供應(yīng)鏈全解介紹

:物流:需求信息流資金流*為什么提出供應(yīng)鏈的概念?供應(yīng)鏈管理的目的*供應(yīng)鏈的目標(biāo)*供應(yīng)鏈管理從不同的角度有不同的定義，但本質(zhì)是一樣的·菲利浦(Phillip)則認(rèn)為供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作供應(yīng)鏈管理(SCM)要求傳統(tǒng)上分離的職能物料匯報到一個負(fù)責(zé)的經(jīng)理人員協(xié)調(diào)整個物流過程，并且還要求與橫貫整個流程各個層次上的供應(yīng)商形成伙伴關(guān)系。SCM是這樣一個概念，"它的主要目標(biāo)是以系統(tǒng)的觀點，對多個職能和多層供應(yīng)商進行整合和管理外購、業(yè)務(wù)流程和物料控制。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括：“供應(yīng)鏈上的兩個或更多企業(yè)進入一個長期協(xié)定，信“管理供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使來自供應(yīng)商的物流與滿足客戶需求協(xié)同運作，以協(xié)調(diào)高客戶服務(wù)水平和低庫存、低成本的相互沖突的目標(biāo)。”供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別：1)供應(yīng)鏈被看成是一個統(tǒng)一的過程。鏈上的各個環(huán)節(jié)不能分割成諸如制造、采購、分銷、銷售等職能部門。2)供應(yīng)鏈管理強調(diào)戰(zhàn)略決策?！肮?yīng)”是鏈上每一個職能的共同目標(biāo)并具有特別的戰(zhàn)略意義，因為它影響整個鏈的成本及市場份額。3)供應(yīng)鏈管理強調(diào)以不同的觀點看待庫存，將其看成新的平衡機制。4)一種新系統(tǒng)方法——整合而不是接口連接。供應(yīng)鏈管理是“……一種管理從供應(yīng)商到最終客戶的整個渠道的總體流程的集成哲學(xué)。"供應(yīng)鏈管理是對傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門間及企業(yè)之間的職能從整個供應(yīng)鏈進行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，目的是提高供應(yīng)鏈及每個企業(yè)的長期績效。管理科學(xué)的方法對整個供應(yīng)鏈中各參與組織、各部門之間的物流、信息流、資金流進行計劃、協(xié)調(diào)和控制等，以最大限度滿足顧客的需求，提高整個供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略或設(shè)計*供應(yīng)鏈規(guī)劃*供應(yīng)鏈運作*科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展全球經(jīng)濟一體化發(fā)展*企業(yè)面臨的競爭越來越激烈*(1)消費的個性化、多元化(2)產(chǎn)品的生命周期越來越短*(3)對交貨期要求越來越高傳統(tǒng)企業(yè)管理帶來的弊端傳統(tǒng)企業(yè)管理帶來的弊端(1)增加企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)(2)承擔(dān)喪失市場的風(fēng)險(3)迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動(4)在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多的競爭對手(5)增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險制造循環(huán)制造商推動流程：訂單的執(zhí)行依據(jù)對客訂貨的預(yù)測程1 流程2范圍學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、理解贏得戰(zhàn)略匹配對公司的成功是非常重要的2、怎樣才能做到戰(zhàn)略匹配3、探討在整條供應(yīng)鏈上拓展戰(zhàn)略匹配的重要性把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進料物流、發(fā)貨物流、售后服務(wù)。