計(jì)劃總結(jié)調(diào)查報(bào)告-課件

第四章計(jì)劃和總結(jié)第四章計(jì)劃和總結(jié)第一節(jié)計(jì)劃導(dǎo)入語(yǔ)：計(jì)劃是前進(jìn)方向上的“路標(biāo)”，是一切行動(dòng)的先導(dǎo)，也是實(shí)施目標(biāo)的手段。古人云“深計(jì)遠(yuǎn)慮，所以無(wú)窮”?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。概念：機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出設(shè)想、打算和安排。第一節(jié)計(jì)劃導(dǎo)入語(yǔ)：計(jì)劃是前進(jìn)方向上的“路標(biāo)”，是一切行動(dòng)第一節(jié)計(jì)劃

一、計(jì)劃的使用范圍任何人或單位團(tuán)體對(duì)未來(lái)的目標(biāo)的預(yù)想可使用“計(jì)劃”作為文種

大至國(guó)家，小到鄉(xiāng)村、班級(jí)、商店、小組都可用的！

工作、生活

、學(xué)習(xí)各方面都可以的哦！

第一節(jié)計(jì)劃一、計(jì)劃的使用范圍任何人或?qū)ξ磥?lái)的可使用“第一節(jié)計(jì)劃

二、計(jì)劃的種類1.計(jì)劃不是單一的文種，由“計(jì)劃”、“規(guī)劃”、“方案”、“安排”、“設(shè)想”、“綱要”、“要點(diǎn)”等文種組成一個(gè)文體，叫做“計(jì)劃性文體”。計(jì)劃性文體(除計(jì)劃外還有)規(guī)劃

方案

安排

設(shè)想

打算

要點(diǎn)

第一節(jié)計(jì)劃二、計(jì)劃的種類1.計(jì)劃不計(jì)劃的別稱：計(jì)劃的別稱：第一節(jié)計(jì)劃二、計(jì)劃的種類2.計(jì)劃的分類

劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分類別時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、短期計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月份計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃內(nèi)容工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、科研計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃性質(zhì)綜合計(jì)劃、專題計(jì)劃、單項(xiàng)計(jì)劃范圍國(guó)家計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃第一節(jié)計(jì)劃二、計(jì)劃的種類2.計(jì)劃的分類第一節(jié)計(jì)劃三、計(jì)劃的作用

啟發(fā)思維，為下一步的工作提供新思路。行動(dòng)有明確的目標(biāo)和任務(wù)。指導(dǎo)性

啟發(fā)性計(jì)劃的作用約束性

避免工作中隨意性的行為出現(xiàn)。第一節(jié)計(jì)劃三、計(jì)劃的作用啟發(fā)思維，為下第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式計(jì)劃一般由標(biāo)題、正文和結(jié)尾構(gòu)成。

嗨!大家好!我是計(jì)劃!正文結(jié)尾標(biāo)題第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式計(jì)劃一般由標(biāo)題、正文和第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(一)標(biāo)題通常由單位、時(shí)限和計(jì)劃內(nèi)容加上計(jì)劃的種類組成。1.完全式標(biāo)題

單位時(shí)限計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃種類xx學(xué)院2004年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃合成為：xx學(xué)院2004年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(一)標(biāo)題通常由單位、第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(一)標(biāo)題通常由單位、時(shí)限和計(jì)劃內(nèi)容加上計(jì)劃的種類組成。2.非完全式標(biāo)題

合成為：2004年專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃

2004年專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)限計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃種類A.第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(一)標(biāo)題通常由單位、第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(一)標(biāo)題通常由單位、時(shí)限和計(jì)劃內(nèi)容加上計(jì)劃的種類組成。2.非完全式標(biāo)題

合成為：政治學(xué)習(xí)計(jì)劃

政治學(xué)習(xí)計(jì)劃計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃種類B.第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(一)標(biāo)題通常由單位、第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(一)標(biāo)題通常由單位、時(shí)限和計(jì)劃內(nèi)容加上計(jì)劃的種類組成。2.非完全式標(biāo)題

例如：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作的計(jì)劃

事由文種C.第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(一)標(biāo)題通常由單位、第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(二)正文包括前言、主體、結(jié)尾三部分內(nèi)容。

