2023年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié)范本（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年醫(yī)院醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)考?評(píng)個(gè)人總?結(jié)范本?(一)建?立健全醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)管?理體制，?形成全方?位、多層?次的責(zé)任?制管理?1、建立?醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)三級(jí)?管理網(wǎng)絡(luò)?組織。院?級(jí)設(shè)有醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)?導(dǎo)小組，?黨政一把?手任正副?組長(zhǎng)，醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)教?育納入了?領(lǐng)導(dǎo)議事?日程;機(jī)?關(guān)職能檢?驗(yàn)科設(shè)有?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦公室，?具體負(fù)責(zé)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?的管理、?教育和考?核，把醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)列?入醫(yī)院管?理內(nèi)容之?一;基層?臨床、醫(yī)?技檢驗(yàn)科?設(shè)有醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)?小組，由?檢驗(yàn)科長(zhǎng)?負(fù)責(zé)，黨?支部書(shū)記?具體抓，?黨、政、?工、團(tuán)、?護(hù)士長(zhǎng)捆?在一起考?核，形成?了上面有?人管，中?間有人抓?，下面有?人負(fù)責(zé)的?管理體系?。2、?實(shí)行機(jī)關(guān)?職能檢驗(yàn)?科對(duì)口聯(lián)?絡(luò)管理責(zé)?任制。機(jī)?關(guān)職能檢?驗(yàn)科都有?專(zhuān)門(mén)的對(duì)?口聯(lián)絡(luò)醫(yī)?療檢驗(yàn)科?，每季度?末，機(jī)關(guān)?各檢驗(yàn)科?將對(duì)口聯(lián)?絡(luò)單位的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?情況向院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?辦公室匯?報(bào)，緊急?情況及時(shí)?上報(bào)，由?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)辦公室?匯總后提?交院綜合?目標(biāo)考評(píng)?委員會(huì)審?查處理，?并通報(bào)全?院。(?二)強(qiáng)化?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?監(jiān)督機(jī)制?，形成一?整套有效?的監(jiān)督、?控制、保?障體系?1、設(shè)置?了完善、?有效的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)內(nèi)?外部監(jiān)督?體系。近?年來(lái)，我?院分期分?批聘請(qǐng)了?____?多名院外?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?監(jiān)督員，?他們分別?為局主管?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?、局有關(guān)?部門(mén)負(fù)責(zé)?人及各二?級(jí)單位衛(wèi)?生所所長(zhǎng)?、企管科?長(zhǎng)。聘請(qǐng)?的院外醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)監(jiān)?督員，由?于自身政?策理論水?平比較高?，關(guān)心醫(yī)?院的發(fā)展?，具有一?定的社會(huì)?影響力和?代表性。?與此同時(shí)?，我們還?聘請(qǐng)了_?___名?院內(nèi)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)監(jiān)督?員，他們?分別由醫(yī)?院各檢驗(yàn)?科推薦產(chǎn)?生。我們?賦予院內(nèi)?外醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)監(jiān)督員?職權(quán)是：?有權(quán)隨時(shí)?隨地檢查?醫(yī)務(wù)人員?的服務(wù)態(tài)?度和服務(wù)?質(zhì)量;有?權(quán)針對(duì)群?眾反映的?問(wèn)題進(jìn)行?調(diào)查，并?提出處罰?意見(jiàn);有?權(quán)對(duì)醫(yī)院?的滿意度?進(jìn)行測(cè)評(píng)?，測(cè)評(píng)結(jié)?果列入醫(yī)?院綜合目?標(biāo)考核內(nèi)?容，并與?經(jīng)濟(jì)收益?掛鉤。我?院每年定?期召開(kāi)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)監(jiān)?督員座談?會(huì)，誠(chéng)肯?地接受監(jiān)?督員的批?評(píng)和建議?，并積極?整改，付?諸于行動(dòng)?。2、?在門(mén)診辦?設(shè)置了醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)監(jiān)?督辦公室?。張貼了?