支持性活動涉及人事、財務(wù)、計劃、研究與開發(fā)、采購等，基本活動和支持性活動構(gòu)成了企業(yè)的價值供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是對供應(yīng)鏈中資金流、信息供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是對供應(yīng)鏈中資金流、信息流、物流在供應(yīng)鏈中流動所采取的戰(zhàn)略，使企業(yè)的競爭力最大化。例如：原材料的獲取、物料的運進運出、產(chǎn)品制造或提供服務(wù)的運作、產(chǎn)品的配送、后續(xù)服務(wù)以及這些流程是自己解決還是外包。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括對供應(yīng)鏈主要結(jié)構(gòu)的說明，以及傳統(tǒng)稱為“供應(yīng)戰(zhàn)略”,“運作戰(zhàn)略”,“物流戰(zhàn)略”的內(nèi)容，還包括關(guān)于庫存、運輸、運作設(shè)施和信息流的供應(yīng)鏈設(shè)計工作。不同的競爭戰(zhàn)略要求供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略是不一樣的。要執(zhí)行公司的競爭戰(zhàn)略，所有職能部門都必須發(fā)揮作用，制定自己的戰(zhàn)略理解顧客和供應(yīng)鏈的不確定性*產(chǎn)品的質(zhì)量*每次購買需要的產(chǎn)品的數(shù)量(大客戶、小客顧客愿意忍受的響應(yīng)時間需要的產(chǎn)品品種所需的服務(wù)水平(productavailability)產(chǎn)品的價格產(chǎn)品預(yù)期的創(chuàng)新速度：高端的百貨商店的顧冊胡文比h明壯比士夕△山效加就h#中不確定性將會.不確定性將會.顧客需求求處理不尋常的需求高漲低不確定性高不確定性產(chǎn)品邊際收益低高平均預(yù)測誤差平均缺貨率平均被迫季末降價0%10%~25%率具有高不確定性產(chǎn)品通常是不夠成熟并且直接競爭很少，因此邊際收益一般偏高例如：引進新的工藝、技術(shù)對供應(yīng)鏈能力的影響*可預(yù)測的供求(食鹽)可預(yù)測的供應(yīng)和需求的不確定性(現(xiàn)有型號的汽車)供應(yīng)的不確定性和可預(yù)測需求(農(nóng)產(chǎn)品)供應(yīng)的不確定性和需求的不確定性(新的電子產(chǎn)品)車供應(yīng)鏈的響應(yīng)性(Reponsiveness)指供應(yīng)鏈對顧客需求的反應(yīng)能力，用下列一些指標(biāo)刻劃*對大幅度變動的需求量的響應(yīng)滿足短期交貨的能力經(jīng)營品種繁多的產(chǎn)品生產(chǎn)有高度創(chuàng)新性的產(chǎn)品滿足高的服務(wù)水平處理供應(yīng)的不確定性供應(yīng)鏈的效率(Efficiency)是指制造和向顧客交響應(yīng)性高低效率極高鋼鐵廠響應(yīng)性中等傳統(tǒng)備貨式生產(chǎn)大部分汽車制造商：在兩三周內(nèi)交付品種眾多的產(chǎn)品響應(yīng)性連續(xù)帶響應(yīng)性高日內(nèi)可以在不同地址改變產(chǎn)品組合帶鏈不確定性小—供應(yīng)鏈不確定性根據(jù)公司的競爭戰(zhàn)略找到相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略后，要通過給供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)分配不同的響應(yīng)水平和效率供應(yīng)鏈戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略制造庫存提前期采購運輸信息技術(shù)