主體一般寫清計(jì)劃的“三要素”：目標(biāo)(做什么)、步驟(分幾步完成)措施(怎么做)。

計(jì)劃的依據(jù)、指導(dǎo)思想或重要意義?！把?/p>

主體正文落款

寫制訂單位名稱或個(gè)人姓名，以及訂立計(jì)劃的日期?！Y(jié)構(gòu)形式：1.條文式。2.表格式。

3.綜合式。

第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(二)正文包括前言、主第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(二)正文包括前言、主體、結(jié)尾三部分內(nèi)容。主體部分構(gòu)成：

①條文式②表格式③綜合式(略)

第一節(jié)計(jì)劃四、計(jì)劃寫作的基本格式(二)正文包括前言、主條文式(主體部分)一、公園建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)(略)(一)公園建設(shè)規(guī)劃的總目標(biāo)是：(略)(二)公園建設(shè)規(guī)劃的具體目標(biāo)是：(略)二、實(shí)施綠水綠樹綠色管理計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)管理達(dá)到國(guó)際一流水平(略)三、加強(qiáng)公園設(shè)施建設(shè)，服務(wù)水平達(dá)到國(guó)際一流(略)四、實(shí)現(xiàn)“綠色奧運(yùn)”公園發(fā)展計(jì)劃的保障措施(一)拓寬資金渠道，實(shí)行公園建設(shè)發(fā)展多元化投資(略)(二)盡快出臺(tái)我市公園條例，完善公園管理法規(guī)體系(略)(三)堅(jiān)持文化建園的方針，提高公園科學(xué)公管理水平(略)條文式(主體部分)表格式制定單位

項(xiàng)目

有效期限

備注

計(jì)

劃

事

項(xiàng)

1內(nèi)容：

責(zé)任者

目標(biāo)：

完成時(shí)限

措施：

獎(jiǎng)懲辦法

2內(nèi)容：

責(zé)任者

目標(biāo)：

完成時(shí)限

措施：

獎(jiǎng)懲辦法

3內(nèi)容：

責(zé)任者

目標(biāo)：

完成時(shí)限

措施：

獎(jiǎng)懲辦法

部門負(fù)責(zé)人承諾

表格式制定單位項(xiàng)目有效期限備注計(jì)1內(nèi)容：責(zé)任者第一節(jié)計(jì)劃五、寫計(jì)劃應(yīng)該注意的問(wèn)題1寫計(jì)劃的態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真。

2

要符合黨和國(guó)家的政策.3突出重點(diǎn)，加強(qiáng)預(yù)見性。4

要切實(shí)把握計(jì)劃主體的內(nèi)在邏輯關(guān)系。第一節(jié)計(jì)劃五、寫計(jì)劃應(yīng)該注意的問(wèn)題1寫計(jì)劃的態(tài)度要嚴(yán)肅寫作訓(xùn)練在班級(jí)實(shí)施“夢(mèng)想成真”工程，選擇一個(gè)你一直想實(shí)現(xiàn)的愿望，然后寫一份計(jì)劃。無(wú)論你的愿望最終能否實(shí)現(xiàn)，這份計(jì)劃一定要有可操作性、可行性。寫作訓(xùn)練在班級(jí)實(shí)施“夢(mèng)想成真”工程，選擇一個(gè)你一直想實(shí)現(xiàn)的愿

小結(jié)通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí),必須明確計(jì)劃的目標(biāo)、任務(wù)措施、安排。回答:

做什么怎么做分幾步做何時(shí)做做到什么程度小結(jié)第二節(jié)總結(jié)涵義：對(duì)以往工作進(jìn)行回顧、檢查、分析、研究，從中提煉出規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)，用以指導(dǎo)今后工作。特點(diǎn)：目的性、真實(shí)性、理論性、第二節(jié)總結(jié)第二節(jié)總結(jié)一、總結(jié)的使用范圍任何人或單位團(tuán)體對(duì)前一階段的工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活所進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的回顧可使用“總結(jié)”作為文種

