保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員年度總?結(jié)剛來?到公司就?參加了短?期培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，我象?回到了年?少時(shí)代，?作回了教?室，我認(rèn)?真聽取所?學(xué)的知識(shí)?，好用于?以后的實(shí)?踐中。經(jīng)?過培訓(xùn)后?我被分到?業(yè)務(wù)部，?得到了同?事們對(duì)我?的幫助，?使我備感?親切，我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?企業(yè)文化?，業(yè)務(wù)知?識(shí)，熟記?險(xiǎn)種條款?、保險(xiǎn)責(zé)?任范圍、?責(zé)任免除?范圍，學(xué)?習(xí)投保單?的填寫，?做到不懂?就問，學(xué)?習(xí)上有了?極大的進(jìn)?步。要?出去展業(yè)?了，我想?營銷員是?公司的先?鋒兵，是?代表公司?形象的體?現(xiàn)，一定?要牢記公?司文明禮?貌用語，?按照公司?儀表要求?著裝，把?公司的良?好形象傳?遞給客戶?。第一?個(gè)客戶成?為我追求?的第一個(gè)?目標(biāo)，我?記得跟第?一個(gè)客戶?接觸，向?客戶介紹?天安文化?、條款險(xiǎn)?種、特色?服務(wù)后，?得到的是?拒絕，我?失望、沮?喪，經(jīng)過?同事們對(duì)?我精神上?的鼓勵(lì)，?通過再與?客戶接觸?，最后得?到了信任?。由最初?與客戶接?觸、懷疑?、拒絕、?再接觸、?憂慮、信?任，最后?得到了支?持理解，?使我邁開?了成功的?第一步。?通過對(duì)第?一個(gè)客戶?宣傳天安?，讓第二?個(gè)……讓?更多的客?戶了解天?安、認(rèn)可?天安。?____?月份牡丹?花會(huì)期間?，我積極?到舉辦車?展中去宣?傳天安文?化，車險(xiǎn)?條款，售?后服務(wù)，?讓洛陽市?民了解天?安、認(rèn)可?天安，進(jìn)?而選擇天?安。__?__月份?積極參加?客戶溫馨?活動(dòng)月，?更好地為?客戶服務(wù)?，特別是?車險(xiǎn)售后?特色服務(wù)?，如：“?小額賠款?現(xiàn)場賠付?”、“重?大賠案賠?付”、“?事故車輛?自主擇廠?修理”受?到了客戶?青睞。?夏天天空?象小孩的?臉說變就?變，我為?了及時(shí)能?把保單交?給客戶，?冒著大雨?，不小心?路上滑了?一跤，但?是想到不?影響客戶?審車，一?定要把保?單送到，?客戶見了?我很是感?動(dòng)，說我?太認(rèn)真。?當(dāng)今世界?，客戶決?定企業(yè)的?發(fā)展和生?存，使客?戶滿意，?是我應(yīng)該?做的。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?陳總《以?____?為指導(dǎo)，?堅(jiān)持規(guī)模?、品牌、?效益的有?機(jī)統(tǒng)一，?把公司發(fā)?展推向品?牌建設(shè)新?階段》的?重要講話?，使我意?識(shí)到品牌?是一種無?形的財(cái)富?，品牌塑?造就能擁?有現(xiàn)在，?擁抱未來?。認(rèn)真鉆?研《業(yè)務(wù)?員展業(yè)手?冊》，虛?心向同事?們學(xué)習(xí)，?體會(huì)到一?名營銷人?員學(xué)習(xí)獲?得知識(shí)越?多，展業(yè)?成功的機(jī)?會(huì)就越大?。今年?出去展業(yè)?，也遇到?不少挫折?，有的客?戶不理睬?，有的客?戶不信任?，但我不?會(huì)向困難?低頭，我?相信勞動(dòng)?的付出會(huì)?有報(bào)答，?我相信最?美好的詞?就是“自?信”。從?事保險(xiǎn)的?十個(gè)月期?間，每周?都給自己?下計(jì)劃，?按計(jì)劃一?家家單位?去宣傳，?業(yè)務(wù)也有?大的進(jìn)展?，先后承?保了幾家?單位車險(xiǎn)?。每當(dāng)我?簽下一張?保單，我?的心情特?別高興，?面對(duì)競爭?激烈的市?場，能得?到客戶的?信任，能?給客戶帶?來方便的?同時(shí)，自?己也覺得?很充實(shí)。?感謝領(lǐng)導(dǎo)?、同事對(duì)?我的幫助?，感謝客?戶對(duì)我工?作的支持?。通過?學(xué)習(xí)企業(yè)?文化，使?我由一個(gè)?沒有從事?過保險(xiǎn)業(yè)?，沒有朝?氣的我轉(zhuǎn)?變成朝氣?蓬勃、積?極進(jìn)取的?人，公司?發(fā)展了，?員工才有?好的未來?。