2023年公司管理年終工作總結(jié)五篇(通用)

第頁共頁2023年公司管理年終工作總結(jié)五篇(通用)公司管理年終工作總結(jié)篇一1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進展了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步理解了物業(yè)效勞根本知識，樹立了效勞意識，學(xué)習(xí)了一定會務(wù)效勞、宴會效勞技能，具備了初步的業(yè)務(wù)根本技能。分配至效勞處后，效勞處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進展了現(xiàn)場二級培訓(xùn)，加強了會務(wù)效勞、宴會效勞等方面針對性培訓(xùn)。11月份會所接收后，分批安排金融會所效勞人員到xxxx賓館客房部進展實習(xí)，進步會所效勞人員的效勞技能。2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)效勞的現(xiàn)狀，效勞處加強了對客效勞意識的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員進步對物業(yè)效勞工作的認(rèn)識，樹立“親切效勞、快樂效勞”意識。3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶效勞涉及前臺接待、會務(wù)效勞、宴會效勞、會所效勞等幾個方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。效勞處對客服工作進展了條塊分割，落實到人，同時人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，進步工作效率。每次客服工作，均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作，那么召開專門準(zhǔn)備會議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程平安，現(xiàn)場效勞到位，活動環(huán)境干凈。4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立效勞、微笑效勞”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、核實，全年屢次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。5、會務(wù)效勞方面，每日對會議室進展巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至適宜的溫度，做好會場準(zhǔn)備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等效勞。會后，關(guān)閉燈光空調(diào)，拾掇會議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。全年共提供會務(wù)效勞人次。6、宴會效勞方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進展宴請活動，臨近年關(guān)，各類宴請更多。效勞處根據(jù)業(yè)主要求，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供效勞，做好宴會前準(zhǔn)備工作；宴會期間，提供周到的現(xiàn)場效勞，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了效勞的針對性。全年共提供宴請效勞人次。7、11月份接收金融會所后，三名會所效勞人員進入狀態(tài)較快，根據(jù)效勞對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其別人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、娛樂室、客房等會所效勞，得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所效勞人次。8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進展檢查，及時理解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。9、建立倉庫管理制度，明確專人負(fù)責(zé)物資申購，加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，局部保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，局部辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。10、明確專人對效勞處各類文檔進展搜集、分類、存檔。對部門各項質(zhì)量記錄、表格表單進展經(jīng)常性檢查，各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。11、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動效勞工作。5月份銀行進展“新大樓入住及向四川地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”；10月份銀行召開“重陽節(jié)茶話會”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會”活動；11月份召開“職工代表大會”，12月份銀行方進展大型銀企“迎新年座談會”活動，這些活動中效勞處客服部均提供了會前物品準(zhǔn)備、禮儀接待，會中茶水效勞，會后會場善后等效勞。