北京市出境旅游合同BF2023年2702,菁華1篇

北京市出境旅游合同BF--2023年--2702,菁華1篇（范文）

北京市出境旅游合同(BF--2023--2702)1

合同編號：__________________

旅游者：________________________________________

組團(tuán)旅行社：____________________________________

使用說明

1．本合同為示范文本，適用于住宅地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游效勞關(guān)系。

出境組團(tuán)旅游效勞，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國境外（含港、澳、臺地區(qū)）的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或托付他人為旅游者供應(yīng)的交通、餐飲、住宿、巡游等旅游效勞活動。

2．示范文本由背書式《通用條款》和商定式《專用條款》共同組成?！锻ㄓ脳l款》是對出境組團(tuán)旅游活動中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對旅游者狀況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特別性內(nèi)容做出的補(bǔ)充商定。

3．旅游者在簽訂合同前請認(rèn)真閱讀本合同各項(xiàng)條款，特殊是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。

4．《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日（0：00－24：00）為計(jì)算依據(jù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜。

5．旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

北京市旅游局通訊地址：朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022。

北京市旅行社效勞質(zhì)量監(jiān)視治理所投訴電話：65130828。

國家旅游局通訊地址：建國門內(nèi)大街甲9號，郵編：100740。

國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)視治理所投訴電話：65275315。

6．合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號、動身日期的《出境旅**程表》、《行程須知》均為合同組成局部。

通用條款

第一條旅游者的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并承受其供應(yīng)的出境旅游效勞。

（二）知悉旅行社效勞真實(shí)狀況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社照實(shí)供應(yīng)《出境旅**程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、效勞標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)狀況。

（三）要求旅行社供應(yīng)商定效勞的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社根據(jù)合同商定和《出境旅**程表》安排旅行巡游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜；有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（四）自主購物和公*交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員根據(jù)合同商定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同商定的購物安排。

（五）自主選擇自費(fèi)工程的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推舉的合同商定以外的自費(fèi)工程。

（六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受敬重的權(quán)利。

（七）對旅行社效勞進(jìn)展監(jiān)視的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批判、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

其次條旅游者的義務(wù)

（一）維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不安康場所。

（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

（三）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家隱秘，遵守公共秩序，敬重社會公德，敬重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，敬重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

（四）照實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中供應(yīng)身份、安康等方面的真實(shí)狀況，照實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（五）遵守合同商定，幫助旅行社完成旅游效勞。旅游者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的效勞活動予以積極協(xié)作，不得因個(gè)人緣由強(qiáng)迫旅行社轉(zhuǎn)變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動，不得在境外滯留不歸。

（六）努力把握旅行所需學(xué)問，提高自我愛護(hù)意識。旅游者應(yīng)當(dāng)參與旅行社組織的行前說明會，并可以自行選擇和購置旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)保管自己的行李物品，珍貴物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或?qū)嵭衅渌麗圩o(hù)措施。

（七）境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著*等的原則協(xié)商解決或在行程完畢后通過《專用條款》中商定的爭議解決方式解決。旅游者不得以效勞質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船），實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或?qū)嵭衅渌绞酵涎有谐?、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社承受其提出的條件。

（八）攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

第三條旅行社的權(quán)利

（一）核實(shí)旅游者供應(yīng)相關(guān)信息資料的權(quán)利。

（二）根據(jù)合同商定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

（三）根據(jù)合同商定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套效勞的權(quán)利。

（四）拒絕旅游者提出的超出合同商定的不合理要求的權(quán)利。

第四條旅行社的義務(wù)

（一）向旅游者出示工商行政治理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅**政治理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

（二）根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者供應(yīng)本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

（四）在動身前向旅游者供應(yīng)《出境旅**程表》和《行程須知》，書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他留意事項(xiàng)，就旅游的詳細(xì)行程安排、各項(xiàng)效勞標(biāo)準(zhǔn)等狀況向旅游者做照實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推舉旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

（五）根據(jù)合同商定為旅游者供應(yīng)旅游效勞，且不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（六）所供應(yīng)的效勞符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游效勞工程，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并實(shí)行防止危害發(fā)生的措施。

（七）旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物，安排合同商定以外的自費(fèi)工程，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

（八）應(yīng)當(dāng)向旅游者供應(yīng)發(fā)票等消費(fèi)憑證。

第五條旅游費(fèi)用

（一）旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：

1．代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用；2．境外交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)根據(jù)《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行；3．餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上供應(yīng)的免費(fèi)餐飲；4．巡游費(fèi)；5．旅游效勞費(fèi)：含地接社及旅行社效勞人員的效勞費(fèi)；6．團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)；7．國外機(jī)場稅。

（二）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

1．非合同商定行程發(fā)生的費(fèi)用；2．自費(fèi)工程有關(guān)費(fèi)用；3．自由活動期間的費(fèi)用；4．護(hù)照費(fèi)；5．境內(nèi)地面效勞費(fèi)；6．出境機(jī)場稅；7．國內(nèi)段交通費(fèi)；8．境外小費(fèi)；9．行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)；住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及酬勞等；10．“（一）”款中未列明的其他費(fèi)用。

（三）對旅游費(fèi)用雙方另有商定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

第六條旅游手續(xù)

