軟件開發(fā)項目管理制度

軟件開發(fā)項目管理制度為規(guī)范公司自有軟件研發(fā)的管理工作，待制定軟件項目的立項、開發(fā)、測試、發(fā)布、備份及軟件發(fā)布后問題跟蹤及處理、設計更改及升級的管理制度，最大限度滿足用戶的需求。本標準適用于聚龍股份有限公司（以下簡稱公司）軟件開發(fā)項目的管理及控制。3.2.1軟件開發(fā)項目分類及立項管理分類1.軟件開發(fā)項目分類（1）軟件產(chǎn)品項目：公司或部門提出的，可以作為公司獨立產(chǎn)品或配套產(chǎn)品的軟件開發(fā)項（3）內(nèi)部工具軟件項目：公司或部門提出的，僅限于公司內(nèi)部生產(chǎn)調(diào)試使用的各種工具軟件軟件開發(fā)需求之前沒有相同的正式軟件產(chǎn)品，或者軟件在功能和結構上及原有軟件相比有較大改變，能夠作為一個獨立的應用軟件，均可作為軟件開發(fā)項目進行正式立項，并按3.3.2進如果需求部門需求的軟件及當前已發(fā)布的軟件功能有差異需要更改或升級時，由項目組按照需求分析立項階段需求部門對預開發(fā)軟件及其匹配硬件產(chǎn)品需求部門對預開發(fā)軟件及其匹配硬件產(chǎn)品的目標客戶、市場情況、功能需求、網(wǎng)絡預計銷售情況等內(nèi)容進行市場調(diào)研，提交技術管理部征求軟件開發(fā)部門意見，如果*確定項目負責人及項目組成員，明確軟件開發(fā)計劃，項目負責人組織編寫《軟件開發(fā)項目立項單》和《軟件開發(fā)需求實現(xiàn)功能、業(yè)務及數(shù)據(jù)要求，設計方案內(nèi)容，技術管理部組織評審組實施立項單》和《軟件開發(fā)需求報告》中的要求部門進行任務分解，并落實項目組成員任務計劃完成的工期，形成《軟件項目任務分解計劃書》，實施軟*及軟件配套使用的硬件產(chǎn)品或設備的開發(fā)管理流程及技術文件要求按照《產(chǎn)品開發(fā)項目管理制度》及《技術文件管理制度》要求執(zhí)行文件管理制度》中*測試過程管理按照3.3.4.1軟件測試*及軟件配套使用的硬件產(chǎn)品或設備的測試流程及管理要求按照《產(chǎn)品開發(fā)項目管理制度》及《技術文件管理制度》要*軟件發(fā)布過程管理按照3.3.4.1軟件各開發(fā)*如涉及及軟件配套硬件產(chǎn)品或設備程序相關部門或硬件升級的，相關開發(fā)部門按照《產(chǎn)《技術文件管理制度》的要求同時下發(fā)《軟件版本執(zhí)行通知單》、《軟件更改通知單》或《技術更改通知單》至產(chǎn)業(yè)技術管理部各用說明書》或《軟件系統(tǒng)使用培訓記項目開發(fā)完成后，由技術管理部資料管理開發(fā)部財務中心單》理部提交財務中心財務部對項目研發(fā)費用進行核算，審核通過后項目驗收完成參見《產(chǎn)品開發(fā)項目管理制度》中相關條管理部各開發(fā)部技術管理部各測試部相關部門技術管理部各技術管理部各項目開發(fā)過程中，由于安排新的工作任務開發(fā)部或其他原因，項目需要暫停開發(fā)的，由項管理部，研發(fā)中心總經(jīng)理批準后交由項目產(chǎn)品研發(fā)過程中，如果需求部門或市場有需求部門技術新的開發(fā)要求，且當前己研發(fā)或正在研發(fā)管理部財務中心的軟件已不能滿足市場的要求，需求部門相關部門需提交《項目終止申請單》至技術管理部，終止正在進行中的項目。項目終止基《產(chǎn)品開發(fā)項目管理制度》中的相關條軟件開發(fā)項目管理流程軟件開發(fā)項目管理流程需求部門技術管理部軟件開rNo樣機測試聯(lián)機測試樣機開發(fā)軟件開發(fā)rNo樣機測試聯(lián)機測試樣機開發(fā)軟件開發(fā)---------------------------------------M項方案評審需求部門根據(jù)市場或部門需求及調(diào)研管理部組織需求部門及所涉及及可行性等總見，上報<<J是否開發(fā)?是否開發(fā)?項目負責人組織填寫《軟開發(fā)項目立項單》和《軟開發(fā)需求報告》件件程序發(fā)布使用反饋驗收2?涉及到技術文件及技術改動要求按照《技術文件管理制度》要求執(zhí)行。3.3.3.1.軟件設計更改分類軟件設計更改可分為兩個類型：軟件升級需求和軟件缺陷修改。a）軟件升級需求是指根據(jù)業(yè)務部門的需求，對軟件進行功能完善和適應性維護。b）軟件缺陷修改指對一些軟件功能或使用上的問題所進行設計修改，這些問題一般是由于軟件3.3.3.2.