技術c r戰(zhàn)略優(yōu)化服務網絡評估

網絡戰(zhàn)略和優(yōu)化服務網絡評估和規(guī)劃IBM

網絡戰(zhàn)略與優(yōu)化服務基于網絡的應用優(yōu)化（NAO）幫助企業(yè)了解企業(yè)關鍵應用在基礎設施上的部署和操作，并確定可改進的關鍵領域NAO幫助企業(yè)了解網絡基礎設施如何影響關鍵應用，并達到以下目標：了解應用在網絡上的行為預測新的或即將變更的應用的性能優(yōu)化端到端的應用性能確定從網絡改進應用傳輸性能的可選技術和解決方案NAO包含以下解決方案：應用性能評估(Application

Performance

Analysis-APA)側重于定位應用性能、可用性和問題根源，提供可操作的改進建議針對服務器虛擬化、數(shù)據(jù)中心及服務器整合或搬遷，預測新的基礎架構環(huán)境對應用行為的影響廣域網的應用優(yōu)化(NAO

for

WANs)側重于分析廣域網優(yōu)化技術對應用性能和可用性的提升幫助控制應用在廣域網上傳輸?shù)某杀緮?shù)據(jù)中心網絡的應用優(yōu)化(NAO

forDCNs)側重于分析數(shù)據(jù)中心內或中心間網絡優(yōu)化技術對應用性能和可用性的提升，包括業(yè)務連續(xù)性、災難恢復、應用傳輸控制及復制幫助控制應用在數(shù)據(jù)中心內或中心間傳輸?shù)某杀竟芾砼c運行NAO在網絡生命周期中的實踐戰(zhàn)略和評估NAO

for

WANsNAO

for

DCNs整合與部署架構與設計NAO–應用性能評估網絡集成網絡管理合作類型3Integrated

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|戰(zhàn)略，評估NAO

的目標——應用性能評估(NAO–APA)

旨在為關鍵應用的端到端問題提供解決方案通過確定對應用服務響應時間的影響，管理最終用戶期望建模和預測應用性能設定準確的應用服務水平期望確定現(xiàn)有應用端到端交付可能出現(xiàn)的瓶頸確定基礎設施資源的最佳位置為應用開發(fā)和調整目的提供重要信息通過發(fā)現(xiàn)資源依賴關系，為未來的問題確定和問題來源確定流程做好準備，從 而減輕風險確定支持業(yè)務的最佳網絡帶寬需求，而無需建造過多的網絡基礎設施確定機遇，在WAN

上加速應用性能4Integrated

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|議程5Integrated

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|1網絡架構評估2網絡性能規(guī)劃3網絡基線及流量分析4應用屬性建檔5部署準備6附錄網絡架構評估（NIA）使用工具自動從3個不同的層收集數(shù)據(jù)6Integrated

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|發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)客戶IP

網絡上的所有設備IP

端口探測SNMP

MIB可信資產資產包括：網絡設備Microsoft

Windows、UNIX、Linux、Novell

NetWare計劃支持OS/400、OpenVMS

和HP

3000

MPE硬件和操作系統(tǒng)配置、維護和補丁等包裝和定制的應用、流程和服務內部、直接連接和企業(yè)(SAN

和NAS)存儲文件系統(tǒng)匯總和搜索利用率所有服務器利用率各個流程利用率Windows、UNIX

和Linux系統(tǒng)第一層發(fā)現(xiàn)的目的7Integrated

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|發(fā)現(xiàn)概述：用戶特定的一個或多個IP

地址范圍發(fā)現(xiàn)和確定客戶IP

網絡上的所有設備受制于防火墻，限制或鎖定IP

流量特征識別IP

端口掃描/探針不需要安全性證書可以觸發(fā)入侵防御設施SNMP需要只讀(a.k.a.

public)

SNMP

communitystring(s)可用于獲得可信資產（專注于所需的信息）發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)：IP

地址DNS

名稱（若已分配）反向DNS

查詢特征識別基于收集的SNMP數(shù)據(jù)，將設備分成不同的類別SNMP描述：制造商、模型、OS

名稱和版本對象ID：唯一確定制造商名稱：通常是DNS

名稱的全稱或一部分位置：很少由客戶維護聯(lián)系人UpTime服務發(fā)現(xiàn)輸出可以以XML

格式導出，供可信資產、基線和建模使用發(fā)現(xiàn)8Integrated

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|設備IP

地址平臺sysContact發(fā)現(xiàn)方法域sysLocationDNS

名稱描述sysUptime主機名稱SNMP

OIDsysServices可信資產包含很多有用的信息，例如，設備配置、操作系統(tǒng)、已安裝的應用、運行服務和事件日志等可信資產接口項設備名稱設備廠商名稱設備型號接口名稱Interface

