應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)研究

［摘要］應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)知識(shí)與日語(yǔ)能力的核心載體，在一定程度上決定著日語(yǔ)教學(xué)的模式與實(shí)訓(xùn)效果。當(dāng)前，雖然我國(guó)教育組織面向商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)制定了諸多版本的教材，但教材內(nèi)容趨于同質(zhì)化，質(zhì)量不高，是商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)開展不容忽略的問(wèn)題?；诟叩冉逃母镞M(jìn)程不斷推進(jìn)與時(shí)代發(fā)展變化的背景，應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材也亟須改變開發(fā)方式，有效應(yīng)對(duì)教育改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)，積極出版內(nèi)容新穎的教材。自商務(wù)日語(yǔ)發(fā)展成獨(dú)立學(xué)科至今，相關(guān)教材編寫與出版得到各出版商和開發(fā)人員的高度關(guān)注。當(dāng)前，市場(chǎng)中的商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材可謂百家爭(zhēng)鳴。但通過(guò)相關(guān)調(diào)研得知，部分商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容相對(duì)陳舊且問(wèn)題頗多。教材是“教”和“學(xué)”的基礎(chǔ)，作為綜合性專業(yè)，商務(wù)日語(yǔ)主要培養(yǎng)應(yīng)用型日語(yǔ)人才，倘若教材存有不足或弊端，尤其是實(shí)訓(xùn)類教材，必然會(huì)影響商務(wù)日語(yǔ)學(xué)科的發(fā)展。故而，開發(fā)應(yīng)用型與實(shí)踐型商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力與技術(shù)應(yīng)用能力已迫在眉睫。1應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)目標(biāo)應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)，應(yīng)以社會(huì)對(duì)復(fù)合型日語(yǔ)人才提出的需求為基準(zhǔn)，對(duì)接企業(yè)崗位工作?；谄髽I(yè)對(duì)商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力與綜合素養(yǎng)的需求分析，聯(lián)合學(xué)校、出版社與企業(yè)行家協(xié)調(diào)合作，逐級(jí)推進(jìn)，保證日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材的實(shí)用性、交際性和知識(shí)性［1］。立足語(yǔ)言載體，商務(wù)日語(yǔ)是專門用途日語(yǔ)；立足內(nèi)容層面，商務(wù)日語(yǔ)不可脫離商務(wù)實(shí)際。應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)擁有諸多語(yǔ)言現(xiàn)象，如詞匯、結(jié)構(gòu)和文體風(fēng)格等，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)才能完全掌握。因此，商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)遵循語(yǔ)言同商務(wù)、理論同實(shí)踐有機(jī)融合的原則，凸顯教學(xué)實(shí)際性和實(shí)用性；立足社會(huì)需求，堅(jiān)持以培育學(xué)生日語(yǔ)語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力為主線的人才培養(yǎng)模式，以產(chǎn)教融合為辦學(xué)路線，主張能力本位，為社會(huì)培育更多熟悉商務(wù)知識(shí)、擁有商務(wù)技能且口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的應(yīng)用型日語(yǔ)人才。同時(shí)，商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)應(yīng)全面考慮多方因素，囊括學(xué)生、教師和用人單位需求等。在設(shè)計(jì)教材內(nèi)容與話題時(shí)，一方面需強(qiáng)調(diào)商務(wù)主題的全面性覆蓋，包括生產(chǎn)、辦公、財(cái)務(wù)、會(huì)議和社交等領(lǐng)域；另一方面需強(qiáng)調(diào)商務(wù)日語(yǔ)功能的全面性覆蓋，主要包括電話交際、面對(duì)面交際和交際過(guò)程所需的語(yǔ)言技能等。另外，商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)應(yīng)高度重視校園內(nèi)部仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)，合理引用經(jīng)典案例，并以職業(yè)實(shí)踐作為導(dǎo)向，將日語(yǔ)、商務(wù)與實(shí)踐融為一體，主張?jiān)谏虅?wù)模擬情景中使用語(yǔ)言，突出知識(shí)與技能交叉應(yīng)用［2］。在此基礎(chǔ)上，也要大力開發(fā)校外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，同一線技術(shù)人員和培訓(xùn)師合作，總結(jié)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，整理實(shí)踐教學(xué)資源，編寫教學(xué)講義，探究教學(xué)方法，形成具有應(yīng)用型高校辦學(xué)特色的商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)成果，為高校推行日語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)提供教學(xué)藍(lán)本。2應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)方向2.1提高商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)開發(fā)的系統(tǒng)性近些年，各類商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材層出不窮，但截至目前，仍然沒(méi)有一套商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材可以得到學(xué)界的廣泛認(rèn)可。