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略效率型供應(yīng)鏈與響應(yīng)型供應(yīng)鏈比較效率型供應(yīng)鏈與響應(yīng)型供應(yīng)鏈比較效率型供應(yīng)鏈響應(yīng)型供應(yīng)鏈主要目標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略制造戰(zhàn)略以最低成本供應(yīng)需求以最低成本產(chǎn)生最大績效因為價格是最主要的客戶驅(qū)動力，所以邊際收益低對需求作出快速響應(yīng)利用模塊化方法，通過延遲實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化因為價格不是主要客戶驅(qū)動力，所以邊際收益高庫存戰(zhàn)略最小化庫存以降低成本維持緩沖庫存以應(yīng)對需求/供應(yīng)的不確定性提前期戰(zhàn)略供應(yīng)商戰(zhàn)略縮短，但是不能以增加成本為代價根據(jù)成本和質(zhì)量選擇大幅縮短，哪怕是付出巨大成本按速度、柔性、可靠性、質(zhì)*多種產(chǎn)品和多個客戶群產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品成熟期—供應(yīng)鏈不確定性連續(xù)帶→產(chǎn)品導(dǎo)入期*公司內(nèi)、作業(yè)內(nèi)范圍：局部成本最小化的觀點*公司內(nèi)、職能內(nèi)范圍：功能成本最小化觀點*公司內(nèi)、職能間范圍：公司利潤最大化的觀點公司間、職能間范圍：供應(yīng)鏈?zhǔn)Ｓ嘧畲蠡^點*贏得戰(zhàn)略匹配的重要性*如何贏得戰(zhàn)略匹配*在整個供應(yīng)鏈拓展戰(zhàn)略匹配的重要性*確定影響供應(yīng)鏈績效的主要驅(qū)動因素供應(yīng)鏈成功運作必須克服的主要障礙是什么供應(yīng)鏈績效的驅(qū)動因素供應(yīng)鏈績效的驅(qū)動因素設(shè)施：供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的實際位置，即產(chǎn)品生產(chǎn)、儲存、組關(guān)于設(shè)施作用、選址、產(chǎn)能和柔性的決定對供應(yīng)鏈的績效有重響供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)性定價決定在供應(yīng)鏈上的公司如何為產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)鏈績效有重要影響設(shè)施決策的組成設(shè)施決策的組成者之間的結(jié)合。到一系列需要考慮的因素。*產(chǎn)能設(shè)施最大的生產(chǎn)數(shù)量利用率設(shè)施正在使用的產(chǎn)能的比例理論生產(chǎn)時間/周期是指生產(chǎn)的任何階段不存在延遲時，生產(chǎn)一單位產(chǎn)品所需要的時間。實際平均流程時間/周期是指在特定時期內(nèi)如一個星期或一個月內(nèi)；生產(chǎn)所有產(chǎn)品的實際平均時間。實際平均流程時間/周期包括理論時間和所有延遲。流程的時間效率是指理論流程時間和實際平均流程時間的比率。產(chǎn)品品種是指每一生產(chǎn)設(shè)施生產(chǎn)的產(chǎn)品/產(chǎn)品系列種類的數(shù)量。產(chǎn)品品種越多，生產(chǎn)成本和流程時間可能就越多。前20%的最小銷售單位(SKU)和對顧客的產(chǎn)量的貢獻利用20/80原則，確定怎樣按顧客的需要進行生產(chǎn)。加工/調(diào)整是設(shè)施生產(chǎn)加工的時間、設(shè)施調(diào)整準(zhǔn)備的時間、設(shè)施因損壞而無法運作的時間及設(shè)施無產(chǎn)品生產(chǎn)而空閑的時間。平均生產(chǎn)批量每批產(chǎn)品的平均產(chǎn)量批量越大，生產(chǎn)成本越低。生產(chǎn)服務(wù)水平是指準(zhǔn)時足額完成生產(chǎn)訂單的比例庫存決策的組成庫存決策的組成*周轉(zhuǎn)庫存是指用于滿足供應(yīng)商兩次送貨之間發(fā)生的需求的平均庫存量*安全庫存是為了處理需求超出預(yù)期的情況而持有的存貨，是為了應(yīng)付不確定性。