互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)市場趨勢分析報告

互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)市場趨勢分析報告SUBTITLEHERE202X-XX-XXCONTENTS行業(yè)分析報告互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)定義萌芽階段（2013-2015年）產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈政治環(huán)境1政治環(huán)境2政治環(huán)境2經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境1社會環(huán)境2行業(yè)驅(qū)動因素行業(yè)驅(qū)動因素行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)熱點行業(yè)制約因素行業(yè)問題行業(yè)發(fā)展建議競爭格局行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢代表企業(yè)1代表企業(yè)201互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)定義互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)定義互聯(lián)網(wǎng)知識付費是指以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體，將知識作為商品或服務，實現(xiàn)其商業(yè)價值的形式?；ヂ?lián)網(wǎng)知識付費企業(yè)主要通過互聯(lián)網(wǎng)搭建知識交流與分享平臺，并對知識內(nèi)容提供收取一定數(shù)量的費用。區(qū)別于免費的知識內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)知識付費平臺可為用戶篩選并提供更加優(yōu)質(zhì)的知識內(nèi)容，激發(fā)用戶的付費意愿?；ヂ?lián)網(wǎng)知識內(nèi)容呈現(xiàn)方式多種多樣，可通過圖文、音頻和視頻等媒介傳播，以問答、專欄、課程、社群和咨詢等方式向用戶展現(xiàn)。根據(jù)內(nèi)容生產(chǎn)方式劃分，互聯(lián)網(wǎng)知識付費主要有PGC、UGC和PUGC三種模式:（1）PGC:全稱為ProfessionalGeneratedContent，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容模式。平臺主要通過外部引入明星、行業(yè)專業(yè)人士和團隊，或平臺內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)知識生產(chǎn)者，定期提供各行各業(yè)的高質(zhì)量知識服務產(chǎn)品。由于明星和行業(yè)專業(yè)人士等KOL本身具有一定數(shù)量的粉絲，PGC模式可短時間吸納大量粉絲轉(zhuǎn)化為活躍用戶，快速提高平臺的瀏覽量。然而，專業(yè)知識生產(chǎn)者的引入和保留往往價格昂貴，為平臺的長期發(fā)展造成一定的成本負擔。（2）UGC:UserGeneratedContent，即用戶貢獻內(nèi)容模式，主要依賴平臺用戶的自行生產(chǎn)與分享。UGC模式基于海量平臺用戶的內(nèi)容貢獻，短時間內(nèi)可實現(xiàn)大量低成本、多層次和多門類的知識內(nèi)容貢獻。然而，UGC模式在知識內(nèi)容的質(zhì)量控制方面具有較大的難度。一方面，海量用戶的內(nèi)容貢獻為平臺內(nèi)容審核增加一定的負擔。另一方面，平臺用戶本身能力有限，貢獻的知識內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，加大了平臺方對內(nèi)容審核的工作量。（3）PUGC:ProfessionalUserGeneratedContent，專業(yè)人士和用戶共同貢獻內(nèi)容模式。PUGC模式是PGC和UGC兩種模式的結(jié)合，具備兩者的優(yōu)點，可定期為用戶提供優(yōu)質(zhì)的知識內(nèi)容。02萌芽階段（2013-2015年）萌芽階段（2013-2015年）2013年，知識型脫口秀節(jié)目《羅輯思維》率先通過微信公眾號推出5,500個會員名額，收入160萬元人民幣，拉開了互聯(lián)網(wǎng)知識付費的序幕。伴隨著手機支付的普及，互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)得以進一步發(fā)展，微博和微信推出打賞功能，果殼網(wǎng)推出在線一對一付費咨詢產(chǎn)品“在行”。在此階段，互聯(lián)網(wǎng)知識付費企業(yè)逐漸涌現(xiàn)，在商業(yè)模式、平臺運營方面進行積極探索。高速增長階段（2016-2018年）成熟階段（2019年至今）高速增長階段（2016-2018年）2016年被認為是“知識付費元年”，問咖、分答、值乎和知乎Live等付費平臺陸續(xù)進入市場。2017年，原有的知識分享平臺亦紛紛推出付費子欄目，如36氪的“開氪”、豆瓣的“時間”和華爾街見聞的“精選”等。此外，有贊和小鵝通等技術(shù)服務類商家逐漸成熟，為小規(guī)模內(nèi)容制作團隊提供多樣化的解決方案。在高速發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)知識付費企業(yè)基本的運營模式已基本定格，行業(yè)龍頭顯現(xiàn)，主流市場的競爭格局已基本形成。