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文檔簡介
...v.2010年網(wǎng)絡團購市場研究報告XX團購網(wǎng)整理?中國網(wǎng)絡團購市場研究報告?,報告稱,2010年7月,中國團購的每周訪問用戶持續(xù)增長,全月整體的訪問用戶規(guī)模到達4625.8萬人,占所有訪問用戶的比重為12.4%,占購物訪問量的19.3%。以下是報告(簡版)全文:一、報告摘要中國當前的網(wǎng)絡環(huán)境整體上有利于網(wǎng)絡團購的開展艾瑞咨詢綜合分析各方因素,認為中國當前的網(wǎng)絡環(huán)境整體有利于網(wǎng)絡團購開展,主要表達在以下三個方面:一是網(wǎng)民基數(shù)大,且日漸依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取生活效勞信息;二是網(wǎng)購市場開展,培養(yǎng)了具有付費意愿的用戶及配套效勞商;三是網(wǎng)絡社區(qū)的開展,為團購的營銷提供了社會化工具。中國團購用戶中,近七成選擇直接訪問團購艾瑞咨詢調研數(shù)據(jù)顯示,中國的團購用戶中,近七成用戶選擇直接訪問團購,其次是電子,約占兩成;通過團購導航訪問的僅占一成;這與購物用戶流量來源分布類似。艾瑞咨詢認為,雖然各種方式帶來的流量規(guī)模有差異,但考慮到多種方式的補充性,團購應充分利用各種方式推送團購信息,以擴大用戶覆蓋面。中國團購用戶中,一周關注1-2次的用戶比重最高艾瑞咨詢調研數(shù)據(jù)顯示,中國的團購用戶對團購信息的關注程度如下:一周關注1-2次的比重最高,到達45.6%;其次是幾乎每天都關注的,占比為32.8%。艾瑞咨詢分析,隨著用戶對團購關注習慣的固化,用戶查看團購信息的頻次將趨于穩(wěn)定。二、報告正文1.網(wǎng)絡團購概念及體系1.1.網(wǎng)絡團購概念及分類網(wǎng)絡團購定義網(wǎng)絡團購(OnlineGroupShopping)是指一定數(shù)量的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道組團,以較低折扣購置同一種商品的商業(yè)活動。網(wǎng)絡團購分類網(wǎng)絡團購分類注:黃色局部,第三方獨立團購為本報告重點研究內容。網(wǎng)絡團購特征成交數(shù)量限制:團購交易成立的前提條件是購置數(shù)量需到達最低數(shù)量;由于生產、配送等方面的問題,通常團購活動也會設置數(shù)量上限;價格折扣低:團購交易的目的之一就是通過集體購置,獲得較低的價格折扣;時間限制:團購交易屬于階段性的商業(yè)促銷活動,不是商家持續(xù)性策略,因此一般團購活動都會有時間周期;小額支付:目前國內網(wǎng)絡團購交易涉及的金額,多是小額支付;類似房子、汽車之類的大額支付交易,尚未開展起來,這與中國此類商品單價高,購物決策影響因素多有關;商品毛利高:團購活動本身屬于促銷行為,目的在于吸引消費者的重復消費,因為商品生產的邊際本錢低,或毛利水平高,才能支持低折扣銷售。網(wǎng)絡團購的本質從消費者(Consumer)的角度分析,網(wǎng)絡團購是一種網(wǎng)絡購物方式。與傳統(tǒng)的B2C、C2C電子商務不同,網(wǎng)絡團購是一種C2B(ConsumertoBusiness)的模式,眾多的消費者聚合起來,與商家進展談判和交易,其中,團購在其中起到中介的作用。網(wǎng)絡團購既適合有商品的一方,通過低價團購的方式將商品批量售出,也適合有共同需求的人群,集體購置同款商品,享受折扣。從商家(Business)的角度分析,網(wǎng)絡團購是一種營銷方式。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡品牌廣告、搜索廣告不同,網(wǎng)絡團購采用每日一團形式,實現(xiàn)了商品的特寫式曝光,完成商品的銷售,本質上屬于CPS(costpersale)的付費方式。從商家的角度分析,網(wǎng)絡團購既適合新產品的推介,也適合尾貨的清倉,同時也是商家品牌營銷的方式之一。1.2.網(wǎng)絡團購產業(yè)鏈艾瑞咨詢分析認為,網(wǎng)絡團購產業(yè)主要涉及商戶、團購、用戶三方;同時SNS、團購導航、支付效勞商和物流提供商提供相關配套效勞。網(wǎng)絡團購交易中,團購處于主導地位,一方面需要聯(lián)系商戶,安排團購商品;另一方面,推廣團購活動信息和,吸引用戶關注和參與團購其中。在整個團購交易過程中,SNS成為團購信息的傳播渠道,團購導航集合多家團購信息,為用戶提供集合信息平臺,同時幫助團購,尤其是新出現(xiàn)的團購進展推廣;支付寶、財付通、環(huán)迅等支付效勞商,申通、圓通等物流效勞商獲取效勞費收入。團購主導的網(wǎng)絡團購產業(yè)鏈2.