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第10頁共10頁2023?年辦公室?內(nèi)勤年度?工作總結(jié)?范文辦?公室是一?個單位或?企業(yè)的樞?紐,起著?承上啟下?、綜合協(xié)?調(diào)、參謀?助手、督?促檢查和?服務(wù)保障?大家工作?安全的作?用。內(nèi)勤?則是辦公?室的內(nèi)部?勤務(wù)人員?,負(fù)責(zé)辦?公室內(nèi)部?事務(wù)管理?、文書處?理、報表?填寫、文?件起草等?日常工作?,是辦公?室工作的?直接__?__者和?承擔(dān)者。?結(jié)合以前?的工作經(jīng)?歷,談一?些我對辦?公室內(nèi)勤?工作的粗?淺認(rèn)識。?一、干?好辦公室?內(nèi)勤工作?要處理好?四種矛盾?。一是?處理好大?局和小局?的矛盾。?辦公室作?為一個綜?合部門,?其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在?服務(wù)性上?,內(nèi)勤人?員主要是?為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)?。首先是?為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)。因此?,一切服?從大局,?一切服務(wù)?大局就是?內(nèi)勤工作?的出發(fā)點?和落腳點?,當(dāng)小局?工作與大?局工作發(fā)?生矛盾的?時候,自?覺地做到?小局服從?大局、局?部服從整?體。同時?盡力做好?小局工作?,因為小?局工作是?做好大局?的基礎(chǔ)和?前提。?二是處理?好主動和?被動的矛?盾。辦公?室工作的?服務(wù)性職?能決定了?工作的被?動性,但?要做好辦?公室工作?,又必須?發(fā)揮內(nèi)勤?人員的主?動性,善?于在被動?中求主動?,變被動?為主動。?對一些常?規(guī)性、規(guī)?律性、階?段性等確?定性工作?,不要消?極等待,?要主動著?手,提前?準(zhǔn)備。對?領(lǐng)導(dǎo)臨時?交辦的任?務(wù)、應(yīng)急?事件和_?___等?非確定性?工作,要?靈活機(jī)動?,做到忙?而不亂。?同時要積?極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路,想?領(lǐng)導(dǎo)所想?,謀領(lǐng)導(dǎo)?所謀,把?問題想在?前,把工?作做在前?,主動做?好超前服?務(wù)。三?是處理好?政務(wù)和事?務(wù)的矛盾?。政務(wù)和?事務(wù)是辦?公室工作?的兩個_?___,?政務(wù)工作?主要有決?策參謀、?調(diào)查研究?、政務(wù)信?息、政務(wù)?文電處理?、政務(wù)督?促檢查、?機(jī)要檔案?保密等工?作;事務(wù)?工作一般?是指除政?務(wù)以外的?其他各項?工作,主?要是行政?后勤工作?,諸如接?待應(yīng)酬、?吃住行、?安全衛(wèi)生?等。事務(wù)?工作是搞?好政務(wù)工?作的先決?條件,不?能把政務(wù)?看成是大?事,把事?務(wù)看成是?小事或可?有可無的?事。更不?能把政務(wù)?看成是高?層次的,?把事務(wù)看?成是低層?次的。辦?公室內(nèi)勤?工作事無?巨細(xì),不?能有半點?疏忽和懈?怠。四?是處理好?過與不及?的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出?主意,當(dāng)?參謀,一?定要把握?度,掌握?分寸。辦?公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中?處于輔助?和從屬地?位,不能?缺位,也?不能越位?。要想領(lǐng)?導(dǎo)之所想?,急領(lǐng)導(dǎo)?之所急,?要為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?盡可能多?的背景資?料,但不?能越俎代?庖,要積?極諫言獻(xiàn)?策,但不?能瞎摻和?。二、?干好辦公?室內(nèi)勤工?作要扮演?好三種角?色。首?先,要當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的?計囊團(tuán)。?內(nèi)勤人員?