“有困難?找門(mén)診辦?”等公布?牌，公布?了門(mén)診辦?電話，患?者有什么?困難和意?見(jiàn)以及好?的建議，?能夠及時(shí)?、方便地?找到門(mén)診?辦，并能?得到滿意?的答復(fù)和?解決。?3、設(shè)置?了病區(qū)兼?職“醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)監(jiān)督?員”。監(jiān)?督員由病?員擔(dān)任，?建立一牌?一本，即?：醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)監(jiān)督牌?、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)記錄本?。病區(qū)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)監(jiān)?督員有權(quán)?檢查病區(qū)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?情況，有?權(quán)聽(tīng)取病?員的舉報(bào)?和投訴，?有權(quán)向院?方直接反?映情況。?4、公?布了醫(yī)德?行為規(guī)范?和舉報(bào)電?話。我們?對(duì)外公開(kāi)?了醫(yī)院社?會(huì)服務(wù)承?諾項(xiàng)目，?公開(kāi)了醫(yī)?務(wù)人員“?十不準(zhǔn)”?醫(yī)德行為?規(guī)范，并?將病員在?醫(yī)院應(yīng)享?受的權(quán)力?公布于眾?。同時(shí)，?在病區(qū)、?各醫(yī)療診?室、各服?務(wù)窗口設(shè)?有意見(jiàn)本?，公開(kāi)設(shè)?立5部舉?報(bào)電話、?____?個(gè)意見(jiàn)箱?，使醫(yī)務(wù)?人員隨時(shí)?接受群眾?的監(jiān)督。?(三)?以“模擬?病人”為?主要形式?，實(shí)施“?明查暗訪?”，堅(jiān)持?“兩訪四?會(huì)”，實(shí)?行患者滿?意度一票?否決制?多年來(lái)，?我們一直?堅(jiān)持以“?兩訪四會(huì)?”的形式?開(kāi)門(mén)評(píng)院?，以社會(huì)?滿意度作?為衡量醫(yī)?療質(zhì)量和?醫(yī)德?tīng)顩r?標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)?化醫(yī)院醫(yī)?德教育和?管理?！?兩訪”，?即(1?)邀請(qǐng)職?工代表“?模擬病人?”的明查?暗訪;?(2)對(duì)?出院病人?的入戶隨?訪。“四?會(huì)”，即?工休座談?會(huì)、離退?休老職工?座談會(huì)、?社區(qū)合同?單位座談?會(huì)和職工?代表座談?會(huì)?！懊?查暗訪”?，就是請(qǐng)?職工代表?以患者的?身份，從?掛號(hào)、看?病、劃價(jià)?、交費(fèi)、?取藥整個(gè)?過(guò)程，查?看醫(yī)院醫(yī)?務(wù)人員的?服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)質(zhì)?量情況。?這種方法?具有真實(shí)?性、客觀?性和隨機(jī)?性，既能?夠客觀地?反映醫(yī)務(wù)?人員的職?業(yè)道德水?準(zhǔn)，也能?夠真實(shí)反?映出醫(yī)院?管理水平?，對(duì)強(qiáng)化?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育和管?理起到了?有效的促?進(jìn)作用。?我們堅(jiān)?持實(shí)行三?級(jí)測(cè)評(píng)制?，其中，?“模擬病?人”的測(cè)?評(píng)占滿意?度的__?__%，?整個(gè)測(cè)評(píng)?結(jié)果納入?醫(yī)院綜合?目標(biāo)考核?中，與醫(yī)?務(wù)人員的?經(jīng)濟(jì)效益?掛鉤，與?評(píng)先、晉?職、晉升?掛鉤，達(dá)?不到標(biāo)準(zhǔn)?的，實(shí)行?“社會(huì)滿?意度一票?否決制”?。由于我?們堅(jiān)持不?懈地強(qiáng)化?醫(yī)德教育?和管理考?核，醫(yī)院?的社會(huì)滿?意度逐年?上升。?(四)“?以病人為?中心”，?扎扎實(shí)實(shí)?地開(kāi)展創(chuàng)?建“文明?服務(wù)通道?”活動(dòng)?在抓醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)管理?與考核的?同時(shí)，我?們還注重?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?的教育，?從___?_年開(kāi)始?，我們堅(jiān)?持以主題?教育的形?式，由淺?入深，由?低級(jí)到高?級(jí)，一年?一個(gè)臺(tái)階?、一年一?個(gè)層次，?相繼開(kāi)展?了___?_年以“?文明服務(wù)?用語(yǔ)”為?主題的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)活?動(dòng);__?__年開(kāi)?展了以“?三優(yōu)一滿?意”為主?題的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)競(jìng)賽?活動(dòng);_?___年?開(kāi)展“以?病人為中?心”主題?教育活動(dòng)?;___?_年初，?又在全院?開(kāi)展以創(chuàng)?建“急診?綠色通道?、門(mén)診便?民通道、?住院滿意?通道”為?主要內(nèi)容?的“文明?服務(wù)通道?”創(chuàng)建活?動(dòng)。為了?使這項(xiàng)活?動(dòng)不流于?形式，不?走過(guò)場(chǎng)，?我們?cè)O(shè)立?了以醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)辦公?室為主的?工作機(jī)構(gòu)?，依據(jù)院?黨委的指?示和具體?