成熟階段（2019年至今）伴隨著市場競爭格局的固定，互聯(lián)網(wǎng)知識付費企業(yè)的市場擴張步伐逐漸放緩，盈利模式的單一性使市場競爭愈發(fā)激烈。缺乏創(chuàng)新能力和低質(zhì)量的運營平臺逐漸被市場淘汰，主流市場的集中度進一步提升。另一方面，企業(yè)紛紛推出電商平臺，進行實體知識內(nèi)容的組合銷售，豐富平臺的收入來源。在成熟階段，互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的市場競爭日益激烈，企業(yè)自發(fā)探索新的盈利模式，細分領(lǐng)域爭奪愈發(fā)激烈。03產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上游產(chǎn)業(yè)鏈中游產(chǎn)業(yè)鏈下游產(chǎn)業(yè)鏈上游明星、行業(yè)專家、內(nèi)容團隊、普通知識貢獻用戶04產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上游產(chǎn)業(yè)鏈中游產(chǎn)業(yè)鏈下游產(chǎn)業(yè)鏈上游互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)上游龍頭企業(yè)已開始對產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸，逐漸進軍原材料生產(chǎn)領(lǐng)域，以規(guī)避高額進口原料的成本支出，攫取上游毛利。此外，伴隨著上游原料生產(chǎn)企業(yè)的重組進程加快以及中國市場參與者技術(shù)水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)上游原材料供應有望朝著專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚶^續(xù)發(fā)展，逐漸搶奪外資企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。產(chǎn)業(yè)鏈中游互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)中游企業(yè)原材料大部分依靠進口，主要原因是下游消費終端為保障科研成果，對行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高，因此，中游科研用制備廠商更傾向于選擇儀器先進、供應鏈穩(wěn)定的進口原材料供應商。企業(yè)產(chǎn)品價格主要受市場供求關(guān)系的影響。由于互聯(lián)網(wǎng)知識付費企業(yè)的產(chǎn)品毛利較高，原材料價格波動不會對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)業(yè)鏈下游互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)下游企業(yè)市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。隨著全球范圍內(nèi)生物醫(yī)藥行業(yè)研究的深入及產(chǎn)業(yè)化程度的提升，中國行業(yè)產(chǎn)品種類進一步豐富，應用領(lǐng)域持續(xù)增加，個性化、高端化的產(chǎn)品將逐漸獲得更廣闊的應用空間。05政治環(huán)境1政治環(huán)境1《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》《網(wǎng)絡視聽節(jié)目內(nèi)容審核通則》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位的申請成立和內(nèi)容方面進行了詳細的規(guī)定?！毒W(wǎng)絡視聽節(jié)目內(nèi)容審核通則》明確網(wǎng)絡視聽節(jié)目內(nèi)容，禁止渲染色情和庸俗低級趣味、恐怖暴力、封建迷信等內(nèi)容，禁止危害社會公德，對未成年人造成不良影響。這一規(guī)定意味著國家對于網(wǎng)絡信息內(nèi)容的管控日漸完善，網(wǎng)絡視聽節(jié)目日漸規(guī)范化，促進中國網(wǎng)絡平臺良性發(fā)展?！痘ヂ?lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》絡運營者不得收集與其提供的服務無關(guān)的個人信息，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個人信息，并應當依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定，處理其保存的個人信息。政府通過對互聯(lián)網(wǎng)知識付費企業(yè)運營全過程的嚴格監(jiān)管，有利于促進行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的和諧發(fā)展。06政治環(huán)境2政治環(huán)境2《全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作要點》《關(guān)于完善產(chǎn)權(quán)保護制度依法保護產(chǎn)權(quán)的意見》《全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作要點》推進國家版權(quán)監(jiān)管平臺建設，擴大版權(quán)重點監(jiān)管范圍，把應用程序（APP）等新型傳播方式納入監(jiān)管范圍?！