是企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?助手,是?領(lǐng)導(dǎo)的計?囊團(tuán)。要?不斷學(xué)習(xí)?理論,分?析形勢,?研究問題?,善于站?在全局的?角度和領(lǐng)?導(dǎo)的高度?認(rèn)識問題?、分析問?題,提出?新觀點、?新思想、?新認(rèn)識;?要深入基?層、深入?社會、深?入市場進(jìn)?行調(diào)查研?究,找準(zhǔn)?企業(yè)運行?過程中的?優(yōu)、劣勢?,形成有?分析、有?建議、有?對策的調(diào)?查報告,?為領(lǐng)導(dǎo)科?學(xué)決策服?務(wù);要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)工?作和所要?解決的問?題,提出?的各種工?作建議,?針對實踐?報告中急?待解決的?問題所提?出參謀意?見;要為?落實某項?工作或_?___領(lǐng)?導(dǎo)者的意?見提出具?體的實施?辦法,根?據(jù)客觀要?求和企業(yè)?運行的狀?況提出切?實可行的?工作思路?等等。?其次,要?當(dāng)好干群?的勤務(wù)員?。內(nèi)勤人?員要做到?眼勤、手?勤、嘴勤?、腦勤、?腿勤。要?盡心為領(lǐng)?導(dǎo)搞好服?務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情要想方?設(shè)法去完?成,積極?主動去干?好,做到?積極而不?越權(quán),服?從但不消?極,讓領(lǐng)?導(dǎo)滿意。?要熱心為?群眾辦好?事情。熱?情接待每?一位前來?辦事的同?志,主動?幫助辦理?各種相關(guān)?手續(xù),讓?辦事人員?滿意;主?動關(guān)心員?工的工作?和生活,?員工的合?理訴求及?時向領(lǐng)導(dǎo)?匯報,及?時給予答?復(fù)和辦理?,讓員工?滿意。力?求做到不?讓工作在?自己這里?延誤,不?讓事項在?自己手里?積壓,不?讓差錯在?自己身上?發(fā)生,不?讓來辦事?的同志在?自己這里?受冷落,?不讓辦公?室的形象?在自己這?里受損害?。三是?,要當(dāng)好?機(jī)關(guān)的內(nèi)?當(dāng)家。要?認(rèn)真抓好?公司的日?常事務(wù)管?理,安排?好每一次?會議,籌?劃好每一?次宴會,?調(diào)配好每?一次用車?;要認(rèn)真?抓好公司?考勤管理?,對各部?門員工的?出勤情況?做好監(jiān)督?管理,按?時統(tǒng)計公?示;要積?極搞好各?部門之間?、上下級?之間工作?的協(xié)調(diào),?保障公司?各部門工?作的統(tǒng)一?性和集中?性;要切?實發(fā)揮督?查職能,?在動真碰?硬上下功?夫,嚴(yán)厲?查處每一?個部門和?個人不落?實的行為?,使辦公?室的參謀?服務(wù)更加?有效,領(lǐng)?導(dǎo)的決策?真正得到?落實。?三、干好?辦公室內(nèi)?勤工作要?做到五‘?得’兼?zhèn)?。一是?想得到。?多謀才能?善斷。辦?公室內(nèi)勤?人員要立?足發(fā)展變?化的新情?況,多動?腦筋、想?辦法、出?主意,發(fā)?揮參謀助?手作用,?不斷提高?參與決策?能力;要?有較強(qiáng)的?政治意識?、責(zé)任意?識,增強(qiáng)?工作的主?動性、預(yù)?見性、創(chuàng)?造性,以?較高的政?策理論素?養(yǎng)和業(yè)務(wù)?工作能力?為領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策、?查漏補缺?;要善于?站在全局?的高度,?把注意力?集中在那?些牽動全?局、涉及?長遠(yuǎn)的大?事上,放?在情況復(fù)?雜、矛盾?突出的熱?點、難點?問題上,?既要了解?面上的總?體工作,?又要了解?近期的重?點工作,?既要了解?上級領(lǐng)導(dǎo)?的工作意?見和要求?,還要了?解本單位?的實際情?況和干部?職工的意?見和建議?。二是?管得寬。?辦公室內(nèi)?勤工作綜?合全局,?協(xié)調(diào)各方?,承內(nèi)聯(lián)?外,有自?身的工作?職責(zé)和工?作規(guī)則,?既要全面?了解領(lǐng)導(dǎo)?們各方面?工作情況?,為領(lǐng)導(dǎo)?們工作的?順利開展?創(chuàng)造條件?,又要協(xié)?調(diào)各方,?處理好上?下左右的?關(guān)系,確?保政令暢?通。對于?