個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座

第三章

個(gè)性與心理測(cè)驗(yàn)

個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第1頁(yè)學(xué)習(xí)重點(diǎn)了解個(gè)性類型和特質(zhì)理論了解常見(jiàn)個(gè)性與職業(yè)匹配了解慣用心理測(cè)驗(yàn)了解國(guó)內(nèi)心理測(cè)驗(yàn)在管理中利用經(jīng)過(guò)心理測(cè)驗(yàn)和其它課堂活動(dòng)加深對(duì)自我認(rèn)識(shí)個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第2頁(yè)第一節(jié)個(gè)性與個(gè)性理論一、個(gè)性概念

個(gè)性是指?jìng)€(gè)體比較穩(wěn)定、經(jīng)常影響個(gè)體行為并使個(gè)體和其它個(gè)體有所區(qū)分心理特點(diǎn)總和。影響個(gè)性形成原因，主要包含:遺傳、環(huán)境和情景。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第3頁(yè)性格與基因關(guān)系個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第4頁(yè)環(huán)境（如食物）與性格關(guān)系個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第5頁(yè)二、個(gè)性理論（一）個(gè)性類型理論1.四種氣質(zhì)類型

氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種基本類型。

個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第6頁(yè)詳細(xì)特點(diǎn)（1）多血質(zhì)：感受性低而耐受性較高，不隨意反應(yīng)性強(qiáng)；含有可塑性和外傾性；情緒興奮性高，外部表露顯著，反應(yīng)速度快而靈活。（2）膽汁質(zhì)：感受性低而耐受性較高，不隨意反應(yīng)性高，反應(yīng)不隨意性占優(yōu)勢(shì)，外傾性顯著，情緒興奮性高，抑制能力差；反應(yīng)速度快，但不靈活。（3）粘液質(zhì)：感受性低而耐受性高，不隨意反應(yīng)性和情緒興奮性均低；內(nèi)傾性顯著，外部表現(xiàn)少；反應(yīng)速度慢，含有穩(wěn)定性。（4）抑郁質(zhì)：感受性高而耐受性低，不隨意反應(yīng)性低；嚴(yán)重內(nèi)傾；情緒興奮性高而體驗(yàn)深，反應(yīng)速度慢；含有刻板性，不靈活。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第7頁(yè)8氣質(zhì)與神經(jīng)類型行為特點(diǎn)氣質(zhì)與神經(jīng)類型

內(nèi)、外向

情緒穩(wěn)定性

行為特點(diǎn)

膽汁質(zhì)（興奮型）

外向

不穩(wěn)定

急躁、好動(dòng)、攻擊、興奮、善于社交、沖動(dòng)、樂(lè)觀、主動(dòng)多血質(zhì)（活潑型）

外向

穩(wěn)定

有領(lǐng)導(dǎo)能力、無(wú)憂無(wú)慮、靈活、活潑、逍遙自在、敏感、健談、開(kāi)朗、社交型黏液質(zhì)（平靜型）內(nèi)向

穩(wěn)定

被動(dòng)、慎重、有思想、溫和、能控制、可信賴、脾氣好、平靜抑郁質(zhì)（抑制型）

內(nèi)向

不穩(wěn)定

寂靜、不善社交、保守、消極、嚴(yán)厲、刻板、焦慮、憂慮個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第8頁(yè)9心理測(cè)試心理測(cè)試3-1：你是Ａ型人格嗎？(5分鐘)分享和討論個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第9頁(yè)2.AB型性格A型性格/TypeAPersonality

總愿意從事高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，并長(zhǎng)久有時(shí)間緊迫感運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯節(jié)奏很快；

對(duì)很多事情進(jìn)展速度感到不耐煩；

總是試圖同時(shí)做兩件以上事情；

無(wú)法處理休閑時(shí)光；

著迷于數(shù)字，他們成功是以每件事中自己獲益多少來(lái)衡量。心理測(cè)試3-1個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第10頁(yè)B型性格/TypeBPersonality