Line

Protocol

狀態(tài)接口IP

地址可信資產基本項9Integrated

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|設備名稱設備IOS

版本設備Nv

Ram

KB設備初始名稱設備啟動版本設備閃存KB設備廠商名稱設備正常運行時間設備啟動時間設備型號設備圖像文件設備持續(xù)時間設備序列號設備處理器內存KB設計/設備評審和SLA評估使用發(fā)現(xiàn)和資產評估輸出，連同與客戶在拜訪和研討會過程中收集的其他數(shù)據(jù)。10Integrated

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|正常情況下，設計與設備評估和SLA

服務元素由網絡顧問通過使用來自發(fā)現(xiàn)流程和基線的輸入和來自客戶的信息提供客戶的網絡戰(zhàn)略、架構和設計根據(jù)客戶的標準、業(yè)務需求和/或行業(yè)最佳實踐進 行評審檢查設備，以確定IOS

等級和其他等級，確保它們在網絡中針對該功能適合將配置與客戶的標準相比較，且使用指示顯示主要的問題將設備利用率與設計需求相比較，確保設備具有支持流量流所必需的容量還可以審核和評估設備基線信息，識別問題，并提出調整建議由客戶技術員工和發(fā)起方匯總和審核結果和建議將下一步驟按照優(yōu)先級排列為客戶可以實施的多個可行的單元應用相關性對于網絡分離是至關重要的，并應該基于發(fā)現(xiàn)結果業(yè)務部門

:工程設計設計水平

1用戶Engineer

管理用戶產品設計 時間統(tǒng)計 電子郵件

本地

設計產品 時間統(tǒng)計 電子郵件

本地文件/打印

人力資源文件/打印服務

打開圖紙 保存

產品 載入

提交

互聯(lián)網圖紙

研究 時間卡

時間

打開

保存

打印

搜索

審批Ext.

Co.

模塊

電子郵件

文件

報表

技巧

工資表JAVASD-

Server01

SD-Server03CATIA

網關路由器

JDEdwards

SD-

Server04

SD-Server05

SD-

Server06

IP:

192.

168.0.

100

到互聯(lián)網

Controller

Lotus

Notes File

Server PrintServerWin2000 IP:

192.

168.0.

102

IP:

192.

168.0.

103 IP:

192.

168.0.

104 IP:

192.

168.0.

105SD-

Server02

URL:Database

xxx.

com

IP:

192.

168.0.

101MSSQL2000

未定義

SAN

打印機xxx.

xxx.

xxx.

xxx紅框表示依賴關系

圖例-------

彩色的線指示業(yè)務功能流

9

對應到功能測試黑框表示服務器網絡服務流程圖文檔

: IBM:sample

flow.vsd日期： 最新更新

:APE應用性能

專利和機密信息

—僅—供內部使用工程設計團隊11Integrated

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|議程12Integrated

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|1網絡架構評估2網絡性能規(guī)劃3網絡基線及流量分析4應用屬性建檔5部署準備6附錄網絡能力規(guī)劃利用建模技術（例如分析和/或離散事件模擬）為IT組織提供預報或預測功能13Integrated

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|建模并不包括在整個網絡之內，但是，有些部分可以代表問題或關注點建模工具與此地點和鏈接的總數(shù)的子集配合使用，為提出的問題提供答案必須在建立建模計劃之前理解問題，且必須確定模型對象的數(shù)量定義各種情景，用于確定可以解答客戶問題的可能的解決方案模擬模型將需要拓撲、設備配置、連接詳細信息、鏈接行為和特征、應用流和背景流量模式等等模擬需要驗證已創(chuàng)建的模型，以確保能夠按照預期執(zhí)行，表示期望的環(huán)境通常，在戰(zhàn)略研討會的過程中與客戶的技術團隊一起確定各種情景運行情景/模型，并與根據(jù)經驗預計的情況相比較網絡能力規(guī)劃可以幫助您解答“內容”、“時間”、“地點”、“方式”、“如果”和“我們是否能夠”類型的問題，而無需建立真正的網絡14Integrated

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|典型問題當前的網絡還能支持多少發(fā)展空間？從星形拓撲移向云/網狀拓撲的效果如何？QoS

