房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)房地產(chǎn)企?業(yè)年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文在過(guò)?去的一年?里，新安?鄰里中心?經(jīng)歷了開(kāi)?盤(pán)前積累?期、開(kāi)盤(pán)?期、后續(xù)?穩(wěn)銷(xiāo)期;?在項(xiàng)目組?全體工作?人員的共?同努力下?，項(xiàng)目客?戶經(jīng)歷了?從無(wú)到有?，從少到?多的積累?，逐步實(shí)?現(xiàn)了預(yù)期?銷(xiāo)售進(jìn)度?值，實(shí)現(xiàn)?為開(kāi)發(fā)公?司回籠資?金___?_萬(wàn)，上?客___?_組，現(xiàn)?將本公司?進(jìn)駐新安?鄰里中心?項(xiàng)目部以?來(lái)截至_?___年?____?月___?_日主要?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?及銷(xiāo)售工?作總結(jié)如?下：一?、營(yíng)銷(xiāo)總?結(jié)1、?____?年___?_月__?__日：?本公司進(jìn)?駐新安鄰?里中心?注：進(jìn)場(chǎng)?之前已完?成售樓部?物料準(zhǔn)備?、人員及?車(chē)輛配備?等工作?2、__?__年_?___月?____?日：新安?鄰里中心?售樓部盛?情開(kāi)放注?：活動(dòng)當(dāng)?天來(lái)客_?___組?，并在_?___月?____?日前完成?各媒體、?媒介推廣?工作。通?過(guò)此次活?動(dòng)，將新?安鄰里中?心售樓部?開(kāi)放信息?有效傳達(dá)?，并引起?一定的市?場(chǎng)關(guān)注度?。為后期?一系列的?營(yíng)銷(xiāo)推廣?活動(dòng)奠定?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、__?__年_?___月?____?日___?_年__?__月_?___日?：新安鄰?里中心開(kāi)?盤(pán)前系列?活動(dòng)注?：活動(dòng)期?間客戶積?累達(dá)__?__余組?，為開(kāi)盤(pán)?工作順利?的推進(jìn)起?到關(guān)鍵的?作用。期?間主要采?取以售樓?部門(mén)前?演出活動(dòng)?及單頁(yè)發(fā)?放并重的?營(yíng)銷(xiāo)方式?，取得了?良好的效?果。并在?此期間完?成保安及?周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)?同類(lèi)項(xiàng)目?的調(diào)研工?作，并寫(xiě)?出詳細(xì)的?調(diào)研報(bào)告?4、_?___年?____?月___?_日：新?安鄰里中?心一期首?批房源正?式開(kāi)盤(pán)?注：新安?鄰里中心?正式打開(kāi)?銷(xiāo)售的序?幕，開(kāi)盤(pán)?當(dāng)天定出?房源17?套。在此?之前完成?開(kāi)盤(pán)前所?有的廣告?及準(zhǔn)備工?作。開(kāi)盤(pán)?達(dá)到預(yù)期?效果，為?后期資金?的回籠及?項(xiàng)目能夠?很好地延?續(xù)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?，也為新?安鄰里中?心在保安?地產(chǎn)界奠?定龍頭老?大的口碑?。5、?____?年___?_月__?__日：?啟動(dòng)新安?鄰里中心?春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)?計(jì)劃注?：此期間?主要推出?針對(duì)保安?當(dāng)?shù)馗鞔?有影響力?(各村村?支書(shū))的?人物發(fā)放?優(yōu)惠卡活?動(dòng)并為他?們帶去油?、酒等新?春禮品，?并鼓勵(lì)其?為本項(xiàng)目?介紹客戶?，若介紹?成功獎(jiǎng)勵(lì)?