo)、同志們：遵照組織安排，我擔(dān)任XXX職務(wù)。一年來，我在院黨委的正確指導(dǎo)下，在院指導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作才能和業(yè)務(wù)程度等各方面都有了較大的進步。今天向指導(dǎo)和同志們述職如下。一、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面進步自身素質(zhì)。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷進步政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強區(qū)分是非的才能，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的才能，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅決，理論上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“三個代表〞重要思想的理解，增強了做“三個代表〞重要思想堅決理論者的自覺性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目的，并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想根底。二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做奉獻。1、強化效勞意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為指導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要指導(dǎo)有不滿。2、 進步創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新才能。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。3、 增強實干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級指導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作那么；對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級指導(dǎo)的威信，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象。三、銳意進取，為創(chuàng)始醫(yī)務(wù)科工作新場面奉獻自己一份力量。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任，指導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了指導(dǎo)和同事的肯定。四、努力進步醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞程度醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞程度的進步是醫(yī)院管理永久的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心〞的效勞理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量〞“優(yōu)質(zhì)效勞〞兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度；加強質(zhì)量控制監(jiān)視檢查；加強醫(yī)療平安教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的進步。一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的缺乏：學(xué)習(xí)意識淡化，理論程度、素質(zhì)才能還不能適應(yīng)形勢開展的需要；工作作風(fēng)上有時比擬散漫、松懈、不夠嚴謹；思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的缺乏，努力工作，為醫(yī)院的開展，奉獻出自己的力量。最后借此時機，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位指導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。述職人：20xx年，我在院指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人〃的親密配合，依靠全院各臨床科室干部的大力支持和醫(yī)護職員的無私幫助，在醫(yī)務(wù)治理工作中努力理論“三個代表〞重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改良治理形式，努力進步醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作才能和業(yè)務(wù)水同等各方面都有了較大的進步。今天向指導(dǎo)和同道們述職如下：一、主要工作完成情況1、 完善醫(yī)療治理組織，構(gòu)建流暢治理體系。不斷調(diào)查科室質(zhì)量治理方案，嚴格按方案實行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療平安隱患，將月檢查結(jié)果全院通報，并在下月質(zhì)量檢查中進展整改。2、 增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操縱規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量治理，確保醫(yī)療平安;標準醫(yī)療技術(shù)操縱規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作職員崗位職責(zé)。3、 倡導(dǎo)全面質(zhì)量治理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操縱常規(guī)，實贈醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程治理，制定實在可行的?醫(yī)療質(zhì)量治理工作方案?，實贈醫(yī)療質(zhì)量籌劃、控制、檢查和改良活動，加強根底質(zhì)量治理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫根本標準、處方治理方法、技術(shù)準進制度、值班和交***制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛實在保障醫(yī)療平安。4、加強醫(yī)療平安教育和醫(yī)療質(zhì)量治理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。員工培訓(xùn)是醫(yī)院治理的重要內(nèi)容，是進步員工法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、效勞意識和平安意識的根底工作，是員工把握醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修職員系列培訓(xùn)為著眼點開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴〞練習(xí)和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建立，挖潛增效，探究建立崗位考評機制和鼓勵機制，不斷增強醫(yī)務(wù)職員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，實在進步醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療平安。5、改良效勞流程，進步工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短均勻住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療效勞，進步了工作效率。6、公正用藥標準檢查，減輕病人負擔(dān)。認真貫徹衛(wèi)生部?抗菌藥物使用指導(dǎo)原那么?及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級治理施行細那么，因病施治，公正用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查互相認可制度，實在保證門診及住院檢查連接性，增強檢查工程針對性。7、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建***醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護員工結(jié)實樹立全心全意為人民效勞觀念，真誠效勞，盡職盡責(zé)，杜盡生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴，有效防范醫(yī)療糾紛并實在處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，進步醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改良醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。8、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療效勞范圍，進步我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。根據(jù)自治區(qū)施行“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程〞執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作指導(dǎo)小組，制定我院?衛(wèi)生支農(nóng)工作施行方案?，穩(wěn)步開展職員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。9、以強化工程建立為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新工程。實在創(chuàng)立學(xué)科品牌上風(fēng)，打造我院人才上風(fēng)和資源上風(fēng)，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依靠型向才能依靠型轉(zhuǎn)變。二、崗位職責(zé)履行情況（一）加強修養(yǎng)，全面進步自身素質(zhì)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氣氛。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷進步政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強區(qū)分是非的才能，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的才能，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅決，理論上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“三個代表〞重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要〞的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的開展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目的，增強了成為一名***員的堅決信念，時刻以***員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想根底。進而強化科室文化建立，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象1、強化效勞意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為指導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要指導(dǎo)有不滿。2、進步創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新才能。由經(jīng)歷治理逐步向科學(xué)化、信息化治理轉(zhuǎn)變，由人情治理逐步向制度治理轉(zhuǎn)變。3、增強實干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務(wù)實慎重，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投進工作。4、正確處理各種關(guān)系。對上級局部和各級指導(dǎo)，做到謙虛慎重，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互相保護，謙虛慎重，可以做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。（三）認真學(xué)習(xí)，努力進步業(yè)務(wù)知識和治理程度屢次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的開展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進展，從而理解醫(yī)學(xué)新動向，為醫(yī)務(wù)治理工作打好專業(yè)根底。針對治理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)惹事業(yè)治理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)治理方面的知識和理念，互相學(xué)習(xí)，取長補短;制定了每周學(xué)習(xí)方案，保證每周專門有四個小時的學(xué)習(xí)時間。三、存在題目及努力方向工作中因治理經(jīng)歷缺乏，有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)治理過程中出現(xiàn)的題目;工作方法有待進一步改良進步，治理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)治理。在以后的工作中還需要進一步學(xué)習(xí)治理經(jīng)歷，扎實做好本職工作，以使刻板嚴厲的治理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈敏，更易得到廣闊醫(yī)務(wù)職員的理解和支持。四、幾點感受1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院治理工作的一個組成局部，是在醫(yī)院指導(dǎo)的直接帶著下和各臨床科室的大力支持配合下進展的，假設(shè)說在今年這方面獲得了一些成績，首先要回功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。2、對于在醫(yī)務(wù)科治理工作中存在的一些題目，主要治理經(jīng)歷缺乏和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并?？吹玫街笇?dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助。3、醫(yī)務(wù)科工作作