對使用高度擁塞鏈路的VoIP

有何影響？在一次VoIP

呼叫過程中，鏈路使用率何時會引起功能降級？若我們將應用架構變更為基于web

的前端，將存在那些性能/服務器放置功能？若我們以每年10%的速度增長，則我們的應用將需要多大的鏈路容量？是否存在 一個容量不能應用性能的點？如果我們重新將分支服務器分配到一個集中管理的數(shù)據(jù)中心，則要想支持該流量，WAN

鏈路需要做些什么？對響應時間有何影響？企業(yè)網絡是否可以從鏈路故障中恢復，并支持整個業(yè)務？如果我們部署我們的新應用，將對基礎設施產生何種影響？我們是否能夠分離我們的應用服務器和數(shù)據(jù)基礎服務器？將對性能產生何種影響？我們正在更新我們的基礎設施，并已經更新了設備配置，符合網絡廠商的建議，我 們如何能夠驗證這些配置可以執(zhí)行，從而能夠為我們提供一個堅固可靠的環(huán)境？等等可以通過Visio圖、MIB數(shù)據(jù)和基于距離的延遲建立一個基本網絡模型基本網絡模型：15Integrated

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|前10

名使用鏈路排名

按方向點對點連接

平均值

最大值

速度

1Safford

<->

Coronado_Tonto

[0]

<--43.949.6642Tucson_Helibase

<->

Coronado_Tonto

[0]

<--30.535.2323Coconino

<->

RO

[0]

<--26.530.115364Safford

<->

Coronado_Tonto

[0]

-->19.822645RO

<->

Santa_Fe

[0]

-->19.221.615366Apache-Sitgreaves

<->

Alpine

[0]

-->16.118.22567Coronado_Tonto

<->

RO

[0]

<--15.918.515368Prescott

<->

Coconino

[0]

<--15.417.47689RO

<->

Carson

[0]

-->15.417.4153610Tonto

<->

RO

[0]

<--14.616.51536例如，可以使用模擬說明，當鏈路使用率很高時，通過實施QoS可以改進VoIP

的性能VoIP

模型：情景假設：基于距離的延遲Cloud

使用0msT1連接到Cloud100

個數(shù)據(jù)用戶發(fā)送一個50Kbytes

的FTPVoIP

編碼器方案為G.728 LD-CELP16Integrated

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|QoS

之前的VoIP

性能QoS

之后的VoIP

性能議程17Integrated

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|1網絡架構評估2網絡性能規(guī)劃3網絡基線及流量分析4應用屬性建檔5部署準備6附錄應用基線和流量分析是每個IT

部門在進行重要變更和轉型前的基本練習了解基礎設施對于業(yè)務運營需求的反應能力如何了解網絡的使用方式，并建立網絡使用情況概況了解按照用戶群組、應用類型和業(yè)務部門等分類的端到端延遲發(fā)布識別潛在的安全性威脅和風險確定基礎設施和應用相關性，以降低分階段服務器合并的風險，并有助于以后 的問題確定通過確定應用重疊或無約束的應用，最大限度地降低成本通過根據(jù)位置或群組為活動應用建立使用情況模式，將應用成本返回到各個部 門計費在降低應用服務成本方面確定選項準備趨勢分析18Integrated

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|應用基線和流量分析應該在重要轉型過程中隨時在網絡匯聚點進行測量地點：主要匯聚點數(shù)據(jù)中心主要地區(qū)站點關鍵使用集群企業(yè)服務器站點互聯(lián)網連接多宿主WAN

樞紐航線時間：隨時數(shù)據(jù)中心合并Frame

to

VPNMPLS

部署VoIP/IPT

實施應用遷移新的應用部署網絡審計、整合和擴展客戶、

合作伙伴和供應商等商務人士遠程辦公室MPLS

VPN、DLS

和線纜等遠程辦公室數(shù)據(jù)中心企業(yè)、校園和LANWAN監(jiān)控點19Integrated

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|互聯(lián)網數(shù)據(jù)獲取是基于流且非攻擊性的，可以簡化安全性疑慮客戶、

合作伙伴和供應商等商務人士遠程辦公室MPLS

VPN、DLS

和線纜等遠程辦公室數(shù)據(jù)中心企業(yè)、校園和LANWAN監(jiān)控點互聯(lián)網交換機流量分析儀流量分析儀通 過跨越各端口 的交換機監(jiān)控 流非攻擊性沒有代理實時檢查TCP

和UDP流可以由群組或在各個會話層完成分析，以便隔離受影響的實體，并提供鉆取功能，以獲得更多的詳細信息20Integrated

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|數(shù)據(jù)獲取是基于流且非攻擊性的，可以簡化安全性疑慮Flow-BasedBusiness-Network

Integration?