1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了效勞處《保安員統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《平安操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對保安員進展了培訓(xùn)，要求保安員遵照執(zhí)行。2、注重了保安骨干隊伍建立。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，進步班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年屢次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步班長帶班管理才能。日常工作上，對保安班長進展工作監(jiān)視、檢查，要求班長帶著全班嚴(yán)格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進展批評處理，對工作才能一般，模范帶頭作用較差的保安班長進展調(diào)整。3、每日對保安員在崗工作狀況進展檢查。效勞處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進展記錄，屢次糾正崗位形象不標(biāo)準(zhǔn)，未能實在履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對保安員違紀(jì)違規(guī)行為進展批評教育，違背公司《考核管理規(guī)定》的行為進展扣分處理。4、標(biāo)準(zhǔn)保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進展監(jiān)視檢查，做好日常性、根底性工作，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理秩序。5、制訂部門月度培訓(xùn)方案，加強對保安員的業(yè)務(wù)才能培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)方案，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理根底知識，效勞意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核屢次，理解了培訓(xùn)效果，改良了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導(dǎo)，班前〔后〕會等形式，強化保安應(yīng)知應(yīng)會才能培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓(xùn)效果進展確認(rèn)。6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單〔《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》〕提示等方式，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進展管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)絡(luò)處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，防止出現(xiàn)車主分開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的為難。7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對大廈進展巡檢，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交效勞處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時，加強了保安員保護公物方面的教育引導(dǎo)，對個別不保護公物的保安員進展批評教育。8、注重了平安防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)絡(luò)單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改；保安部負(fù)責(zé)人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進展檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。9、加強了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)，針對保安人員來于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處分法》、《中華人民共和國道路交通平安條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及效勞處《保安員統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、《員工守那么》等。加強夜班勞動紀(jì)律的監(jiān)視，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當(dāng)場糾正。10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好開展空間，要求保安員認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，全面進步自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對舍員清掃衛(wèi)生進展排班，并進展檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。