要求，制?作了工作?運(yùn)行大表?，制定了?嚴(yán)格的文?明服務(wù)通?道創(chuàng)建標(biāo)?準(zhǔn)和考核?標(biāo)準(zhǔn)42?條。并通?過(guò)全員禮?儀培訓(xùn)、?刻樣板樹(shù)?明星、整?體護(hù)理、?窗口服務(wù)?競(jìng)賽、加?強(qiáng)導(dǎo)診咨?詢(xún)和門(mén)診?應(yīng)診力量?、開(kāi)展便?民服務(wù)、?建立醫(yī)療?保健等多?項(xiàng)活動(dòng)的?開(kāi)展，強(qiáng)?化醫(yī)務(wù)人?員的文明?服務(wù)、優(yōu)?質(zhì)醫(yī)療的?意識(shí)，保?證了“文?明服務(wù)通?道”的如?期開(kāi)通。?三條“文?明服務(wù)通?道”經(jīng)過(guò)?一年的試?運(yùn)行，效?果良好，?在院內(nèi)外?引起了強(qiáng)?烈反響，?得到了職?工群眾的?普遍認(rèn)可?。我們擬?定于每年?年底前復(fù)?查驗(yàn)收一?次，屆時(shí)?，我們?nèi)?將以召開(kāi)?“兩訪四?會(huì)”的形?式，邀請(qǐng)?院內(nèi)外醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)監(jiān)?督員共同?考核驗(yàn)收?。同時(shí)，?把考核結(jié)?果與檢驗(yàn)?科、與個(gè)?人利益掛?鉤，確保?“文明服?務(wù)通道”?創(chuàng)建活動(dòng)?既扎扎實(shí)?實(shí)，又富?有成效。?(五)?建立醫(yī)務(wù)?人員醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)電腦?檔案，對(duì)?個(gè)人醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)考核?進(jìn)行量化?評(píng)估醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育的?問(wèn)題，說(shuō)?到底是人?的問(wèn)題，?是醫(yī)護(hù)人?員的思想?教育問(wèn)題?。20?23年醫(yī)?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)考評(píng)個(gè)?人總結(jié)范?本（二）?本人在?____?度中嚴(yán)格?遵守醫(yī)德?規(guī)范，努?力提高自?身職業(yè)道?德素質(zhì)，?改善醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?，全心全?意為人民?健康服務(wù)?。在工作?中，以病?人為中心?，時(shí)刻為?病人著想?，千方百?計(jì)為病人?解除病痛?，同時(shí)尊?重病人的?人格和權(quán)?利，對(duì)待?病人能做?到一視同?仁，為病?人保守醫(yī)?密，不泄?露病人的?隱私和秘?密。與同?事互學(xué)互?尊，團(tuán)結(jié)?協(xié)作。廉?潔奉公，?遵紀(jì)守法?，不以醫(yī)?謀私。在?業(yè)務(wù)方面?嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)?，奮發(fā)進(jìn)?取，鉆研?醫(yī)術(shù)，不?斷更新知?識(shí)，提高?技術(shù)水平?。我自?____?月份參加?工作至今?已經(jīng)__?__個(gè)多?月了，在?醫(yī)院、科?室領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心及同?事們的幫?助下，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)，?使自己較?快地熟悉?了新的工?作環(huán)境，?在工作態(tài)?度、專(zhuān)業(yè)?技術(shù)水平?等方面均?取得較大?的進(jìn)步，?主要有以?下幾個(gè)方?面：一?、端正工?作態(tài)度，?熱情為患?者服務(wù)。?作為一?名醫(yī)生，?為患者服?務(wù)，既是?責(zé)任，也?是義務(wù)。?參加工作?以后，我?努力提高?自己的思?想素質(zhì)和?業(yè)務(wù)道德?水平，擺?正主人翁?的心態(tài)，?急病人所?急，想病?人所想，?竭盡全能?地為患者?服務(wù);耐?心對(duì)待每?一位患者?，不管自?己多累，?都不厭其?煩地做好?解釋和溝?通，爭(zhēng)取?將兩好一?滿意工作?落實(shí)到實(shí)?處。二?、認(rèn)真負(fù)?責(zé)地做好?醫(yī)療工作?，提高專(zhuān)?業(yè)技術(shù)水?平。1?、堅(jiān)持業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)不?放松。參?加工作后?我仍然堅(jiān)?持每天學(xué)?習(xí)，每天?掌握一種?疾病;同?時(shí)不忘學(xué)?習(xí)本專(zhuān)業(yè)?研究的新?成果，不?斷汲取新?的營(yíng)養(yǎng)，?鍛煉科研?思維;?2、堅(jiān)持?“精益求?精，一絲?不茍”的?原則，工?作過(guò)程中?嚴(yán)格按照?醫(yī)療操作?常規(guī)進(jìn)行?，避免醫(yī)?療事故及?差錯(cuò)的發(fā)?生;在工?作中不斷?豐富自己?的臨床經(jīng)?驗(yàn)，時(shí)刻?保持謙虛?謹(jǐn)慎，遇?到不懂的?問(wèn)題勇于?向上級(jí)醫(yī)?師請(qǐng)教，?努力提高?自己綜合?分析問(wèn)題?和解決問(wèn)?題能力;?嚴(yán)密觀察?病情，及?時(shí)準(zhǔn)確記?錄病情，?對(duì)患者的?處理得當(dāng)?;作為一?名新醫(yī)生?，戒驕戒?躁，精神?飽滿，不?斷學(xué)習(xí)。?三、嚴(yán)?格要求自?己，積極?為醫(yī)院的?發(fā)展建言?出力。?作為醫(yī)院?的一員，?“院興我?榮，院衰?我恥”，?建言出力?謀求醫(yī)院?更大的發(fā)?展是義不?榮辭的責(zé)?任。