極少因?yàn)橐獜氖虏煌Ｔ龆喙ぷ骰蛞獰o(wú)休止地提升工作效率而感到焦慮。從來(lái)不曾有時(shí)間緊迫感以及其它類似不適感；認(rèn)為沒(méi)有必要表現(xiàn)或討論自己成就和業(yè)績(jī)，除非環(huán)境要求如此；充分享受娛樂(lè)和休閑，而不是不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)自己最正確水平；充分放松而不感到內(nèi)疚。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第11頁(yè)（二）個(gè)性特質(zhì)理論（二）個(gè)性特質(zhì)理論卡特爾16種個(gè)性特質(zhì)

A．樂(lè)群性 B．聰慧性 C．穩(wěn)定性 E．恃強(qiáng)性F．興奮性 G．有恒性 H．敢為性 I．敏感性L．懷疑性 M．幻想性 N．世故性 O．憂慮性Q1．試驗(yàn)性 Q2．獨(dú)立性Q3．自律性Q4．擔(dān)心性個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第12頁(yè)表3-4卡特爾16種心理特質(zhì)特征個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第13頁(yè)第二節(jié)個(gè)性與職業(yè)匹配一、個(gè)性與職業(yè)匹配理論小資料：?jiǎn)∪嗣钣枚?、氣質(zhì)與職業(yè)匹配依據(jù)各種氣質(zhì)特點(diǎn)以及職業(yè)要求，能夠找到氣質(zhì)與職業(yè)之間匹配關(guān)系。表3-5列出了氣質(zhì)與職業(yè)之間匹配關(guān)系。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第14頁(yè)15氣質(zhì)與職業(yè)選擇表3-5氣質(zhì)與職業(yè)選擇氣質(zhì)類別多血質(zhì)膽汁質(zhì)黏液質(zhì)抑郁質(zhì)氣質(zhì)特點(diǎn)活潑，好動(dòng)，敏感熱情直率，外露，急躁穩(wěn)重、自制、內(nèi)向平靜，情緒不易外露，辦事認(rèn)真適合職業(yè)政府及企事業(yè)管理者，外事人員，公關(guān)人員，駕駛員，醫(yī)生，律師，運(yùn)動(dòng)員，公安，服務(wù)員等導(dǎo)游，推銷(xiāo)員，勘探工作者，節(jié)目主持人，外事接待人員，演員等外科醫(yī)生，法官，財(cái)會(huì)人員，統(tǒng)計(jì)員，播音員等機(jī)要員，秘書(shū)，人事，編輯，檔案管理員，化驗(yàn)員，保管員等不適合職業(yè)單調(diào)或過(guò)于細(xì)致職業(yè)長(zhǎng)久安坐細(xì)致工作熱鬧、繁雜環(huán)境下職業(yè)個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第15頁(yè)陳國(guó)海（）調(diào)查調(diào)查結(jié)果：管理者氣質(zhì)類型主要分布在:略偏多血質(zhì)（占27.1%），多血—粘液混合（占23.1%），膽汁—多血混合（占10.2%），略偏粘液質(zhì)（占9.3%）。上述這幾個(gè)氣質(zhì)類型管理者占了總?cè)藬?shù)69.7%。沒(méi)有一個(gè)經(jīng)典抑郁質(zhì)管理者。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第16頁(yè)三、性格與職業(yè)匹配

性格是個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣性行為方式。性格與氣質(zhì)存在很大區(qū)分，表3-7對(duì)性格與氣質(zhì)之間差異做了比較：個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第17頁(yè)（一）霍蘭德職業(yè)人格類型1．現(xiàn)實(shí)型（R）：喜歡做使用工具、實(shí)物、機(jī)器或與物相關(guān)工作。腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。2．研究型（I）：喜歡各種與生物科學(xué)、物理科學(xué)相關(guān)活動(dòng)。生性好奇，勤奮自立。3．藝術(shù)型（A）：喜歡不受常規(guī)約束，方便利用時(shí)間從事創(chuàng)造性活動(dòng)。天資聰慧，創(chuàng)造性強(qiáng)，不拘小節(jié)，自由放任。4．社會(huì)型（S）：喜歡參加咨詢、培訓(xùn)、教學(xué)和各種了解、幫助他人活動(dòng)。興趣教師、護(hù)士、律師一類職業(yè)。樂(lè)于助人，友好熱情。5．企業(yè)型（E）：喜歡領(lǐng)導(dǎo)和左右他人。雄心勃勃，友好大方，精力充沛，信心十足。6．常規(guī)型（C）：喜歡做系統(tǒng)地整理信息資料一類事情。興趣統(tǒng)計(jì)、整理文件、打字、復(fù)印及操作計(jì)算機(jī)等職業(yè)。盡職盡責(zé)，忠實(shí)可靠。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第18頁(yè)個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第19頁(yè)（二）管理者性格類型1．俞文釗教授研究俞文釗（）曾對(duì)12個(gè)工廠企業(yè)管理者144人，男占80%，女占20%，采取卡特爾16種人格原因量表和Y-G性格測(cè)驗(yàn)量表對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)查。Y-G性格測(cè)驗(yàn)量表測(cè)試5種經(jīng)典性格類型及其特點(diǎn)，如表3-9所表示。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第20頁(yè)2．不一樣類型管理者性格類型比較組織人事工作