季節(jié)性庫存為了處理預(yù)測需求的波動而建立的。公司在淡季建立庫存為無法在旺季生產(chǎn)全部需求而做準(zhǔn)備。產(chǎn)品可獲性水平是指庫存中的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時滿足需求那部分占所有需求的比例*平均庫存是指持有庫存的平均數(shù)量，平均庫存應(yīng)按單位、需求天數(shù)和貨幣價值來衡量超過指定天數(shù)庫存的產(chǎn)品是公司庫存量大的產(chǎn)品這個指標(biāo)可以用來識別供大于求的產(chǎn)品或查明庫存多的原因。平均補貨批量是平均每次補充訂貨的數(shù)量*平均安全庫存是指補充訂貨到達(dá)時所持有的平均庫存量。季節(jié)性庫存滿足率照鐺時間比例運輸運輸*在供應(yīng)鏈的作用*在競爭戰(zhàn)略的作用*推動式與拉動式*協(xié)調(diào)與信息共享*預(yù)測與綜合計劃*支撐技術(shù)*預(yù)測時段*更新頻率*預(yù)測誤差計劃波動*公司內(nèi)生產(chǎn)還是外包供應(yīng)商的選擇*供貨采購的衡量指標(biāo)采購的衡量指標(biāo)*應(yīng)付天數(shù)平均購買價格*購買價格范圍*平均購買數(shù)量準(zhǔn)時交貨比例供應(yīng)質(zhì)量供應(yīng)提前期*定價和經(jīng)濟規(guī)模每日低價和高-低定價*固定價格和菜單定價*產(chǎn)品品種增加*產(chǎn)品生命周期縮短*顧客的需求日益增大*供應(yīng)鏈所有權(quán)的分散理解各種分銷模式的優(yōu)缺點理解在不同行業(yè)中電子商務(wù)對分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的影響*戴爾公司惠普公司德州儀器公司30%的銷售量通過分銷商賣給98%的顧客，70%的銷售量通過直銷賣給2%的顧客W.W.Grainger公司儲備了近100000種可以在下訂單當(dāng)天內(nèi)發(fā)給顧客的存貨，其它滯銷的產(chǎn)品由制造商發(fā)送。*響應(yīng)時間*產(chǎn)品多樣性*顧客體驗*可退貨性*制造商存貨加直送*制造商存貨加直送和在途并貨*分銷商存貨加由包裹承運人交付分銷商存貨加到戶交付制造商或分銷商存貨加顧客自提零售商存貨加顧客自提表4.1制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績效特征表4.1制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績效特征服務(wù)因素績效響應(yīng)時間容易提高產(chǎn)品的多樣性容易提供高水平的產(chǎn)品可獲性顧客體驗制造商且分開發(fā)貨，顧客的體驗會受損面市時間訂單可視性較困難，但從客戶服務(wù)的角度而言又較重要可退貨性實施起來困難，費用高成本因素比制造商存貨方式高。對于暢銷產(chǎn)品差別不大庫存比制造商存貨方式低，對于暢銷產(chǎn)品降低幅度最大設(shè)施和搬運比制造商存貨方式稍高，對于滯銷產(chǎn)品差別很大信息相對于制造商存貨方式，基礎(chǔ)設(shè)施更簡單服務(wù)因素績效響應(yīng)時間比制造商存貨方式快產(chǎn)品多樣性比制造商存貨方式低產(chǎn)品可獲性要提供與制造商存貨方式相同的可獲得性需要更多成本顧客體驗比制造商存貨加直送的方式好面市時間比制造商存貨方式長訂單可視性比制造商存貨方式容易可退貨性比制造性存貨方式容易服務(wù)因素績效響應(yīng)時間可以立即提貨比其它模式低比其它所有的模式成本高與顧客把逛商店看成正面或負(fù)面的體驗有關(guān)面市時間訂單可視性對于店內(nèi)購貨意義不大。