蛾P(guān)于完善產(chǎn)權(quán)保護制度依法保護產(chǎn)權(quán)的意見》要求加大知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為懲治力度，提高知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)法定賠償上限，探索建立對專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)懲罰性賠償制度，對情節(jié)嚴重的惡意侵權(quán)行為實施懲罰性賠償，并由侵權(quán)人承擔權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支，提高知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)成本。07政治環(huán)境2政治環(huán)境2《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于促進移動互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見》《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》提出實施網(wǎng)絡文藝精品創(chuàng)作和傳播計劃，加強網(wǎng)絡文學出版?zhèn)鞑サ墓芾砗鸵龑?，推出更多網(wǎng)絡原創(chuàng)精品力作。在知識產(chǎn)權(quán)保護方面，政府推出系列政策增加侵犯知識產(chǎn)權(quán)的懲罰力度?！蛾P(guān)于促進移動互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見》要求完善市場準入制度，推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系協(xié)同創(chuàng)新，激發(fā)信息經(jīng)濟活力，支持中小微互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展壯大，推進信息服務惠及全民，繁榮發(fā)展網(wǎng)絡文化。政府通過對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持與知識產(chǎn)權(quán)的保護，有利于保護行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)小型企業(yè)的發(fā)展，促進行業(yè)多元化發(fā)展08經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境伴隨著社會經(jīng)濟水平的發(fā)展與生活水平的提升，居民在滿足基本的溫飽之余，進一步發(fā)起對精神層面的追求。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，近年來，居民人均教育、文化和娛樂消費支出增長迅速，從2014年的1,536元增長至2018年的2,226元，年復合增長率9.7%，增速僅次于醫(yī)療保健的17%和居住的9.8%，位列第三。相比于高房價下居民人均居住消費支出的被動增長，居民在教育、文化方面消費支出的自發(fā)性增長更具潛力。在消費結(jié)構(gòu)方面，2018年居民人均教育、文化和娛樂消費支出占居民人均消費支出的12%，比2014年上升0.6個百分點。居民在教育、文化和娛樂消費比重的日益增加，為互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的經(jīng)濟基礎。09社會環(huán)境1社會環(huán)境1010201據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民規(guī)模增長迅速，從2014年的6.5億上升至2018年的8.3億，年復合增長率6.3%。其中，手機網(wǎng)民數(shù)量貢獻顯著，占網(wǎng)民總數(shù)的98.6%。手機等互聯(lián)網(wǎng)移動終端具有輕巧、便于攜帶的屬性，可滿足互聯(lián)網(wǎng)知識付費用戶隨時隨地碎片化的學習需求。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與相關(guān)通訊技術(shù)的升級，高效的信息數(shù)據(jù)傳輸有利于用戶在各個場景下隨點隨用，無需預下載及儲存等繁瑣操作，提升用戶體驗，進一步提升互聯(lián)網(wǎng)知識付費平臺于互聯(lián)網(wǎng)用戶間的滲透率。02在網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)方面，中國網(wǎng)民在年齡、學歷、職業(yè)和收入方面的人口結(jié)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)知識付費服務的下游消費者畫像尤為契合，為行業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。按年齡結(jié)構(gòu)劃分，20-39歲年齡段的網(wǎng)民人數(shù)約2億，占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)的50.3%。按收入結(jié)構(gòu)劃分，網(wǎng)民個人月收入在5,000元以上人數(shù)約0億，占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)的21%，同比上升28.0%。在促進非網(wǎng)民上網(wǎng)的因素中，19.2%的非網(wǎng)民表示可為獲取專業(yè)信息而上網(wǎng)，有利于進一步提升非網(wǎng)民向網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化與互聯(lián)網(wǎng)知識付費服務在此類人群間的滲透。010社會環(huán)境2社會環(huán)境2居民收入水平普遍提高，文化消費意愿提升。