市場調(diào)查與預(yù)測-案例分析匯總

第一章市場調(diào)查概述1、一位營銷經(jīng)理可能會考慮在推出一種新的冷凍糕點時供應(yīng)優(yōu)待券。優(yōu)待券可能會與電視廣告一起被用來引導(dǎo)人們嘗試這種新的糕點。這樣就產(chǎn)生了一個新的問題：誰應(yīng)該接受這種優(yōu)待券呢？假如挺直把優(yōu)待券郵寄給那些最有可能用法他們的家庭，營銷推廣起到的效果會更好，在冷凍糕點優(yōu)待券用法方面，以往的閱歷表明：大量用法者通常也是最有可能用法新優(yōu)待券的人。營銷經(jīng)理將提出的下一個問題可能是：優(yōu)待券大量用法者和少量用法者之間是否存在可識別的人口統(tǒng)計特征？問題：你會實行哪些措施來憂慮這位營銷經(jīng)理進行決策呢？2、荷蘭食品工業(yè)公司以生產(chǎn)色拉一個新產(chǎn)品均受到消費者的普遍歡迎，產(chǎn)品供不應(yīng)求，成功主要得益于不同尋的產(chǎn)品征求看法的市場調(diào)查。以“色拉米斯”為例，在推出該產(chǎn)品之前，公司擇700名消費者作為調(diào)查對象，詢問消費者是寵愛公司的“色拉色斯”原有產(chǎn)品，還是寵愛新的色拉調(diào)料，征詢消費者對新產(chǎn)品提出的各種期望，公司的期望，幾個月后一種新的色拉調(diào)料便研制出來了。當(dāng)向被調(diào)查者征求新產(chǎn)品的調(diào)料在世界食品工業(yè)獨樹一幟。公司每推出常選綜合消費者名字時，有人提出一個短語：“混合色拉調(diào)料”。公司則拿出預(yù)先選好的名字：“色拉米斯”和“斯匹克杰色斯”供顧客選擇。80%的人認(rèn)為“色拉米斯”是個很好的名字。這樣，“色拉米斯”便被選定為這次產(chǎn)品的名字。不久公司為解決“色拉米斯”變色問題，在產(chǎn)品銷售前又進行最終一次消費試驗。公司將白色和粉色兩種顏色的產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)被調(diào)查者，依據(jù)消費者的反應(yīng)，以確定產(chǎn)品顏色，同時還調(diào)查消費者愿花多少錢來購買它，以此確定產(chǎn)品的銷售價格。經(jīng)過反復(fù)的征求看法，并依據(jù)消費者看法，作了改進，使“色拉米斯”一舉成功。問題：荷蘭食品工業(yè)公司新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)查有何特點？涉及到產(chǎn)品市場測試的哪些問題？3、20世紀(jì)80年月初，雖然可口可樂在美國軟飲料市場上仍處于領(lǐng)先地位，但由于百事可樂公司口味的百事可樂飲料，并不斷侵吞著可口可樂的市場。為此，可口可樂公司以轉(zhuǎn)變可口可樂的口味來應(yīng)付百事可樂對其市場的侵吞。對新口味可口可樂飲料的爭辯開發(fā)，可口可樂公司入了400多萬美元的資金，最終開發(fā)出了新可樂的配方。在新可樂配方開發(fā)過程中，可口可樂公司進行了近20萬人的口味試驗，僅最終配方就進行了3萬人的通過多年的促銷攻勢，以口味試飲來表明消費者更寵愛較甜花費了兩年多的時間，投試驗。在試驗中，爭辯人員在不加任何標(biāo)識的狀況下，對新老口味可樂、新口味可樂和百事可樂進行了比較試驗，試驗結(jié)果是：在新老口味可樂之間，60％的人選擇新口味可樂；在新口味可樂和百事可樂之間，52％的人選擇新口味可樂。從這個試驗爭辯結(jié)果看，新口味可樂應(yīng)是一個成功的產(chǎn)品。到1985年5月，可口可樂公司將口味較甜的新可樂投放市場，同時放棄了原配方的可樂。在新可樂上市初期，市場銷售不錯，但不久就銷售平平，并且公司開頭每天從生氣的消費者那里接到1500多個電話和很多的信件，一個自稱原口味可樂飲用者的組織進行了抗議活動，并威逼除非復(fù)原原口味的可樂或?qū)⑴浞焦T予眾，否則將提出集體訴訟。迫于原口味可樂消費者的壓力，在1985年7月中旬，即在新可樂推出的兩個月后，可口可樂公司復(fù)原了原口味的可樂，從而在市場上新口味可樂與原口味可樂共存，但原口味可樂的銷售量遠(yuǎn)大于新口味可樂的銷售量。1/8

