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第10頁(yè)共10頁(yè)辦公室半?年工作總?結(jié)今年?以來,辦?公室工作?在領(lǐng)導(dǎo)班?子的堅(jiān)強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)下,?在分管領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下,?在各科室?的大力支?持下,我?們嚴(yán)格按?照“勤于?學(xué)習(xí)、善?于落實(shí),?勇于創(chuàng)新?、敢于擔(dān)?當(dāng)”總體?工作思路?,充分發(fā)?揮第一窗?口、第一?環(huán)境、第?一形象的?作用,高?標(biāo)準(zhǔn)、高?質(zhì)量、高?水平、高?效率地完?成了領(lǐng)導(dǎo)?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。一?、上半年?工作小結(jié)?辦公室?工作千頭?萬(wàn)緒,工?作雜性、?艱巨、繁?瑣,在眾?多的工作?事項(xiàng)中,?我們始終?把政務(wù)服?務(wù)作為辦?公室工作?的重中之?重,花大?力氣、下?苦功夫提?高政務(wù)服?務(wù)水平。?(一)?當(dāng)好參謀?助手。辦?公室按照?全年工作?目標(biāo)任務(wù)?,密切_?___和?把握全局?工作重點(diǎn)?和工作動(dòng)?態(tài),前瞻?思考,超?前謀略,?為全局提?供富有實(shí)?效的政務(wù)?服務(wù)。今?年上半年?,按照領(lǐng)?導(dǎo)的統(tǒng)一?部署。我?們___?_籌備召?開了__?__人以?上大型會(huì)?議___?_場(chǎng),上?級(jí)督導(dǎo)檢?查會(huì)__?__場(chǎng),?工作指導(dǎo)?會(huì)議__?__場(chǎng),?我們認(rèn)真?完成各類?會(huì)議材料?,做好會(huì)?議方案,?會(huì)議通知?等工作。?(二)?辦文打造?精品。公?文代表著?單位的形?象,其質(zhì)?量高低,?直接反映?辦公室工?作的水平?。在辦文?上,我們?堅(jiān)持“兩?手抓”,?第一手是?抓公文起?草工作。?對(duì)重要文?稿實(shí)行分?管領(lǐng)導(dǎo)牽?頭理思路?,辦公室?主任出提?綱,文秘?人員收材?料,千錘?百煉成文?稿的工作?方法。強(qiáng)?化精品意?識(shí),既重?“文以載?道”,又?講究成文?之法,追?求文字表?達(dá)“準(zhǔn)、?實(shí)、新”?,從領(lǐng)導(dǎo)?平常說話?中琢磨其?思路,從?每次領(lǐng)導(dǎo)?改稿中體?會(huì)其風(fēng)格?,力求?綜合文稿?思路清、?高度夠、?表達(dá)清、?特色明,?彰顯領(lǐng)導(dǎo)?風(fēng)格。另?一手抓好?公文運(yùn)轉(zhuǎn)?工作。在?格式上,?保證規(guī)范?性,在內(nèi)?容上保證?可行性,?在程序上?保證合理?性,在時(shí)?效上保證?及時(shí)性。?上半年,?辦公室收?取上級(jí)衛(wèi)?生行政部?門文件_?___份?,其中需?上傳下達(dá)?辦理的_?___份?,由辦公?室直接辦?理的__?__份,?占辦文率?的___?_%。?(三)信?息力求快?準(zhǔn)。辦公?室始終堅(jiān)?持及時(shí)、?準(zhǔn)確、全?面地報(bào)送?宣傳信息?。我們?cè)?信息工作?中努力做?到“收集?信息第一?時(shí)間、報(bào)?送信息第?一時(shí)刻、?處理信息?第一時(shí)段?”,確保?信息快速?報(bào)送。今?年以來,?辦公室撰?寫各類信?息___?_條,上?報(bào)___?_條,上?報(bào)___?_條。?(四)綜?合協(xié)調(diào)水?平不斷提?高。綜合?協(xié)調(diào)是辦?