區(qū)別于衣食住行等剛性需求，互聯(lián)網(wǎng)知識付費服務屬于更高層次的文化消費范疇，無形中要求用戶具備一定的經(jīng)濟基礎。伴隨著居民收入水平的提升，更多的三四線城市居民擁有足夠的收入滿足日益增長的精神需求。生活節(jié)奏緩慢，閑暇時間充裕。不同于一二線城市人口眾多、職場競爭激烈的快節(jié)奏生活，三四線城市生活節(jié)奏較為緩慢，閑暇時光更加充裕，有利于互聯(lián)網(wǎng)付費行業(yè)以休閑娛樂的方式在下沉市場的滲透。另一方面，安逸的生活節(jié)奏同樣為用戶長期的知識學習提供良好的環(huán)境，提升知識交付的效果。文化建設較為滯后。相較于一二線城市發(fā)達的經(jīng)濟與豐富的文娛生活，三四線城市在基礎設施和文娛商業(yè)建設較為滯后，從而導致居民生活簡單乏味、信息交流渠道局限。由于缺乏國際性、全國性的活動舉辦，三四線城市人員流動不頻繁，文化交流機會有限。長此以往，三四線城市居民與發(fā)達地區(qū)存在一定程度上的信息不對稱，依賴線上資源實現(xiàn)對知識內(nèi)容補充，從而促進對互聯(lián)網(wǎng)知識付費服務的消費需求。011行業(yè)驅(qū)動因素行業(yè)驅(qū)動因素1政策提供良好環(huán)境1用戶付費意識提升，促進行業(yè)滲透1政策提供良好環(huán)境1從90年代末期開始，盜版就已經(jīng)從方方面面滲入到了我們的生活當中。這些盜版侵權(quán)行為嚴重威脅了知識付費公司的盈利情況。隨著國務院和國家版權(quán)局相繼發(fā)布相關(guān)政策，知識付費行業(yè)有了健康的市場，也給行業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。1用戶付費意識提升，促進行業(yè)滲透1在信息爆炸的時代背景當下，互聯(lián)網(wǎng)用戶需耗費大量的時間成本，用于對有效信息進行甄別與篩選。互聯(lián)網(wǎng)知識付費服務可提供優(yōu)質(zhì)、精選的知識內(nèi)容，激發(fā)用戶的付費欲望。012行業(yè)驅(qū)動因素行業(yè)驅(qū)動因素消費結(jié)構(gòu)升級文化支出增加互聯(lián)網(wǎng)的普及消費結(jié)構(gòu)升級文化支出增加"十三五"規(guī)劃提出，到2020年，文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)。近年來，我國文化產(chǎn)業(yè)增加值和占GDP的比重不斷增加。2018年我國文化產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值38737億元，比2004年增長10.3倍;文化展業(yè)增加值占GDP比重由2004年的15%提高到2018年的3%，在國民經(jīng)濟中的占比逐年提高。從對經(jīng)濟增長的貢獻看，2004-2012年鑒，文化產(chǎn)業(yè)對GDP增量的年平均貢獻率為互聯(lián)網(wǎng)的普及據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民規(guī)模增長迅速，從2014年的6.5億上升至2018年的8.3億，年復合增長率6.3%。其中，手機網(wǎng)民數(shù)量貢獻顯著，占網(wǎng)民總數(shù)的98.6%。手機等互聯(lián)網(wǎng)移動終端具有輕巧、便于攜帶的屬性，可滿足互聯(lián)網(wǎng)知識付費用戶隨時隨地碎片化的學習需求。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與相關(guān)通訊技術(shù)的升級，高效的信息數(shù)據(jù)傳輸有利于用戶在各個場景下隨點隨用，無需預下載及儲存等繁瑣操作，提升用戶體驗，進一步提升互聯(lián)網(wǎng)知識付費平臺于互聯(lián)網(wǎng)用戶間的滲透率。013行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀隨著移動支付技術(shù)的發(fā)展和整個社會對知識的迫切需求，我國知識付費用戶規(guī)模不斷擴大。目前我國知識付費用戶規(guī)模處在高速增長階段。2015年中國知識付費用戶規(guī)模僅為0.48億人，到2018年用戶規(guī)模增長到92億人，年復合增長率高達855%。2019年用戶規(guī)模到87億人。2022年知識付費用戶規(guī)模有望突破6億人。十三五”規(guī)劃提出，到2020年，文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)。近年來，我國文化產(chǎn)業(yè)增加值和占GDP的比重不斷增加。2018年我國文化產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值38737億元，比2004年增長10.3倍;文化展業(yè)增加值占GDP比重由2004年的15%提高到2018年的3%，在國民經(jīng)濟中的占比逐年提高。從對經(jīng)濟增長的貢獻看，2004-2012年鑒，文化產(chǎn)業(yè)對GDP增量的年平均貢獻率為9%，2013-2018年進一步提高到5.5%。014行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀男性從業(yè)者增多，30-50歲從業(yè)者成為行業(yè)主力軍市場快速增長，多元營銷發(fā)展男性從業(yè)者增多，30-50歲從業(yè)者成為行業(yè)主力軍2020年，知識付費從業(yè)者中，男性從業(yè)者達到48.7%6，對比2018年，男性從業(yè)者增加9%。不知道在您的身邊,是否感受到這個變化了呢38.69%的從業(yè)者是80后，90后和70后平分秋色，各占比25.259%緊隨其后,30-50歲從業(yè)者成為行業(yè)主力軍,總占比達89.199%。