對于在線或電話訂單是必須的，但達(dá)成困難可退貨性性存貨方式容易如何選擇一個分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計方案如何選擇一個分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計方案*專家評分法*上述提到的方案綜合使用對顧客的響應(yīng)時間*產(chǎn)品可獲性*顧客體驗*庫存*設(shè)施*運輸銷售食品雜貨：Peapod公司分銷網(wǎng)略的實踐分銷網(wǎng)略的實踐分銷網(wǎng)絡(luò)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)與分銷網(wǎng)略的類型具有同樣大的影響*分銷網(wǎng)略的選擇有著長期的結(jié)果*是否一種排他的分銷網(wǎng)略更有利*產(chǎn)品價格、日用品以及危險程度會影響顧客喜歡的將互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)有實體網(wǎng)絡(luò)整合影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)計決策的因素*戰(zhàn)略因素技術(shù)因素*宏觀經(jīng)濟因素*海外設(shè)施(Offshorefacility-lowcost*源頭設(shè)施(Sourcefacility-lowcostfor服務(wù)設(shè)施(serverfacility-Regional*前哨設(shè)施(Outpostfacility-regional領(lǐng)導(dǎo)設(shè)施(Leadfacility-facilitythatleads物流和設(shè)施成本給叉可厭束的但米階段I階段Ⅱ求明確供應(yīng)鏈的設(shè)計，包括決定供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)以及每個供應(yīng)鏈的功能是自己執(zhí)行還是外包。做出一個明晰的競爭戰(zhàn)略、明確供應(yīng)鏈必須具備哪些能力支持競爭戰(zhàn)略。對競爭進行分析結(jié)合自身的條件明確企業(yè)的供應(yīng)鏈設(shè)計階段Ⅱ:區(qū)域設(shè)施配置階段Ⅱ:區(qū)域設(shè)施配置*該階段的目標(biāo)是確定設(shè)施將要選址的區(qū)域、它們潛在的功能以及大概的產(chǎn)能首先預(yù)測地區(qū)的需求，其次是確定在現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)條件下，數(shù)量或范圍的規(guī)模經(jīng)濟能否對降低成本起到顯著作用。識別不同地區(qū)市場存在的需求風(fēng)險、匯率風(fēng)險以及政治風(fēng)險階段Ⅲ:選擇一組潛在的理想的地點*此階段的目標(biāo)是在設(shè)施將坐落的每個地區(qū)選擇一組理想的地點。地點的選擇應(yīng)基于基礎(chǔ)設(shè)施能否支持理想的生產(chǎn)方式的有效分析*此階段的目標(biāo)是為每個設(shè)施選擇一個確定的位置和產(chǎn)能。nn潛在的設(shè)施地點的位置*市場需求預(yù)測.產(chǎn)能(每個產(chǎn)能計為一個單獨的位置)的數(shù)量m:市場或需求點的數(shù)量K;工廠的潛在產(chǎn)能f:按年計算的保持工廠開工的固定成本Cy:從工廠生產(chǎn)和運送單位數(shù)量到市場的成本(包括生產(chǎn)成本、庫存、運輸和關(guān)稅)y?:如果工廠開工等于1,否則為0;￥:從工廠運送到市場的數(shù)量s.t.在一些情況下，企業(yè)會期望所設(shè)計的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中一個市場只由一個工廠供應(yīng)，稱為單一供y:y:如果工廠選址在地點測等于1,否則等于0則該問題的整數(shù)規(guī)劃模型為：s.t.j=1,...m*不要忽略文化的影響*明確影響供應(yīng)鏈績效和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的不確定性*理解用于評估不確定性環(huán)境下供應(yīng)鏈設(shè)計決策的方法*在一個不確定性環(huán)境中分析供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的周期中，企業(yè)會經(jīng)歷需求、價格、匯率和競爭環(huán)境的波動。