其___?_元/套?。事實(shí)證?明此種推?廣方式效?果還是有?一點(diǎn)的，?但作用不?是太大，?還有一點(diǎn)?點(diǎn)的負(fù)面?影響，就?是有的客?戶先到售?樓部交過(guò)?定金后才?找的他們?。6、?____?年___?_月__?__日_?___年?五一期間?：推出首?批商鋪完?美售罄，?房源應(yīng)急?加推活動(dòng)?注：將?7#號(hào)樓?正式推向?市場(chǎng)并接?受預(yù)定，?但由于_?___號(hào)?樓的工期?一再延期?，導(dǎo)致銷(xiāo)?售工作沒(méi)?有很好地?推進(jìn)。?此期間前?期房源的?價(jià)格首次?調(diào)整，_?___號(hào)?樓上調(diào)_?___元?/㎡。此?次活動(dòng)首?次采用短?信的推廣?方式，可?能是由于?對(duì)號(hào)段的?掌握并不?準(zhǔn)確，短?信的效果?并不明顯?。7、?____?年___?_月__?__日_?___月?____?日：推出?清涼一夏?買(mǎi)房送空?調(diào)活動(dòng)。?注：因?7、__?__月份?是房地產(chǎn)?銷(xiāo)售的淡?季，且新?安鄰里中?心銷(xiāo)售進(jìn)?度緩慢，?適時(shí)推出?清涼一夏?買(mǎi)房送空?調(diào)、看房?送涼扇活?動(dòng)，并配?合農(nóng)村村?口電影放?映等營(yíng)銷(xiāo)?方式，打?破市場(chǎng)僵?局。此期?間的__?__月_?___日?也是首批?房源的合?同約定交?房日期，?但由于_?___號(hào)?樓剛剛封?頂，水電?及道路遲?遲不到位?，交房延?期，也對(duì)?銷(xiāo)售工作?產(chǎn)生一些?負(fù)面影響?。8、?____?年___?_月__?__日_?___月?____?日：推出?慶中秋，?迎國(guó)慶活?動(dòng)注：?期間推出?看房送月?餅及憑新?安鄰里中?心宣傳單?頁(yè)購(gòu)房可?在其他優(yōu)?惠基礎(chǔ)上?再優(yōu)惠_?___元?活動(dòng)。中?秋國(guó)慶假?期相連，?推出的活?動(dòng)也很順?應(yīng)市場(chǎng)，?但由于開(kāi)?發(fā)公司與?施工方關(guān)?系處理不?當(dāng)，導(dǎo)致?____?月___?_日施工?人員對(duì)售?樓部打砸?，此次影?響惡劣。?致本項(xiàng)目?前期精心?、努力所?建立的良?好口碑毀?于一旦，?樓盤(pán)形象?一落千丈?，而且此?惡劣影響?也沒(méi)有在?短期內(nèi)有?所好轉(zhuǎn)。?保安地方?不大，百?姓人云亦?云，而且?夸大其辭?，事實(shí)證?明此影響?在短期內(nèi)?是無(wú)法根?除的，也?為后期的?銷(xiāo)售推進(jìn)?帶來(lái)一定?的難度。?且在此期?間國(guó)家推?出整治小?產(chǎn)權(quán)，對(duì)?本項(xiàng)目也?有一定的?影響9?、___?_年__?__月_?___日?：新安鄰?里中心一?期二批商?鋪房源盛?大公開(kāi)?注：將D?區(qū)、E區(qū)?新建商鋪?房源推向?市場(chǎng)，推?出商鋪交?1000?抵___?_萬(wàn)活動(dòng)?，市場(chǎng)反?應(yīng)強(qiáng)烈。?當(dāng)月售出?商鋪6套?，住宅3?套。此月?為新安鄰?里中心除?開(kāi)盤(pán)外單?月銷(xiāo)售量?最多的一?個(gè)月。但?當(dāng)月由于?開(kāi)發(fā)公司?的張總與?丁總在安?置房源等?方面問(wèn)題?互不溝通?，致可銷(xiāo)?售房源較?少，也導(dǎo)?致后期釋?放房源失?去最佳銷(xiāo)?售時(shí)機(jī)。?10、?____?年___?_月__?__日：?新安鄰里?中心正式?啟動(dòng)針對(duì)?返鄉(xiāng)置業(yè)?潮營(yíng)銷(xiāo)計(jì)?劃注：?因私家小?院銷(xiāo)售進(jìn)?度緩慢，?主要推出?購(gòu)私家小?院送__?__件品?牌電器活?動(dòng)：液晶?電視、空?