職責(zé)內(nèi)的?工作一定?要抓緊抓?好,并且?做到抓一?件成一件?,件件有?交代,項?項有落實?。對職責(zé)?以外但沒?有部門抓?的或職責(zé)?不明的工?作,也要?義不容辭?承擔(dān)起來?,做到工?作不留空?檔,保證?各項工作?全面推進(jìn)?。三是?做得細(xì)。?內(nèi)勤工作?無小事。?這就要求?內(nèi)勤人員?在工作中?一要細(xì)心?、細(xì)致,?二要從細(xì)?小的事抓?起。對任?何一件經(jīng)?辦的工作?,都要嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致,?一絲不茍?,來不得?半點敷衍?和虛假。?要時時刻?刻、事事?處處,認(rèn)?真再認(rèn)真?,細(xì)致再?細(xì)致,做?到不讓領(lǐng)?導(dǎo)布置的?工作在我?手中延誤?,不讓需?要辦理的?文電在我?手中積壓?,不讓到?辦公室聯(lián)?系工作的?同志在我?這里受到?冷落,不?讓辦公室?的形象在?我這里受?到影響。?四是碰?得硬。內(nèi)?勤工作涉?及到的事?務(wù)方方面?面,有的?還關(guān)系到?職工的切?身利益。?在原則問?題上敢不?敢碰硬是?檢驗作風(fēng)?是否過硬?的重要標(biāo)?志。因此?,工作必?須講原則?,嚴(yán)肅辦?事紀(jì)律。?要按政策?辦事,決?不允許在?政策問展?工作;要?按___?_原則辦?事,堅持?民主集中?制原則,?堅持一級?對一級負(fù)?責(zé)。五?是抓得實?。要據(jù)實?情、講實?話、干實?事、創(chuàng)實?效,扎扎?實實,不?慕虛榮,?不圖虛名?。內(nèi)勤人?員一定要?實事求是?干工作,?實事求是?反映情況?,具備求?真務(wù)實的?精神,包?括聽取基?層意見,?向領(lǐng)導(dǎo)反?映情況,?都要全面?、真實。?工作中,?要一步一?個腳印,?不作表面?文章。?2023?年辦公室?內(nèi)勤年度?工作總結(jié)?范文(二?)時間?過得真快?,加入_?___工?作已經(jīng)三?年了。非?常榮幸和?慶幸自己?能夠成為?____?的一員,?要感謝的?是領(lǐng)導(dǎo)對?我的信任?和工作上?給予的肯?定,同時?也離不開?各位同事?在我工作?上的幫助?和支持。?給了我一?個發(fā)現(xiàn)自?我、認(rèn)識?自我的平?臺,并在?工作實踐?中不斷完?善自我的?機(jī)會。三?年的前臺?接待工作?,對我自?身的改變?和影響很?大,讓自?己克服了?害羞的心?里,戰(zhàn)勝?了自己羞?于開口的?膽怯思想?,激勵和?鼓勵著自?己我可以?。下面對?我三年的?工作情況?作如下匯?報:一?、作為公?司的內(nèi)勤?人員,自?我認(rèn)為就?像是個管?家,一個?服務(wù)于公?司全體員?工的人員?,有求必?應(yīng),有需?必幫,我?本著把工?作做的更?好這樣一?個目標(biāo),?積極的完?成了以下?本職工作?:l?主要工作?內(nèi)容:?負(fù)責(zé)公司?日常辦公?用品及固?定資產(chǎn)的?采購、保?管、領(lǐng)用?管理;?2、負(fù)?責(zé)公司日?常辦公設(shè)?備的維護(hù)?、報修、?定期檢查?;3、?協(xié)助財?務(wù)部完成?年終的固?定資產(chǎn)盤?查工作并?制表匯總?登記;?4、各?下屬公司?上報集團(tuán)?的各類傳?真文件歸?檔整理保?管;5?、協(xié)助?各部門經(jīng)?理及助理?日常的文?件資料整?理或向各?職能部門?上報材料?;6、?負(fù)責(zé)公?司宿舍人?員安排管?理;7?、負(fù)責(zé)?公司出差?人員機(jī)票?、車票、?酒店等購?買和預(yù)訂?;8、?前臺接?待工作?9、公?司年報刊?雜志的訂?閱l?簡述工作?情況1?、前臺接?待工作。?能夠積極?主動熱情?的對待每?一位客人?,并時刻?提醒自己?,微笑待?人。在這?期間,陪?公司客戶?游玩,得?到了他們?的滿意。?同時也極?大提高了?我的人際?交流水平?;采購和?設(shè)備維護(hù)?方面:作?到了貨比?三家的原?則,大力?響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)?的話-把?公司當(dāng)作?自己的家?一樣對待?。2、?豐富業(yè)務(wù)?知識、提?高工作能?力。在工?作期間,?不斷的給?自己充電?,積累業(yè)?務(wù)文化知?識。去年?辦理了公?司的__?