中國網(wǎng)絡團購市場開展環(huán)境中國網(wǎng)絡團購市場開展環(huán)境綜合分析各方面因素,艾瑞咨詢認為,中國當前的網(wǎng)絡環(huán)境整體上有利于網(wǎng)絡團購的開展,主要表達在以下三個方面:網(wǎng)民基數(shù)大,且日漸依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取生活效勞信息NIC最近發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2010年7月,中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民到達4.2億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率到達31.8%;同時艾瑞咨詢iUserTracker監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,中國生活效勞類的訪問用戶一直平穩(wěn)增長,2010年7月到達2.38億人,說明互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民獲取生活效勞信息的重要渠道。2006H1-2010H1中國網(wǎng)民規(guī)模2009年7月-2010年7月中國生活效勞類月度訪問人數(shù)網(wǎng)購市場開展,培養(yǎng)了具有付費意愿的用戶及配套效勞商艾瑞咨詢分析認為,網(wǎng)絡團購屬于廣義的電子商務的范疇,其業(yè)務的開展基于有付費習慣的網(wǎng)民,同時需要與網(wǎng)上銀行、第三方支付、物流配送等效勞商合作。網(wǎng)絡購物市場的開展為其提供了良好的外部條件。艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模到達1.09億人,占互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的比重到達28.4%;預計2010年該規(guī)模將到達1.45億人。與此同時,中國網(wǎng)上支付市場亦快速增長。NIC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,09年中國使用網(wǎng)上支付的用戶達9406萬人;2010年上半年該規(guī)模已增至1.28億,占互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的比重到達30.5%。2007-2013年中國網(wǎng)絡購物市場用戶規(guī)模網(wǎng)絡社區(qū)的開展,為團購的營銷提供了社會化工具與B2C、C2C電子商務不同,網(wǎng)絡團購屬于C2B模式,需要將消費者聚合才能形成交易。中國即時通訊、SNS的開展為網(wǎng)絡團購活動的開展提供了良好的社會化營銷工具。艾瑞咨詢監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,即時通訊、社區(qū)效勞均已成為網(wǎng)民普遍的互聯(lián)網(wǎng)應用效勞。2010年7月中國社區(qū)效勞訪問用戶規(guī)模到達3.50億,占中國網(wǎng)民規(guī)模的94.1%;與之類似,2010年7月中國即時通訊軟件用戶規(guī)模到達3.54億,占中國網(wǎng)民規(guī)模的95.2%。2010年1-7月中國社區(qū)效勞訪問用戶規(guī)模2010年1-7月中國即時通訊軟件用戶規(guī)模3.中國網(wǎng)絡團購市場開展狀況3.1.中國網(wǎng)絡團購用戶規(guī)模艾瑞咨詢監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2010年7月,中國團購的每周訪問用戶持續(xù)增長,全月整體的訪問用戶規(guī)模到達4625.8萬人,占所有訪問用戶的比重為12.4%,占購物訪問量的19.3%。2010年7月中國團購月度訪問情況4.中國網(wǎng)絡團購用戶狀況4.1.中國網(wǎng)絡團購用戶屬性特征艾瑞咨詢監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,團購訪問用戶以年輕網(wǎng)民為主,女性用戶比重略高;與購物用戶相比,團購用戶更集中于辦公室白領和學生,個人月收入出現(xiàn)“兩極化〞現(xiàn)象。艾瑞咨詢分析,吸引該用戶人群團購的主要原因在于團購的低折扣及“每日一團〞的新奇感。2010年7月中國團購用戶性別分布2010年7月中國團購用戶年齡分布2010年7月中國團購用戶職業(yè)分布2010年7月中國團購用戶個人月收入分布4.2.中國網(wǎng)絡團購用戶訪問行為特征查看團購信息的方式:近七成用戶選擇直接訪問團購;其次是電子,約占兩成;通過團購導航訪問的僅占一成;這與購物用戶流量來源分布類似。艾瑞咨詢認為,雖然各種方式帶來的流量規(guī)模有差異,但考慮到多種方式的補充性,團購應充分利用各種方式推送團購信息,以擴大用戶覆蓋面。查看團購信息的時間:不固定的用戶比重最高,到達27.2%;其次是上午8:00-10:00和晚上21:00-24:00。艾瑞咨詢分析,從長期來看,用戶查看團購信息的時間分布將與互聯(lián)網(wǎng)整體的訪問時間態(tài)勢趨同;艾瑞咨詢建議,團購需針對用戶訪問時間分布特點進展后臺系統(tǒng)、相關的客服相關的配備。用戶對團購信息的關注程度:一周關注1-2次的比重最高,到達45.6%;其次是幾乎每天都關注的,占比為32.8%。艾瑞咨詢分析,隨著用戶對團購關注習慣的固化,用戶查看團購信息的頻
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