公室工作?的一項(xiàng)重?要職能。?做好綜合?協(xié)調(diào)工作?直接關(guān)系?到領(lǐng)導(dǎo)班?子決策能?否落到實(shí)?處,關(guān)系?到辦公室?工作的質(zhì)?量和效率?,關(guān)系到?辦公室工?作的整體?形象。今?年以來,?我們注重?加強(qiáng)上下?左右的相?互溝通協(xié)?調(diào),切實(shí)?完成了各?項(xiàng)綜合性?工作任務(wù)?,積極營(yíng)?造了把握?全局和服?務(wù)全局的?良好氛圍?。二、?存在的問?題與不足?今年以?來,辦公?室在領(lǐng)導(dǎo)?的深切關(guān)?懷和兄弟?科室的大?力支持下?,盡己所?能,做了?一些份內(nèi)?工作,但?對(duì)照部門?職能要求?以及領(lǐng)導(dǎo)?的期望,?還有較大?的差距,?談不上驕?人的成績(jī)?。回顧?半年來的?工作,感?受頗多,?工作中遇?到了一些?問題,也?看到了存?在的不足?。一是?由于平時(shí)?多忙于事?務(wù)性工作?,專業(yè)學(xué)?習(xí)放松,?知識(shí)面窄?,缺少大?局觀念。?在處理工?作矛盾和?突發(fā)問題?時(shí)缺少批?評(píng)與自我?批評(píng)。?二是同事?間缺乏溝?通,工作?中有找不?到人,辦?不成事的?現(xiàn)象。?三是忙于?做好自己?分工范圍?內(nèi)的工作?,相互協(xié)?調(diào)工作做?的不夠主?動(dòng),站位?不高,大?局觀念不?強(qiáng),相互?補(bǔ)位意識(shí)?淡薄。?三、下一?步工作打?算一是?加強(qiáng)政治?理論及業(yè)?務(wù)知識(shí)的?學(xué)習(xí),拓?寬知識(shí)結(jié)?構(gòu),不斷?更新的思?維理念,?緊跟中心?工作步伐?,保證信?息宣傳及?文字工作?再提高;?二是增?強(qiáng)服務(wù)意?識(shí),擦亮?服務(wù)窗口?,熱情接?人待物,?堅(jiān)持文明?禮貌用語(yǔ)?,與兄弟?科室搞好?配合,在?提高“想?干事”的?熱情、“?會(huì)干事”?的本領(lǐng)、?“干成事?”的水平?上力求新?突破;?三是后勤?保障、會(huì)?務(wù)接待精?心細(xì)心,?打造精品?;保密工?作、文書?檔案工作?水平全面?提升,爭(zhēng)?一流。?四是繼續(xù)?爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)?先爭(zhēng)優(yōu)示?范崗”,?做到“文?出我手無(wú)?差錯(cuò),事?交我辦請(qǐng)?放心”。?___?_區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心?辦公室?半年工作?總結(jié)(二?)回顧?上半年的?工作,在?公司轉(zhuǎn)型?的同時(shí)在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及部門領(lǐng)?導(dǎo)、同仁?的支持和?幫助下,?嚴(yán)格要求?自己,按?照公司的?要求,初?步實(shí)現(xiàn)了?轉(zhuǎn)變性的?服務(wù)工作?,也取得?了相應(yīng)的?工作肯定?。作為?辦公室的?工作人員?,自己清?醒的認(rèn)識(shí)?到,辦公?室管理工?作可以說?是千頭萬(wàn)?緒、紛繁?復(fù)雜。辦?公室人員?每天都面?臨著大量?的、瑣碎?的、不起?眼的事務(wù)?。概括起?來說,辦?公室在企?業(yè)中主要?有管理、?協(xié)調(diào)、服?務(wù)三大功?能;其中?管理是主?干,協(xié)調(diào)?是核心,?服務(wù)是根?本。究而?言之,辦?公室的實(shí)?質(zhì)就是服?務(wù),我正?是按照這?一理念回?顧總結(jié)_?___上?年辦公室?的各項(xiàng)工?作。一?、辦公室?現(xiàn)行情況?:我們?知道,辦?公室管理?