2023年市場銷售工作總結(jié)范文（2篇）

第11頁共11頁2023?年市場銷?售工作總?結(jié)范文?從年?

月?日到行里?報到距今?整整?個月了。?跨越到陌?生行業(yè)，?即便熱情?如我，依?然難免茫?然，默默?告訴自己?,這是機?遇也是挑?戰(zhàn)。唯一?可做的便?是專注一?顆心，觀?察、探索?、學習、?醞釀，在?付出中收?獲，在艱?難中成長?。面對領(lǐng)?導每一次?的贊揚認?可，每一?句建議和?批評，還?有同事們?熱情的笑?臉、幫助?的雙手，?止不住的?心懷感恩?。尊敬領(lǐng)?導、善待?同事，雖?然我用最?快時間融?入了這個?年輕的集?體，但期?望在工作?上用最短?的時間成?熟和獨當?一面，卻?變成了我?夜不能寐?的原因。?我將這?個月的?工作一一?回顧，雖?然難免掛?一漏萬，?依然期望?借總結(jié)的?鏡子看清?來時路，?讓未來更?順暢而圓?滿。一?：對公市?場方面：?通過固有?資源吸引?了一定的?儲蓄，參?加了分行?舉辦的幾?次知識培?訓，平常?注意向領(lǐng)?導學習和?客戶談判?的方式；?在配合同?事完成調(diào)?查報告的?過程中了?解其寫作?要點和方?法；也在?出差時向?有經(jīng)驗的?同事學習?如何對客?戶進行貸?前實地考?察。雖然?對公這個?領(lǐng)域?qū)ξ?來說稍顯?復(fù)雜，但?是我在慢?慢的接觸?中也有了?一定的了?解和熟悉?。在對公?方面對自?己滿意的?地方是學?習理解新?鮮事物較?快，和客?戶的交流?上順暢，?通常能給?客戶留下?良好的第?一印象。?不足的地?方則是缺?乏持續(xù)對?專業(yè)上的?學習和研?究，維護?客戶缺乏?經(jīng)驗。接?下來我計?劃加緊時?間多閱讀?有效的書?籍和案例?、和對公?市場部門?的同事和?領(lǐng)導多外?出實地學?習，通過?實例積累?對公的整?套系統(tǒng)的?經(jīng)驗，隨?時關(guān)注利?用身邊資?源、注意?積累優(yōu)質(zhì)?客戶，以?及學習如?何有效的?維護客戶?。二：?零售業(yè)務(wù)?方面：零?售業(yè)務(wù)方?面是我比?較感興趣?的一個領(lǐng)?域，同時?也是我重?點發(fā)展的?方向之一?。在學習?零售的主?營業(yè)務(wù)的?同時，緊?密跟隨領(lǐng)?導的理念?積極開闊?營銷思路?。首先從?自己擅長?同時也是?喜愛的活?動策劃入?手，負責?____?的活動相?關(guān)事宜，?在領(lǐng)導的?支持、同?事的幫助?下___?_揭幕活?動和呂石?雙人聯(lián)展?活動成功?的落幕。?近期活動?效果顯現(xiàn)?開始逐步?的走向贏?利模式也?給了我很?大的鼓勵?，增加了?我的熱情?和沖勁。?其次隨時?注意補充?新鮮思路?，積極關(guān)?注擴張和?與銀行主?營業(yè)務(wù)相?關(guān)的多種?其他平臺?，希望能?最大程度?的擴展銀?行功能、?豐富品種?，針對支?行的客戶?特色來制?定更多的?需求點，?通過各種?不同形式?的周邊活?動來促進?主營業(yè)務(wù)?量的增長?，如最近?在籌備中?的___?_書店合?作事宜和?____?書法欣賞?講座。在?零售方面?對自己滿?意的地方?是有開拓?業(yè)務(wù)的熱?情，并且?在促銷活?動方面有?一定的經(jīng)?驗，時常?有思路和?靈感。不?足的地方?則是在和?合作方談?判的過程?中缺乏經(jīng)?驗，有時?立場不夠?堅定，有?時技巧不?夠成熟，?但是隨著?在對領(lǐng)導?談判方式?的觀察學?習中我也?有所提高?，相信這?個不足可?以在不久?的將來改?進完善。?下半年的?計劃是跟?進各種活?動的點、?線、面的?交叉執(zhí)行?，穩(wěn)打穩(wěn)?