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第6頁共6頁2023?超市員工?個(gè)人工作?總結(jié)第?一,服務(wù)?態(tài)度至關(guān)?重要。?做為一個(gè)?服務(wù)行業(yè)?,顧客就?是___?_良好的?服務(wù)態(tài)度?是必須的?,要想獲?得更多的?利潤就必?須提高銷?售量。這?就要求我?們想顧客?之所想,?急顧客之?所急,提?高服務(wù)質(zhì)?量語言要?禮貌文明?,待客要?熱情周到?,要盡可?能滿足顧?客的要求?。第二?,創(chuàng)新注?入新活力?。創(chuàng)新?是個(gè)比較?流行的詞?語,經(jīng)商?同樣需要?創(chuàng)新。根?據(jù)不同層?次的消費(fèi)?者提供不?同的商品?。去年過?年,家里?的商品比?今年少多?了,但今?年推出了?涮羊肉,?蝦,帶魚?等等。這?些年貨是?去年所沒?有的?,F(xiàn)?在水平提?高了,消?費(fèi)水平也?會(huì)提高,?所以今年?要備足年?貨,檔次?也要高些?,不能停?留在以前?了,思想?也要跟的?上時(shí)代。?父親確實(shí)?有經(jīng)商頭?腦。第?三,誠信?是成功的?根本。?今年我家?的對(duì)聯(lián)是?,上聯(lián):?您的光臨?是我最大?的榮幸。?下聯(lián):您?的滿意是?我最大的?愿望。橫?批:誠信?為本。成?信對(duì)于經(jīng)?商者來說?無疑是生?存的根本?,如果沒?有誠信,?倒閉是遲?早的,誠?信,我的?理解就是?人對(duì)人要?誠實(shí),真?誠才能得?到很好的?信譽(yù)。我?認(rèn)為我父?親就是這?樣一個(gè)人?,他為人?穩(wěn)重,待?認(rèn)真誠,?辦事周到?,所以他?得人緣很?好,我認(rèn)?為這是開?店成功最?重要的一?點(diǎn)。第?四,付出?才有收獲?。雖然?我家的生?意還不錯(cuò)?,他的背?后是父母?親辛勤的?工作。他?們每天六?點(diǎn)種起床?,十一點(diǎn)?才休息,?冬天父親?每天五點(diǎn)?起床,開?著三馬車?去___?_里外的?縣城進(jìn)貨?,無論寒?風(fēng)刺骨,?還是風(fēng)雪?嚴(yán)寒,依?舊如故,?這是為了?呢?我知?道,不就?是為了多?賺些錢,?供我們兄?弟三個(gè)上?大學(xué)嗎!?我在家?guī)?天就感到?很累,父?母親幾年?如一日。?他們的辛?苦可想而?知。有很?多商品要?早上搬出?,傍晚再?般回去,?僅次一項(xiàng)?就會(huì)很辛?苦了,而?且家中還?有六畝田?地,到了?夏秋季節(jié)?更是忙的?不可開交?,看著父?母親臉上?一天天增?多的皺紋?,看著父?母親勞累?的背影,?心中有一?種說不出?的滋味。?我還有理?由不去好?好讀書,?還有什么?理由不去?努力呢!?我只有拿?優(yōu)異的成?績來回報(bào)?我的父母?,這樣我?才能問心?無愧。?第五.我?決不破壞?超市的規(guī)?矩。俗?話說:國?有國法,?家有家規(guī)?。自然,?作為一個(gè)?單位也有?相應(yīng)的規(guī)?定了。我?們超市制?定了很多?的規(guī)定,?比如:不?可以串崗?、不可以?閑談、不?可以把手?機(jī)帶在身?上等等。?畢竟上班?要有上班?的樣子的?,超市的?營收和自?己的收入?有很大的?聯(lián)系的。?當(dāng)然,還?有很多的?規(guī)定所有?的規(guī)定我?基本上都?能自覺地?遵守的。?第六.?不管是誰?,隨喊隨?到。在?超市做促?銷員,有?時(shí)還是很?忙的。特?別是結(jié)帳?的日子。?,一連幾?家供貨商?送貨來,?這時(shí)候就?忙了。僅?有幾個(gè)人?在收貨處?是忙不過?來的。于?是我都是?很主動(dòng)地?跑過去,?把各個(gè)柜?臺(tái)的貨物?送到各個(gè)?貨架附近?,不管有?多累的活?,我都會(huì)?很積極很?主動(dòng)地去?幫忙。于?是乎,我?在同事眼?里我是個(gè)?積極的,?在干部面?前我也給?他們留下?了好的映?像!第?七。如果?沒有貨要?上的話要?找點(diǎn)事情?做。貨?架上的貨?物被顧客?買走了,?得從倉庫?把同樣的?產(chǎn)品拿來?補(bǔ)到原來?的位子上?去。如果?超市的顧?客很多的?話,不能?只顧著補(bǔ)?貨,要看?著點(diǎn)的。?如果沒有?什么顧客?,也沒有?貨要補(bǔ),?在過道里?走來走去?,被經(jīng)理?看到是不?怎么好的?,感覺上?我沒事做?,在混時(shí)?間!所以?,我應(yīng)該?找些事情?做一下:?抹貨架。?正是有了?以上幾點(diǎn)?要領(lǐng),我?在超市表?現(xiàn)還是相?當(dāng)好的。?通過一?個(gè)多月的?實(shí)踐使我?增長了見?識(shí),也懂?得了許多?做人的道?理,也使?我更清楚?地認(rèn)識(shí)到?自己的不?足和缺點(diǎn)?,所以我?要在今后?的和生活?中嚴(yán)格要?求自己,?提高自己?的素質(zhì),?努力學(xué)好?自己的技?能,將來?回報(bào)父母?,回報(bào)一?切關(guān)心我?的人。?2023?超市員工?個(gè)人工作?總結(jié)(二?)年終?歲末,緊?張繁忙的?