的廣度涉?及到一個(gè)?企業(yè)的全?部運(yùn)作過?程;后勤?管理的深?度,又涉?及到許多?局外人難?以想象的?細(xì)微末節(jié)?;行政管?理的重要?,是因?yàn)?它是領(lǐng)導(dǎo)?和各部門?、眾員工?之間的橋?梁;行政?管理的敏?感,是因?為它涉及?到每個(gè)人?的切身利?益。1?:辦公室?人員結(jié)構(gòu)?現(xiàn)狀辦?公室目前?有___?_人,其?中主任_?___人?、文員_?___人?、前臺(tái)_?___人?、網(wǎng)管員?____?人、司機(jī)?____?人、保潔?員___?_人、保?安員__?__人、?食堂人員?____?人。從?辦公室人?員的結(jié)構(gòu)?來看,目?前的人員?編制相對(duì)?緊湊精實(shí)?,基本能?夠擔(dān)當(dāng)起?辦公室的?所有工作?職能,而?且能正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。?從辦公室?員工的文?化層次來?看,辦公?室大專(?含)文化?程度僅有?人,占%?,初高中?(含)以?下文化程?度有人,?占%,其?中還有_?___人?是半文盲?。從年?齡結(jié)構(gòu)來?看,辦公?室___?_歲以上?有人,占?%,__?__歲以?下有人,?占%。通?過以上人?員文化層?次、年齡?結(jié)構(gòu)來看?,我們可?以看出,?辦公室人?員結(jié)構(gòu)呈?現(xiàn)出文化?程度扁低?、素質(zhì)不?高、年齡?老化現(xiàn)象?。要帶領(lǐng)?好這樣的?一支團(tuán)隊(duì)?,而且要?保證各項(xiàng)?工作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn),?絕非一件?容易的事?情。這就?需要把握?好員工的?心理需求?,真正了?解員工所?思、所想?,真誠(chéng)坦?率,良好?溝通,和?他們交朋?友。由?于辦公室?人員在工?作中接觸?面較廣,?所以對(duì)其?自身在工?作和生活?的方方面?面要求嚴(yán)?格,不僅?要吃苦耐?勞、愛崗?敬業(yè)、待?人和藹、?與人為善?,還要在?細(xì)節(jié)上、?小事上注?意自身的?言行。_?___年?辦公室對(duì)?每個(gè)員工?都強(qiáng)調(diào)了?服務(wù)精神?的理念,?并把這種?理念落實(shí)?到工作中?去。半年?來,辦公?室人員在?辦文、后?勤、用車?等方面都?體現(xiàn)了服?務(wù)精神,?耐心協(xié)調(diào)?解決部門?的困難,?為每一個(gè)?部門和人?員分憂解?難。即使?在工作中?遇到一些?不合理的?指責(zé),也?本著服務(wù)?的精神去?解釋,而?不是抵觸?甚至對(duì)立?。二、?辦公室的?日常工作?管理辦?公室的日?常辦公事?務(wù)管理包?括日常事?務(wù)的計(jì)劃?安排、_?___實(shí)?施、信息?溝通、協(xié)?調(diào)控制、?檢查總結(jié)?和獎(jiǎng)勵(lì)懲?罰等方面?的管理工?作。具體?表現(xiàn)在:?行政事務(wù)?管理、后?勤事務(wù)管?理、費(fèi)用?管理、制?度建設(shè)、?企業(yè)文化?建設(shè)五大?方面。?1)、文?件管理?____?年初辦公?室規(guī)范了?對(duì)文件的?程序管理?以來。辦?公室認(rèn)真?做好公司?有關(guān)文件?的收發(fā)、?登記、分?遞、文印?和督辦工?作;公司?所有的文?件、審批?表、協(xié)議?書整理歸?檔入冊(cè),?做好資料?歸檔工作?;及時(shí)傳?達(dá)___?_公司有?關(guān)會(huì)議、?文件、批?示精神。?自___?_年__?__月_?___日?至今,共?擬寫紅頭?文件__?__份;?起草通知?____?份;申請(qǐng)?報(bào)告__?__份,?共擬寫_?___份?,并按照?作業(yè)流程?利用《發(fā)?文審批單?》進(jìn)行發(fā)?