11、根據(jù)質(zhì)量管理要求，對保安班長、監(jiān)控崗及外圍崗位進展了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查，加強了表單搜集、文件歸檔管理。12、召開保安部部門例會、專題工作會議屢次，形成了正常的會議制度，與保安班長及相關(guān)人員進展了有效溝通。及時理解了保安思想狀況，化解和排除了個別隊員之間的矛盾。13、積極配合其他部門做好相關(guān)效勞工作，全年屢次配合客服部進展會務(wù)、宴請效勞，主要提供相關(guān)平安保障和宴請桌位的搭設(shè)、端菜等；配合保潔部進展大廳室外天花外表清潔和國內(nèi)營業(yè)廳室外玻璃廳外表除塵等。有力支援了效勞處其他部門的工作。1、公司對農(nóng)商行工程很重視，早在大廈裝修施工仍在進展的3月份，即派出公司工程方面的精兵強將介入現(xiàn)場。幾名工程人員在施工現(xiàn)場，克制工地環(huán)境臟亂，住宿條件較差等困難，對裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監(jiān)控施工等施工工程進展了有效的跟進。在工程前期介入中，理解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能、使用、維護技能，并搜集了相關(guān)圖紙、設(shè)備說明書、施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)方式等相關(guān)資料，建立了設(shè)備檔案。2、進駐后，工程部在效勞處統(tǒng)一部署下，及時編制了工程部質(zhì)量控制文件，建立了較為標(biāo)準(zhǔn)的部門管理體系。局部管理制度上墻。注意質(zhì)量記錄的填寫及整理，部門各類質(zhì)量記錄可以及時分類歸檔。3、召開工程部內(nèi)部溝通會屢次，要求員工樹立效勞意識，積極鉆研業(yè)務(wù)技能，為大廈提供良好工程保障。注意與員工的溝通，及時理解員工思想動態(tài)，個別員工因工資待遇等問題有思想包袱，及時溝通處理。對有違紀(jì)苗頭的員工進展批評教育，對違紀(jì)員工堅決按照公司制度處理，全年扣分處理員工一名，勸退違紀(jì)員工一名。4、加強大廈市電供電輸入檢查，每日進展檢查，及時做好相關(guān)記錄，維護大廈用電正常與用電平安。每日抄寫電表、水表，每周匯總向效勞處書面匯報一次。5、每日巡檢大廈設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，報效勞處書面向業(yè)主提出整改意見屢次，全年共書面上報《工作聯(lián)絡(luò)單》27份，一些重要問題，如大廈20樓以上樓層消防設(shè)施未與消防控制室聯(lián)動、地庫排污泵失靈等問題得到業(yè)主的積極回復(fù)。6、屢次參加效勞處與原后勤管理中心、浙江開元安裝公司的聯(lián)席會議，對大廈水電安裝遺留問題進展協(xié)商、溝通，并根據(jù)會議決議，對施工單位整改情況進展跟蹤驗證。如配合原施工單位浙江開元安裝公司維修大廈公共區(qū)域部門照明設(shè)施，配合浙江開元對地庫排污泵進展檢修等。7、根據(jù)業(yè)主方會議室使用需要，屢次協(xié)助客服部對相關(guān)會議室音控設(shè)備進展調(diào)控。為農(nóng)商行召開的大型會議、大型活動提供良好的會務(wù)工程保障。同時，積極協(xié)助其他部門做好效勞工作，如協(xié)助客服部進展宴會效勞前準(zhǔn)備屢次，主要是拆、裝桌子，搬運凳子。協(xié)助保潔部進展大廳室外天花外表清潔和國內(nèi)營業(yè)廳室外玻璃廳外表除塵等。8、注意相關(guān)設(shè)備的維保，每月聯(lián)絡(luò)電梯維保單位檢修維保電梯3次；每半月對大廈柴油發(fā)電機組進展小保養(yǎng)1次，如電瓶栓頭檢查，加防凍液等，全年對柴油發(fā)電機組綜合保養(yǎng)2次。9、全年接通知停電7次，突然停電4次，每次均可以準(zhǔn)確完成倒閘操作任務(wù)，確保大廈供電正常。10、對大廈局部損壞的小件設(shè)施設(shè)備維修屢次，注重了維修的時效性，在人手能安排的情況下，接到報修后及時到場，得到了業(yè)主的肯定。1、針對保潔員年齡偏大，文化程度偏低，業(yè)務(wù)素質(zhì)不強的特點，加強了員工培訓(xùn)，以實際操作及正確使用各種洗滌劑為主要培訓(xùn)內(nèi)容。制訂了保潔工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，每日進展檢查，并由被檢查保潔員簽名確認(rèn)。2、前期開荒實行“兵團作業(yè)”，制訂進度表，集中力量，每日完成方案工作量。進入正常管理期后，對樓層進展分層，要求保潔員按照所分配樓層作業(yè)，各負(fù)其責(zé)。在工作理論中，及時調(diào)整優(yōu)化作業(yè)流程，如變各樓層各自分別將樓層垃圾送至一樓垃圾車為垃圾放置在各層，指定保潔員收送。3、標(biāo)準(zhǔn)保潔員著裝、儀表、禮節(jié)。加強保潔工作監(jiān)管，每日進展檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正個別保潔員著裝不標(biāo)準(zhǔn)，禮節(jié)禮貌不到位現(xiàn)象。4、及時與保潔員進展溝通，通過每日召開保潔員班前會，樓層巡視時交流等形式，對保潔員進展作業(yè)指導(dǎo)，理解保潔員思想動態(tài)，如少數(shù)本地保潔員希望公司繳納社保等，及時向公司反響，得到解決。5、加強對重要部位，重點地域的清潔。