與此同時(shí)，教材開發(fā)者專業(yè)水平參差不齊，很難保證教材質(zhì)量，且不同版本教材內(nèi)容趨于同質(zhì)化，缺少創(chuàng)新。不同高校各自為政，往往只選用本校教師開發(fā)的實(shí)訓(xùn)教材，雖然這種教材客觀上可以滿足教師職稱評(píng)定的需要，但對(duì)高校學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力提升作用不大。由此，在開發(fā)商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材時(shí)，必須擁有明確的定位，充分調(diào)研現(xiàn)有日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材，聽從市場(chǎng)終端的想法與意見，掌握市場(chǎng)不同的需求，結(jié)合不同學(xué)生層次的學(xué)習(xí)能力與需求，確定實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)宗旨，主張以學(xué)生為主、以教師為輔，開發(fā)語(yǔ)言技能與商務(wù)知識(shí)有機(jī)融合的實(shí)訓(xùn)教材。為快速實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)方案與應(yīng)用型高校教學(xué)需求規(guī)范教材開發(fā)指導(dǎo)思想，統(tǒng)一教材開發(fā)體例和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制訂專業(yè)目錄。比如，選材與取材應(yīng)突出真實(shí)性和實(shí)用性，教材開發(fā)人員不僅需要具備商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也要擁有商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)研究商務(wù)領(lǐng)域整體發(fā)展方向，全面掌握師生、就業(yè)市場(chǎng)需求。在具體開發(fā)過(guò)程中，開發(fā)人員還應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀理念，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，開發(fā)出具備時(shí)代氣息且貼近現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)訓(xùn)教材。另外，行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)也要依托行業(yè)發(fā)展要求變化，及時(shí)修改課程標(biāo)準(zhǔn)，更新實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容，使教師、學(xué)生與教材完美融合，從而培養(yǎng)出更多復(fù)合型優(yōu)質(zhì)商務(wù)日語(yǔ)人才。2.2提高商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)編寫的應(yīng)用性應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)，以培養(yǎng)應(yīng)用型日語(yǔ)人才為目標(biāo)。故而，商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言技能與商務(wù)操作能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。但當(dāng)前有些商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容相對(duì)陳舊，這樣很難培養(yǎng)出與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求高度貼切的人才，且大多學(xué)生對(duì)商務(wù)內(nèi)涵缺少了解，往往只能“紙上談兵”。面對(duì)此種現(xiàn)象，應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)可適當(dāng)增加案例教學(xué)的比重。在商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)中引入案例教學(xué)，不僅能夠活躍課堂教學(xué)氣氛，獲得較好的教學(xué)效果，還能引導(dǎo)學(xué)生自主思考、實(shí)踐，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。同時(shí)，這樣也能使學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)由表層理解上升至感性認(rèn)知，擁有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以更好地應(yīng)對(duì)崗位工作。為提高商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材的實(shí)用性，開發(fā)人員可以使用校企合作模式，吸引企業(yè)精英人才共同編寫教材，如此教材內(nèi)容才能更加貼近現(xiàn)實(shí)工作。此外，學(xué)校還要?jiǎng)?chuàng)建校企聯(lián)合編寫教材的機(jī)制，同企業(yè)創(chuàng)建長(zhǎng)效合作關(guān)系，定期邀請(qǐng)行業(yè)專家特別是企業(yè)技術(shù)人員參與教材開發(fā)，將最前沿的技術(shù)和文化理念融入教材，如此編寫的教材才更具時(shí)代性與實(shí)用性，可以啟發(fā)學(xué)生深度思考，有效解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。3應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)現(xiàn)狀隨著社會(huì)蓬勃發(fā)展，我國(guó)各大院校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)逐漸進(jìn)入穩(wěn)定階段。在此背景下，市場(chǎng)中涌現(xiàn)諸多版本的商務(wù)日語(yǔ)教材，總體可分為國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩種，即自編教材和日語(yǔ)影印版書籍。但根據(jù)相關(guān)調(diào)查可知，我國(guó)大部分商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容相對(duì)陳舊，缺少新穎性，無(wú)法充分滿足時(shí)代發(fā)展對(duì)應(yīng)用型日語(yǔ)商務(wù)人才提出的多元需求。3.1教材需求分析針對(duì)性不足中國(guó)出版機(jī)構(gòu)在編寫、開發(fā)商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材時(shí)，依舊存有認(rèn)知誤區(qū)，將商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材看作日語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)開展的輔助材料，旨在充分滿足應(yīng)用型高校不同專業(yè)學(xué)生和日語(yǔ)愛好者的學(xué)習(xí)需求［3］?？