文、審批?。此工?作中存在?的問題和?值得改善?的地方。?在公文寫?作上有待?提高,應(yīng)?加強(qiáng)公文?寫作方面?的知識(shí)和?基本技能?,報(bào)告的?寫作要求?盡可能的?詳盡、準(zhǔn)?確,這樣?才能保證?向領(lǐng)導(dǎo)反?映準(zhǔn)確信?息,為及?時(shí)決策提?供可靠依?據(jù)。需提?高對(duì)__?__容的?總結(jié)和提?煉能力。?同時(shí)建議?各部門設(shè)?立專人負(fù)?責(zé)文書處?理工作。?避免出現(xiàn)?零時(shí)文件?、趕時(shí)間?文件的出?現(xiàn)。2?)、檔案?管理檔?案是公司?內(nèi)部機(jī)構(gòu)?在工作活?動(dòng)中形成?的各種有?保存價(jià)值?并歸檔集?中保存起?來的文件?材料。它?包括收(?發(fā))文件?、會(huì)議文?件、內(nèi)_?___文?件、__?__、以?及技術(shù)資?料等等。?辦公室?對(duì)公司的?所有檔案?進(jìn)行了分?類整理,?并建立起?檔案電子?目錄,便?于各部門?查找,且?由專人負(fù)?責(zé)管理。?____?年辦公室?加強(qiáng)了檔?案的流轉(zhuǎn)?、借閱等?流程管理?,做到接?收、還回?即存檔,?借閱即登?記避免因?長(zhǎng)時(shí)間不?存檔而造?成檔案丟?失現(xiàn)象。?嚴(yán)格按照?公司規(guī)章?制度要求?執(zhí)行,保?證各類檔?案的可追?溯性。隨?著檔案數(shù)?量增多,?有些檔案?失去保存?價(jià)值,也?按檔案按?相關(guān)規(guī)定?和流程及?時(shí)處理。?此工作?中存在的?問題和值?得改善的?地方。要?求檔案管?理人員努?力提高業(yè)?務(wù)素質(zhì),?學(xué)習(xí)檔案?管理的有?關(guān)法律法?規(guī)、操作?規(guī)程,做?好檔案的?保管工作?。提高保?密意識(shí),?做好保密?工作。?3)、制?度建設(shè)?繼續(xù)健全?各項(xiàng)規(guī)章?制度,進(jìn)?一步提高?公司規(guī)范?化運(yùn)作水?平。今年?以來,辦?公室在公?司原有制?度的基礎(chǔ)?上,又先?后擬訂了?《計(jì)算機(jī)?使用管理?辦法》、?《辦法》?、《制》?、《制度?》、《規(guī)?范》、《?制度》、?《差旅費(fèi)?暫行辦法?》、《辦?法》、《?人事》、?《___?_》、《?____?》、《_?___》?、《公司?會(huì)議制度?》、《_?___》?、《__?__》等?十幾項(xiàng)涉?及考勤、?人事、勞?資、車輛?、招待、?文檔、行?為規(guī)范、?公物管理?、物品購(gòu)?置、費(fèi)用?控制、獎(jiǎng)?罰等管理?制度及規(guī)?范性文件?。其中《?招待費(fèi)使?用管理辦?法》、《?圖書資料?管理辦法?》、《_?___年?工資升級(jí)?方案》等?一大部分?已經(jīng)會(huì)議?研究出臺(tái)?,還有部?分制度待?上會(huì)研究?后頒布執(zhí)?行。上述?制度的出?臺(tái)和實(shí)施?,加強(qiáng)了?公司的科?學(xué)管理和?規(guī)范運(yùn)作?,逐步顯?現(xiàn)出管理?出效益、?管理正風(fēng)?氣的良好?氛圍,為?公司下一?步‘內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì),外?塑形象’?兩項(xiàng)工程?的進(jìn)一步?深化打下?良好的基?礎(chǔ)。此?工作中存?在的問題?和值得改?善的地方?。半年來?,辦公室?在制度建?設(shè)方面取?得了一些?成績(jī),但?是仍然存?在一些不?足,管理?制度仍需?進(jìn)一步完?善、落實(shí)?力度需要?進(jìn)一步加?。4)?、會(huì)議管?理會(huì)議?管理基本?上實(shí)現(xiàn)了?標(biāo)準(zhǔn)化。?