大至國(guó)家，小到鄉(xiāng)村、班級(jí)、商店、小組都可用的！找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，明確今后實(shí)踐的方向而寫成的書面文字材料第二節(jié)總結(jié)一、總結(jié)的使用范圍任何人或?qū)η耙浑A段的可使第二節(jié)總結(jié)二、總結(jié)的種類劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分類別時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)總結(jié)、短期總結(jié)、年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)、學(xué)期總結(jié)內(nèi)容工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、銷售總結(jié)等性質(zhì)綜合總結(jié)、專題總結(jié)、單項(xiàng)總結(jié)范圍

國(guó)家總結(jié)、部門總結(jié)、單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)第二節(jié)總結(jié)二、總結(jié)的種類劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分類第二節(jié)總結(jié)三、總結(jié)的作用工作結(jié)束進(jìn)行總結(jié)

信息共享，彼此促進(jìn)，共同提高。

匯報(bào)工作的手段，上級(jí)檢查本單位工作的依據(jù)?？隙ǔ煽?jī)，發(fā)現(xiàn)不足，摸清規(guī)律，提高效率。第二節(jié)總結(jié)三、總結(jié)的作用工作結(jié)束進(jìn)行總結(jié)信息共享第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式寫作步驟

占有材料確定結(jié)構(gòu)

列出提綱，開始寫作調(diào)查研究，盡可能多的占有材料。認(rèn)真篩選材料。學(xué)習(xí)政治理論，掌握政策的變化。第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式寫作步驟占有材料第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文(前言、主體)落款三部分。1.標(biāo)題

一般來(lái)說(shuō)，綜合總結(jié)的標(biāo)題采用公文式標(biāo)題，由單位名稱、時(shí)間期限、內(nèi)容和文種四項(xiàng)組成；專題總結(jié)多使用新聞式標(biāo)題，這種標(biāo)題比較靈活，可根據(jù)總結(jié)內(nèi)容來(lái)確定。

第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文(前言、主體)落款三部分。1.標(biāo)題(1)公文式標(biāo)題

A.完全式合成為：xx學(xué)院2004年財(cái)務(wù)工作總結(jié)xx學(xué)院2004年財(cái)務(wù)工作總結(jié)時(shí)限內(nèi)容總結(jié)種類(文種)單位第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文(前言、主體)落款三部分。1.標(biāo)題(1)公文式標(biāo)題

B.非完全式合成為：2004年財(cái)務(wù)工作總結(jié)2004年財(cái)務(wù)工作總結(jié)時(shí)限內(nèi)容總結(jié)種類(文種)第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文(前言、主體)落款三部分。1.標(biāo)題(1)公文式標(biāo)題

合成為：財(cái)務(wù)工作總結(jié)

財(cái)務(wù)工作總結(jié)C.內(nèi)容總結(jié)種類(文種)第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文(前言、主體)落款三部分。1.標(biāo)題(2)新聞式標(biāo)題

例：層層抵押承包，人人共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)新聞式標(biāo)題

雙行標(biāo)題單行標(biāo)題體現(xiàn)主要內(nèi)容從內(nèi)容中提取

例：多種渠道集資，積極改造舊城——廣州市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴正標(biāo)題+副標(biāo)題揭示基本規(guī)律

第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文(前言、主體)落款三部分。2.正文通常包括四部分內(nèi)容

(1)基本概況。

(3)存在問(wèn)題和教訓(xùn)。

(2)經(jīng)驗(yàn)、做法和體會(huì)。(4)今后努力的方向和工作意見。第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文(前言、主體)落款三部分。3.落款

標(biāo)題上沒(méi)有標(biāo)明單位的，應(yīng)該在正文結(jié)束后寫上單位，個(gè)人總結(jié)的寫上個(gè)人姓名，然后再寫日期。

第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(一)總結(jié)的結(jié)構(gòu)一第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(二)正文常見的格式有下面幾種

1.條文式。2.標(biāo)題式。3.三塊式(五段式)。4.貫通式。第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(二)正文常見的格第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(二)正文常見的格式有下面幾種