問題：（1）新口味可樂配方的市場營銷調(diào)研中存在的主要問題是什么?（2）新口味可樂配方的市場調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面?其次章市場調(diào)查方案與組織1、超市是人們經(jīng)常購物的場所，顧客的滿足將會影響到當(dāng)?shù)鼐用竦纳蠲篮酶?。有鑒于此，迪納市場爭辯院針對北京市城區(qū)的大中型超市進行了一次滿足度調(diào)查。以了解整個北京市居民對超市這一零售業(yè)態(tài)的滿足程度。本次調(diào)查在北京市共采集有效樣本615個。調(diào)查超市滿足度測量結(jié)構(gòu)方程模型，并接受PLS算法計算得到滿足度、忠誠度和影響滿足度的各要素的用戶評價分值，以及這些要素對滿足度影響的大小。調(diào)查涉及到的北京華聯(lián)等。本次調(diào)查分析的主要結(jié)論包括：中國用戶滿足指數(shù)（CCSI）生活服務(wù)類中其它服務(wù)的平均得分相比較高；對大中滿足度影響最大的是經(jīng)營的商品；顧客滿足度對顧客忠誠度影響很大，顧客滿足度提高1分.顧客忠誠度將提高0.930分；為了改善顧客滿足度.從結(jié)構(gòu)變量層次看.超市首先要關(guān)注促銷,其次需要關(guān)注超市形象和超市政策；從操作層面看.在影響超市消費者滿足度的37個具體要素中.需要重點提升的滿足度驅(qū)動要素包括重視資源回收&環(huán)保、機敏調(diào)整收銀臺、積分卡優(yōu)待卡等。報告還對不同細(xì)分人群、主要顧客滿足度狀況進行了分析。本次調(diào)查為超市如何改進服通過電話訪談完成。分析框架接受迪納市場爭辯院特地開發(fā)的超市主要有家樂福、美廉美、京客隆、物美、超市發(fā)、華普、大中型超市整體顧客滿足度得分與型超市超市的務(wù)質(zhì)量、提高顧客滿足度供應(yīng)了數(shù)據(jù)支持和理論依據(jù)。結(jié)合資料分析：本次調(diào)查的目的、內(nèi)容、對象、范圍、方2、某計算機網(wǎng)絡(luò)公司為了了解上網(wǎng)網(wǎng)民的行為狀況，擬組織，調(diào)查的內(nèi)容包括上網(wǎng)網(wǎng)民的性別分布、年齡分布、職業(yè)分布、上網(wǎng)方式分布、上網(wǎng)時間分布、上網(wǎng)時段分布、上網(wǎng)費用分布、上網(wǎng)內(nèi)容分布、上網(wǎng)網(wǎng)站分布、上網(wǎng)速度滿足度、上網(wǎng)內(nèi)容滿足度、上網(wǎng)價格滿足度、上網(wǎng)網(wǎng)站滿足度、網(wǎng)絡(luò)信息的系統(tǒng)性和時效性、上網(wǎng)的正反面影響等等。請為其設(shè)計調(diào)查方案3、某酒店為了了解顧客滿足度和員工滿足度，以便改進酒店的管理，擬組織一次顧客和員工滿足度調(diào)查1）顧客對酒店的知曉度、來本店的次數(shù)、大堂滿足度、客房滿足度、餐廳滿足度、服務(wù)滿足度、衛(wèi)生滿足度、法、手段、調(diào)查結(jié)論分別是什么？一次網(wǎng)絡(luò)抽樣調(diào)查。，調(diào)查的內(nèi)容包括：（酒店設(shè)施滿足度等等；（2）員工對酒店的用人機制、物質(zhì)激勵、精神激勵、人際關(guān)系、勞資關(guān)系、企業(yè)文化、技術(shù)培訓(xùn)、進展期望、企業(yè)管理、開心感、信任感、員工安心度等等。請為其設(shè)計調(diào)查方案。第三章市場調(diào)查方式1、X食品公司是炒貨行業(yè)中的區(qū)域強勢品牌。近兩年來公司獲得了確定的進展。2007年下半年以來,該公司邁出了從區(qū)域走向全國的步伐并在2008年春季糖酒會上進行了大規(guī)模的招商活動,顯示出巨大的X公司目前還不到一億元,從規(guī)模上來說在炒貨行業(yè)的排名應(yīng)在與一線品牌洽洽有很大差距,即使與一些做的比較優(yōu)秀的二線品牌,如真心、大好大、恒康等品牌差距也比較大。而同時X公司幾個強勢區(qū)域的銷售潛力已經(jīng)被漸漸的挖掘了出來,目前依靠慣性及成熟市場的帶動足可以把市場做的。但活力和潛力。但是從銷售額來看20名左右。不僅2/8

