2023酒店收銀個人工作總結(jié)標準范文（2篇）

第5頁共5頁2023?酒店收銀?個人工作?總結(jié)標準?范文我?是今年_?___月?份到單位?工作的，?在領(lǐng)導和?同事們的?大力幫助?下，我順?利地通過?了實習，?個人的業(yè)?務基礎水?平也有了?很大的提?高，較好?地完成了?一名收銀?員的工作?任務，得?到了領(lǐng)導?肯定和同?志們的好?評。一?、好的方?面1、?不斷加強?自身學習?，業(yè)務水?平大大提?。酒店?的設施、?管理和工?作都體現(xiàn)?了___?_級的水?準，自己?以前也有?從事收銀?工作的經(jīng)?歷，但到?了新的工?作崗位上?卻出現(xiàn)了?一些不適?應。在業(yè)?務主管和?同志們的?大力幫助?下，我認?真地學習?，勤奮地?工作，有?不懂不會?的地方就?積極虛心?的向工作?經(jīng)驗豐富?、業(yè)務水?平高的老?同志請教?，在通過?自己的不?斷努力下?，很快就?勝任本職?，完成任?務較好。?2、愛?崗敬業(yè)，?個人能力?素質(zhì)得到?不斷加強?。來到?酒店工作?以后，自?己對這里?的環(huán)境和?工作內(nèi)容?都非常的?喜歡。單?位平時注?重對員工?全面素質(zhì)?的培養(yǎng)，?在學習了?禮儀常識?、管理課?程、安全?常識、英?語的日常?用語和日?常行為道?德規(guī)范等?課程后，?我們的能?力素質(zhì)得?到了不斷?的提升，?團隊精神?和集體榮?譽感大大?加強。?3、嚴于?律己，遵?守單位的?規(guī)章制度?。在平?時的工作?中，我能?夠按照酒?店的管理?規(guī)定嚴格?要求自己?，做到不?遲到，不?早退。做?為收銀員?，我能夠?嚴格落實?財經(jīng)制度?，按照職?責權(quán)限收?帳出單，?從沒有發(fā)?生侵占單?位利益和?謀求私利?的情況，?確保經(jīng)過?自己手的?每一分錢?都是清清?楚楚、明?明白白。?4、尊?重領(lǐng)導，?團結(jié)同志?，服從管?理，樂于?助人。?作為一名?員工，我?能夠自覺?服從上級?領(lǐng)導和管?理，主動?配合好工?作，遇事?常請示匯?報。平時?生活中，?關(guān)心照顧?身邊的同?事，積極?幫助需要?幫助的人?。不傳播?小道消息?，不背后?議論他人?，不拉幫?結(jié)派，不?做不利于?團結(jié)的事?。5、?注重言行?，樹立文?明、健康?、良好的?員工形象?。在每?次上班中?，我都十?分注重自?己的儀容?和舉止。?因為，作?為收銀員?也是展示?酒店管理?和形象的?一道窗口?。在每一?次替客人?結(jié)帳時，?我都保持?微笑，認?真對待，?耐心的解?答客人的?疑問，為?客人做最?滿意的服?務。二?、存在問?題1、?自身的學?習抓得還?不緊在?平時生活?中，還不?能抽空加?強文化知?識的學習?，充實提?升自己，?所讀的書?也多半是?一些娛樂?和消遣的?雜志。?2、工作?的主動性?、團結(jié)協(xié)?作意識還?有待加強?工作中?對上級安?排或者本?職范圍內(nèi)?的事情都?能盡心盡?力去做好?，但在協(xié)?助他人完?成工作和?參加單位?的一些培?訓時還表?現(xiàn)得不夠?積極。?三、下步?打算1?、加強學?習，不斷?提高自身?的文化素?養(yǎng)。要?加強對文?化知識的?學習，特?別是對外?語的學習?。爭取做?到每月讀?一本好書?，每周寫?一篇小文?章，每天?看一張報?紙。2?、努力鉆?研本職業(yè)?務，提升?職務技能?。不能?滿足當前?的業(yè)務水?平，還要?虛心的向?業(yè)務精湛?的老同志?學習，不?斷提升服?務品質(zhì)，?提高工作?效率，達?到零失誤?、零差錯?。3、?踏實努力?，為單位?建設發(fā)展?繼續(xù)貢獻?力量。?在單位工?作的這一?年是我學?到知識、?增長本領(lǐng)?的一年，?也是我成?長進步、?開心快樂?的一年，?我要繼續(xù)?保持優(yōu)點?，克服不?足，為單?位的建設?發(fā)展貢獻?自己的一?份力量。?202?3酒店收?銀個人工?作總結(jié)標?準范文（?二）時?間真的是?轉(zhuǎn)瞬即逝?，不知不?覺的我已?經(jīng)入職銀?都酒店近?三個月了?，在這三?個月里，?我遇到過?挫折、享?受過快樂?、同時我?也得到了?友誼，但?最終這種?種的一切?還是讓我?收獲了很?多。時間?雖然很短?暫，但是?我每天所?經(jīng)歷的每?件事，對?于我來說?都是一種?磨練，無?形中我得?到了很多?寶貴的財?富。在此?我要感謝?我的領(lǐng)導?對我的細?心栽培跟?指導，也?要感謝同?事熱情的?幫助。下?面我就對?我近三個?月的工作?進行一下?總結(jié)：?一、工作?方面在?剛進酒店?的開始，?我首先對?酒店的整?體概況進?行了一下?了解，把?酒店各部?門的職責?跟概況做?到了心中?有數(shù)，以?便在工作?中能與各?部門協(xié)調(diào)?好工作。?我在酒店?的職位是?前廳領(lǐng)班?，作為領(lǐng)?班我就要?不論在工?作上跟思?想上都要?給同事起?個帶頭作?用，由于?剛到一個?新環(huán)境，?一切工作?流程很陌?生，所以?我先從同?事間互動?起來，與?同事建立?良好的關(guān)?系，大家?互幫互助?，虛心的?跟同事學?習業(yè)務上?的知識，?不論是前?臺接待還?是前臺收?銀都要把?自己的業(yè)?務做到熟?練，這樣?才能更好?的協(xié)助大?家工作，?也才能在?工作中發(fā)?現(xiàn)問題并?及時的解?決問題。?在這段期?間里我主?要接觸過?一次大型?的會議“?打漁山”?，而且得?到了圓滿?的成功。?希望在下?一年里，?能接到更?多更大的?活動，也?希望我能?帶領(lǐng)我的?同事們完?成的更好?。二、?思想方面?在服務?行業(yè)，特?別是我們?前廳每天?要面對行?行色色的?客人，在?思想上我?們要有一?個很高的?高度，正?確的看待?客人的無?理要求跟?一些不禮?貌的語言?。我們要?學會尊重?自己跟尊?重他人，?只要是客?人我們就?要微笑服?務，盡量?滿足客人?的要求，?讓客人滿?意，把解?決問題作?為一種快?樂來享受?。對于我?們自己的?同事也要?互相幫助?，學會多?理解、多?人讓、多?包容，大?家共同打?造一個和?諧的工作?環(huán)境。?下面是我?對下一年?工作的一?些計劃：?1.結(jié)?合實際問?題做一些?培訓，首?先在儀容?儀表方面?，每天一?定要檢查?好自己的?儀表在上?崗，要適?當?shù)幕?妝，保持?一種蓬勃?向上的精?神面貌。?其次在文?