Flows

=

TCP,

UDPconnections– End-to-end,

Layer

4– Source,

destination– Application

or

service

port?

Network

Physicsappliancemonitors

flows

via

switchspanningport

ortap– All

traffic,

all

the

time?

Non-invasive:

no

agents,

noSNMP,

no

polling,

nosynthetictransactions?

Inspect

TCP,

UDP

flows

in

real-

time

to

monitor

performance,response

time,

utilization基于流-

的

業(yè)務網絡集-

成

Flows=TCP,UDP連接端到-端，4

層源和目的地應用或服務端口網絡物流設備通過交換機跨越端口或接口監(jiān)控流始終監(jiān)控所有流量非入侵-式：沒有代理、沒有SNMP、 沒有輪詢、沒有合成交易?實時檢查

TCP

和

UDP

流，

-監(jiān)控性能、響應時間和利用率21Integrated

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|可以由群組或在各個會話層完成分析，以便隔離受影響的實體，并提深度分析獲得更多的詳細信息?22Integrated

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|業(yè)務相關視圖–

群組、群組到群組的鏈接與應用動態(tài)地保持數(shù)據(jù)采集–

向下鉆取到IP對IP的會話、跳躍、對等點、端口、閑置用戶和翻動路由自動分組與虛擬化––虛擬化分配到業(yè)務資產的物理資源虛擬的覆蓋網絡?自動基-線和相關性與業(yè)務相關層面的基線采集到網絡詳細信息?隔離受影響的實體和受影響的資源–

可行的詳細信息，按優(yōu)先級排列并精確地找到解決問題的下一個步驟以一種有助于采集分析的方式－交易組合響應時間服務器響應時間應用響應時間(服務器)往返行程時間(出站)**針對每對DATA/ACK

測量往返行程時間連接時段(服務器)請求發(fā)出到客戶端收到第一個字節(jié)的時間(服務器)數(shù)據(jù)傳輸時間(服務器)Time連接設置時間(服務器)SYNSYNSYN/ACKSYN/ACKACKACKREQUESTREQUESTDATADATAACKACKDATADATAACKACKFINFINACKACKFINFINACKACK服務器客戶端23Integrated

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|共有40

多個性能指標可用于測量組合響應時間分析24Integrated

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|吞吐率指標入站TCP

吞吐率(Mbps)入站TCP

流量(MB)入站數(shù)據(jù)包吞吐率(PPS)入站數(shù)據(jù)包流量(數(shù)據(jù)包)入站吞吐率(Mbps)入站流量(MB)

95

百分位數(shù)出站吞吐率(Mbps)出站TCP

吞吐率(Mbps)出站TCP

流量(MB)出站數(shù)據(jù)包吞吐率(pps)出站數(shù)據(jù)包流量(MB)出站吞吐率(Mbps)出站流量(MB)實際吞吐率(Mbps)連接率(#/s)總連接數(shù)量(#)連接有效負載(KB)擁塞指標?出站重發(fā)次數(shù)(MB)出站數(shù)據(jù)包重發(fā)次數(shù)(數(shù)據(jù)包)出站重發(fā)次數(shù)率(Mbps)出站數(shù)據(jù)包重發(fā)率(PPS)出站丟包率(%)總擁塞時間(min)不丟包網絡傳輸時間AS

指標Trans

-ISP

RTT

(ms)ISP

Peering

Point

RTT

(ms)相關AS相關AS說明相關AS信息響應指標請求發(fā)出到客戶端收到第一個字節(jié)的時間(ms)網絡傳輸數(shù)據(jù)(ms)服務器響應時間(ms)取指令時間(sec)連接時段(sec)往返行程時間(ms)客戶端指標Time

to

Live

(Hops)客戶端復位率(#/s)超時率(#/s)客戶端申請率(#/s)信息(主機名稱)用戶流量分布分析有助于您了解現(xiàn)有的應用使用狀況，并為未來的網絡隔離提供重要信息用戶流量分布也成為網絡安全性評估的第一步驟25Integrated

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|應用基線和流量分析可以幫助您在業(yè)務周期中確定應用響應時間確定將重點分析哪些位置，以解決穩(wěn)定性問題，包括鉆取到性能問題的根源等能夠按照應用或鏈路可視查看流量，并在比較和分析之前和之后生成性能或使用數(shù)據(jù)表26Integrated

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|應用基線和流量分析還有助于確定將重點分析哪些位置，以解決穩(wěn)定性問題，包括鉆取到性能問題的根源等27Integrated