如對會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、金額會所等重要位置安排責(zé)任心較強保潔員進展重點清潔。定期對地庫管道外表、地庫倉庫角落等衛(wèi)生死角進展大掃除。針對大廈外圍墻面灰塵較多的情況，請公司安排清洗隊對農(nóng)商行大廈食堂外幕墻、大廈裙樓及主樓3樓以下樓層外墻進展沖洗。效果明顯，得到銀行領(lǐng)導(dǎo)好評。6、重視保潔工作紀(jì)律檢查，每日對保潔員進展保潔效勞現(xiàn)場監(jiān)視管理，對個別細(xì)節(jié)部不到位的保潔員進展批評教育。對工作消極，違背效勞處《員工守那么》的個別保潔員進展批評處理。對個別保潔員私自帶出大廈廢品進展批評教育。7、加強對保潔物資使用的管理，建立保潔物資出入庫管理臺帳，明確保潔物資領(lǐng)用時間，控制耗材的使用量，節(jié)約使用保潔物資。1、食堂管理是物業(yè)效勞的新課題，效勞處沒有現(xiàn)成經(jīng)歷可以借鑒。接收后，經(jīng)過與銀行方食堂管理人員的磨合，效勞處不斷調(diào)整管理思路，以滿足客戶需要為出發(fā)點，不斷探究食堂管理形式，食堂效勞已贏得了客戶的好評。2、食堂采購由銀行方負(fù)責(zé)安排，我處負(fù)責(zé)食堂員工管理及食物烹制，我處與食堂采購員溝通，要求其采購食品必須平安、衛(wèi)生。做到購置、儲藏、烹制、銷售全程處在可控狀態(tài)，確保不發(fā)生食物中毒等意外。3、食堂效勞對象為農(nóng)商行內(nèi)部員工和局部外來客人，效勞對象收入高，對食物把戲、口味要求較高，我處從廚師選聘，原料選購等方面注意了食品的多樣化和適口性。在廚師選聘上，對試用期不合格的廚師進展調(diào)整，先后2名廚師因此未能轉(zhuǎn)正。在食物口味上，要求采購人員加強把關(guān)，采購新穎、時令蔬菜。銀行員工目前對食堂伙食供給較為認(rèn)可。4、銀行方面由于工作需要，經(jīng)常性需要宴請賓客。效勞處積極做好宴會效勞工作，除食物制作要求較高外，重視宴會現(xiàn)場的效勞，屢次圓滿完成農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)對外宴請任務(wù)。5、做好食堂員工的管理，食堂現(xiàn)有廚師3名，廚工5名，管理人員1名。經(jīng)常對食堂人員進展思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一名廚師因身體原因請長假，做好其他廚師的思想工作，保持食堂員工隊伍穩(wěn)定。6、做好食堂的衛(wèi)生工作，除對食堂進展日常衛(wèi)生清潔外，經(jīng)常進展大掃除，食堂衛(wèi)生狀況較好。1〕、將物業(yè)效勞作為職業(yè)生涯中的過渡期，未能樹立對物業(yè)效勞工作的認(rèn)同感。2〕、對公司福利待遇不滿意，另有開展。3〕、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，違紀(jì)違規(guī)，經(jīng)批評教育、處理后，失去在公司開展信心。4〕、員工內(nèi)部矛盾未能及時化解，內(nèi)部私人之間關(guān)系未妥善處理好而辭職。2、少數(shù)員工之間未能建立和諧、協(xié)作、友善的同事關(guān)系，12月份客服部出現(xiàn)了因私人矛盾引發(fā)的多人辭職的群體性的事件，影響了公司的正常管理，在業(yè)主方面和員工內(nèi)部造成了一定不亮影響。3、少數(shù)員工業(yè)務(wù)技能較為薄弱，與公司要求、銀行業(yè)主需求存在較大差距，如多數(shù)保安員尚未形成職業(yè)敏感性，工作機械，在消防管理、安防技能方面需要進步；個別客服人員，工作責(zé)任心不強，業(yè)務(wù)技能不嫻熟，斤斤計較，缺乏為公司奉獻精神。4、局部安防設(shè)施設(shè)備性能不穩(wěn)定，未到達設(shè)計要求。如監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備及地庫入口道閘性能不穩(wěn)定，屢次報行政管理部聯(lián)絡(luò)施工單位維修，未解決。5、工程方面：有些前期遺留問題屢次請維保單位到場處理，但問題沒有得到根本解決，少數(shù)設(shè)備存在“好一陣，壞一陣”的現(xiàn)象，性能不夠穩(wěn)定。對一些目前由施工單位維保的設(shè)備，需要加強學(xué)習(xí)，為日后接收打下根底。工程人員在弱電方面的巡檢維護技能需要加強。6、大廈個別區(qū)域的衛(wèi)生狀況有待改良，確保衛(wèi)生工作的穩(wěn)定性。7、食堂在蔬菜的多樣化部有待改良，食堂倉庫等處衛(wèi)生需要進步。8、部門之間配合有時候出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，效勞處得不到共享。1、首先，標(biāo)準(zhǔn)日常管理，進一步制訂相關(guān)規(guī)章制度，堵塞制度方面的“破綻”，管理人員每日對各部門工作進展巡視檢查，對效勞質(zhì)量進展多頻次實時監(jiān)控，確保員工保持正常工作狀態(tài)，及時對員工不標(biāo)準(zhǔn)操作乃至違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象進展糾正。2、其次，加強員工培訓(xùn)，進步員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，農(nóng)商行工程管理員較多，包含工程經(jīng)理在內(nèi)共有9名，其中，具有建立部頒發(fā)的物業(yè)管理上崗證人員僅有兩名。工程人員對于目前仍在維保期內(nèi)的設(shè)備尚不夠熟悉，在弱電維護方面力量較為薄弱，員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)需要進步。我們將開展以部門為單位的培訓(xùn)活動，部門制訂培訓(xùn)方案并嚴(yán)格落實，同時鼓勵員工自學(xué)。