這幾個區(qū)域市場的容量也是有限的,一旦像洽洽這樣的強勢品牌進入這幾個區(qū)域,X公司的應(yīng)對就顯得很吃力,市場份額開頭波動。2007年以來,由于多種緣由部分炒貨企業(yè)進展放慢,洽洽新品開發(fā)陷入逆境,真心、大好大等品牌市場開發(fā)也放慢,成本的大幅上漲使中小型炒貨企業(yè)在忙著維持生存,進展已經(jīng)成為不太重要的話題。盡管從目前來看炒貨行業(yè)仍舊保持洽洽一家獨大,眾多中小企業(yè)跟隨的格局。洽洽以17億的銷售額獨居行業(yè)一線地位毋庸置疑,而且5年內(nèi),很難有其他炒貨企業(yè)對其形成真正的沖擊。但是炒貨行業(yè)的市場格局仍遠(yuǎn)未定型,存在較大的變數(shù)。行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,近3--5年是炒貨行業(yè)的“洗牌”時代,行業(yè)格局將產(chǎn)生巨大轉(zhuǎn)變。（1）請你分析X公司在下一階段的調(diào)研需求的重點和緣由?（2）現(xiàn)在需要一份針對競品的調(diào)研活動，那么你應(yīng)該從哪些方面著手預(yù)備?（3）該公司正在開發(fā)一款新產(chǎn)品，需要組織一次深度訪談,請你簡要說明該調(diào)研方法特點以及接受該方法的留意事項。2、某廠空調(diào)品牌A的廣告效果調(diào)查方案1．問題的提出空調(diào)生產(chǎn)廠家B生產(chǎn)的A品牌空調(diào)在C市的市場占有率很低，為了挖掘C市場的需求潛力，擴大產(chǎn)品銷售，提高市場份額，選擇了該市的衛(wèi)視臺已進行了為期5個月的電視廣告活動。廠家B急需了解廣告是否收到了預(yù)期的信息傳播效果和促銷效果，以便改進和完善廣告設(shè)計和廣告策略，故托付某市場調(diào)查公司進行此項調(diào)查。2．調(diào)查的目的與任務(wù)本次調(diào)查的目的在于通過對B廠的A品牌空調(diào)的電視廣告實際播放測定和廣告效果追蹤的調(diào)查爭辯，獵取有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，評價廣告的傳播影響、溝通效果、行為效果、促銷效果，揭示存在的主要問題，為改進、完善、廣告設(shè)計和廣告策略供應(yīng)信息支持。調(diào)查的任務(wù)主要是獵取廣告主體（產(chǎn)品）、廣告知求（受眾對象）、廣告主題（內(nèi)容）、廣告效果、廣告媒介等方面的信息。3．調(diào)查項目與內(nèi)容（1）廣告主體調(diào)查。主要包括A品牌空調(diào)的認(rèn)知度、美譽度、偏好度、忠誠度。（2）廣告知求調(diào)查。主要包括被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、受訓(xùn)練程度、年收入；家庭空調(diào)的擁有量、品牌、購買時間、購買因素、滿足度等。（3）廣告主題調(diào)查。主要包括被調(diào)查者對廣告內(nèi)容的記憶度、理解度、勸說力、接受度、喜好度等。（4）廣告效果調(diào)查。主要包括認(rèn)知度、到達(dá)率、購買意向度、銷售增長率等。（5）廣告媒體調(diào)查。主要了解該市居民對各種廣告媒體的接受狀況。（調(diào)查問卷見附錄）4．調(diào)查對象與范圍本次廣告效果調(diào)查的對象是C市全部常住居民家庭（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住生活的均作為一個住戶），其中每一個居民家庭為總體單位。從C市的統(tǒng)計年鑒了解到，該市有4個市轄區(qū)、50個居委會、42.8萬戶。其中東區(qū)有13個居委會，11.13萬戶；西區(qū)有10個居委會，8.56萬戶；南區(qū)有14個居委會，12.04萬戶；北區(qū)有13個居委會，11.07萬戶。5．調(diào)查的組織方式由于C市居民戶數(shù)有42.8萬戶，沒有必要接受全面調(diào)查，為節(jié)省時間和調(diào)3/8