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|SAP

服務器響應時間問題后端服務器問題對于某些群組的主要帶寬或往返旅行時間問題

(SF

Left2)特性：自動儀表板功能基線相關性診斷警告確定問題影響的業(yè)務群組端到端分析通過深入了解用戶群組和響應時間組合，可以指出問題的位置28Integrated

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|業(yè)務群組可以顯示有哪些業(yè)務部門正在使用SAP

應用網絡上對于SAP

使用的偶然丟包將導致SAP

服務器響應時間的延長通過服務器群組分析，可以輕松地確認負載平衡問題過載的服務器29Integrated

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|其它提供相同功能的服務器的吞吐率為零Load

Balancer

(LB)的糟糕配置將導致服務器資源的低效使用。LB

配置中的變更可以優(yōu)化資源。配置變更變更之前往返時間分析還有助于確定路由問題美國西海岸瑞典韓國澳大利亞墨西哥美國東海岸比較往返時間是測量客戶體驗的一種方式30Integrated

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|美國西海岸用戶所需的往返時間最長，即使數(shù)據(jù)中心位于東海岸，也是如此已確定一個路線問題，西海岸和墨西哥用戶在返回東海岸數(shù)據(jù)中心之前已在全球展開路由31通過在關鍵位置部署探針可以發(fā)現(xiàn)層級瓶頸用戶互聯(lián)網Web

服務器應用服務器數(shù)據(jù)庫Integrated

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|客戶端層服務器層數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)庫負責用戶看到的絕大多數(shù)延遲應用和web

服務器增加了大約同等數(shù)量的延遲流量分析還可用于進行服務器相關性研究，這對于問題來源確定和服務器整合來說是至關重要的32Integrated

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|收集的數(shù)據(jù)將表示當前網絡使用的一個基線，并可以確定日常業(yè)務周期、哪些應用在占用帶寬、占用多少以及占用時間，且最重要的是，還可以確定資源相關性根據(jù)基礎設施設備和應用相關性發(fā)現(xiàn)，服務器相關性還可以擴展到應用相關性源目的地平均吞吐率業(yè)務群組ABC-AD(活動目錄)IP

地址業(yè)務群組ABC-Unclassified

ServersABC-Unclassified

ServersABC-Unclassified

ServersABC-MS-ISAABC-Norton-AnitvirusABC-WebIP

地址10.x.x.11110.x.x.11210.x.x.11310.x.x.12110.x.x.12210.x.x.123輸入/輸出(Kbps)10.x.x.356.78910.x.x.3541.315ABC-Group12310.x.x.87235.789ABC-Group45610.x.x.9341.73810.x.x.9378.32510.x.x.9346.857議程33Integrated

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|1網絡架構評估2網絡性能規(guī)劃3網絡基線及流量分析4應用屬性建檔5部署準備6附錄有多種因素可以影響應用性能可以影響應用網絡性能的內容如下：應用本身的屬性——應用架構應用“Turns”帶寬——傳輸延遲網絡負載——隊列延遲網絡延遲——傳輸延遲網絡路徑——路由服務器負載——處理延遲影響程度還可以取決于應用類型；例如，批處理，交互和電子郵件等34Integrated

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|應用屬性建檔步驟35Integrated

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|確定應用確定交易（單一點擊或最低全流量）確定數(shù)據(jù)收集范圍（最終用戶觀點或端到端觀點）裝置環(huán)境收集數(shù)據(jù)分析和報告發(fā)現(xiàn)建議下一步驟（若無法優(yōu)化應用，則可以是WAN

優(yōu)化和/或應用傳輸優(yōu)化）應用屬性建檔可以提供一個平臺，“屬性定義”特定的應用行為及其對基礎設施的影響通過確定對于應用、服務器、客戶或網絡節(jié)點的性能抑制因素，從而改進生產 力通過在硬件方面進行實施、移動和大規(guī)模投資之前預測應用性能，從而減少了 成本高昂的試驗和錯誤支持用于網絡能力規(guī)劃的戰(zhàn)略方法通過確定優(yōu)化應用性能的方法，降低應用所有成本通過確定對最終用戶體驗的影響，從而降低數(shù)據(jù)中心重新配置和/或整合的風險確認對于增加新技術，以提供WAN

優(yōu)化和/或應用交付技術的需求36Integrated

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|應用屬性建檔方法根據(jù)分析需求和環(huán)境限制，可以提供不同的選項37Integrated