__年的?工商年檢?,參與了?公司的i?so90?01質(zhì)量?體系認(rèn)證?,為了搞?好工作,?我不怕麻?煩,明確?了工作的?程序、方?向,提高?了工作能?力。3?、工作態(tài)?度。能夠?正確認(rèn)真?的對待每?一項工作?,投入認(rèn)?真,始終?以公司為?重,只要?公司需要?加班,絕?無任何借?口推辭,?能夠認(rèn)真?負(fù)責(zé)的完?成領(lǐng)導(dǎo)指?派的工作?和任務(wù)。?二、工?作職責(zé)?內(nèi)勤工作?是一項綜?合服務(wù)性?的工作,?內(nèi)勤位輕?責(zé)重,在?完成自己?分內(nèi)工作?的同時,?既要完成?領(lǐng)導(dǎo)及各?部門經(jīng)理?臨時交辦?的工作,?又要協(xié)助?主任處理?日常程序?化的工作?。一個合?格的內(nèi)勤?必須具有?強(qiáng)烈的敬?業(yè)心、高?度的責(zé)任?感和求真?務(wù)實的工?作態(tài)度,?熟悉業(yè)務(wù)?和內(nèi)勤工?作,具有?較寬的知?識面和一?絲不茍的?工作作風(fēng)?,任勞任?怨的忘我?精神。結(jié)?合上述三?年的內(nèi)勤?工作經(jīng)歷?,談?wù)勛?己的幾點?深刻認(rèn)識?:l?一切以公?司利益為?出發(fā)點、?切實履行?崗位職責(zé)?作為公?司的內(nèi)勤?采購人員?,要以節(jié)?約成本為?先,花最?少的錢,?買最好的?東西,不?吃回扣,?不私自占?用公款;?為了避免?虛報的申?請,一定?要在取得?物資申購?單的情況?下,方可?采購,或?領(lǐng)導(dǎo)有特?定交代除?外。對所?購買的固?定資產(chǎn)和?易耗品及?時登記,?編號,以?保證公司?財產(chǎn)的完?整。對購?入和領(lǐng)用?的物品,?通過填制?入、出庫?單的形式?制盤存表?,進(jìn)行倉?庫物品的?盤存,不?虛報,不?漏報,不?謊報,做?到帳數(shù)相?符,帳庫?一致。并?做好月底?與財務(wù)部?人員校對?核實的工?作。每一?季度與財?務(wù)部人員?共同進(jìn)行?一次全面?的庫存清?點盤查。?l確?保辦公設(shè)?備和設(shè)施?的正常運?行。愛?護(hù)和保管?好公司的?財產(chǎn),對?日常的辦?公設(shè)備,?如復(fù)印機(jī)?、投影機(jī)?、傳真機(jī)?等等辦公?耗材,力?求作到定?期檢查,?定期請專?業(yè)的服務(wù)?人員上門?維護(hù),已?保障所有?設(shè)備的正?常使用和?延長使用?壽命。?l及時?準(zhǔn)確、認(rèn)?真負(fù)責(zé)、?謹(jǐn)慎細(xì)致?的文件管?理對本?單位下屬?公司上傳?的審批文?件實行安?全有效管?理,做到?類別清楚?、目錄齊?全、排列?有序,便?于提供文?件查找和?使用。應(yīng)?該在收到?登記后,?第一時間?送達(dá)收件?人,跟蹤?審批文件?,及時詢?問了解文?件的審批?進(jìn)度,并?把情況盡?可能的反?饋給發(fā)件?人。l?嚴(yán)格遵?守宿舍管?理制度,?高度的?安全防范?意識,愛?惜宿舍個?人及公共?設(shè)施,熱?情服務(wù)于?大家。以?宿舍整體?利益優(yōu)先?,以宿舍?人員的生?活安全為?首要,以?保持良好?的宿舍環(huán)?境為重點?,以大家?的團(tuán)結(jié)和?睦相處為?目標(biāo)。工?作積極主?動熱情,?為他人所?想,做他?人所需。?總結(jié)三?年來的工?作,盡管?有了一定?的進(jìn)步和?成績,但?在一些方?面還存在?著不足。?比如有創(chuàng)?造性的工?作思路還?不是很多?,個別業(yè)?務(wù)工作做?的還不夠?熟練,與?領(lǐng)導(dǎo)之間?的溝通交?流還不夠?多,需要?在以后的?工作實踐?中不斷完?善自我,?鞭策自己?。在以后?的工作中?要求自己?做到五勤?:眼勤、?手勤、嘴?勤、腿勤?、腦勤。?為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的微?薄之力。?眼下,?正值辭舊?迎新之際?,一年一?度的工作?總結(jié)又開?始粉墨登?場了。于?是各單位?各部門拿?出渾身解?術(shù),通過?秀才們的?濃墨重彩?,總結(jié)一?年來所干?的工作,?這本無可?厚非,實?屬正常。?但認(rèn)為,?
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