3、再次，進步工作的前瞻性，想在、做在業(yè)主前。通過近一年的管理效勞，我們對農(nóng)商行主要領(lǐng)導(dǎo)脾性愛好、銀行重點工作時間段、大廈物業(yè)效勞重點難點等均有理解和體會，為加強管理程度，進步效勞質(zhì)量打下良好根底。今后，要加強工作的前瞻性，跟得上業(yè)主需求不斷進步的節(jié)奏。及時和員工溝通，理解員工思想狀況，發(fā)現(xiàn)和調(diào)處員工之間的矛盾，不讓矛盾激化，影響正常工作。4、最后，針對保安人員不穩(wěn)定，給平安防范工作帶來被動的現(xiàn)狀。我們初步設(shè)想是在可能的根底上，請公司逐步進步保安人員待遇，特別是相關(guān)社會保障方面的待遇；拓展保安人員開展空間，對于優(yōu)秀保安人員，除在保安部晉升外，可以報請公司選撥其到其他部門任職。同時，加強團隊文化建立，組織一些業(yè)余文化活動，增強員工對于公司、效勞處的認(rèn)同感、歸屬感，進步團隊凝聚力，穩(wěn)定員工隊伍?？偨Y(jié)一年來的工作，收獲頗多，也留下一些遺憾。唯有面向?qū)?，再接再厲，不斷奮進，才能無愧公司對效勞處工作的信任與支持，才能無愧于物業(yè)效勞行業(yè)變革開展的偉大時代。蘇房物業(yè)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行物業(yè)效勞處將秉承公司“快樂效勞，創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神，進步內(nèi)部管理質(zhì)量，打造一支具有優(yōu)質(zhì)效勞技能和良好效勞意識的員工隊伍，堅持效勞至上，不斷滿足業(yè)主飛速開展的物業(yè)效勞要求，為公司的開展而不斷努力。公司管理年終工作總結(jié)篇二我叫***，是**物業(yè)管理處一名新進的普通電工。20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作獲得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過1年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)效勞”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深入涵義，在維誠物業(yè)管理處，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳉v程，我主要做了以下幾方面的工作：截止到12月份，我們工程總做好每一項工作，保持了較長周期的平安記錄，優(yōu)質(zhì)效勞誠信效勞獲得了較好的成績。一年來，我們按照今年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強監(jiān)視、重獎罰”的要求，把平安檢查放在一切工作的首位，加強平安工作落實，建立建全全方位，全過程的平安消費，積極參加公司所組織各項平安活動，在平安上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場理解實情，解決實際問題，注重工作期間的平安管理，在今年緊張的任務(wù)中，確保了全過程的平安，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不平安因素徹底去除平安死角。一年來，以公司規(guī)定為準(zhǔn)那么，以優(yōu)質(zhì)效勞為宗旨，認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù)，進步效勞質(zhì)量，業(yè)主有情況反響該，馬上做出回應(yīng)該的積極性，標(biāo)準(zhǔn)工作程序，對業(yè)主實行承諾效勞，堅持全天24小時保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，一個天跑上三四趟，誠信效勞盡最大努力減少業(yè)主停電，在實際工作中更是積極主動。抄、核、維修是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯。盡管在20xx年的工作中，我獲得了一定的成績，但也要正視存在的問題和缺乏，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目的進展進步，工作紀(jì)律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)效勞誠信效勞的意識需要進一步加強。以上是我個人工作總結(jié)，有什么缺乏之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！謝謝！***公司管理年終工作總結(jié)篇三20xx年已過去半年時間。半年來，我公司的車輛管理工作在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體司機的共同努力下，通過部門之間的共同協(xié)作，我們在車輛管理工作上獲得了一定的成績，車輛平安行車，沒有發(fā)生過等級的事故，平安管理工作都獲得了實效，得到了長促的開展，向著既定的目的跟進。2、要求司機疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路;司機不帶情緒開車，確保行車平安。3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“二交一封一定”制度，制止公車私用。4、在平安教育方面我們開展交通平安知識競賽活動，邀請交警到我公司進展交通案例剖析，使司機的交通平安意識得到進一步的進步。5、明確職責(zé)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原那么，要求各片區(qū)、各有車部門的負(fù)責(zé)人要加強對本部門車輛的平安管理，對所管的車輛平安負(fù)主要責(zé)任。