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|獲取真實應用交易的網絡軌跡*-對于應用交易來說，收集數(shù)據(jù)的最佳環(huán)境將位于一個隔離的環(huán)境中。各層的工作應用服務器、負載平衡、數(shù)據(jù)庫服務器等都通過一個單一的交換機進行連接，因此消除了網絡節(jié)點的延遲、網絡延遲和擁塞。對于業(yè)務應用來說，必須要在追蹤數(shù)據(jù)收集之前確定和記錄主要業(yè)務功能及其相關的主要交易。此項工作可以在規(guī)劃會話之前或規(guī)劃會話過程中完成，且要注意，最好由一個業(yè)務部門成員提供此信息。收集當前的網絡連接行為速度利用率延遲確定目標網絡特征*

替代方法是使用已在服務器上安裝的代理。根據(jù)多種經驗標準化應用屬性建檔的步驟用戶確定應用確定交易（簡單點擊或最低全流量）確定數(shù)據(jù)收集范圍（最終用戶觀點或端到端觀點）裝置環(huán)境收集數(shù)據(jù)分析和報告發(fā)現(xiàn)建議下一步驟38Integrated

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|追蹤工具服務器從端到端的視角分析應用需要獲取分析中將要包括的所有網絡流量——通常使用代理客戶端上的獲取代理了解該交易的響應時間和往返客戶端的所有數(shù)據(jù)在Win

和UNIX

服務器上運行的代理可以提供更全面的網絡視圖，同時，還可以查看沒有流向客戶端的流量和系統(tǒng)沒有運行代理的流量服務器用戶追蹤工具追蹤工具

用戶追蹤工具追蹤工具服務器or39Integrated

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|由于各種不同的需求，所以，理解“業(yè)務交易”與“單筆交易”的對比對于合作規(guī)劃來說，是至關重要的業(yè)務交易是“邏輯工作單元”。它們包括主要變量/思考時間、重復的步驟和多次交互。單筆交-易從用戶“提交”工作時開始，以計算機響應為結束。它只包括計算機和網絡時間。.

.打開

應付賬款應用查看主菜單選項選擇一個到期日期點擊“顯示”接收發(fā)票列表選擇需要支付的發(fā)票點擊“支付”接收結果：:“成功”或“錯誤”40Integrated

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|確定交易：理解“業(yè)務交易”與“單筆交易”的比較選擇一個應付賬款應用查看主菜單選項選擇一個到期日期選擇需要支付的發(fā)票查看打開發(fā)票查看已選擇的發(fā)票選擇部分和并支付查看部分和以及

req’s業(yè)務交易是“邏輯工作單元”。它們包括主要變量/思考時間、重復的步驟和多次交互。41Integrated

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|單筆交易從用戶“提交”工作時開始，以計算機響應為結束。它只包括計算機和網絡時間。根據(jù)對業(yè)務、頻率、技術和移動數(shù)據(jù)量的影響選擇測試交易單筆交易最適合用于預測響應時間明確說明響應過程中的活動更容易在重復測試過程中策略改進需要大量的交易知識業(yè)務交易最適合用于評估帶寬（但是…）可以在變量/思考時間延誤計算機/凈響應時間更難于看出改進可以完成該交易，幫助您找到重要的交易42Integrated

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|可以在您的網絡環(huán)境中使用代理，以獲取交易數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)包獲取功能極大地簡化了從您的網絡中獲取應用交易的流程。Continuous CaptureAgents(ACC)易于從一張CD、web或發(fā)送到遠程地點的一個電子郵 件附件中完成安裝。該獲取代理允許您在多種平臺上獲取應用交易軌跡，這些 平臺包括：Windows

(95/98/ME/NT/2000)、Solaris、Linux、HPUX

和AIX。若有必要，該獲取代理還允許我們使用路徑探針獲取延遲和路由信息。該代理可以提供一個清晰視圖，說明數(shù)據(jù)包在網絡中傳輸?shù)臅r間以及數(shù)據(jù)包的大小。該代理可以顯示應用時間在哪里消耗：服務器？網絡？客戶端？還是DB？43Integrated

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|應用響應時間預測通過解析分析完成，可以幫助您確定新環(huán)境中需要改進的部分服務器容量問題44Integrated

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|由距離和應用行為導致的網絡延遲（傳輸延遲）路由器/交換機容量問題當需要確定應用網絡效率以及該應用將要在網絡中運行的方式時，“應用順序”是這一過程中使用一個主要度量.45Integrated