正文基本概況經(jīng)驗(yàn)、做法和體會(huì)存在問(wèn)題和教訓(xùn)今后努力的方向和工作意見

使用高度概述的語(yǔ)言，引用數(shù)據(jù)和最有代表性的事實(shí)，點(diǎn)明主要的成就。

存在問(wèn)題是綜合總結(jié)中不可缺少的部分。寫存在問(wèn)題時(shí)，必要注意實(shí)事求是。

總結(jié)時(shí)要學(xué)會(huì)使用一些具體的事例作為材料，來(lái)突出重點(diǎn)。以敘述為主，夾敘夾議。

針對(duì)工作中的不足以及有待解決的問(wèn)題，提出意見或建議，最好包括措施、辦法。第二節(jié)總結(jié)四、總結(jié)寫作的基本格式(二)正文常見的格第二節(jié)總結(jié)五、例文分析(略)第二節(jié)總結(jié)五、例文分析(略)第二節(jié)總結(jié)六、寫總結(jié)應(yīng)該注意的問(wèn)題

1

深入分析材料。2

實(shí)事求是。3

找出有規(guī)律的東西。4

語(yǔ)言要準(zhǔn)確、樸實(shí)、簡(jiǎn)明、生動(dòng)。第二節(jié)總結(jié)六、寫總結(jié)應(yīng)該注意的問(wèn)題1深入分析相關(guān)鏈接計(jì)劃與總結(jié)的區(qū)別：計(jì)劃事前制定；總結(jié)在事中或事后進(jìn)行計(jì)劃是“一般將來(lái)時(shí)”；總結(jié)是“一般過(guò)去時(shí)”

計(jì)劃是工作藍(lán)圖；總結(jié)是對(duì)計(jì)劃實(shí)踐的檢驗(yàn)計(jì)劃要闡明“做什么、怎樣做、做到什么程度”；總結(jié)要闡明“做了什么、做了多少、做得怎樣”相關(guān)鏈接計(jì)劃與總結(jié)的區(qū)別：小結(jié)

通過(guò)本章節(jié)的學(xué)習(xí)，明確總結(jié)必須寫明

做了什么做了多少做得怎樣

計(jì)劃和總結(jié)的區(qū)別是本章的難點(diǎn)小結(jié)第三節(jié)述職報(bào)告一、述職報(bào)告的使用范圍思想政治(德)某一單位領(lǐng)導(dǎo)者或某一崗位工作人員寫成的書面文字材料就是述職報(bào)告業(yè)務(wù)能力(能)崗位職責(zé)執(zhí)行(勤)期間的業(yè)績(jī)(績(jī))任職期間自我評(píng)估向上級(jí)、群眾匯報(bào)時(shí)使用

第三節(jié)述職報(bào)告一、述職報(bào)告的使用范圍思想政治(德)第三節(jié)述職報(bào)告二、述職報(bào)告的種類報(bào)告者單項(xiàng)(專題)述職報(bào)告，綜合述職報(bào)告內(nèi)容

臨時(shí)述職報(bào)告，年度述職報(bào)告，任期述職報(bào)告時(shí)間劃分類別劃分標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人述職報(bào)告，集體述職報(bào)告第三節(jié)述職報(bào)告二、述職報(bào)告的種類報(bào)告者單項(xiàng)(專第三節(jié)述職報(bào)告三、述職報(bào)告的作用述職者人事部門和主管部門廣大群眾對(duì)任職者的監(jiān)督

了解和考核干部述職(作為橋梁)自我監(jiān)督，樹立職責(zé)觀念第三節(jié)述職報(bào)告三、述職報(bào)告的作用述職者人事部門和第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式

述職報(bào)告由以下幾部分組成:標(biāo)題、上款(稱謂)、正文、落款四部分構(gòu)成。有四種形式(見后)標(biāo)題

上款述職報(bào)告正文含開頭、主體、結(jié)尾三部分(見后詳細(xì)分述)如“各位領(lǐng)導(dǎo)”“董事會(huì)”“組織人事部”落款述職報(bào)告的對(duì)象述職者的姓名及時(shí)間第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(一)標(biāo)題

述職報(bào)告的標(biāo)題可以有四種形式：

例如:《×××2003年述職報(bào)告》述職人(姓名)時(shí)限文種1.述職人+時(shí)限+文種

第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(一)標(biāo)題第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(一)標(biāo)題

例如:《×××述職報(bào)告》、《我的述職報(bào)告》述職人(姓名)文種2.述職人+文種

第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(一)標(biāo)題例第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(一)標(biāo)題

3.新聞式標(biāo)題

這種標(biāo)題比較靈活，比如《抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)——×××經(jīng)理述職報(bào)告》。思想工作要結(jié)合教學(xué)工作一起抓。新聞式標(biāo)題