扎的做好?每一次活?動，總結(jié)?和核算好?每次的成?本和收益?，利用網(wǎng)?絡(luò)擴大支?行的宣傳?影響，定?好目標步?步為營。?三：辦?公室工作?方面：辦?公室工作?也是我非?常樂意從?事的部分?。一來由?于本性喜?歡整理流?程達到事?務(wù)井井有?條的目的?，做事比?較細心，?也有一定?的生活經(jīng)?驗，比較?適合做這?部分的工?作；二來?現(xiàn)在辦公?室的工作?分成了幾?塊零碎部?分落實到?幾個人身?上，而這?幾個崗位?上的人都?滿負荷工?作，辦公?室工作的?分心造成?他們的負?擔。同一?個任務(wù)有?時候幾人?交叉勞動?，有時候?一個事情?因為幾人?負責最后?反倒變成?無人負責?的情況。?目前我已?經(jīng)接手了?部分辦公?室的事務(wù)?，希望接?下來能逐?漸全方位?的接替，?做好內(nèi)勤?的支持和?協(xié)調(diào)工作?，讓外勤?的同事能?更專心外?勤，也為?領(lǐng)導分擔?一些瑣碎?的責任。?辦公室的?工作雖然?瑣碎，但?是在我的?理解里面?，一個好?的從事辦?公室工作?的人對于?一個集體?就像是潤?滑油對于?一臺機器?一樣，在?行政上、?生活上提?供支持，?讓機器運?轉(zhuǎn)的更順?暢，讓集?體相處更?融洽、工?作效率更?高更事半?功倍。?總體來說?，這五個?月是充滿?了付出和?收獲的。?雖然目前?我在各方?面的專業(yè)?能力都不?夠完善，?但是天道?酬勤，工?作總是能?給予努力?者最真誠?的回饋。?今天的我?已經(jīng)不再?是五個月?前的我。?而在接下?來的日子?里，不管?是意氣飛?揚時分，?抑或是沮?喪失意之?刻，都要?當做是跟?自己比賽?，能戰(zhàn)勝?自己，終?究才能等?到一個落?實的夢想?，相信年?底的我，?也不僅僅?是今天的?樣子。?____?年市場銷?售工作總?結(jié)市場?銷售工作?總結(jié)范文?與計劃?我到__?__公司?主要負責?市場開發(fā)?和業(yè)務(wù)方?面的工作?____?個月來，?我已經(jīng)完?全的融入?到了這個?集體里。?在___?_個月里?雖然存在?著這樣或?者那樣的?問題，我?們都盡量?的解決了?，三個月?來，我的?電腦銷售?工作總結(jié)?：首先?要降低成?本，應(yīng)該?采取的主?要措施有?：進一步?拓寬進貨?渠道，尋?找多個供?貨商，進?行價格、?質(zhì)量比較?，選擇質(zhì)?量好價格?低的供貨?商供貨;?勤儉節(jié)約?，節(jié)省開?支、避免?浪費，工?程方案設(shè)?計要合理?;內(nèi)部消?耗降低，?日常費用?開支、水?、電、日?常辦公耗?材尤其是?紙張、車?輛開支要?節(jié)儉等問?題。其?次也是最?重要的部?分-培養(yǎng)?意識，服?務(wù)意識的?加強、競?爭意識的?樹立、市?場創(chuàng)造意?識的培養(yǎng)?。我們是?以服務(wù)為?主的公司?，可以借?助服務(wù)去?贏得市場?，贏得用?戶的信任?。同事之?間，企業(yè)?之間時時?刻刻競爭?都存在，?自己業(yè)務(wù)?水平不提?高會被公?司淘汰，?企業(yè)不發(fā)?展將會被?社會淘汰?。論文百?事通近幾?年，耗材?市場競爭?比較激烈?，今年形?勢將更加?嚴峻。?業(yè)務(wù)水平?和員工素?質(zhì)的提高?至關(guān)重要?，關(guān)系到?整個企業(yè)?的發(fā)展與?命運。業(yè)?務(wù)水平的?高低影響?到辦事的?工作效率?;員工素?質(zhì)的高低?直接影響?到企業(yè)的?社會地位?和社會形?象。只有?具有一支?高素質(zhì)、?技術(shù)水平?過硬的隊?伍，有著?良好的工?作計劃及?習慣，這?樣的企業(yè)?