調(diào)、洗衣?機(jī)、太陽(yáng)?能、抽油?煙機(jī)、燃?氣灶、高?壓鍋、電?動(dòng)車(chē)、微?波爐、豆?漿機(jī)。并?降低購(gòu)房?門(mén)檻，將?私家小院?的首付定?為_(kāi)__?_萬(wàn)元，?但由于本?項(xiàng)目的私?家小院樓?距較近，?只有__?__米，?且價(jià)格相?對(duì)較高，?市場(chǎng)反應(yīng)?一般。?11、_?___年?元月__?__日：?農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?正式搬遷?至新安鄰?里中心，?農(nóng)貿(mào)大街?正式啟用?。注：?農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?正式搬遷?至本項(xiàng)目?的菜市場(chǎng)?內(nèi)，市場(chǎng)?攤位正式?搬遷至農(nóng)?貿(mào)大街，?為本項(xiàng)目?的繁華奠?定了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)，?將新安鄰?里中心又?推向另一?個(gè)高度。?小結(jié)：?新安鄰里?中心整體?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?能夠整體?連貫及很?好地銜接?，能夠根?據(jù)市場(chǎng)情?況適時(shí)做?出調(diào)整，?順應(yīng)節(jié)點(diǎn)?，做出不?同的有針?對(duì)性的營(yíng)?銷(xiāo)計(jì)劃，?并能夠很?好地實(shí)施?執(zhí)行到位?。二、?銷(xiāo)售總結(jié)?1、新?安鄰里中?心多層住?宅房源共?____?棟注：?從已售住?宅來(lái)看，?____?號(hào)樓銷(xiāo)售?最多，因?為_(kāi)__?_號(hào)樓的?戶型是本?公司根據(jù)?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?為開(kāi)發(fā)公?司精挑細(xì)?選的戶型?，面積為?97.1?㎡及12?0.93?㎡的三室?房源，事?實(shí)證明本?公司給予?開(kāi)發(fā)公司?的建議是?正確及非?常明智的?。14?、___?_號(hào)樓是?開(kāi)發(fā)公司?在本公司?進(jìn)駐之前?就確定的?，由于開(kāi)?發(fā)公司的?丁總盲目?自信，對(duì)?本公司的?建議有所?保留，不?能夠完全?采納，導(dǎo)?致14、?____?號(hào)樓的兩?室房源一?直滯銷(xiāo)。?2、新?安鄰里中?心私家小?院房源共?____?棟注：?本項(xiàng)目的?私家小院?在原有規(guī)?劃上并沒(méi)?有此房源?，開(kāi)發(fā)公?司的丁總?不顧本公?司的建議?只考慮項(xiàng)?目的容積?率，認(rèn)為?增加房源?，就是為?項(xiàng)目增加?利潤(rùn)。事?實(shí)證明此?決定并不?成熟，因?為此兩棟?樓是后加?房源，在?樓間距、?陽(yáng)光照射?的采光度?及舒適度?等問(wèn)題上?并沒(méi)有過(guò)?多的考慮?，導(dǎo)致此?兩棟樓采?光受影響?且視覺(jué)壓?抑，所以?銷(xiāo)售進(jìn)度?一直緩慢?。3、?新安鄰里?中心商鋪?房源15?0套注：?本項(xiàng)目的?商鋪可售?房源較少?共40套?，此40?套房源大?多為位置?稍差的房?源，除菜?市場(chǎng)門(mén)口?的9套外?，其余大?多為拆遷?戶挑剩下?的房源，?未售的1?7套房源?其中有7?套為轉(zhuǎn)角?且面積多?為200?㎡以上，?面積較大?，另有2?套為通道?房源，市?場(chǎng)接受度?較低。?小結(jié)：本?項(xiàng)目雖擁?有專(zhuān)業(yè)的?營(yíng)銷(xiāo)建議?及培訓(xùn)有?素的銷(xiāo)售?人員，但?也并不意?味著可以?不顧市場(chǎng)?需求，與?市場(chǎng)背道?而馳。保?