雙行標(biāo)題單行標(biāo)題體現(xiàn)主要內(nèi)容從內(nèi)容中提取

抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)——×××經(jīng)理述職報(bào)告。正標(biāo)題+副標(biāo)題提示述職者第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(一)標(biāo)題3第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(一)標(biāo)題

4.直接用文種做標(biāo)題。

如《述職報(bào)告》。

第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(一)標(biāo)題4

寫述職報(bào)告的對(duì)象或呈送的部門，比如“各位領(lǐng)導(dǎo)”、“董事會(huì)”、“組織人事部”等。

第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(二)上款(稱謂)

寫述職報(bào)告的對(duì)象或呈送的部門，比如“各位領(lǐng)導(dǎo)”第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(三)正文

1.開頭

2.主體

主體部分一般可分三部分寫：履行職務(wù)的基本情況；所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；存在問(wèn)題和努力方向。

3.結(jié)尾

結(jié)尾部分是正文的結(jié)束語(yǔ)。一般用“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正”、“以上是我的述職，謝謝各位”等習(xí)慣用語(yǔ)收束。第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(三)正文第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(三)正文

開頭用簡(jiǎn)明性的語(yǔ)言來(lái)概括，表現(xiàn)出自己端正認(rèn)真的態(tài)度，為整篇述職報(bào)告打下基調(diào)。主體履行職務(wù)的基本情況取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)存在問(wèn)題和努力方向結(jié)尾結(jié)尾部分既要簡(jiǎn)明，又要表現(xiàn)出述職人的謙恭的精神。并注意使用慣用語(yǔ)。任職期間的實(shí)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是述職報(bào)告的核心部分。報(bào)告中所寫的內(nèi)容，必須是圍繞自己所在的崗位的職責(zé)，如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)自己的工作實(shí)績(jī)，絕不能無(wú)中生有，捏造事實(shí)來(lái)欺騙組織。語(yǔ)言分寸要掌握得合適，不可給人爭(zhēng)功的感覺(jué)。

例如“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正”、“以上是我的述職，謝謝各位”等習(xí)慣用語(yǔ)收束。第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(三)正文開第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(四)落款

在述職報(bào)告的末尾落款處，寫述職者的姓名及時(shí)間即可。第三節(jié)述職報(bào)告四、述職報(bào)告的基本格式(四)落款第三節(jié)述職報(bào)告五、例文分析(略)

第三節(jié)述職報(bào)告五、例文分析(略)第三節(jié)述職報(bào)告六、述職報(bào)告與個(gè)人總結(jié)的區(qū)別比較點(diǎn)述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)回答的問(wèn)題擔(dān)任什么職務(wù)，負(fù)有哪些職責(zé)，履行職責(zé)的表現(xiàn)如何，自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)如何做了哪些工作，取得哪些成績(jī)，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)回答的問(wèn)題講述的側(cè)重點(diǎn)講清自己的德、能、勤、績(jī)重點(diǎn)在工作上的得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)取材的范圍圍繞稱職與否選材，一般來(lái)說(shuō)所講的事情必須在自己職責(zé)之內(nèi)自己做過(guò)的事情，都可以歸納到自己的總結(jié)中去第三節(jié)述職報(bào)告六、述職報(bào)告與個(gè)人總結(jié)的區(qū)別比較點(diǎn)第四節(jié)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查報(bào)告的使用范圍為解決各種實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、或者個(gè)人

某項(xiàng)工作、某個(gè)事件或某個(gè)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告系統(tǒng)的整理和分析研究用書面的形式表達(dá)出來(lái)第四節(jié)調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查報(bào)告的使用范圍為解決各種實(shí)際問(wèn)第六節(jié)調(diào)查報(bào)告

二、調(diào)查報(bào)告的分類劃分標(biāo)準(zhǔn)種類范圍綜合性調(diào)查報(bào)告、專題調(diào)查報(bào)告內(nèi)容情況調(diào)查報(bào)告、典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告、考察性調(diào)查報(bào)告、問(wèn)題調(diào)查報(bào)告、歷史事實(shí)調(diào)查報(bào)告等第六節(jié)調(diào)查報(bào)告二、調(diào)查報(bào)告的分類劃分標(biāo)準(zhǔn)種類范圍第六節(jié)調(diào)查報(bào)告