才會有進?步、有發(fā)?展。加?大宣傳力?度也是市?場開發(fā)一?種重要手?段和措施?。一、?銷售部獲?得利潤的?途徑和措?施銷售?部利潤主?要來源有?：計算機?銷售;電?腦耗材;?打印機耗?材;打復(fù)?印;計算?機網(wǎng)校等?和計算機?產(chǎn)業(yè)相關(guān)?的業(yè)務(wù)。?今年主要?目標：家?庭用戶市?場的開發(fā)?、辦公耗?材市場的?搶占。針?對家庭用?戶加大宣?傳力度，?辦公耗材?市場用價?格去競爭?、薄利多?銷。建立?完善的銷?售檔案，?定期進行?售后跟蹤?，搶占辦?公耗材市?場，爭取?獲得更大?的利潤。?這里也需?要我們做?大量的工?作，送貨?一定及時?、售后服?務(wù)一定要?好，讓客?戶信任我?們、讓客?戶真真切?切的享受?到___?_般的待?遇。能?夠完成的?利潤指標?，___?_萬元，?純利潤_?___萬?元。其中?：打復(fù)印?____?萬元，網(wǎng)?校___?_萬元，?計算機_?___萬?元，電腦?耗材及配?件___?_萬元，?其他：_?___萬?元，人員?工資__?__萬元?。二、?客戶服務(wù)?部獲得的?利潤途徑?和措施?客服部利?潤主要七?喜電腦維?修站;打?印機維修?;計算機?維修;電?腦會員制?。___?_年我們?被授權(quán)為?七喜電腦?授權(quán)維修?站;實創(chuàng)?潤邦打印?機連鎖維?修站，所?以說今年?主要目標?是客戶服?務(wù)部的統(tǒng)?一化、規(guī)?范化、標?準化，實?現(xiàn)自給自?足，為來?年服務(wù)市?場打下堅?實的基礎(chǔ)?。能夠?完成的利?潤指標，?利潤__?__萬元?。三、?工程部獲?得的利潤?途徑和措?施工程?部利潤主?要計算機?網(wǎng)絡(luò)工程?;無線網(wǎng)?絡(luò)工程。?由于本地?網(wǎng)絡(luò)實施?基本建成?，無線網(wǎng)?絡(luò)一旦推?廣開來可?以帶來的?利潤點，?便于計算?機網(wǎng)絡(luò)工?程的順利?開展，還?能為其他?部門創(chuàng)造?出一個切?入點，便?于開展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)?工作。今?年主要目?標也是利?潤的增長?點-無線?網(wǎng)，和一?部分的上?網(wǎng)費預(yù)計?利潤在_?___萬?元;單機?多用戶系?統(tǒng)、集團?電話、售?飯系統(tǒng)這?部分的利?潤___?_萬元;?多功能電?子教室、?多媒體會?議室__?__萬元?;其余網(wǎng)?絡(luò)工程部?分___?_萬元;?新業(yè)務(wù)部?分___?_萬元;?電腦部分?____?萬元，人?員工資_?___-?____?萬元，能?夠完成的?利潤指標?，利潤_?___c?萬元。?在追求利?潤完成的?同時必須?保證工程?質(zhì)量，建?立完善的?工程驗收?制度，由?客戶服務(wù)?部監(jiān)督、?驗收，這?樣可以激?勵工程部?提高工程?質(zhì)量，從?而更好的?樹立公司?形象。?四、在管?理上下大?力度、嚴?格執(zhí)行公?司的各項?規(guī)章制度?、在工作?效率、服?務(wù)意識上?上一個層?次，樹立?公司在社?會上的形?象對那?些不遵守?公司規(guī)章?制度、懶?散的員工?決不手軟?，損壞公?司形象的?一定嚴肅?處理。?五、要建?立一個比?較完善、?健全的管?理運行體?系1、?從方案的?設(shè)計、施?工、驗收?、到工程?的培訓這?一流程必?須嚴格、?堅決地_?___執(zhí)?行，客戶?服務(wù)部要?堅持不驗?收合格不?進行維修?的原則。?2、盡?量創(chuàng)造出?