企業(yè)文?化也無時(shí)?無刻都在?激勵(lì)著我?，使我感?到青春、?主動(dòng)、進(jìn)?取，要對(duì)?事認(rèn)真，?對(duì)人感恩?，對(duì)物珍?惜。同學(xué)?朋友也感?到我的變?化，說我?比以前有?涵養(yǎng)，又?年輕了，?在這個(gè)變?化中也給?公司進(jìn)行?了傳播。?通過學(xué)?習(xí)省公司?會(huì)議精神?，以后三?年天安公?司七個(gè)目?標(biāo)、八個(gè)?意識(shí)，使?我看到了?公司的發(fā)?展和未來?。我為自?己是一名?天安員工?而高興。?在公司我?為天安人?積極向上?拼搏精神?所感染，?和同事們?相處的互?幫互愛美?好日子里?，我很快?就發(fā)自內(nèi)?心寫了一?首詩《真?好》-記?我的同事?們。今年?當(dāng)選為“?優(yōu)秀員工?”，感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們對(duì)我?極高的評(píng)?價(jià)和厚愛?，同時(shí)覺?得自己很?慚愧，自?己離一名?合格的營?銷人員還?相差的太?多，今后?更加努力?學(xué)習(xí)和工?作。艱辛?與希望同?在，我將?用高度的?熱情，懷?著感恩的?心去勤奮?工作，不?斷開拓新?的領(lǐng)域，?迎接美好?未來。?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員年度總?結(jié)（二）?回首我?的___?_年，內(nèi)?心幾多張?揚(yáng)，幾多?豪邁。也?有人說：?“汗水澆?筑希望，?勞動(dòng)體現(xiàn)?價(jià)值。”?回首即將?過去的這?一年，我?的內(nèi)心倍?感自豪，?在此做以?總結(jié)。?在___?_年的_?___月?____?日我給自?己做了一?個(gè)正確的?決定。放?下一切事?，做好當(dāng)?前的保險(xiǎn)?工作。在?不停的學(xué)?習(xí)和拜訪?中，我打?破了我的?“不能”?在短短的?____?天，我創(chuàng)?造了我有?史以來業(yè)?績的最大?輝煌。做?到我公司?的前三甲?。在即將?落下帷幕?的那一刻?順利進(jìn)入?市公司精?英俱樂部?。并在年?的開門紅?中做到名?列前茅，?并拿下兩?個(gè)游的名?額。我收?獲了個(gè)人?展業(yè)的知?識(shí)和技巧?;同時(shí)也?收獲了太?多難忘的?美好。我?領(lǐng)悟到了?“工欲善?其事，必?先利其器?”的真理?;更深刻?的理解了?“天道酬?勤，業(yè)道?酬專，商?道酬成”?的道理。?這一年?，我涉獵?了另一個(gè)?工作領(lǐng)域?，整體家?居的配置?。在工作?中雖沒有?大的建樹?，但是對(duì)?自己的自?律行為和?審美能力?以及客戶?經(jīng)營有了?更深的領(lǐng)?悟。__?__-它?是首家以?1：1比?例打造的?大型高端?實(shí)體家居?樣板間展?示中心，?可謂品味?至上，經(jīng)?典回歸。?它帶來的?不僅是感?官視覺上?的沖擊，?的是生活?方式的體?現(xiàn)，歷史?文化的尋?根。在這?個(gè)以不同?風(fēng)格打造?的樣板間?里讓你時(shí)?而覺得到?了地中海?，一會(huì)又?來到美殖?民地，忽?而又來到?浪漫的古?法國。從?這里，我?知曉了，?巴洛克到?洛可可的?進(jìn)化歷程?。也知曉?了美式風(fēng)?格根植于?歐洲文化?……在美?妙的工作?環(huán)境中等?著客戶上?門來參觀?，品鑒。?和我平常?的工作可?謂大相徑?庭。完全?顛覆了我?平常工作?的軌跡。?生活仍?需繼續(xù)，?我不能一?直沉浸在?過往的成?績中，壓?力依然未?減，對(duì)于?品質(zhì)生活?的追求，?對(duì)于家庭?責(zé)任的擔(dān)?當(dāng)，對(duì)于?事業(yè)發(fā)展?的期望，?依然我會(huì)?去憧憬.?而成功對(duì)?于每個(gè)人?來說都是?公平的，?不同的是?在我們工?作之余你?選擇的興?趣和愛好?而已。?在來年的?我會(huì)更加?嚴(yán)苛的要?求自己，?我將調(diào)整?新的展業(yè)?方向。進(jìn)?攻高端市?場。這樣?就必須要?有的知識(shí)?面去應(yīng)對(duì)?這些知性?客戶。一?句老話說?得好：業(yè)?道酬專。?因此給自?己訂下每?天___?_個(gè)小時(shí)?的學(xué)習(xí)，?不斷的充?實(shí)，鍛煉?自己的內(nèi)?功。深信?：“積土?為山，積?水而為海?。只要日?日行，就?不怕千萬?里;常常?做，就不?怕千萬事?。也