秘書工作的適配個性心理

秘書氣質(zhì)分析第三章秘書工作適配個性心理秘書工作的適配個性心理第1頁知己省思——我是誰？秘書工作的適配個性心理第2頁第一節(jié)個性心理概述

一、什么是個性

個性是指一個人基本精神面貌，也就是表現(xiàn)在一個人身上那些經(jīng)常、穩(wěn)定、本質(zhì)心理特征總和。

秘書工作的適配個性心理第3頁二、個性心理結(jié)構(gòu)個性心理特征（穩(wěn)定心理特點獨特結(jié)合）個性心理結(jié)構(gòu)需要動機興趣信念世界觀能力氣質(zhì)性格個性傾向性（進行活動基本傾向與動力）

秘書工作的適配個性心理第4頁三、個性形成與發(fā)展（一）先天素質(zhì)是個性形成和發(fā)展自然前提（二）社會物質(zhì)生活條件是個性心理形成與發(fā)展決定性原因

（三）教育在個性形成和發(fā)展中起主導作用（四）主觀努力是個性形成和發(fā)展內(nèi)部動力秘書工作的適配個性心理第5頁第二節(jié)秘書氣質(zhì)氣質(zhì)是人高級神經(jīng)活動類型特點在行為方式上表現(xiàn)，是一個人比較經(jīng)典、穩(wěn)定心理活動動力特征。氣質(zhì)包含心理活動速度(如語言、感知及思維速度等)、強度(如情緒體驗強弱、意志強弱等)、穩(wěn)定性(如注意力集中時間長短等)和指向性(如內(nèi)向性、外向性)。秘書工作的適配個性心理第6頁（二）氣質(zhì)特點

遺傳性、穩(wěn)定性、可變性（三）氣質(zhì)分類法

1、我國古代依據(jù)五行分類法把氣質(zhì)分為金、木、水、火、土等五種類型。

2、希波克拉特“體液說”把人氣質(zhì)分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型。

3、巴甫洛夫高級神經(jīng)系統(tǒng)活動理論把人氣質(zhì)分為沖動型、活潑型、平靜型、抑制型四種類型。秘書工作的適配個性心理第7頁公園里，一個人坐在長凳上，感覺有點熱，就把帽子脫下來放在自己身旁凳子上。突然來了一個人，沒注意凳子上帽子，一屁股坐了下去…心靈劇場秘書工作的適配個性心理第8頁膽汁質(zhì)你把我帽子坐扁了，我非把你揍扁不可！沖動、好斗、易激動。心靈劇場秘書工作的適配個性心理第9頁多血質(zhì)先皺皺眉頭。沒關(guān)系，哈哈，還能戴。咱們交個朋友吧！開朗樂觀，易于變通。樂于交往。

心靈劇場秘書工作的適配個性心理第10頁黏液質(zhì)哦，你不說我還不知道。算了，算了，沒關(guān)系。我不生氣。趁人不注意罵了幾句。反應(yīng)遲緩，緘默寡言。不輕易外露，善于忍耐.心靈劇場秘書工作的適配個性心理第11頁滿臉幽怨看了一下對方，徑直慢慢走開，小聲嘀咕：這帽子沒方法戴了。我怎么這么倒霉，好好帽子都被人弄壞。尤其敏感，膽小孤僻,相對脆弱，易受傷害抑郁質(zhì)心靈劇場秘書工作的適配個性心理第12頁膽汁質(zhì)神經(jīng)類型：強而不平衡興奮型經(jīng)典表現(xiàn)：直率、熱情，反應(yīng)快速，行動靈敏；脾氣急躁，輕易沖動，不善于考慮；情感易暴發(fā)而不能自制。因為精力旺盛,能以極大熱情投身于自己所從事活動中去，開始時能夠埋頭于工作也準備去克服通向目標重重困難和障礙。但一旦精力耗盡，易情緒低落，失去信心。膽汁質(zhì)秘書適合于從事鼓動、組織一類工作，適合處理辦公室日常事務(wù)和進行含有開創(chuàng)性組織工作。秘書工作的適配個性心理第13頁多血質(zhì)神經(jīng)類型：強、平衡而靈活活潑型經(jīng)典表現(xiàn)：活潑，好動，善于交際，在新環(huán)境里不會感到拘束；思維靈敏，輕易接收新鮮事物；注意力輕易轉(zhuǎn)移，情緒和情感輕易產(chǎn)生也輕易改變和消失，同時輕易外露；體驗不深刻。多血質(zhì)秘書適合從事對外聯(lián)絡(luò)、交際方面工作，同時還適合于處理各種人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作，能夠比較靈活地處理各種人際矛盾與爭端。

秘書工作的適配個性心理第14頁黏液質(zhì)神經(jīng)類型：強、平衡、不靈活平靜型經(jīng)典表現(xiàn)：穩(wěn)重，考慮問題全方面；平靜，緘默，善于抑制自己；行動遲緩而從容，不會為無謂誘因而分心。態(tài)度持重，交際適度，少空談，情感上不易激動，不易發(fā)脾氣，也不易流露情感，能自制，也不經(jīng)常顯露自己才能。其不足之處于于不夠靈活，不善于應(yīng)付多變環(huán)境。黏液質(zhì)秘書適合從事材料綜合及文書處理方面較細致工作，能夠做到工作有條理性。秘書工作的適配個性心理第15頁抑郁質(zhì)神經(jīng)類型：弱抑制型經(jīng)典表現(xiàn)：情緒體驗深刻、持久，有較強感受能力，易動感情，情緒不輕易表露；反應(yīng)遲緩但深刻；能觀察到他人不易覺察細節(jié)，對外部環(huán)境改變敏感，含有幻想力；比較怯弱、懷疑、孤僻、優(yōu)柔寡斷，輕易恐懼。抑郁質(zhì)秘書適合從事文件起草和提供咨詢工作，能夠深化領(lǐng)導思想，使工作經(jīng)驗系統(tǒng)化。

秘書工作的適配個性心理第16頁二、知彼秘書工作的適配個性心理第17頁你父母各是什么性格？

弟兄姐妹各是什么性格？

朋友愛人是什么性格？

你兒女是什么性格？

周圍主要人物是什么型？秘書工作的適配個性心理第18頁“另一個人”多血質(zhì)需要關(guān)注和贊揚，冷漠與批評會讓他（她）沮喪黏液質(zhì)需要秩序和細心，紊亂與粗心會讓（她）他消沉膽汁質(zhì)需要觀賞和感激，不知道感恩會讓他（她）生氣抑郁質(zhì)需要關(guān)心和在意，冷落與忽略會讓他（她）難過秘書工作的適配個性心理第19頁第三節(jié)秘書性格一、什么是性格性格是一個人在個體生活過程中所形成對現(xiàn)實穩(wěn)固態(tài)度以及與之相適應(yīng)習慣了行為方式，是一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為上比較穩(wěn)定心理特征。秘書工作的適配個性心理第20頁性格性格是復雜——但我們能夠用簡練方法分析性格性格是天賦——但我們能夠用針正確練習發(fā)展性格性格依靠情景——但我們能夠經(jīng)過總體觀察洞悉性格秘書工作的適配個性心理第21頁秘書工作的適配個性心理第22頁秘書工作的適配個性心理第23頁二、秘書人員性格要求自信老實謙虛寬容幽默秘書工作的適配個性心理第24頁優(yōu)點大轟炸請抽到號數(shù)同學上臺全體同學對他投優(yōu)點炸彈炸彈格式：某某某，我以為你真很不錯，因為……注意:這個過程中不要抨擊他人.秘