客運(yùn)站員工上半年工作總結(jié)(2篇)

客運(yùn)站員工上半年工作總結(jié)（2篇）跟著四月份的結(jié)束，立刻就要進(jìn)入“暑運(yùn)奮戰(zhàn)一百天”了，在茫茫碌碌中我們結(jié)束了上半年的工作，回首這半年來(lái)自己的工作，靜靜的思慮一下，該總結(jié)的東西太多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持班子成員與幫助下，我全力嚴(yán)格要求自己，依據(jù)公司的要求，做好自己的本員工作。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，我獲得了特別可貴的經(jīng)驗(yàn)，工作模式上有了新的打破，學(xué)會(huì)了如何身臨其境的為游客服務(wù)，如何去面帶淺笑對(duì)待著對(duì)待每一位乘客，在我看來(lái)總而言之不論是什么樣的乘客，我所做的工作就是為他解決他在車站的全部疑惑，讓他更快更好地坐上車去他想去的地方。因此在這半年里我一直我所肩負(fù)的職責(zé)，一直不忘領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和希望。現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)以下：年初，領(lǐng)導(dǎo)又給我安排組織工作了帶新學(xué)員，我的能力是特別有限的，在我有限的能力下，堅(jiān)持負(fù)責(zé)的確實(shí)做好每一件事，爭(zhēng)取用最快的時(shí)間可以幫助新上崗的同事認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)我們的業(yè)務(wù)范圍，業(yè)務(wù)技術(shù)，讓他們能更好地去幫助乘客解決困難，本來(lái)就不算硬朗的肩上，又多了一份責(zé)任，我已盡我的全力，盡我的所能，把好的工作方法，好的作為，好的工作作風(fēng)，交給了新學(xué)員，很快，她們的工作都獲得獲致了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。我也有所的成就感。俗語(yǔ)說(shuō)：“三人行，必有我?guī)熝伞！痹诠ぷ髦?，汲取在徒兒們的身上我也學(xué)到了好多東西，徐曉露永無(wú)止境的盧吉夫?qū)W習(xí)高潮，王xx的穩(wěn)中求進(jìn)，龐xx的不卑不亢，房xx的爽朗大度等等等等，在我看來(lái)他們個(gè)個(gè)聰慧機(jī)靈、他們有激情、有動(dòng)力、有熱忱。我以他們?yōu)槟７稙轵湴?。在立刻到?lái)的下半年，我信心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)超越式健康發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)教課要求。增強(qiáng)對(duì)班次對(duì)地理圖冊(cè)深刻的認(rèn)識(shí)，第二，本著鍥而不舍的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真實(shí)做好紀(jì)檢值得相信的一員；第三，重視工作作風(fēng)，增強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤勞工作，形成優(yōu)秀的政府機(jī)構(gòu)氣氛。恪守公司內(nèi)部規(guī)章制度，保護(hù)公司利益，踴躍為公司創(chuàng)建更高價(jià)值，力求獲得更大的其余工作成績(jī)。感謝總站，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝姐妹們和我的白玉堂們。使我對(duì)自己有了更為清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，對(duì)我所肩負(fù)的責(zé)任有了更深的意會(huì)。下半年我將進(jìn)一步弘揚(yáng)光大長(zhǎng)處，改良不足，拓寬思路，求真求實(shí)，全力做好本員工作轉(zhuǎn)瞬間，2021年已經(jīng)過(guò)了一半，回憶上半年的工作，有收獲也有不足，概括數(shù)個(gè)總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：工作中的收獲：一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我認(rèn)識(shí)本公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、及目標(biāo)，也為自己接下去工作指了然方向；二、踴躍參加站上的各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)而對(duì)自己是一種修正和提高整個(gè)過(guò)程，固然本來(lái)也培訓(xùn)過(guò)，但技術(shù)是要精益求精，才能知足工作和自己的需求；三、在高速分站體驗(yàn)六天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出利潤(rùn);四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，十分踴躍與新老員工交流，學(xué)習(xí)老員工敏捷行事的沉著靈巧，授課新員工踴躍向上、敢于試試的態(tài)度，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高工作激情。工作不足之處：一、工作方法不擅長(zhǎng)表述總結(jié)，碰到特別事情常常辦理案子完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的辦理方法；二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還可能需要再方面增強(qiáng)，供給服務(wù)技術(shù)也需要再提高；三、碰到到棘手問(wèn)題，不夠沉著，思路不清楚、不靈巧，應(yīng)變能力可以進(jìn)一步提高。下半年的組織工作打算：一是踴躍改良工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，提高自己應(yīng)變能力；二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為游客正確無(wú)誤供給搭車信息