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|問題：什么是“應用順序?”解答：順序是幀的往返旅行順序。每個順序都可以包括一個方向中的一個或多 個幀（數(shù)據(jù)包），后面跟著另一個方向中的一個或多個幀（數(shù)據(jù)包）。通常， 一個順序即為一個幀的請求/響應順序。問題：為什么說“應用順序”是一個重要度量？解答：之所以說“應用順序”是一個重要的度量是因為，通常，一個順序可以 說明直到已接收到對請求的響應后，該應用才將中止處理單元。大量順序可以 導致當在一個高延遲的網絡（例如廣域網）中部署該應用后，應用響應時間會 增長。應用屬性建檔可以幫助我們的客戶理解來自端到端的瓶頸在哪里，并提供重要且可行的建議，以應對這些問題響應時間預測示例應用順序網絡字節(jié)27“Turns”花費300

毫秒的延遲，從而使最終用戶的連接時間達到8100

毫秒46Integrated

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|客戶將服務器重新配置到一個集中管理的數(shù)據(jù)中心關注性能進行預測和分析，以指向帶寬不能解決的應用問題節(jié)約大量的網絡硬件升級議程47Integrated

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|1網絡架構評估2網絡性能規(guī)劃3網絡基線及流量分析4應用屬性建檔5部署準備6附錄除了前面提到的基于工具的評估之外，部署的準備還要流程的角度采用成熟的性能模型，從流程的角度深入了解應用和網絡運營的成熟度48Integrated

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|基于問題的應用部署準備工作包括：對于應用性能成熟度的模型來自應用屬性建檔的輸入來自應用基線和流量分析的輸入基于問題的網絡基礎架構準備工作包括：對于網絡的性能成熟度模型來自網絡架構評估的輸入來自網絡性能規(guī)劃的輸入這兩種模型只能與各自的性能成熟度模型配合使用應用部署準備工作關注能否成功地部署一個新應用或現(xiàn)有應用的重要變更網絡基礎架構準備關注能否成功地部署一次網絡基礎設施變更或采用新技術IBM

的成熟度模型提供了一個結構化的方法，可以部署與IT

功能整合在一起的業(yè)務應用性能成熟度模型是一個大框架檢查現(xiàn)有的IT

和應用部署性能確定實現(xiàn)具備比較優(yōu)勢的戰(zhàn)略業(yè)務目標所需的目標集合/未來性能的要求分析現(xiàn)有的與所需的性能間的差距概括從當前基線移向目標環(huán)境的活動將提供戰(zhàn)略和比較優(yōu)勢的性能按優(yōu)先級排列，以最有效地利用稀有資源定義路線圖，使企業(yè)能夠滿足其戰(zhàn)略目標性能成熟度模型加速發(fā)現(xiàn)過程加速理解行業(yè)標感和競爭目標提供一系列工具和模板，用于系統(tǒng)地評估已確定功能的成熟度，并報告結果49Integrated

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|戰(zhàn)略需求可以分解為多個屬性組合，然后再將這些屬性分類為各個成熟度等級，以建立一個路線圖，使客戶朝著戰(zhàn)略目標的方向遷移戰(zhàn)略需求行業(yè)和客戶戰(zhàn)略級輸入表示通過融合IT基礎設施、應用和業(yè)務格式將要實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標表示通過融合IT基礎設施、應用和業(yè)務格式將要實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標世界一流未集中焦點成熟度元素通過預測管理，將已部署的領先的實踐與交叉行業(yè)公司相比較將優(yōu)化的先進實踐與自己市場中的其他部分公司相比較利用一些自動化技術監(jiān)控性能，并預測影響業(yè)務的問題僅需少量實施或活動的概念認知，絕大多數(shù)都能反應問題對于絕大多數(shù)特定的不可預知的結果，最終用戶提供性能注意表示實現(xiàn)特定戰(zhàn)略需求所需的分層能力業(yè)務驅動，并表示戰(zhàn)略需求所基于的能力完成來自研討會輸入的評分模型成熟性能認知開發(fā)路線圖，定義活動以滿足需求50Integrated

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|議程51Integrated

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|1網絡架構評估2網絡性能規(guī)劃3網絡基線及流量分析4應用屬性建檔5部署準備6附錄這些合作涉及到用戶、應用、服務器和網絡團隊企業(yè)用戶或業(yè)務支持聯(lián)系人確定對于自己的業(yè)務功能和支持IT