查經(jīng)費，擬接受抽樣調(diào)查方式。鑒于總體單位數(shù)太多，不行能挺直從總體中抽取樣本戶組成調(diào)查樣本，打算先分別從四個區(qū)抽選居委會，然后再從中選的居委會中抽取調(diào)查戶。居委會的抽樣框就是按區(qū)分列的居委會名單，調(diào)查戶抽取所依據(jù)的抽樣框是中選居委會居民家庭名冊或名錄庫。6．樣本量與安排本次調(diào)查，廠家要求總體廣告達(dá)到率（看過該廣告的戶數(shù)/該市擁有電視機的家庭戶數(shù)）的抽樣極限誤差不超過4%，區(qū)間估量的置信概率為95%（Z=1.96）。由于該市總體廣告達(dá)到率未知，依據(jù)抽樣調(diào)查理論，計算總體比率樣本容量時，可挺直用P（1－P）的最大值0.25替代，據(jù)此，必要的樣本容量為：（戶）考慮到可能有少數(shù)居民家庭因某種緣由不回答，樣本容量增大到635戶，調(diào)查的總接融率規(guī)定為95%。同時，為了使樣本單位能均勻地分布在經(jīng)爭辯打算在全市中抽取8個居委會。樣本量的安排如下：區(qū)名樣本戶數(shù)抽中的居委會及戶數(shù)安排C市的各個區(qū)，東區(qū)西區(qū)南區(qū)北區(qū)合計165127179164東2/80戶東9/85戶西6/60戶西10/67戶南5/86戶南11/93戶北4/74戶北8/90戶——635其中中選的居委會是在各區(qū)中用抽簽法隨機抽取的，中選居委會的調(diào)查戶數(shù)是按中選居委會的戶數(shù)規(guī)模的比例確定的。各中選居委會的最終樣本戶的抽取，擬依據(jù)中委居委會編制的居民家庭名冊實行等距抽樣（實施過程略）。7．調(diào)查方法（1）用調(diào)查問卷對調(diào)查戶進行詢問測試，即派調(diào)查員上門訪問。（2）派員到C市主要商場觀看，了解空調(diào)的銷售狀況，重點是A品牌的銷售走勢。（3）挺直利用B廠對C市A品牌空調(diào)的銷售記錄，統(tǒng)計廣告前后空調(diào)的銷售量。（4）利用C市統(tǒng)計年鑒搜集有關(guān)數(shù)據(jù)，如空調(diào)家庭普及率。8．調(diào)查時間與進度支配資料搜集的時間為本年8月10-15日。全部調(diào)查工作起止時間為8月1日-9月30日。（進度支配略）9．?dāng)?shù)據(jù)處理與分析（略）10．調(diào)查經(jīng)費預(yù)算（略）11．調(diào)查組織方案（略）問題：（1）你認(rèn)為本方案接受了什么樣的抽樣調(diào)查組織方式，是否科學(xué)？（2）假如只測試廣告主題及其效果，能否可接受非隨機抽樣方式，為什么？（3）假如這個方案擴展到一個省或全國范圍的調(diào)查，你可以對哪些方面應(yīng)進行修訂，改善和完善？或者重新設(shè)計一個調(diào)查方案。（4）問卷設(shè)計是否完善，能否充分體現(xiàn)調(diào)查項目與內(nèi)容的要求，應(yīng)增加哪些問項？3、某工業(yè)企業(yè)擬對設(shè)計和試驗出的新產(chǎn)品進行產(chǎn)品屬性、消費用法等方面的市場模擬測試，通過市場評價與測定對產(chǎn)品的各種要素進行修訂，以確定最終的產(chǎn)品。主要包括概念測試、命名測試、效能測試、工業(yè)設(shè)計測試（包裝、外形等）、品質(zhì)測試、功能測試、性能測試、口味測試、價格測試、試銷試用測試等。你認(rèn)4/8