市場快速增長，多元營銷發(fā)展2016年被稱為知識付費元年，從2015-2021中國知識付費整體市場規(guī)模呈逐年跳躍式上升趨勢，2015年知識付費市場規(guī)模為15.9億元，2018年其市場規(guī)模增加到148.3億元，2019年則持續(xù)增加到278億元，到2022年付費市場規(guī)模將達到750億元，較2019年將明顯上升148%。015行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀伴隨著中國經(jīng)濟持續(xù)增長和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，中國居民生活水平不斷提升，居民生活需求逐漸從物質(zhì)層面逐漸向精神層面轉(zhuǎn)移，進而對知識服務產(chǎn)生強烈的消費意愿，推動中國互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)市場規(guī)模快速發(fā)展。同時，出版商等傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)企業(yè)陸續(xù)進入市場，進一步推動了行業(yè)發(fā)展。按照銷售額計，過去五年，中國互聯(lián)網(wǎng)知識付費的市場規(guī)模從2014年的2億元增長到2018年的77億元，年復合增長率為119.0%。2019年，中國互聯(lián)網(wǎng)知識付費市場趨于成熟，用戶數(shù)量增速將大幅降低，短期內(nèi)行業(yè)銷售總額增速將減緩。未來五年，研究院中國互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)市場規(guī)模將快速增長，并于2023年達到167.6億元。中國互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)得以持續(xù)發(fā)展，主要受到以下三點因素驅(qū)動:（1）伴隨著中國經(jīng)濟水平的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)將向三四線城市下沉。低滲透率地區(qū)存在較高的增長潛力，助力市場規(guī)模迅速增長。（2）互聯(lián)網(wǎng)知識付費服務由線上向線下場景轉(zhuǎn)移，從而開拓行業(yè)新的場景體驗，服務進一步升級。高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)知識付費服務將對行業(yè)收入產(chǎn)生積極的影響效果。（3）針對用戶復雜的個性化需求，互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)衍生出大量的垂直細分領(lǐng)域，形成行業(yè)內(nèi)巨大的藍海?；ヂ?lián)網(wǎng)知識付費企業(yè)通過對垂直細分領(lǐng)域的進一步挖掘，助力行業(yè)深層次發(fā)展。016行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)現(xiàn)狀隨著社會競爭的日益加劇，中青年的來自與對于自我和家庭的焦慮，激發(fā)了自我知識需求，及對于子女教育的需求。2020年，中國在線學習用戶中88.8%購買過知識付費產(chǎn)品;在線學習用戶以80后和90后為主，主要分布在一線和二線城市;86.1%的月收入在5000-25000元之間，是知識付費的潛在消費者。2020年，46.8%的知識付費用戶每月花費500-2000元購買知識付費產(chǎn)品，80%的用戶認為其購買過的知識付費產(chǎn)品比較符合或完全符合期望，約九成的用戶表示會再次購買知識付費產(chǎn)品。017行業(yè)熱點行業(yè)熱點熱點一互聯(lián)網(wǎng)知識付費應用領(lǐng)域廣泛熱點二科研服務市場持續(xù)增長熱點三行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體提高熱點一互聯(lián)網(wǎng)知識付費應用領(lǐng)域廣泛熱點二科研服務市場持續(xù)增長互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)具有市場空間廣闊、銷售范圍廣、用戶分散、單批數(shù)量少、銷售單價高等特點。熱點三行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量整體提高互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)技術(shù)提升，多元化科研服務平臺持續(xù)擴張，促進高價值服務企業(yè)品牌形成。行業(yè)產(chǎn)品化發(fā)展，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性科研服務企業(yè)逐漸增多。018行業(yè)制約因素行業(yè)制約因素用戶體驗不佳，降低復購意愿知識內(nèi)容交付不足，模式有待優(yōu)化版權(quán)問題依舊存在用戶體驗不佳，降低復購意愿平臺用戶學習效果不佳、滿意度不高等問題頻頻出現(xiàn)，造成平臺續(xù)費率低迷，用戶黏性不足，限制互聯(lián)網(wǎng)付費行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。知識內(nèi)容交付不足，模式有待優(yōu)化類似于教育服務，互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)同樣面臨知識交付不深的問題。所謂知識交付不深的問題，即內(nèi)容生產(chǎn)者將知識作為產(chǎn)品或服務交付予用戶的過程中，存在用戶無法完全接受的問題，其責任可歸結(jié)于知識交付與獲取雙方:（1）在知識教授端，內(nèi)容提供者難以根據(jù)用戶個性化的需求作出針對性的調(diào)整，易導致知識在傳播過程中不易被用戶消化。