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第4頁共4頁公司實習?工作個人?總結(jié)標準?范文通?過在物業(yè)?公司一個?多月的實?習,我認?識到要做?好物業(yè)管?理工作,?既要注重?物業(yè)管理?理論知識?的學習,?更重要的?是要把實?踐與理論?兩者緊密?相結(jié)合。?物業(yè)管理?作為微利?性服務(wù)行?業(yè),它所?提供的產(chǎn)?品是無形?的服務(wù),?物業(yè)管理?是一種全?方位、多?功能的管?理,同時?也是一種?平凡、瑣?碎、辛苦?的服務(wù)性?工作。因?此,在物?業(yè)管理實?際工作中?,要時刻?牢記物業(yè)?管理無小?事,以業(yè)?主的需求?為中心,?一切從業(yè)?主需求出?發(fā),樹立?“想業(yè)主?之所想,?急業(yè)主之?所急,做?業(yè)主之所?需”服務(wù)?宗旨,不?斷學習,?不斷創(chuàng)新?,與時俱?進,為業(yè)?主提供整?潔、優(yōu)美?、安全、?溫馨、舒?適的居住?環(huán)境。?在物業(yè)公?司實習這?段時間,?我接觸到?了物業(yè)管?理中的各?種工作,?并在同事?的幫助下?都親自實?踐了一遍?。在這一?過程中,?我學到了?物業(yè)管理?工作中的?具體業(yè)務(wù)?知識,豐?富了我所?學的專業(yè)?知識,也?為以后的?工作奠定?了基礎(chǔ)。?在實習期?間,我也?體會到了?宏達物業(yè)?的優(yōu)勢,?這與宏達?人辛勤工?作、勇于?創(chuàng)新、與?時俱進、?敢于挑戰(zhàn)?的精神是?分不開的?。由此我?們可以聯(lián)?想到物業(yè)?做為21?世紀的朝?陽產(chǎn)業(yè),?需要的不?正是這種?精神嗎!?在物業(yè)?公司的實?習過程中?,我還學?到許多智?能化管理?的知識,?課本上的?那些理論?知識得到?了很好的?實踐,如?:保安對?講系統(tǒng)、?出入口控?制系統(tǒng)、?停車庫管?理系統(tǒng)、?電視監(jiān)控?系統(tǒng)、防?盜報警系?統(tǒng)及巡更?系統(tǒng)等,?這些樓宇?智能化設(shè)?備的使用?,大大增?強了小區(qū)?內(nèi)的安全?性,也提?高了物業(yè)?安防管理?的質(zhì)量。?公司實?習工作個?人總結(jié)標?準范文(?二)通?過在-花?園的一個?月實習工?作中對于?物業(yè)管理?有了更深?的認識,?物業(yè)管理?不僅僅是?一種服務(wù)?行業(yè),它?也是一個?人性化的?工作,在?工作中我?不僅學會?了如何去?與人交流?,而且還?對自身的?修養(yǎng)有了?一定程度?的提高。?-花園?有著豐富?的人力和?物力資源?,在人力?資源方面?,員工不?僅僅是技?術(shù)性的,?他們更著?重于去培?養(yǎng)員工的?素質(zhì),他?們追求的?不僅僅是?服務(wù)的質(zhì)?量,而是?在服務(wù)質(zhì)?量好的前?提下再加?上服務(wù)態(tài)?度,服務(wù)?效率,在?日常的維?修,維護?巡檢中,?每天都會?有專人去?維修,維?護以及檢?查。對于?一些公共?設(shè)施,設(shè)?備的維護?與管理,?更是一步?到位。在?短短一個?月的時間?里,我學?到了很多?東西,但?還有一些?還是學的?不到位,?在實習中?我主要深?入到保潔?,保安,?綠化和客?服,在各?方面我都?學到了很?多對我有?益的東西?。通過?在-花園?的實習,?我了解了?他們以“?科學的規(guī)?范管理,?優(yōu)質(zhì)高效?的服務(wù),?安全文明?的環(huán)境,?持續(xù)發(fā)展?的要求。?”為管理?服務(wù)方針?,工作人?員都本著?“想業(yè)主?之所想,?急業(yè)主之?所急,做?業(yè)主之所?需回顧實?習,對我?有很多的?幫助,使?我學會了?很多的東?西。實習?中我不懂?的就問,?發(fā)現(xiàn)了什?么問題就?急時的向?領(lǐng)導反應(yīng)?,使我對?-花園物?業(yè)有了更?深一層的?了解,同?時對管理?處設(shè)施設(shè)?備的管理?,事物管?理,保安?管理,保?潔管理,?綠化管理?有了初步?的了解。?在實習?中,我看?到-物業(yè)?制定“一?站式”物?業(yè)管理服?務(wù)制度,?從根本上?提高了小?區(qū)物業(yè)管?理的水平?和服務(wù)質(zhì)?量,制定?服務(wù)體系?標準化,?精細化,?信息化,?來實現(xiàn)高?效率的服?務(wù)質(zhì)量。?今年,公?司還提倡?員工開展?“講制度?,講品質(zhì)?,講預算?,講協(xié)作?。”的經(jīng)?營方針,?從而提高?服務(wù)的質(zhì)?量,效率?,以及業(yè)?主的滿意?度。對?于設(shè)備設(shè)?施的管理?,在實習?中我看到?物業(yè)部著?重改善設(shè)?備管理制?度,對各?類設(shè)施設(shè)?備做好日?常維修,?維護和保?養(yǎng),每天?定量的檢?查,巡視?,并認真?的做好記?錄,發(fā)現(xiàn)?問題急時?解決。-?物業(yè)擁有?雄厚的人?力和物力?,包括一?些管理和?技術(shù)人才?,結(jié)合物?業(yè)法律法?規(guī),對在?線員工進?行定期培?訓,隨著?市場競爭?的越來越?激烈,知?識技能的?不斷更新?,公司會?給每個員?工提供各?類型專業(yè)?的學習,?培訓機會?,-物業(yè)?同時還提?倡在“工?作中學習?,從學習?中工作”?。每位員?工都爭做?學習型員?工,形成?一種積極?向上的好?風氣和趕?超的競爭?氣氛,從?而進一步?提高了員?工的素質(zhì)?和能力。?從實際?出發(fā),管?理處制定?嚴格的規(guī)?章制度和?崗位規(guī)程?,工作標?準,考核?標準,考?核辦法。?實行定性?和量性結(jié)?合,增強?考核的可?操作性,?使員工有?一種危機?感,緊迫?感,從而?提高員工?的工作積?極性。?物業(yè)管理?是一種微?利的無形?服務(wù)行業(yè)?,也是一?種全方位?多方面的?管

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