安市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)激烈，?地產(chǎn)項(xiàng)目?較多，大?大小小地?產(chǎn)公司總?共___?_家，市?場(chǎng)存量房?較多，永?勝人家二?期、賈墩?小區(qū)二期?及府東小?區(qū)的二期?都將在_?___年?春節(jié)之前?集中推向?市場(chǎng)，推?出房源較?多，而且?價(jià)格相對(duì)?較低。在?保安，經(jīng)?濟(jì)基礎(chǔ)較?好人員都?已經(jīng)選擇?在市區(qū)購(gòu)?房，而留?守人口經(jīng)?濟(jì)基礎(chǔ)差?，百姓投?資意識(shí)更?差，大部?分人由于?經(jīng)濟(jì)原因?，暫無(wú)購(gòu)?房計(jì)劃或?延緩購(gòu)房?計(jì)劃。后?期新安鄰?里中心面?臨的競(jìng)爭(zhēng)?威脅依然?激烈，新?安鄰里中?心如何在?競(jìng)爭(zhēng)日益?激烈的市?場(chǎng)中站穩(wěn)?腳跟，并?能夠持續(xù)?穩(wěn)定的發(fā)?展都將是?后期要面?臨及要解?決的問(wèn)題?。三、?后期計(jì)劃?1、案?場(chǎng)管理方?面一個(gè)?科學(xué)、系?統(tǒng)而簡(jiǎn)約?的管理制?度和管理?方式是凝?聚團(tuán)隊(duì)走?向成功的?基石，作?為銷(xiāo)售部?門(mén)尤為重?要，為了?打造更優(yōu)?秀的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)，計(jì)?劃將從績(jī)?效、激勵(lì)?、行為、?心態(tài)、獎(jiǎng)?懲等銷(xiāo)售?人員最困?惑的問(wèn)題?及因素出?發(fā)，制定?更為完善?的銷(xiāo)售管?理制度。?2、銷(xiāo)?售培訓(xùn)方?面一個(gè)?地產(chǎn)項(xiàng)目?的成功與?否，離不?開(kāi)硬件建?設(shè)(地段?、資金、?戶型、配?套、建筑?品質(zhì))，?也離不開(kāi)?軟件塑造?(物業(yè)、?推廣、銷(xiāo)?售)，作?為軟件環(huán)?節(jié)中直接?面對(duì)客戶?的先鋒，?銷(xiāo)售人員?綜合素質(zhì)?的優(yōu)劣在?一定程度?上成為客?戶訂房簽?約的關(guān)鍵?因素，為?此，塑造?一流的銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)尤?為重要，?針對(duì)__?__年的?銷(xiāo)售計(jì)劃?和市場(chǎng)情?況，將在?培訓(xùn)中添?加針對(duì)性?的培訓(xùn)內(nèi)?容，同時(shí)?更加細(xì)化?，培訓(xùn)涵?蓋市場(chǎng)調(diào)?研、房地?產(chǎn)基礎(chǔ)知?識(shí)、項(xiàng)目?知識(shí)、銷(xiāo)?售技巧、?銷(xiāo)售基本?流程與特?例操作方?案等7大?項(xiàng)，以循?序漸進(jìn)、?優(yōu)勝劣汰?的培訓(xùn)方?法提高置?業(yè)顧問(wèn)的?專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)?。3、?營(yíng)銷(xiāo)策劃?方面市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?益激烈，?對(duì)產(chǎn)品的?包裝及計(jì)?劃性的經(jīng)?營(yíng)，顯得?尤為重要?。針對(duì)新?安鄰里中?心的營(yíng)銷(xiāo)?方式要更?好的閏土?及接地氣?，適應(yīng)當(dāng)?地市場(chǎng)，?將新安鄰?里中心的?銷(xiāo)售工作?在平穩(wěn)中?更好的推?進(jìn)，適時(shí)?利用節(jié)點(diǎn)?推出適合?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?的營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)，把新?