傮w來(lái)看，實(shí)訓(xùn)教材編寫目的模糊，教材內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)。同普通日語(yǔ)教材相比，商務(wù)日語(yǔ)具有很明顯的獨(dú)特性，其屬于專門用途日語(yǔ)，使用場(chǎng)合固定。這就要求出版機(jī)構(gòu)在開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材前，系統(tǒng)分析應(yīng)用型高校學(xué)生學(xué)習(xí)需求，以此為基準(zhǔn)編制教材?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)開發(fā)的大部分商務(wù)日語(yǔ)教材對(duì)使用者需求的確定過(guò)于主觀臆斷，與以學(xué)生為主的現(xiàn)代化教育理念相違背。另外，缺少有針對(duì)性的日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材與教學(xué)大綱設(shè)計(jì)，導(dǎo)致教材開發(fā)完全聽任市場(chǎng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)，其地位未能得到認(rèn)可，遑論發(fā)揮最大價(jià)值?？v觀市場(chǎng)各類商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材可知，其目前存在教材內(nèi)容重復(fù)、形式單調(diào)等問(wèn)題。譬如，日語(yǔ)聽力教材應(yīng)側(cè)重于訓(xùn)練學(xué)生聽力能力，但有些教材口語(yǔ)技巧占據(jù)較大比重，導(dǎo)致教育主體發(fā)生偏移。又如，有些商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材沿用陳舊的教材理論框架及大綱設(shè)計(jì)，內(nèi)容缺少創(chuàng)新性，甚至教材目錄和章節(jié)安排均大同小異，與時(shí)代發(fā)展不符，很難有效培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)日語(yǔ)能力。3.2教材內(nèi)容安排缺少實(shí)用性商務(wù)日語(yǔ)主要用于商務(wù)工作，在出口貿(mào)易與商務(wù)合作情景中都會(huì)使用日語(yǔ)，具備應(yīng)用性和實(shí)用性特征。開發(fā)商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，旨在推動(dòng)學(xué)生更好地就業(yè)。故此，教材內(nèi)容安排不僅需要考慮商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容的理論性，也要考慮教材的實(shí)用性，通過(guò)穿插豐富典型的案例，使教材內(nèi)容更加生動(dòng)，吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。但事實(shí)上，商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材重視理論傳授、輕視實(shí)踐操作，教材內(nèi)容設(shè)置理論知識(shí)占據(jù)較大比重，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容占比低。毋庸置疑，實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型高校開展商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)，更是提高學(xué)生實(shí)踐能力的重點(diǎn)［4］。通常來(lái)講，應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可劃分為兩部分，一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，二是校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)。其中，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容多為日語(yǔ)教師或?qū)W校相關(guān)研究者自編自選，隨意性強(qiáng)，內(nèi)容缺少主次標(biāo)準(zhǔn)。加之教育領(lǐng)域?qū)ι虅?wù)日語(yǔ)缺少全面認(rèn)知，實(shí)訓(xùn)教材種類相對(duì)匱乏，教師很難找到優(yōu)質(zhì)教材，這也是我國(guó)各大院校開發(fā)、設(shè)計(jì)商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材面臨的主要問(wèn)題。4應(yīng)用型高校商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)策略4.1立足商務(wù)工作實(shí)際，推進(jìn)項(xiàng)目化課程教材開發(fā)隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷推進(jìn)，中西文化交流愈發(fā)頻繁，對(duì)外語(yǔ)人才的需求日益增長(zhǎng)。但通過(guò)調(diào)查可知，我國(guó)高校培育的商務(wù)日語(yǔ)人才往往由于職業(yè)能力欠缺而無(wú)法很好地適應(yīng)崗位工作。究其根本，主要因?yàn)楦咝Ｔ陂_設(shè)商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，未能充分考慮現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)日語(yǔ)專業(yè)人才的要求。鑒于此，應(yīng)用型高校要改變傳統(tǒng)辦學(xué)思維，重構(gòu)商務(wù)日語(yǔ)課程體系，合理采用以市場(chǎng)為基準(zhǔn)、以就業(yè)為導(dǎo)向、以專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)培育為脈絡(luò)、以項(xiàng)目化課程為主線的教材開發(fā)策略。開發(fā)項(xiàng)目化教材時(shí)，應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。第一，以學(xué)校作為基地，以教師、學(xué)生、學(xué)者或企業(yè)專家作為日語(yǔ)教材開發(fā)主體，根據(jù)高校辦學(xué)要求、學(xué)生成長(zhǎng)特點(diǎn)和社會(huì)發(fā)展需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目化日語(yǔ)教材。第二，項(xiàng)目化教材編寫涉及領(lǐng)域廣，包含內(nèi)容選編、整合、擴(kuò)展等活動(dòng)。