軟件設計更改流程軟件設計更改工作以任務形式由需求部門和項目組協(xié)作完成。更改過程分為四個階段：任務提交和接收、任務實現(xiàn)、任務測試、軟件發(fā)布軟件設計更改基本流程（軟件升級需求）需求部門提出軟件件設計更改申請單》提交至技術管理部技術管理部匯總項發(fā)中心經(jīng)埋審批No項目負責人按照婆求組織實施軟件需求變測試組對軟件程序變更進行測試?并出具由測試負責人和項目負責人簽字測試組確定軟件發(fā)布版本?修訂《軟件安裝發(fā)《軟件升級通知譏》及相應程序至需求部注：如果軟件設計更改涉及配套硬件產(chǎn)品或設備的更改時，則需要把《軟件設計更改申請單》和硬2.軟件缺陷修改按照以下流程進行:軟件項目的外反饋由需求部門負責匯總軟件運行過程中所發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷和問題，形成《問題處理記錄》上報研發(fā)中心項目專管員，由項目專管員協(xié)調(diào)項目組予以解決。對于問題處理專責人員不能處理的問題，應立即通知項目負責人進行處理。當確定發(fā)生的問題屬緊急問題時，或者雖屬于一般問題，但難以解決時，應及時向上級主管上報，并通知相關負責人。技術管理部項目管理員跟蹤項目問題處理解決全過程,及時跟進，確保所有問題得到妥善解決和記錄。問題處理人員在問題處理過程中應做好記錄，在《問題處理記>公司內(nèi)部管理或工具類軟件由項目組負責軟件程序?qū)?nèi)發(fā)布。軟件發(fā)布前，如果無《軟件安裝及使用說明書》，需要項目組給使用部門進行使用前培訓，且《軟件系統(tǒng)使用培訓記錄》交于項目專管員進行《軟件安裝及使用說明書》應詳細介紹安裝軟件對運行環(huán)境的要求，安裝軟件的定義和內(nèi)容，在客戶端、服務器端及中間件的具體安裝步驟，安裝后的軟件配置等?！盾浖惭b及使用說明2.軟件管理類項目或軟件工具類項目測試及發(fā)布流程軟件管理類或工具類項目測試及發(fā)布流程項目組需求部門（使用項目組修改問題直軟件開發(fā)完成后，由項目負責人抬定人員組織對軟件使用部門相關人員進行培訓.并做好《軟件系統(tǒng)使用培訓記錄旅使用部門試運行過程中配合軟件項目組共同完成《軟件測試報告札（項目組成員下發(fā)《軟件發(fā)布通知譏》/《軟件升級通知的》至需求部門及相關部門，同時備份程序及相關技術資料至VSS項目負責人確定軟件下發(fā)版木號：由項目組成員編寫《軟件安裝和使用說明書》并下發(fā)給使用部門或者對使用部門進行培訓，形成《軟件系統(tǒng)使用培訓記錄扎>VSS管理員按照《軟件發(fā)布通知單》/《軟件升級通知單》中的內(nèi)容及要求，為3.3.5.1評審組人員組成、評審組職責及項目評審形式要求見《產(chǎn)品開發(fā)項目管理制度》中相立項單內(nèi)容設評審時需提交的資料《設計開發(fā)評審對設計輸入和對項目進行驗升級技術管理部各升級技術管理部各4.軟件發(fā)布通知單/軟件《設計開發(fā)評審5.涉及及其配套硬件產(chǎn)品或設備的評審資料要求及文件，見技術管理部各QG/JL060503-10A《軟件開發(fā)項目建議書》《軟件開發(fā)需求分析報告》《軟件開發(fā)項目立項單》《軟件設計更改申請單》《軟件項目任務分解計劃書》《軟件系統(tǒng)使用培訓記錄》6.1本程序自批準之日起生效，借用的文件如己換新版/次則以新版/次內(nèi)容為準。6.2本制度文件由研發(fā)中心技術管理部起草和負責解釋，并負責維護其適宜性和有效性。軟件開發(fā)項目建議書人□明銀硬據(jù)等行庫、其他其他如銀行使用其他廠商設備型號、數(shù)量、聯(lián)網(wǎng)方預計銷售情況見研發(fā)中心總經(jīng)軟件開發(fā)需求報告號人人軟件開發(fā)項目立項單立項目的和技計劃工作時間計劃工作時間研發(fā)中心經(jīng)理設計開發(fā)評審報告任務書編號:口期:申請部門:相關匹配程序版程序版本號期期期軟件設計更改申請單計劃工作時間研發(fā)中心經(jīng)理研發(fā)中心經(jīng)理人軟件發(fā)布通知單像程序、主控安裝注意事項日執(zhí)行和備檔部門軟件升級通知單表單流水號:SD安裝注意事項人人軟件項目文件清單序號12軟件開發(fā)需求分析報告3456門測試組/使用部軟件開發(fā)項目立項單設計開發(fā)評審報告軟件開發(fā)項目建議書文件交接記錄8989軟件安裝及使用說明軟件發(fā)布通知單軟件升級通知單軟件發(fā)布通知單軟件升級通知單項目完成驗收單軟件設計更改申請單版本變更記錄軟件項目任務分解計書