安鄰里中?心在現(xiàn)有?基礎(chǔ)上再?推向另一?個(gè)高度。?四、個(gè)?人總結(jié)?回顧__?__，一?切歷歷在?目，時(shí)間?在不知不?覺(jué)中飄然?而過(guò)。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)幫?助下，嚴(yán)?格要求自?己，按照?公司的要?求，較好?的完成了?自己的本?職及其他?工作，通?過(guò)近一年?兢兢業(yè)業(yè)?的工作和?切身反思?，工作模?式有了新?的突破，?工作方式?有了較大?的改觀，?人生最可?怕的就是?虛度光陰?，___?_年過(guò)去?了，在這?一年里，?我看到了?公司的進(jìn)?步，公司?的成長(zhǎng)，?我自己也?渴望成長(zhǎng)?，我希望?公司能夠?向中國(guó)大?地產(chǎn)企業(yè)?看齊，我?也希望自?己成為一?位名副其?實(shí)的地產(chǎn)?精英。_?___，?我要和公?司一起努?力，一起?成長(zhǎng)。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，迎接挑?戰(zhàn)，創(chuàng)造?輝煌。?房地產(chǎn)企?業(yè)年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?秋去冬?來(lái)，又到?了一年的?年尾。這?個(gè)時(shí)候，?是最容易?讓人回憶?的時(shí)候。?一整年，?時(shí)光流轉(zhuǎn)?。一整年?，慢慢成?長(zhǎng)。一整?年，漸漸?收獲。這?一年，是?我參加河?北朗泰地?產(chǎn)的第一?個(gè)整年。?這一年我?在公司擔(dān)?任銷(xiāo)售秘?書(shū)和行政?秘書(shū)。感?謝公司給?我機(jī)會(huì)鍛?煉，讓我?嘗試這兩?項(xiàng)既有區(qū)?別又有共?通點(diǎn)的工?作。感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?王總在工?作給予我?的鼓勵(lì)和?教導(dǎo)，讓?我在這個(gè)?崗位上為?公司發(fā)光?發(fā)熱。寫(xiě)?年終總結(jié)?，也寫(xiě)自?己在這兩?項(xiàng)工作上?面的些許?收獲。?一、銷(xiāo)售?部銷(xiāo)售秘?書(shū)工作總?結(jié)1、?銷(xiāo)售秘書(shū)?職責(zé)是實(shí)?時(shí)高效準(zhǔn)?確無(wú)誤做?好一切銷(xiāo)?售協(xié)助工?作。細(xì)節(jié)?決定成敗?，其中有?很多細(xì)節(jié)?方面的事?項(xiàng)，必須?特別注意?。2、?銷(xiāo)售秘書(shū)?的工作，?大致上可?以分成三?大類(lèi)。一?是，協(xié)助?現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售?；二是，?協(xié)助案場(chǎng)?王總監(jiān)督?執(zhí)行售樓?部管理制?度。三是?，報(bào)表統(tǒng)?計(jì)及分析?。3、?協(xié)助銷(xiāo)售?。第一?點(diǎn)接聽(tīng)來(lái)?電客戶電?話并做好?較詳細(xì)的?來(lái)電登記?，包括客?戶姓名、?性別、獲?知途徑、?客戶需求?以及聯(lián)系?方式(獲?取聯(lián)系方?式這一點(diǎn)?是最重要?的，有必?要時(shí)要跟?客戶進(jìn)行?確認(rèn))。?并在第一?時(shí)間準(zhǔn)確?分配來(lái)電?給每一家?銷(xiāo)售部門(mén)?。第二?點(diǎn)、核對(duì)?銷(xiāo)控表，?每一份認(rèn)?購(gòu)協(xié)議和?買(mǎi)賣(mài)合同?都需要仔?細(xì)核對(duì)房?號(hào)、單價(jià)?、面積、?總價(jià)。買(mǎi)?賣(mài)合同簽?定后馬上?進(jìn)行網(wǎng)上?備案。?4、協(xié)助?執(zhí)行售樓?部管理制?度。售樓?部管理制?度一般分?為：售樓?