相比于常規(guī)的教育體系，互聯(lián)網(wǎng)知識付費的傳播與教育過程呈現(xiàn)碎片化、輕量化且缺乏場景互動，對用戶系統(tǒng)學習深層次內(nèi)容造成障礙。（2）在知識獲取端方面，平臺用戶本身學習能力與知識生產(chǎn)者之間存在認知差距，從而導致優(yōu)質(zhì)的知識內(nèi)容無法被用戶所吸收及內(nèi)化。此外，用戶利用自身業(yè)余的零碎時間進行學習，過程缺乏連續(xù)性，不利于深層次、高難度的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的交付，是導致互聯(lián)網(wǎng)知識付費交付不足的客觀因素之一。版權(quán)問題依舊存在盜版問題一直是各類知識服務類行業(yè)的公敵，在蠶食知識內(nèi)容提供者利潤的同時，亦侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，對社會發(fā)展產(chǎn)生深遠的不良影響。伴隨著科技水平的不斷提高，錄頻軟件、云盤等新技術(shù)的出現(xiàn)并為不法分子所利用，為各類網(wǎng)絡侵權(quán)案件提供便利。知識服務勞動者對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可持續(xù)生產(chǎn)時互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的根本保障。網(wǎng)絡侵權(quán)案件的頻繁發(fā)生將大幅降低知識服務勞動者的生產(chǎn)積極性，進而限制互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的循環(huán)發(fā)展。019行業(yè)問題行業(yè)問題質(zhì)量參差不齊行業(yè)監(jiān)管難度大高端產(chǎn)品發(fā)展落后質(zhì)量參差不齊互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)缺乏完備的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)商缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標準，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，導致產(chǎn)品的可靠性難以保證，喪失產(chǎn)品市場競爭力。行業(yè)監(jiān)管難度大高端產(chǎn)品發(fā)展落后020行業(yè)發(fā)展建議行業(yè)發(fā)展建議2提升產(chǎn)品質(zhì)量2全面增值服務2多元化融資渠道2提升產(chǎn)品質(zhì)量2（1）政府方面：政府應當制定行業(yè)生產(chǎn)標準，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對科研用互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎設施建設，重點加強冷鏈運輸環(huán)節(jié)的基礎設施升級，保證互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應嚴格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個本土互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)企業(yè)加強生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對標優(yōu)質(zhì)、高端的進口產(chǎn)品，并憑借價格優(yōu)勢逐步替代進口。此外，互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進一步擴大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。2全面增值服務2單一的資金提供方角色僅能為互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨嚴重，利潤空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)需求外，設備管理、服務解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務等方面多方位綜合性的增值服務需求也逐步增強。中國本土互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位2多元化融資渠道2可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴大非公開定向債務融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性?；ヂ?lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時，能夠綜合運用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進自身融資渠道的多元化，降低對單一產(chǎn)品和市場的依賴程度，實現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負債端的市場競爭力。以遠東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實時國內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢突出。021競爭格局競爭格局競爭格局1競爭格局2競爭格局1自2013年至今，中國互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)發(fā)展已較為成熟，市場集中度居于較高水平。