*需求和價格的不確定性使得在工廠構(gòu)建柔性的產(chǎn)能有價值*隨機*模糊風(fēng)險的成因中斷自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動勞資糾紛供應(yīng)商破產(chǎn)延遲供應(yīng)商的高產(chǎn)能利用率供應(yīng)源的質(zhì)量差或產(chǎn)量低系統(tǒng)風(fēng)險系統(tǒng)集成或聯(lián)網(wǎng)的范圍預(yù)測風(fēng)險由于較長的提前期、季節(jié)性、產(chǎn)品多樣性、較短的生命周期以及較小的顧客基數(shù)所導(dǎo)致的不準(zhǔn)確預(yù)測牛鞭效應(yīng)或信息失真知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險全球的外包和市場從單一供應(yīng)源采購的部分產(chǎn)能范圍的能力利用顧客的財務(wù)優(yōu)勢庫存風(fēng)險產(chǎn)品陳舊化的速度庫存持有成本需求和供應(yīng)的不確定性產(chǎn)能的成本特制的策略增加產(chǎn)能對克預(yù)測的需求集中在低成本、分散的產(chǎn)能上。對不可預(yù)測的需求建造集中的產(chǎn)能。隨著產(chǎn)能的降低而增加分散性獲得冗余的供應(yīng)商對于大量生產(chǎn)制品采用較多的供應(yīng)冗余，對于少量生產(chǎn)制品采用較少冗余。將少量生產(chǎn)制品的冗余集中在少數(shù)幾個柔性的供應(yīng)商里對于日用品，成本超過響應(yīng)性，對于短生命周期產(chǎn)品，響應(yīng)性超過成本可預(yù)測的、低價值的產(chǎn)品分散庫存。預(yù)測性較低、價值較高的產(chǎn)品集中庫存增加柔性對于可預(yù)測的、大量生產(chǎn)制品，成本超過柔性。對于不可預(yù)測的、少量生產(chǎn)制品，看重柔性。如果柔性費用較高，則將柔性集中在幾個地點合并或聚合需求隨著不可預(yù)測性的增加而增加聚合性增加源頭產(chǎn)能對于高價值、高風(fēng)險的產(chǎn)品，產(chǎn)能超過成本。對于低價值日用品，成本超過產(chǎn)能。如果可能，在柔性源頭集中產(chǎn)能*在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中將戰(zhàn)略規(guī)劃和財務(wù)規(guī)劃結(jié)合起來使用多維衡量指標(biāo)來評估供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)*將財務(wù)分析當(dāng)作決策的一個輸入，而不是決策的過程第三篇計劃供應(yīng)鏈的需求和供給第三篇計劃供應(yīng)鏈的需求和供給學(xué)習(xí)目標(biāo)理解預(yù)測在企業(yè)和供應(yīng)鏈中的作用*識別需求預(yù)測的組成部分根據(jù)歷史需求數(shù)據(jù)，用時間序列法來進行供應(yīng)鏈需求預(yù)測通過分析需求來評估預(yù)測誤差供應(yīng)鏈中預(yù)測的作用供應(yīng)鏈中預(yù)測的作用*需求預(yù)測是供應(yīng)鏈整個計劃的基礎(chǔ)供應(yīng)鏈的各個階段單獨預(yù)測時，往往造成需求和供*供應(yīng)鏈的各個階段合作預(yù)測時，預(yù)測的結(jié)果更好*預(yù)測通常是不準(zhǔn)確的，需要考慮預(yù)測的結(jié)果和預(yù)測的誤差。如：預(yù)計銷售量在100~1900之間與900~1100之間，預(yù)測的誤差是不一樣的綜合預(yù)測通常比分解預(yù)測要準(zhǔn)確總的說來，越靠近供應(yīng)鏈的上游，收到的信息失真就越多與有關(guān)預(yù)測的一些因素*過去的需求*產(chǎn)品的提前期*廣告計劃和其他營銷能力*經(jīng)濟狀況計劃價格折扣競爭對手采取的行動*定性法*時間序列法當(dāng)基本的需求模式按年度變化不大時，*因果關(guān)系法*仿真方法神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)分析*理解預(yù)測的目標(biāo)*把供應(yīng)鏈的需求計劃和預(yù)測整合起來*了解和識別顧客群*確定合適的預(yù)測技術(shù)設(shè)定預(yù)測績效和誤差*乘法型：系統(tǒng)成分：需求水平×需求趨勢×季