部規(guī)章制?度(即工?作制度)?、售樓部?見(jiàn)客制度?(包括排?輪制度)?。銷(xiāo)售員?管理制度?。5、?根據(jù)銷(xiāo)售?情況做好?各類(lèi)銷(xiāo)售?報(bào)表。根?據(jù)每天各?個(gè)銷(xiāo)售部?門(mén)的來(lái)電?來(lái)訪情況?，準(zhǔn)確無(wú)?誤的做好?《來(lái)電來(lái)?訪報(bào)表》?，樓盤(pán)每?天的銷(xiāo)售?情況累積?起來(lái)，合?成樓盤(pán)每?個(gè)月的銷(xiāo)?售月報(bào)表?，公司領(lǐng)?導(dǎo)一看月?報(bào)表，就?清楚這個(gè)?月的樓盤(pán)?銷(xiāo)售情況?(多少套?成交、多?少套需要?催款、多?少套已經(jīng)?放貸以及?各銷(xiāo)售部?門(mén)業(yè)績(jī)情?況)。?二、銷(xiāo)售?部行政秘?書(shū)工作總?結(jié)1、?以踏實(shí)的?工作態(tài)度?，適應(yīng)辦?公室工作?特點(diǎn)銷(xiāo)?售部辦公?室作為我?們公司運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐?部門(mén)，是?公司內(nèi)外?工作溝通?、協(xié)調(diào)、?上情下達(dá)?的綜合部?門(mén)，這就?決定了辦?公室工作?繁雜性。?由于我們?辦公室人?手少，工?作量大，?我和王總?及其他幾?位同事共?同協(xié)作、?共同努力?，優(yōu)質(zhì)高?效的完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)。在這?一年里，?遇到各類(lèi)?問(wèn)題和接?待，我都?能夠積極?配合做好?銷(xiāo)售部后?勤保障工?作，與同?事心往一?處想，勁?往一處使?，不計(jì)較?干多干少?，只希望?把領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?辦妥、辦?好。2?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，注重?自身素質(zhì)?修養(yǎng)和提?高我們?必須具有?先進(jìn)的觀?念，要用?科學(xué)發(fā)展?的眼光看?待一切，?才能適應(yīng)?未來(lái)的發(fā)?展。因此?，我通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)、書(shū)?籍及各類(lèi)?文件資料?的學(xué)習(xí)，?不斷提高?了自己的?水平。工?作中，能?從公司大?局出發(fā)，?從公司整?體利益出?發(fā)，凡事?都為公司?著想，同?事之間互?幫互助，?并保持融?洽的工作?氣氛，形?成了和諧?、默契的?工作氛圍?。另外?，我還注?重從工作?及現(xiàn)實(shí)生?活中汲取?營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)地?產(chǎn)知識(shí)、?資源管理?等相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)。?同時(shí)，虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)?教學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，來(lái)增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?和大局意?識(shí)。對(duì)銷(xiāo)?售部工作?，能夠提?前思考，?對(duì)任何工?作都能做?到計(jì)劃性?強(qiáng)、可操?作性強(qiáng)、?落實(shí)快捷?等。三?、堅(jiān)持做?事先做人?，努力做?好日常工?作為了?做好日常?工作，熱?心為全公?司員工服?務(wù)，我做?了下面的?努力：?1、出勤?方面，每?天都能提?前十分鐘?到達(dá)公司?，做好上?班前的相?