為不同項目的測試應(yīng)分別接受何種調(diào)查方式進行測試？第四章市場調(diào)查方法1、某縣盛產(chǎn)碰柑、密桔、金桔等桔類產(chǎn)品、投資商A擬在該縣投資興辦一家桔類產(chǎn)品加工廠，他想知道該縣的桔類產(chǎn)品的資源分布、產(chǎn)品產(chǎn)量和結(jié)構(gòu)、投資環(huán)境、有無同類產(chǎn)品加工廠及其生產(chǎn)力量；他想論證和評估市場需求、項目背景、技術(shù)方案、環(huán)境愛護、效益與風(fēng)險、投資規(guī)模、項目實施條件等方面的可行性，你建議應(yīng)接受哪些調(diào)查方式,可接受哪些調(diào)查方法?2、某市大型超市A想爭辯本超市與其他超市在購物環(huán)境、商品經(jīng)營范圍、商品陳設(shè)、貨架擺放、價格定位、服務(wù)看法、顧客認(rèn)率、市場掩蓋率（商圈）等方面的差異，以便改進經(jīng)營策略調(diào)查方式,可接受哪些調(diào)查方法?3、××品牌洗發(fā)水的產(chǎn)品策略爭辯知度、顧客滿足度、市場占有，你建議應(yīng)接受哪些A公司是國際知名的日用化工品公司，其所生產(chǎn)的××牌洗發(fā)水曾經(jīng)深受國內(nèi)用戶寵愛，但是，一方面，該產(chǎn)品的配方已經(jīng)陳舊，市場表現(xiàn)顯示也很難進一步擴大市場份額的可能；另一方面，競爭對手的產(chǎn)品對A公司的市場威逼越來越大，公司決策層認(rèn)為，必需實行堅決措施，推出新產(chǎn)品，取代舊產(chǎn)品，以轉(zhuǎn)變這種不利局面。但是，令決策層遲疑不決的是，到底舊產(chǎn)品還有確定的市場，而新產(chǎn)品能否為消費者接受還很難斷定，假如淘汰舊產(chǎn)品，而新產(chǎn)品又不能讓消費者滿足，就等于拱手把既有的消費者送給了競爭對手：還有一層更令高層擔(dān)憂的是：新產(chǎn)品較競爭對手的產(chǎn)品而言是否具有競爭優(yōu)勢？為給這些問題一個明確的答案，A公司要求市場調(diào)查部進行產(chǎn)品測試。爭辯目的為：新產(chǎn)品是否能為舊產(chǎn)品的消費者認(rèn)同，從而選用新產(chǎn)品？新產(chǎn)品較競爭對手的產(chǎn)品而言，是否具有競爭優(yōu)勢？優(yōu)勢在哪里？市場調(diào)查部將這一項目分解為兩個部分，分別抽取兩個樣本進行測試：1、新產(chǎn)品是否能夠留住原有消費者？這部分測試主要在××產(chǎn)品的原有消費者中進行；2、在一般消費者中，新產(chǎn)品較競爭產(chǎn)品是否具有競爭力，能否吸引他們用法該產(chǎn)品？這部分測試在目標(biāo)市場中進行。在對市場進行初步了解的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與A公司決策層的充分溝通，確定了三個競爭產(chǎn)品進入其次部分的測試。由于測試涉及到多個產(chǎn)品，不同的測試挨次會結(jié)果產(chǎn)生較大影響，為了避開這種影響，必需保證測試挨次的隨機性。但是又鑒于洗發(fā)水產(chǎn)品的特殊性，只能實行留置測試，這又使訪問員的把握力度變?nèi)酢榇耍袌稣{(diào)查部接受動態(tài)平衡技術(shù)與特殊的留置容器，保證了測試挨次的隨機性，消退了測試挨次性誤差。最終，公司市場調(diào)查部門提出了保留舊產(chǎn)品，力推新產(chǎn)品的市場策略，受到了A公司決策層的認(rèn)可，其后A公司產(chǎn)品的市場表現(xiàn)證明白市場調(diào)查部門爭辯的科學(xué)性。分析：A公司產(chǎn)品測試的目的、測試內(nèi)容、測試手段、測試過程、測試結(jié)果分別是什么？第五章市場調(diào)查技術(shù)1．下面的問卷用法了哪幾種量表？每種量表的目的是什么？還可以用法哪些其他量表可以獲得相同的信息？2．在這份問卷中可以用法語意差別量表嗎？假如可以，有哪些可以用法的形容詞？5/8