節(jié)系數(shù)*加法型：需求水平+需求系數(shù)+季節(jié)系數(shù)*混合型：(需求水平+需求系數(shù))×季節(jié)系數(shù)periodtForecastofdemandforperPeriodicitypisthenumberofperiodsafterwhichtheseasonalcyclerepeatsitself.taketheaverageofpconsecutiveperiodsof+(Ifpisoddthismethodprovides剔除季節(jié)性影響后的需求值為固定的比率增長或減少，剔除季節(jié)性的需求與實踐t之間成線性關(guān)系： 需求，時期t的季節(jié)系數(shù)S,是實際需求D.給定一個周期p,通過將對應(yīng)相似周期季節(jié)系數(shù)加以平均來得到某期的季節(jié)系數(shù)。例如p=4時，第1、5和9都有相似的季節(jié)系數(shù)，這類時期的季節(jié)系數(shù)值就是這三期的季節(jié)系數(shù)值的平均數(shù)，在數(shù)據(jù)表中給定r個季節(jié)性循環(huán)，對所有表示形式為pt+i,*1≤i≤p的時期，季節(jié)系數(shù)為：j=0P適應(yīng)性預(yù)測法適應(yīng)性預(yù)測法(Adaptiveforecasting)L:t期末的預(yù)計需求水平T:t期末的預(yù)計需求趨勢S:t期末的預(yù)計系數(shù)估計F:t期的預(yù)計需求D:t時期實際觀測的需求值E:t期的預(yù)測誤差在適應(yīng)性預(yù)測法中，在t期對t+1期的預(yù)測值為：1.初始化由給定的數(shù)據(jù)算出需求水平(Lo)、需求趨勢(T?)和系數(shù)(S,S?,.,S,)的初始預(yù)測值，用靜態(tài)預(yù)測法獲得這些參數(shù)的值。2.根據(jù)對t期的估計進行t+1期的需求預(yù)測3.估計誤差E-=F+-D4.根據(jù)誤差修正預(yù)測值，重復(fù)進行2、3、4步直到所有歷史數(shù)據(jù)用完。用第n個周期的預(yù)測值來預(yù)測將來需求的系統(tǒng)成分=需求水平*需求水平的初始值L是所有歷史需求數(shù)據(jù)的平均值，于*取得初始值*估計F+=L,+T和F+n=L,+nT?*修正矯正需求趨勢和季節(jié)性的指數(shù)平滑法矯正需求趨勢和季節(jié)性的指數(shù)平滑法估計*修正F=(L+T)S和Fu=(L?+IT)S*提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)性和利用預(yù)測聚集的機會第八章供應(yīng)鏈的綜合計劃第八章供應(yīng)鏈的綜合計劃*綜合計劃在供應(yīng)鏈中的作用*綜合計劃的有關(guān)問題*利用線性規(guī)劃制定綜合計劃信息技術(shù)在綜合計劃的作用實施綜合計劃的實踐*識別由綜合計劃制定的決策*了解綜合計劃在供應(yīng)鏈活動中的重要性*描述制定綜合計劃需要的信息*解析管理者在指定綜合計劃時要權(quán)衡的問題能解決基本的綜合計劃問題不同層次計劃的特點不同層次計劃的特點戰(zhàn)略層計劃戰(zhàn)術(shù)層計劃作業(yè)層計劃計劃期長(大于5年)中(一年)短(月、旬周)計劃的單位時間粗(年)中(月、季)細(xì)(工作日、班次、小時)空間范圍企業(yè)、公司、供應(yīng)企業(yè)、公司、供應(yīng)公司內(nèi)鏈鏈內(nèi)詳細(xì)程度高度綜合綜合詳細(xì)不確定性企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)中低管理層次涉及資源獲取中層、部門領(lǐng)導(dǎo)底層、車將領(lǐng)導(dǎo)特點資源利用日常活動處理生產(chǎn)能力是指企業(yè)的設(shè)施在一定時期(年、季、月)內(nèi)，在合理的技術(shù)條件下所能生產(chǎn)一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量。對于流程式生產(chǎn)，生產(chǎn)能力是一個明確的概念，如某化肥廠年產(chǎn)30萬噸尿素。*對于加工裝配式生產(chǎn)，生產(chǎn)能力是一個