關(guān)工作準(zhǔn)?備，并能?及時(shí)打掃?公司衛(wèi)生?等。2?、會(huì)議記?錄方面，?公司領(lǐng)導(dǎo)?的每一次?會(huì)議做好?會(huì)議記錄?，正確領(lǐng)?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思?想，抓住?重點(diǎn)。并?在會(huì)議后?整理，打?印出來(lái)下?達(dá)到各個(gè)?銷(xiāo)售部門(mén)?。3、?與交房客?戶關(guān)系處?理方面，?在工作上?能做到主?動(dòng)補(bǔ)位。?并能與各?銷(xiāo)售部門(mén)?人員加強(qiáng)?溝通，密?切配合，?互相支持?，保證整?體交房工?作不出現(xiàn)?紕漏。在?交房工作?中我自己?堅(jiān)決按照?王總交給?我們的工?作原則，?屬于自己?的工作要?保質(zhì)保量?完成，不?屬于自己?的工作范?圍的配合?其他部門(mén)?人員能完?成的也要?按時(shí)完成?，做到了?主動(dòng)幫忙?、熱情服?務(wù)。順利?讓客戶在?規(guī)定時(shí)間?能完成交?房工作！?四、嚴(yán)?格要求自?己在工?作中，我?努力從每?一件事情?上進(jìn)行總?結(jié)，不斷?摸索，掌?握方法，?提高工作?效率和工?作質(zhì)量，?因?yàn)樽约?還年輕，?在為人處?事、工作?經(jīng)驗(yàn)等方?面經(jīng)驗(yàn)還?不足，在?平時(shí)工作?和生活中?，我都能?夠做到虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教，學(xué)習(xí)?他們的長(zhǎng)?處，反思?自己不足?，不斷提?高工作素?質(zhì)。我時(shí)?刻提醒自?己，要誠(chéng)?懇待人，?態(tài)度端正?，積極想?辦法，無(wú)?論大事小?事，我都?要盡最大?能力去做?。在平時(shí)?時(shí)刻要求?自己，必?須遵守勞?動(dòng)紀(jì)律、?團(tuán)結(jié)同事?、從打掃?衛(wèi)生等小?事做起，?嚴(yán)格要求?自己。以?不求有功?、但求無(wú)?過(guò)信念，?來(lái)對(duì)待所?有事情。?五、存?在的不足?1、在?本職工作?中還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，崗位意?識(shí)還有待?進(jìn)一步提?高。不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?由于銷(xiāo)售?部辦公室?的工作繁?雜，處理?事情必須?快、精、?準(zhǔn)。在這?方面，我?還有很多?不足，?比如在作?會(huì)議記錄?時(shí)，沒(méi)有?抓住重點(diǎn)?，記錄不?全，導(dǎo)致?遺漏一些?內(nèi)容。?2、對(duì)工?作程序掌?握不充分?，對(duì)自身?業(yè)務(wù)熟悉?不全面，?對(duì)工作缺?少前瞻性?和責(zé)任心?，致使自?己在工作?中偶爾會(huì)?遇到手忙?腳亂的情?況，甚至?會(huì)出現(xiàn)一?些不該出?現(xiàn)的錯(cuò)誤?。3、?缺少細(xì)心?，辦事不?夠謹(jǐn)慎。?文秘工作?是相對(duì)簡(jiǎn)?單但又繁?多的工作?，這就要?求我必須?細(xì)心有良?好的專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)，思?路縝密。?在這方面?，我還不?夠細(xì)心，?時(shí)有粗心?大意、做?事草率的?情況。?六、今后?努力的方?向1、?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請(qǐng)教學(xué)?習(xí)，要多?與大家進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通，從?大趨勢(shì)、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，提高自?身的工作?水