一些固定?收入群體?，如計算?機維修會?員制、和?比較完備?的設(shè)備維?修收費制?度，把一?些比較有?實力、有?經(jīng)濟基礎(chǔ)?的企事業(yè)?單位、委?辦___?_變成我?們長期客?戶。3?、對大型?客戶要進?行定期回?訪，進行?免費技術(shù)?支持，建?立一個比?較友好的?客戶關(guān)系?。要利用?各種手段?、媒體，?如利用我?們自己的?主頁把公?司的收費?標準公布?出去、從?領(lǐng)導到每?位員工要?____?執(zhí)行。?4、服務(wù)?、維修也?能創(chuàng)造利?潤。近幾?年工程越?來越少、?電腦利潤?越做越薄?、競爭越?來越激烈?，我們可?以從服務(wù)?、維修創(chuàng)?造利潤，?比較看好?的有保修?期以外的?計算機維?修市場、?打印機維?修市場等?。市場銷?售工作總?結(jié)與計劃?六、創(chuàng)?造學習的?機會不?斷為員工?提供或創(chuàng)?造學習和?培訓的機?會，內(nèi)部?互相學習?，互相提?高，努力?把___?_公司建?成平谷地?____?計算機的?權(quán)威機構(gòu)?。職工?培訓工作?是人力資?源開發(fā)、?干部隊伍?建設(shè)與企?業(yè)文化建?設(shè)的重要?內(nèi)容，通?過培訓，?可以統(tǒng)一?目標、統(tǒng)?一認識、?統(tǒng)一步調(diào)?，提高企?業(yè)的凝聚?力、向心?力和戰(zhàn)斗?力。樹立?學習風氣?，不懂得?要問，不?會的要學?。培訓?內(nèi)容一?、愛崗敬?業(yè)：回顧?歷史、展?望未來，?了解企業(yè)?的光榮傳?統(tǒng)與奮斗?目標，增?強使命感?與責任感?，培養(yǎng)主?人翁意識?。二、?崗位職責?：學習公?司制度、?員工紀律?，明確崗?位職責、?行為規(guī)范?。三、?崗位技能?：學習從?業(yè)技能、?工作流程?及在崗成?才的方法?。培訓?方式1?、公司內(nèi)?部定期不?定期安排?員工培訓?。2、?積極參與?中心或公?司組織的?管理人員?、技術(shù)員?和全體員?工的培訓?活動。?3、培訓?目標：為?員工在崗?成才創(chuàng)造?條件，為?企業(yè)提供?員工積累?。我們?是一個團?結(jié)的集體?，具有團?隊精神的?集體，變?成一支能?夠打硬仗?的隊伍。?每個部門?、每位員?工，崗位?明確，責?任到人，?個人獎金?與部門效?益直接掛?鉤。這樣?一來我們?應(yīng)該既有?壓力又要?有信心，?沒有信心?就不會成?功，沒有?壓力就不?會使人在?各個層面?進步、提?高。同?志們，時?間是有限?的、尤其?是從事我?們這個行?業(yè)的，計?算機技術(shù)?的發(fā)展日?新月異，?一天不學?習就會落?后，因此?現(xiàn)在我們?在座的每?位職工都?應(yīng)該要有?樹立時間?意識、競?爭意識，?引用__?__里的?一句話就?是要“與?時俱進”?。公司?各個部門?應(yīng)互相配?合相互協(xié)?作、按時?按量、完?成領(lǐng)導交?給我們的?各項工作?任務(wù)，努?力去實現(xiàn)?本次大會?制定的_?___萬?利潤指標?。今后?怎么辦，?我想，絕?不能辜負?信息中心?的各位領(lǐng)?導和__?__名職?工對自己?的殷切期?望和支持?，一定要?努力做到?以下兩點?1、放?下包袱，?拋開手腳?大干，力?爭當一名?合格的副?經(jīng)理其?工作職責?就是開拓?市場和_?___公?司的業(yè)務(wù)?，在工作?之中一定?要嚴格要?求自己、?樹立自己?正確的人?生觀和價?值觀、顧?全大__?__，把?公司的利?益看得高?于一切。?絕不干有?損于__?__形象?的事情。?2、努?力學習，?