6、對車輛管理中存在的一些問題，我們還通過多種形式進展解決。如召開交通平安分析^p會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。存在問題1、個別部門對車輛管理工作不夠重視，沒有實行專車專人專管，車輛沒有定期養(yǎng)護，造成車輛損壞，給行車平安帶來隱患。2、個別司機平安意識淡薄，開快車，車輛行駛曾出現(xiàn)事故的苗頭。3、司機沒有對自己所駕車輛及時年審，造成不必要的費事。公司管理年終工作總結(jié)篇四1、組織開展員工“三級”平安教育，從廠級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、公司的平安管理規(guī)章制度”，到車間級的“車間工藝消費情況、危險辨識”，最后到班組的“工位操作技能和平安操作規(guī)程的培訓(xùn)”，確保的我們的員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)安康平安環(huán)境教育。2、在六月份“平安消費月”活動中，根據(jù)上級文件精神的要求，積極參與平安消費競賽活動并獲得了優(yōu)異的成績，得到了上級安監(jiān)部門的表彰。組織全體員工通過錄像的形式積極學(xué)習(xí)平安、消防知識。“平安消費月”活動的開展，進步了廣闊員工平安消費的積極性。3、在組織“平安消費月”活動時分部廠房內(nèi)懸掛了平安警示標(biāo)志，醒目位置張貼了平安宣傳標(biāo)語，以進步人們的防范才能，減少或防止事故的發(fā)生。4、今年共組織了多項平安專項培訓(xùn)工作：其中消費經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人平安資質(zhì)證書復(fù)審〔新培訓(xùn)〕34人，特種作業(yè)資格證的培〔復(fù)〕訓(xùn)，其中叉車4人，電工8人，電焊6人，起重12人，爐前工技能培訓(xùn)120人，獲得資格證書110人。1、平安檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx年共組織各類檢查50余次，日常檢查每天1--2次，對查出的隱患根本及時要求整改。2、與施工單位簽訂平安協(xié)議，杜絕施工過程中出現(xiàn)平安真空現(xiàn)象的發(fā)生。4、及時總結(jié)檢修過程中存在的問題和經(jīng)歷，在保質(zhì)保量的前提下，抓緊工程進度。為加大平安檢查力度，促進各項平安工作真正落實到實處，發(fā)揮平安職能“監(jiān)管”的作用，在日常工作中我特別注重各項檢查制度的落實情況：查設(shè)備，看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現(xiàn)象；查電氣運行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好；查消防器材、設(shè)備，看齊全、有效情況；查訓(xùn)練，看操作是否純熟、迅速。從而保證了我們的平安根底工作扎實有效。個別員工對平安工作存在松懈麻木思想，存在事故與我無緣的麻木心態(tài)，工作中違犯勞動紀(jì)律，存在幸運心理。致使發(fā)生3起較大工傷事故.在今后的工作中需加大平安教育力度，使其從思想上重視起平安工作。1、全面落實平安消費責(zé)任制，層層簽訂平安消費責(zé)任書，認(rèn)真落實平安管理制度。2、突出重點，繼續(xù)深化平安惹事故隱患的專項整治，進一步推行平安標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，定期組織平安大檢查，加強現(xiàn)場檢查力度。3、加強事故應(yīng)急救援管理工作。針對可能發(fā)生的危險化學(xué)品、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類突發(fā)險情，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，編制崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷進步員工的事故處理才能和應(yīng)急技能，組織一次火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動。4、堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好職工職業(yè)安康監(jiān)護，定期組織對職業(yè)病危害作業(yè)場所檢測和職業(yè)安康體檢，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和安康監(jiān)護檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。5、加強對外來施工人員的平安管理，保證外來施工人員和公司員工的人身、財產(chǎn)平安。6、推進平安消費標(biāo)準(zhǔn)化進程，通過施行平安消費標(biāo)準(zhǔn)化體系，確保環(huán)境、質(zhì)量和平安管理方針的貫徹和目的的完成，實現(xiàn)平安消費標(biāo)準(zhǔn)化的有效運行，為平安消費提供保障。7、加強現(xiàn)場日常平安管理，嚴(yán)格組織驗收外包工程。綜上所述，在過去的一年里我們在平安方面做了大量的工作，保證了各項工作的順利開展，獲得一定的成效，今后還要靠我們繼續(xù)努力。在以后的工作中我們要進一步強化員工平安意識，加強對員工的平安教育培訓(xùn)，進步全員的平安意識和平安防范才能，努力創(chuàng)始平安消費工作新場面。公司管理年終工作總結(jié)篇五20xx年，是人力資部收獲的一年。是人力資管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、