3．你是否認(rèn)為美菱公司管理者現(xiàn)在已擁有足夠信息來評價顧客對他們公司產(chǎn)品的認(rèn)知？假如不是，還應(yīng)該詢問哪些其他的問題？Q1.我們想了解你對五家生產(chǎn)電冰箱的公司的全面印象。請給他們評級，從1到5，1表示最好，5表示最差。閱讀下表并打分，要保證每個公司都有一個分值。公司名稱海爾公司LG公司等級美菱公司新鄉(xiāng)菲立浦美的公司Q2.現(xiàn)在我想知道您對一些用來形容“美菱”和它所生產(chǎn)的冰箱的陳述看法。對我所提出的每個陳述，請告知我你“同意”還是“不同意”，程度如何。假如你完全同意此陳述，請給10分，假如完全不同意請給0分?；蛘?，你可以用0~10間的任何最能表達(dá)你對陳述的看法的數(shù)字。（閱讀下表，分別給每個陳述一個數(shù)字，保證每一個答案都被記錄下來。）陳述評比（）他們是一個現(xiàn)代的、新潮的公司（）他們的冰箱比其他公司的冰箱供應(yīng)更高價值他們的冰箱比其他公司的冰箱更耐用他們的冰箱屬于“關(guān)注產(chǎn)品”他們的冰箱比其他公司的冰箱具有更特殊的特點他們是一個根基穩(wěn)固而牢靠的公司（）（）（）（）（）他們的冰箱比其他公司的冰箱更牢靠（）他們的冰箱比其他公司生產(chǎn)的冰箱具有更高質(zhì)量（）他們的冰箱有比其他公司的冰箱更好的擔(dān)保或保修Q3.假設(shè)你今日要買一臺冰箱，哪種品牌是你的第一選擇？其次選擇呢？第三選擇呢？請閱讀下表，在相應(yīng)的公司下畫勾。（）冰箱（）電爐灶品牌一選1二選1三選1一選1二選1三選1海爾公司LG公司美菱公司232323232323454545454545新鄉(xiāng)菲立浦美的電器其他(請指明)Q4.假設(shè)你今日要在市場上買一臺冰箱，你會有多大愛好購買你在廣告上看到的6/8XXX型美菱冰箱？你能說出你將……（閱讀下表，請圈出一個數(shù)字)格外感愛好12345有些愛好無所謂不太感愛好完全沒愛好Q5.為什么你會有這樣感覺？（主觀題）Q6.現(xiàn)在我只為統(tǒng)計目的問您幾個問題：A)您目前是否擁有由美菱公司制造的電器？（請圈出一個數(shù)字）是1否2B)持家的人是男性還是女性？（請圈出一個數(shù)字）男性1女性2C)您處于哪個年齡段？（請圈出一個數(shù)字）A.25歲以下C.35到4413B.25到34D.45到5424E.55歲以上5第六章市場調(diào)查資料的整理與分析某市場爭辯公司某年對某市居民的二次置業(yè)進行了一次抽樣調(diào)查，所得資料如下，要求先進行對比爭辯，概括出各個調(diào)查問項的調(diào)查結(jié)（論小觀點），并從中引出調(diào)查啟示，提出建議。然后編寫某市居民二次置業(yè)調(diào)研報告（要求圖文并茂）。1、共訪問家庭1000戶，其中家庭規(guī)模1人的14戶，2人的119戶，3人的374戶,4人的258戶，5人的162戶，6人的52戶，7人及以上的21戶。2、在訪問的1000戶中，家庭年收入5萬以下的227戶，5—10萬的425戶，10-15萬的147戶，15—20戶的77戶，20萬以上的124戶。3、1000戶家庭中戶主中公務(wù)員的180人，老師230人，企業(yè)職員388人，中高級經(jīng)理95人，私營業(yè)主81人，自由職業(yè)者26人。4、在訪問的1000戶中，現(xiàn)有住房總價值5萬以下的86戶，5—10萬的161戶，10—20萬的186戶，20—30萬的212戶，30—40萬的115戶，40—50戶的100戶，50—80萬的98戶，80萬以上的42戶。4、在1000戶家庭中，已二次置業(yè)再次購買住房戶的有476人，方案近年內(nèi)二次置業(yè)的344戶，不預(yù)備二次置業(yè)的180戶。7/85、在訪問的1000戶中，現(xiàn)有住房面積40平米以下21戶，40—60平米73戶，60—80平米205戶。80—100平米370戶。100—120平米206戶，120—150平米106戶，150平米以上19戶。6、二次置業(yè)和方案二次置業(yè)的820戶中