第三，企業(yè)參與項(xiàng)目化教材開發(fā)，是由應(yīng)用型院校特性所決定，即主要為企業(yè)輸送大量應(yīng)用型人才。由此，企業(yè)參加項(xiàng)目化教材開發(fā)，可以保證教材內(nèi)容更加貼近學(xué)生成長(zhǎng)特點(diǎn)、滿足社會(huì)用人要求。唯有加強(qiáng)教師、學(xué)生、專家與企業(yè)學(xué)者的合作，共同圍繞課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)操作和就業(yè)崗位進(jìn)行剖析，確定課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、就業(yè)方向，才可開發(fā)出符合應(yīng)用型高校學(xué)生認(rèn)知能力，且同崗位要求聯(lián)系密切的商務(wù)日語(yǔ)項(xiàng)目化課程教材。4.2豐富日語(yǔ)教材內(nèi)容，促進(jìn)商務(wù)日語(yǔ)教材多元化商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容桎梏、形式陳舊，在一定程度上會(huì)限制日語(yǔ)教材的出版與學(xué)科建設(shè)。應(yīng)用型高校日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生需要掌握多元理論知識(shí)，如管理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)等。換句話說(shuō)，商務(wù)日語(yǔ)學(xué)習(xí)應(yīng)側(cè)重跨學(xué)科知識(shí)，具備綜合技能，這樣才可以為國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材內(nèi)容開發(fā)與編寫須考慮多元內(nèi)容，包含多學(xué)科知識(shí)。在具體開發(fā)過(guò)程中，開發(fā)人員既要考慮應(yīng)用型高校學(xué)生特點(diǎn)，又要設(shè)計(jì)多層次內(nèi)容，引進(jìn)最前沿的日語(yǔ)原版教材。與此同時(shí)，開發(fā)人員還要重視培育學(xué)生群體的商務(wù)實(shí)踐能力，適當(dāng)設(shè)置模擬演練、話題討論與實(shí)踐競(jìng)賽等板塊，幫助學(xué)生切實(shí)體會(huì)商務(wù)日語(yǔ)的專業(yè)性及豐富性，促進(jìn)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力的高速提升。另外，伴隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，紙質(zhì)商務(wù)日語(yǔ)教材的弊端和不足不斷彰顯，教材形式亟須改變。這就要求開發(fā)人員在編寫商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材時(shí)，靈活應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，立體化、動(dòng)態(tài)化編寫教材。譬如，在開發(fā)口語(yǔ)表達(dá)與翻譯等教材光盤時(shí)，開發(fā)人員應(yīng)積極研發(fā)教輔網(wǎng)站和電子教案，讓學(xué)生在鍛煉口語(yǔ)表達(dá)能力與翻譯能力的同時(shí)，掌握信息技術(shù)操作方式，確保學(xué)生綜合能力得以有效提升。需要注意的是，雖然我國(guó)已有多所高校設(shè)置了商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)，但不同層次院校對(duì)商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材的需求不同。鑒于此，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合不同院校細(xì)致劃分商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材，充分滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。4.3突出能力本位理念，平衡語(yǔ)言運(yùn)用及商務(wù)知識(shí)堅(jiān)持能力本位是應(yīng)用型高校教學(xué)改革的價(jià)值取向，商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)應(yīng)全面呈現(xiàn)能力本位理念，依托社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求與高校學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，將日語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)、日語(yǔ)商務(wù)知識(shí)及實(shí)踐技能培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)以知識(shí)為底蘊(yùn)、以日語(yǔ)語(yǔ)言技能為依托的實(shí)用型日語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)。另外，教材開發(fā)還需要從高校學(xué)生發(fā)展需求、成長(zhǎng)特點(diǎn)入手，以應(yīng)用為目的，為學(xué)生開發(fā)貼近其認(rèn)知能力與學(xué)習(xí)水平的日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，既能保證商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材發(fā)揮最大作用，又能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，這也是教材開發(fā)的主旨。同時(shí)，在開發(fā)商務(wù)日語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材時(shí)，除重視知識(shí)內(nèi)容的連續(xù)性與系統(tǒng)性外，也要重視語(yǔ)言技能的學(xué)習(xí)和鞏固，科學(xué)把控二者的平衡點(diǎn)［5］。結(jié)合商務(wù)日語(yǔ)特性和人才培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)訓(xùn)教材開發(fā)可運(yùn)用“語(yǔ)言交際能力”“商務(wù)管理能力”一手抓策略。開發(fā)內(nèi)容如下。首先，日常商務(wù)工作所需的日語(yǔ)知識(shí)，如會(huì)話交際用語(yǔ)、郵件、書寫文章等；其次，商務(wù)文化與商務(wù)知識(shí)，如關(guān)于日本企業(yè)工作方式、文化的內(nèi)容，以及作為“社會(huì)人”的“社會(huì)人意識(shí)”與“社會(huì)人行動(dòng)”，囊括集團(tuán)意識(shí)、協(xié)調(diào)性和商務(wù)禮儀等。開發(fā)并編寫包含上述內(nèi)容的教材，有助于培育出能夠承擔(dān)翻譯、商務(wù)接待等工