營(yíng)銷(xiāo)管理工作

財(cái)務(wù)工作共同之處：都有較高穩(wěn)定性、有恒性和自律性差異：

人事管理者：外向、開(kāi)朗，講實(shí)際、工作標(biāo)準(zhǔn)性強(qiáng)而不留情面，有保守傾向

營(yíng)銷(xiāo)管理人員：外向、開(kāi)朗，冒險(xiǎn)敢為，有廣泛社會(huì)聯(lián)絡(luò)

財(cái)會(huì)人員：內(nèi)向、嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心敏感、獨(dú)立性較高個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第21頁(yè)四、能力與職業(yè)匹配（一）智力與工作難度匹配

智力測(cè)量通常能夠采取韋克斯勒成人智力量表（WAIS）和比納智力量表，也可采取馮德利克（Wonderlic）人事測(cè)驗(yàn)。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第22頁(yè)（二）能力與職業(yè)匹配

依據(jù)英國(guó)心理學(xué)家斯皮爾曼（CharlesSpearman，1863—1945）于1904年提出能力二原因結(jié)構(gòu)理論，人在順利完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，必須現(xiàn)有普通能力，又含有特殊能力。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第23頁(yè)（三）管理勝任力王重鳴（）等人提出了管理勝任力結(jié)構(gòu)，如圖3-1所表示。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第24頁(yè)經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)高、中、基層管理人員調(diào)查，得到不一樣組織層次管理勝任力在各維度上平均值與統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果，如表3-11所表示。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第25頁(yè)第三節(jié)心理測(cè)驗(yàn)一、慣專心理測(cè)驗(yàn)1．麥爾斯—吉爾斯類型指標(biāo)測(cè)驗(yàn)MBTI量表（Myers-BriggsTypeIndicators，MBTI）

外向型（E）---內(nèi)向型（I）：表示取得與利用能量方式。感知型（S）---直覺(jué)型（N）：表示搜集與獲取信息方式。思索型（T）---感覺(jué)型（F）：表示作出決議方式。判斷型（J）---認(rèn)知型（P）：表示組織生活方式。

個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第26頁(yè)2．“大五”個(gè)性原因模型“大五”原因模型（BigFiveFactorModel）最初由突普斯和克里斯特（Tupes&Christal，1961）提出學(xué)者們普通將個(gè)性五大原因命名為：

（1）神經(jīng)質(zhì)

（2）外向性

（3）經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性

（4）宜人性

（5）責(zé)任意識(shí)個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第27頁(yè)“大五”性格原因可用圖3-2表示。個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第28頁(yè)3．加州心理測(cè)驗(yàn)4.投射測(cè)驗(yàn)

當(dāng)前應(yīng)用比較廣泛投射測(cè)驗(yàn)有羅夏克墨跡測(cè)驗(yàn)和主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)。

個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第29頁(yè)30羅夏克墨跡測(cè)驗(yàn)例圖個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第30頁(yè)31主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)例圖個(gè)性和心理測(cè)驗(yàn)專家講座第31頁(yè)二、心理測(cè)驗(yàn)在管理中應(yīng)用（一）心理測(cè)驗(yàn)在公務(wù)員考試中應(yīng)用（二）誠(chéng)信測(cè)驗(yàn)在招