三、調(diào)查報(bào)告的作用1

為必要的決策提供事實(shí)依據(jù)。2總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)和推動(dòng)下一步的工作。3

反映情況和問(wèn)題，提高人們的認(rèn)識(shí)水平，引起有關(guān)人士的關(guān)注。第六節(jié)調(diào)查報(bào)告三、調(diào)查報(bào)告的作用1為必要的決第六節(jié)調(diào)查報(bào)告

四、調(diào)查報(bào)告的基本格式標(biāo)題調(diào)查報(bào)告正文署名開頭主體結(jié)尾新聞式標(biāo)題公文式標(biāo)題靠高質(zhì)量低成本開拓市場(chǎng)——春蘭集團(tuán)公司調(diào)查關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告形式可多樣，要求開門見山，簡(jiǎn)明扼要，提綱挈領(lǐng)，緊扣主題。觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一；用最典型的材料；善于運(yùn)用不同的材料。根據(jù)實(shí)際需要，不可矯揉造作，畫蛇添足。單位署名(放在標(biāo)題中或下一行中間位置)；個(gè)人署名(署在文尾右下方)；在報(bào)刊上發(fā)表(放在標(biāo)題中或下一行中間位置)；日期在正文文尾右下方。第六節(jié)調(diào)查報(bào)告四、調(diào)查報(bào)告的基本格式標(biāo)題調(diào)正文署名第六節(jié)調(diào)查報(bào)告

五、寫調(diào)查報(bào)告注意的問(wèn)題

明確調(diào)查目的,要根據(jù)目的選擇調(diào)查對(duì)象，帶問(wèn)題去調(diào)查

區(qū)分詞義，推敲詞語(yǔ)的感情色彩，注意立言得體。

在所有的材料中篩選出典型事例和精確的數(shù)字。目的明確

精心選材

語(yǔ)言要準(zhǔn)確清晰第六節(jié)調(diào)查報(bào)告五、寫調(diào)查報(bào)告注意的問(wèn)題明確調(diào)問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷又稱調(diào)查表或詢問(wèn)表，它是市場(chǎng)調(diào)查的一種重要工具，用以記載和反映調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查項(xiàng)目的表式。問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷又稱調(diào)查表或詢問(wèn)表，它是市場(chǎng)調(diào)查的一種重要工具1．問(wèn)卷的組成部分

一份正式的調(diào)查問(wèn)卷一般包括以下三個(gè)組成部分：

第一部分：前言。主要說(shuō)明調(diào)查的主題、調(diào)查的目的、調(diào)查的意義，以及向被調(diào)查者表示感謝。

第二部分：正文。這是調(diào)查問(wèn)卷的主體部分，一般設(shè)計(jì)若干問(wèn)題要求被調(diào)查者回答。

第三部分：附錄。這一部分可以將被調(diào)查者的有關(guān)情況加以登記，為進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析收集資料。1．問(wèn)卷的組成部分

一份正式的調(diào)查問(wèn)卷一般包括以下三個(gè)組成部

2．問(wèn)卷的功能①能正確反映調(diào)查目的，具體問(wèn)題，突出重點(diǎn)，能使被調(diào)查者樂(lè)意合作，協(xié)助達(dá)到調(diào)查目的。

②能正確記錄和反映被調(diào)查者回答的事實(shí)，提供正確的情報(bào)。

③統(tǒng)一的問(wèn)卷還便于資料的統(tǒng)計(jì)和整理

2．問(wèn)卷的功能①能正確反映調(diào)查目的，具體問(wèn)題，突出重點(diǎn)，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)查的重要一環(huán)。要得到對(duì)你有益的信息，需要提問(wèn)確切的問(wèn)題。最好通過(guò)提問(wèn)來(lái)確定一個(gè)問(wèn)題的價(jià)值：你將如何使用調(diào)查結(jié)果?這樣做可使你避免把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)用或不恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題上。要設(shè)計(jì)一份完美的問(wèn)卷，不能閉門造車，而應(yīng)事先做一些訪問(wèn)，擬訂一個(gè)初稿，經(jīng)過(guò)事前實(shí)驗(yàn)性調(diào)查，再修改成正式問(wèn)卷。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)查的重要一環(huán)。要得到對(duì)你有益的信息，需要提