喜馬拉雅、知乎、得到三家頭部企業(yè)經(jīng)過長期的經(jīng)驗積累與資本注入，市場地位趨于穩(wěn)定，共占據(jù)超過30%的市場份額。互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的內(nèi)容貢獻用戶以個性化的方式生產(chǎn)種類豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而衍生出數(shù)量眾多的垂直細分領(lǐng)域。在具體細分領(lǐng)域，行業(yè)知名企業(yè)在各自細分領(lǐng)域亦占據(jù)主導地位。例如，財經(jīng)板塊的吳曉波頻道、華爾街見聞精選，兒童故事板塊的凱叔講故事和醫(yī)療健康板塊的丁香醫(yī)生等，各自已形成穩(wěn)定的用戶群體?；ヂ?lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的垂直細分領(lǐng)域，可滿足廣大用戶群體各自的個性化需求，進而分化出更多的類別，市場呈現(xiàn)顯著的“長尾效應”?；ヂ?lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的“尾部”市場份額占據(jù)整體市場的近四成，超過三大頭部企業(yè)之和。伴隨著新興企業(yè)在行業(yè)內(nèi)空白領(lǐng)域的不斷探索與填補，中國互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)整體的市場規(guī)模將進一步擴大，行業(yè)內(nèi)競爭將在各細分領(lǐng)域的藍海中愈發(fā)激烈，市場集中度有望呈現(xiàn)階段性降低趨勢。競爭格局2雖然2016年被稱為中國知識付費元年，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，早在2010年之前就有與知識付費相關(guān)企業(yè)出現(xiàn)，2014年之前就已經(jīng)有超過40家相關(guān)企業(yè)。截止到2019年9月30日，一共有316家知識付費相關(guān)公司。從成立時間分布來看，2016年知識付費元年成立的公司最多，有73家。2016年之后，每年成立的公司數(shù)量呈下降趨勢，2019年僅有5家新公司成立。在316家公司中，共有超過210家公司獲得投資，占比超過40%。從2014年到2019年知識付費企業(yè)獲得融資項目中，喜馬拉雅在2018年8月22日獲得的融資金額最多，為6億美元。投資方為騰訊、高盛集團(中國)、新天域資本、泛太平洋投資、春華戲本和華泰證券等。在投資金額TOP10項目中，知乎占據(jù)4席，其中在2019年8月22日的F輪融資中獲得金額最多，為34億美元，投資方為今日資本、騰訊、百度和快手。022行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢用戶市場向三四線城市下沉產(chǎn)品向線下延伸，服務升級助力行業(yè)發(fā)展用戶市場向三四線城市下沉近年來，互聯(lián)網(wǎng)知識付費平臺呈現(xiàn)向三四線城市擴張的趨勢。伴隨著中國經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，居民生活水平不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)用戶向三四線市場的下沉同時帶動了互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)對相應地區(qū)的進入與滲透。產(chǎn)品向線下延伸，服務升級助力行業(yè)發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)已形成較為穩(wěn)定的運營模式，但仍存在一些嚴重的問題。用戶體驗不佳與知識交付不足等市場現(xiàn)狀，限制了互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的持續(xù)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的持續(xù)發(fā)展依賴各平臺方對固有模式的升級與進一步開發(fā)。023行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)發(fā)展趨勢長尾效應推動行業(yè)向細分領(lǐng)域發(fā)展垂直化長尾效應推動行業(yè)向細分領(lǐng)域發(fā)展自2013年至今，互聯(lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)快速發(fā)展，市場格局日趨成熟，喜馬拉雅、知乎、得到三家行業(yè)龍頭企業(yè)逐漸嶄露頭角?；ヂ?lián)網(wǎng)知識付費行業(yè)的用戶需求更加個性化、主題愈發(fā)多元化，在垂直細分市場存在更大數(shù)量的用戶需求，呈現(xiàn)顯著的“長尾效應”。2018年，參與者眾多的的“尾部”市場份額占據(jù)整體互聯(lián)網(wǎng)知識付費市場的近40%，超過三家行業(yè)龍頭企業(yè)之和。在“尾部”市場的各類細分領(lǐng)域中，長期深耕于該行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)知識付費平臺經(jīng)過長時間的積累，形成了良好的聲譽與優(yōu)質(zhì)的服務模式，逐漸成為該細分領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。垂直化隨著越來越多的內(nèi)容生產(chǎn)者入局行業(yè)，知識付費市場內(nèi)容不斷積累，同質(zhì)化越來越明顯，同時呈現(xiàn)出大眾化、覆蓋面廣等特點，無法滿足用戶深度學習的需求，難以提高用戶黏性