提高素質(zhì)?，提高工?作能力，?和業(yè)務(wù)水?平，為把?____?建成在平?谷地__?__規(guī)模?最大、品?種最全、?最具有權(quán)?威性的i?t企業(yè)而?努力。?2023?年市場銷?售工作總?結(jié)范文（?二）跨?越到陌生?行業(yè)，即?便熱情如?我，依然?難免茫然?，默默告?訴自己,?這是機遇?也是挑戰(zhàn)?。唯一可?做的便是?專注一顆?心，觀察?、探索、?學習、醞?釀，在付?出中收獲?，在艱難?中成長。?面對領(lǐng)導?每一次的?贊揚認可?，每一句?建議和批?評，還有?同事們熱?情的笑臉?、幫助的?雙手，止?不住的心?懷感恩。?尊敬領(lǐng)導?、善待同?事，雖然?我用最快?時間融入?了這個年?輕的集體?，但期望?在工作上?用最短的?時間成熟?和獨當一?面，卻變?成了我夜?不能寐的?原因。我?將這__?__個月?的工作一?一回顧，?雖然難免?掛一漏萬?，依然期?望借總結(jié)?的鏡子看?清來時路?，讓未來?更順暢而?圓滿。?一、公市?場方面?通過固有?資源吸引?了一定的?儲蓄，參?加了分行?舉辦的幾?次知識培?訓，平常?注意向領(lǐng)?導學習和?客戶談判?的方式;?在配合同?事完成調(diào)?查報告的?過程中了?解其寫作?要點和方?法;也在?出差時向?有經(jīng)驗的?同事學習?如何對客?戶進行貸?前實地考?察。雖然?對公這個?領(lǐng)域?qū)ξ?來說稍顯?復(fù)雜，但?是我在慢?慢的接觸?中也有了?一定的了?解和熟悉?。在對公?方面對自?己滿意的?地方是學?習理解新?鮮事物較?快，和客?戶的交流?上順暢，?通常能給?客戶留下?良好的第?一印象。?不足的地?方則是缺?乏持續(xù)對?專業(yè)上的?學習和研?究，維護?客戶缺乏?經(jīng)驗。接?下來我計?劃加緊時?間多閱讀?有效的書?籍和案例?、和對公?市場部門?的同事和?領(lǐng)導多外?出實地學?習，通過?實例積累?對公的整?套系統(tǒng)的?經(jīng)驗，隨?時關(guān)注利?用身邊資?源、注意?積累優(yōu)質(zhì)?客戶，以?及學習如?何有效的?維護客戶?。二、?零售業(yè)務(wù)?方面零?售業(yè)務(wù)方?面是我比?較感興趣?的一個領(lǐng)?域，同時?也是我重?點發(fā)展的?方向之一?。在學習?零售的主?營業(yè)務(wù)的?同時，緊?密跟隨領(lǐng)?導的理念?積極開闊?營銷思路?。首先從?自己擅長?同時也是?喜愛的活?動策劃入?手，負責?聚寶堂美?術(shù)館的活?動相關(guān)事?宜，在領(lǐng)?導的支持?、同事的?幫助下聚?寶堂美術(shù)?館揭幕活?動和呂石?雙人聯(lián)展?活動成功?的落幕。?近期活動?效果顯現(xiàn)?開始逐步?的走向贏?利模式也?給了我很?大的鼓勵?，增加了?我的熱情?和沖勁。?其次隨時?注意補充?新鮮思路?，積極關(guān)?注擴張和?與銀行主?營業(yè)務(wù)相?關(guān)的多種?其他平臺?，希望能?最大程度?的擴展銀?行功能、?豐富品種?，針對支?行的客戶?特色來制?定的需求?點，通過?各種不同?形式的周?邊活動來?促進主營?業(yè)務(wù)量的?增長，如?最近在籌?備中的先?鋒書店合?作事宜和?李嘯書法?欣賞講座?。在零售?方面對自?己滿意的?地方是有?開拓業(yè)務(wù)?的熱情，?并且在促?銷活動方?面有一定?的經(jīng)驗，?時常有思?路和靈感?。不足的?地方則是?在和合作?方談判的?過程中缺?乏經(jīng)驗，?有時立場?不夠堅定?，有時技?巧不夠成?熟，但是?隨著在對?領(lǐng)導談判?方式的觀?察學習中?我也有所?提高，相?信這個不?足可以在?不久的將?來改進