公司對(duì)內(nèi)?、對(duì)外的?會(huì)議,從?會(huì)前準(zhǔn)備?到會(huì)中服?務(wù)及會(huì)后?跟蹤,都?能全面完?成,無(wú)論?是會(huì)議接?待、資料?準(zhǔn)備、會(huì)?場(chǎng)布置都?能較好地?完成,保?證了各項(xiàng)?會(huì)議的成?功召開。?此工作?中存在的?問題和值?得改善的?地方。會(huì)?議通知下?發(fā)確認(rèn)方?面必須堅(jiān)?持,短信?通知電話?確認(rèn)。?5)、安?全管理?安全管理?的主要目?的是為了?維護(hù)公司?的正常工?作秩序,?它不僅是?公司自身?安全的需?要,而且?是保障公?司每一位?員工有一?個(gè)安全、?舒適的工?作環(huán)境的?基本條件?。__?__年起?辦公室嚴(yán)?格執(zhí)行消?防設(shè)施及?器材的巡?回檢查,?并做好巡?檢記錄。?在___?_月安全?大檢查在?檢查中,?發(fā)現(xiàn)部分?消防器材?老化,立?即購(gòu)置_?___個(gè)?消防滅火?器和__?__消防?滅火器,?同時(shí)對(duì)失?效滅火器?進(jìn)行維護(hù)?。保證生?產(chǎn)車間的?工作順利?進(jìn)行。并?且多次突?擊檢查宿?舍使用大?功率電器?情況,并?對(duì)相關(guān)人?員進(jìn)行了?教育或處?罰。對(duì)?防火、防?盜、生產(chǎn)?安全等工?作做到警?鐘常鳴,?堅(jiān)持不定?期培訓(xùn)。?今年兩廠?區(qū)分別_?___次?“消防演?練”和_?___次?“生產(chǎn)安?全”知識(shí)?講座培訓(xùn)?。目的是?為了增強(qiáng)?全廠員工?安全意識(shí)?,懂得消?防器材的?應(yīng)用和生?產(chǎn)安全的?學(xué)習(xí)。?辦公室_?___月?份出臺(tái)了?門禁管理?制度,加?強(qiáng)了門崗?保安的責(zé)?任心,對(duì)?任何出入?廠區(qū)的車?輛和外來?人員進(jìn)行?檢查和登?記,對(duì)出?入廠區(qū)的?車輛加強(qiáng)?了監(jiān)管,?極大降低?了廠區(qū)物?品丟失等?現(xiàn)象。?此工作中?存在的問?題和值得?改善的地?方:安全?管理方面?存在隱患?。我司目?前的監(jiān)控?系統(tǒng)由于?老化等原?因,有些?監(jiān)控?cái)z像?頭已經(jīng)沒?有維修價(jià)?值,失去?效用,存?在安全隱?患。改善?措施:本?著節(jié)約費(fèi)?用的原則?,能維修?的設(shè)備以?維修為主?,對(duì)的確?沒有維修?價(jià)值的設(shè)?備,采取?比較采購(gòu)?方式,更?換新的設(shè)?備。接待?管理6?)、接待?管理辦?公室不光?承擔(dān)公司?內(nèi)部各部?門的承上?啟下聯(lián)絡(luò)?工作同時(shí)?還擔(dān)負(fù)著?公司的安?監(jiān)、質(zhì)監(jiān)?、環(huán)保等?職能部門?的對(duì)外聯(lián)?絡(luò)工作,?對(duì)外工作?有時(shí)稍有?不慎就會(huì)?影響到公?司的形象?,這就要?求我們要?不斷的加?強(qiáng)提高自?身素質(zhì)與?相關(guān)部門?建立良好?的關(guān)系,?以推動(dòng)工?作進(jìn)程,?更有利于?辦理公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?所需要的?有關(guān)項(xiàng)目?的審批和?申報(bào)及檢?查工作,?在上半年?辦公室成?功的接待?了aaa?標(biāo)準(zhǔn)__?__、c?cc、區(qū)?環(huán)保、區(qū)?安監(jiān)等部?門多次的?檢查和接?待,從而?也為分公?司樹立了?企業(yè)良好?的形象。?三、后
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