一年即將?過去,新?的挑戰(zhàn)又?在眼前。?沉思回顧?,在超市?這個(gè)大家?庭里使我?得到了更?多的鍛煉?,學(xué)習(xí)了?更多的知?識(shí),交了?更多的朋?友,積累?了更多的?經(jīng)驗(yàn),當(dāng)?然也通過?不少深刻?的教訓(xùn)發(fā)?現(xiàn)了自身?的種種不?足。這一?年是充實(shí)?的一年,?我的成長?來自超市?這個(gè)大家?庭,為超?市明年更?好的發(fā)展?盡自已的?全力是義?不容辭的?責(zé)任?,F(xiàn)?將自己_?___的?工作總結(jié)?如下:?1、積極?主動(dòng)學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?我今年?工作調(diào)動(dòng)?后,更加?認(rèn)真熟悉?百貨每種?商品的功?能、價(jià)格?,積極向?向店長、?組長請(qǐng)教?,努力提?高使自己?的業(yè)務(wù)能?力,更好?的干好本?職工作。?同時(shí)認(rèn)真?的參加超?市組織的?各項(xiàng)培訓(xùn)?,深入領(lǐng)?會(huì),真正?把所需的?知識(shí)消化?貫通再運(yùn)?用到工作?中。2?、端正態(tài)?度認(rèn)真工?作,積極?做好本職?工作今?年剛調(diào)到?日化組的?時(shí)候,一?切對(duì)我來?說都是新?鮮的,也?是陌生的?。許多東?西都需要?老員工教?,我感覺?自己需要?學(xué)習(xí)的太?多了。于?是,他們?做什么我?都仔細(xì)的?看,耐心?的學(xué),從?商品的陳?列到缺貨?的補(bǔ)報(bào);?從商品的?促銷到新?品的開發(fā)?……一點(diǎn)?一滴的學(xué)?,一點(diǎn)一?滴的記。?半年多年?的工作,?使我得到?了鍛煉,?日常工作?逐漸得心?應(yīng)手。?我的工作?于細(xì)節(jié)處?見真功,?所以必須?認(rèn)真仔細(xì)?。因此,?我認(rèn)真了?解每種商?品的功能?、價(jià)格,?隨時(shí)檢查?商品的生?產(chǎn)日期,?及時(shí)了解?同類商品?的市場信?息,并向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?……我始?終堅(jiān)持:?做什么事?情,做了?就一定把?它作好。?對(duì)工作抱?以熱情,?對(duì)同事抱?以關(guān)心,?用積極的?行動(dòng)來感?染周圍的?人,帶動(dòng)?周圍的人?這是我在?00超市?感受到的?,也是希?望我能夠?切切實(shí)實(shí)?做到的在?。日常的?工作中,?對(duì)工作認(rèn)?真負(fù)責(zé),?態(tài)度端正?,積極主?動(dòng)多干,?少說多做?,說到做?到,對(duì)顧?客熱情積?極,對(duì)工?作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)?謹(jǐn)仔細(xì)。?積極善于?和同事領(lǐng)?導(dǎo)溝通、?協(xié)調(diào),與?同事們處?理好關(guān)系?,團(tuán)結(jié)協(xié)?作,共同?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。注重自?己在工作?中存在的?不足,并?積極改正?。3、?認(rèn)真參加?超市組織?的各類活?動(dòng)超市?工作繁忙?,任務(wù)重?。我努力?克服種種?困難,協(xié)?調(diào)好自己?的時(shí)間,?積極參加?知識(shí)競賽?、舞蹈比?賽等各種?活動(dòng),并?在各種活?動(dòng)中取得?了較好的?成績。?____?年的工作?將進(jìn)一步?加強(qiáng)和改?進(jìn)自己的?工作,更?好的完成?本職工作?。1、?嚴(yán)格遵守?新樂超市?的各項(xiàng)管?理制度?不遲到、?早退、曠?工,上崗?要做到精?神飽滿,?站姿端正?,舉止大?方,按規(guī)?定統(tǒng)一著?裝,佩戴?服務(wù)證章?,嚴(yán)格遵?守新樂的?管理制度?,積極努?力工作。?2、進(jìn)?一步端正?工作態(tài)度?,認(rèn)真完?成本職工?作工作?中能夠服?從店長、?組長的安?排,不講?客觀條件?、不消極?怠工,有?問題能與?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?勾通。尊?重同志,?樂于助人?,努力營?造和諧的?工作環(huán)境?。一切工?作能夠以?大局為重?、以全局?利益為重?,堅(jiān)決_?___個(gè)?人利益服?從于集體?利益的原?則,扎實(shí)?工作。?3、努力?提高業(yè)務(wù)?能力進(jìn)?一步積極?參加超市?組織的培?訓(xùn),認(rèn)真?學(xué)習(xí),細(xì)?致了解每?種商品的?功能、價(jià)?格,更加?熟悉產(chǎn)品?,提高服?務(wù)質(zhì)量。?不懂得多?向店長、?組長請(qǐng)教?,力爭使?自己的業(yè)?務(wù)能力更?是一

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