3．問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則

①問(wèn)卷上所列問(wèn)題應(yīng)該都是必要的，可要可不要的問(wèn)題不要列入。

②所問(wèn)問(wèn)題是客戶所了解的。

(3)在詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)不要轉(zhuǎn)彎抹角。

(4)注意詢問(wèn)語(yǔ)句的措辭和語(yǔ)氣

3．問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則

①問(wèn)卷上所列問(wèn)題應(yīng)該都是必要的，可要①問(wèn)題要提得清楚、明確、具體。

②要明確問(wèn)題的界限與范圍，問(wèn)句的字義(詞義)要清楚，否則容易誤解，影響調(diào)查結(jié)果。

③避免用引導(dǎo)性問(wèn)題或帶有暗示性的問(wèn)題。誘導(dǎo)人們按某種方式回答問(wèn)題使你得到的是你自己提供的答案。①問(wèn)題要提得清楚、明確、具體。④避免提問(wèn)使人尷尬的問(wèn)題。⑤對(duì)調(diào)查的目的要有真實(shí)的說(shuō)明，不要說(shuō)假話。⑥需要理解

他們所說(shuō)的一切。利用問(wèn)卷做面對(duì)面訪問(wèn)時(shí)，要注意給回答問(wèn)題的人足夠的時(shí)間，

讓人們講完他們要講的話。為了保證答案的準(zhǔn)確性，將答案向調(diào)查對(duì)象重念一遍。

⑦不要對(duì)任何答案作出負(fù)面反應(yīng)。如果答案使你不高興，不要顯露出來(lái)。如果別

人回答，從未聽說(shuō)過(guò)你的產(chǎn)品，那說(shuō)明他們一定沒(méi)聽說(shuō)過(guò)。這正是你為什么要做調(diào)查的原因。

④避免提問(wèn)使人尷尬的問(wèn)題。⑤對(duì)調(diào)查的目的要有真實(shí)的說(shuō)明，不要

4．調(diào)查問(wèn)卷提問(wèn)的方式

(1)封閉式提問(wèn)

也就是在每個(gè)問(wèn)題后面給出若干個(gè)選擇答案，被調(diào)查者只能在這些被選答案

中選擇自己的答案。

(2)開放式提問(wèn)

就是允許被調(diào)查者用自己的話來(lái)回答問(wèn)題。由于采取這種方式提問(wèn)會(huì)得到各

種不同的答案，不利于資料統(tǒng)計(jì)分析，因此在調(diào)查問(wèn)卷中不宜過(guò)多。

4．調(diào)查問(wèn)卷提問(wèn)的方式

(1)封閉式提問(wèn)

5．調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要求

①問(wèn)卷不宜過(guò)長(zhǎng)，問(wèn)題不能過(guò)多，一般控制在20分鐘左右回答完畢。

②能夠得到被調(diào)查者的密切合作，充分考慮被調(diào)查者的身份背景，不要提出對(duì)方不感興趣的問(wèn)題。

③要有利于使被調(diào)查者作出真實(shí)的選擇，因此答案切忌模棱兩可，使對(duì)方難以選擇。

④不能使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，也不能將兩個(gè)問(wèn)題合并為一個(gè)，以至于得不到明確的答案

5．調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要求

①問(wèn)卷不宜過(guò)長(zhǎng)，問(wèn)題不能過(guò)多，一

⑤問(wèn)題的排列順序要合理，一般先提出概括性的問(wèn)題，逐步啟發(fā)被調(diào)查者，做到循序漸進(jìn)。

⑥將比較難回答的問(wèn)題和涉及被調(diào)查者個(gè)人隱私的問(wèn)題放在最后。

⑦提問(wèn)不能有任何暗示，措詞要恰當(dāng)。

⑧為了有利于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理，調(diào)查問(wèn)卷最好能直接被計(jì)算機(jī)讀入，以節(jié)省時(shí)間，提高統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

⑤問(wèn)題的排列順序要合理，一般先提出概括性的問(wèn)題，逐步啟發(fā)被關(guān)于我校食堂情況的調(diào)查報(bào)告關(guān)于