需求至關重要的關鍵應用交易定義基線SLO，并確定與交易性能有關的任何問題若可適用：確定特定客戶作業(yè)需求的應用交易使用量/小時確定運行該交易的輸入需求，例如，登錄ID、密碼、測試賬戶ID、搜索標準等。此過程應該盡可能接近一個可重復的流程/交易應用團隊和服務器團隊與企業(yè)用戶合作，定義SLO，確定輸入需求確定每個交易的基本技術/協(xié)議/服務。（服務器IP

地址、層數(shù)和TCP

端口等）按照類似的技術/協(xié)議/服務組隊應用，通過通用行為和特征，消除獲取和分析冗余交易確定應用維護活動網絡團隊與應用團隊合作，確定網絡技術、緩存引擎、負載平衡工具、VIP地址等，因為它關系到所評估的特定應用提供E2E

物理拓撲，為交易提供支持?？梢园ń粨Q刀片和端口ID、路由器、IP路由機制、吞吐率容量（帶寬）若可適用：路由器配置、IOS

等級、VLAN

映射等52Integrated

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|目的可能的工具廠商目前的選擇網絡應用優(yōu)化——應用建檔；網絡基礎架構優(yōu)化——建模ACE

Plus、ITGuru Network

Planner

和 NetDoctor網絡基礎架構優(yōu)化——網絡流量建檔；網絡應用優(yōu)化——建立基線ByACE

Live

(NP-2000-SNF)SnapShot網絡匯聚——完備性與診斷評估；網絡基礎架構優(yōu)化——網絡診斷ByVivinet

Assessor

and DiagnosticNP

Insight

for

VoIP(ACE

Live

NP-2000-SNFMRIPRTG

or

MRTG在整個全球交付團隊中提供一致性的工具標準化是NSOS

的主要關53Integrated

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|注點…IBM

使用一系列工具，根據(jù)問題的癥狀幫助我們的客戶解決他們的網絡和應用問題54Integrated

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|NetIQ

Vivinet

Diagnostics

用于存在VoIP（RTP/RTCP）問題的融合的通信網 絡Network

General

Sniffer

或Ethereal，用于協(xié)議和鏈路追蹤NetCordia

MRI，用于間歇性問題和設備與使用情況確認問題：2

層——VLAN、生成樹與轉發(fā)表3層——路由表、ARP

表和轉發(fā)表設備——CPU

和MemoryUtilization接口——Traffic

Utilization、錯誤、廣播和丟棄配置策略分析與變更管理VoIP——抖動、延遲、丟包呼叫錯誤2

層和3層的路徑追蹤OPNET

ACE

Plus，用于應用性能問題OPNET

ACE

Live

by

Network

Physics，用于多種應用問題現(xiàn)實環(huán)境中的IBM

網絡戰(zhàn)略及優(yōu)化服務–網絡應用優(yōu)化一家大型金融服務公司網絡應用優(yōu)化在實施一個融合的通信網絡之后，一家大型金融組織出現(xiàn)了影響關鍵領域業(yè)務（包括其貿易系統(tǒng)在內）的應用減速。IBM

提供了application

baseline

and

flowanalysis

服務，以幫助該公司了解應用于網絡的交互過程。因而，該公司能夠調整其服務質量(QoS)

策略，使用比該公司服務提供商建議必須使用的應用成本更低的其他應用，平衡語音和視頻流量流。55Integrated

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|避免不必要的支出現(xiàn)實環(huán)境中的IBM

網絡戰(zhàn)略及優(yōu)化服務–網絡應用優(yōu)化改進客戶滿意度一家投資機構網絡應用優(yōu)化全球最大的電子經紀公司在其Web站點性能方面始終出現(xiàn)間歇性下降問題。即使這些性能下降只是間歇性出現(xiàn)，但是，客戶還是希望采取措施，而不希望面臨著降低客戶滿意度水平的風險。IBM團隊執(zhí)行了application

baseline,flow

analysis

andapplicationprofiling，從該客戶的網絡、IBMSystemP

和JavaEE環(huán)境中收集性能數(shù)據(jù)，并開發(fā)了一個導致該性能下降的12次間歇性響應時間問題的根源分析。通過這些信息，該客戶的IT

團隊能夠迅速解決問題，并恢復了其Web站點的性能。56Integrated

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|現(xiàn)實環(huán)境中的IBM

網絡戰(zhàn)略及優(yōu)化服務–網絡應用優(yōu)化降低遷移風險57Integrated

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|一家汽車制造公司網絡應用優(yōu)化該公司新的CEO決定將公司總部從美國西海岸移到一個東南部州，并將多個小型數(shù) 據(jù)中心合并為一個單一的大型數(shù)據(jù)中心。管理層希望獲得一個遷移戰(zhàn)略路線圖。IBM