本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有商定外，均由旅行社代為辦理。雙方商定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條旅游內(nèi)容變更

（一）行程中因不行抗力（自然災(zāi)難、*行為等）或不行歸責(zé)于旅行社的意外狀況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動等），導(dǎo)致無法根據(jù)商定的線路、交通、食宿安排等連續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因狀況緊急無法征求意見時(shí)，由旅行社打算；因變更而超出的費(fèi)用由旅游者擔(dān)當(dāng)，節(jié)約的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

（二）除前款規(guī)定的狀況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條責(zé)任商定

（一）違約責(zé)任

1．旅游者違約責(zé)任

（1）旅游者未根據(jù)合同商定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日根據(jù)拖延支付費(fèi)用0．3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

（2）旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行擔(dān)當(dāng)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

（3）旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行擔(dān)當(dāng)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

2．旅行社違約責(zé)任

（1）在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中，旅行社因未盡妥當(dāng)保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極幫助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并擔(dān)當(dāng)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用；因上述行為影響旅**程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必需支付的費(fèi)用、無法連續(xù)履行的合同局部涉及的旅游費(fèi)用等。

（2）旅行社供應(yīng)的旅游效勞未到達(dá)合同商定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)展賠償。除為滿意旅游者的特別要求以外，若旅游過程中實(shí)際供應(yīng)的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同商定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社擔(dān)當(dāng)。

（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

（4）旅行社托付的地接社有違反本合同商定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社根據(jù)本合同商定向旅游者擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

（5）旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在動身時(shí)或動身后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)狀況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社根據(jù)旅游費(fèi)用總額5％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

（二）補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極實(shí)行措施協(xié)作違約方防止損失擴(kuò)大，沒有準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方擔(dān)當(dāng)。

（三）成行前的解約責(zé)任

1．旅游者解約責(zé)任

因旅游者緣由解除合同的，旅游者：

（1）應(yīng)當(dāng)提前15日（不含）書面通知旅行社，并擔(dān)當(dāng)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（2）未提前15日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并擔(dān)當(dāng)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（3）未能根據(jù)商定時(shí)間及地點(diǎn)**動身，也未能中途參加的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定擔(dān)當(dāng)解約責(zé)任。

凡屬上述狀況的，旅行社保存注銷簽證的權(quán)利。

2．旅行社解約責(zé)任

因旅行社緣由解除合同的，旅行社：

（1）應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）書面通知旅游者，并擔(dān)當(dāng)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（2）如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并擔(dān)當(dāng)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

3．安全解約責(zé)任

因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會動亂、恐懼活動、重大傳染性疫情、自然災(zāi)難等有可能嚴(yán)峻危及旅游者人身安全的狀況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在動身前書面通知對方解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無需擔(dān)當(dāng)其他解約責(zé)任。

4．對通知時(shí)間和方式雙方另有商定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

（四）行程中的解約責(zé)任

1．旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游工程的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能根據(jù)合同商定準(zhǔn)時(shí)參與旅游工程或未能準(zhǔn)時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有商定的，從其商定。

2．旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

（五）免責(zé)條款

1．任何一方當(dāng)事人因不行抗力不能履行合同的，依據(jù)不行抗力的影響，可以局部或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)通知對方并在合理期限內(nèi)供應(yīng)有關(guān)證明。

2．對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不行歸責(zé)于旅行社的緣由導(dǎo)致旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不擔(dān)當(dāng)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極幫助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

3．是否賜予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行*力。如因旅游者自身緣由或因供應(yīng)材料存在問題不能準(zhǔn)時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行擔(dān)當(dāng)，給旅行社造成損失的，還應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。

4．權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不擔(dān)當(dāng)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由旅游者擔(dān)當(dāng)。

第九條換匯規(guī)定

旅行社為旅游者供應(yīng)換匯的必要手續(xù)，旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

專用條款

旅游者：________________________________________

組團(tuán)旅行社：_____________________________________

依據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在*等、自愿的根底上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

第一條旅游者狀況

旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體安康狀況為：_________

其次條旅游手續(xù)

以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理：護(hù)照□、簽證□、出境機(jī)票□、____________

第三條旅游內(nèi)容及安排

（一）合同報(bào)價(jià)以____________人以上成行為基準(zhǔn)。

（二）成行團(tuán)號：________________________（或在行前說明會告知）。

（三）行程時(shí)間共計(jì)________日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

（四）動身地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)間：________________________。

（五）返回地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)間：________________________。

（六）旅游線路：（主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際巡游的最少時(shí)間）________________

（七）*旅游費(fèi)用為____________元（人民幣）/人，兒童（_____歲（含）以下）旅游費(fèi)用為____________元（人民幣）/人，總計(jì)為____________元。

（八）住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決方法為：__________________。

（九）關(guān)于旅游費(fèi)用的特殊商定：____________________________________。

（十）旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：____________________________________。

（十一）國際間交通工具：____________________________________。

（十二）住宿標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________。

（十三）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________。

（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過____________次，購物場所經(jīng)營品種主要為________________________________

第四條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第______種方式：

1．動身前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游效勞標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者擔(dān)當(dāng)先行賠償責(zé)任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2．動身前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游效勞標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第五條不成團(tuán)