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文檔簡(jiǎn)介

-!健身房經(jīng)營(yíng)管理方案-!簡(jiǎn)介-!目錄一、合作方式 3二、服務(wù)質(zhì)量 24三、健身房管理制度 25四、安全保障 26五、應(yīng)急預(yù)案 26七、健身房特色營(yíng)銷(xiāo)方案 29八、案例 34九、附件 35(一)、《救生員崗位職責(zé)》(二)、《健身房水消毒和凈化處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》(三)、《健身房使用須知》(四)、《健身房安全管理規(guī)定》(五)、《健身房管理日志》響應(yīng)“全民健身,終身體育”的口號(hào),活躍社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)物業(yè)與業(yè)主間的和諧關(guān)系,感謝閱讀同時(shí)加強(qiáng)健身房的管理,確保健身者人身安全,特制定本方案,提供參考。感謝閱讀-!一、合作方式(一).合作經(jīng)營(yíng)管理(二).協(xié)議期限:(三).協(xié)議期限原則上與本年度健身房對(duì)外開(kāi)放時(shí)間(即感謝閱讀年 月 日至 年 月 日)保持一致,具體時(shí)間以雙方書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)。(四).人員配備和管理-!對(duì)客人進(jìn)行教練工作維持健身房正常經(jīng)營(yíng)秩序

對(duì)客人進(jìn)行救護(hù)工作主要保證健身職能為客人提房環(huán)境質(zhì)供侍應(yīng)服量務(wù)保證相關(guān)推銷(xiāo)相關(guān)設(shè)備的正商品或其常運(yùn)轉(zhuǎn)他管理范圍健身房環(huán)境日常維更衣室健身設(shè)備救護(hù)設(shè)備護(hù)(五).健身房管理規(guī)定1、健身房開(kāi)放時(shí)間為每天早上7:00-8:00、中午12:00-12:50、下午謝謝閱讀17:30-20:00,其余時(shí)間不得在健身房健身,否則按照勞動(dòng)規(guī)章考核處理。精品文檔放心下載2、在健身房健身的人員必須遵守健身房秩序,服從管理人員管理,愛(ài)精品文檔放心下載護(hù)室內(nèi)設(shè)施。3、健身房?jī)?nèi)必須穿著運(yùn)動(dòng)裝,鞋子以運(yùn)動(dòng)鞋、旅游鞋、軟底鞋為主,謝謝閱讀-!禁止穿勞保鞋。4、進(jìn)入健身房鍛煉保管好個(gè)人物品和相關(guān)財(cái)務(wù),以免發(fā)生丟失,丟失物品后果自負(fù)。謝謝閱讀5、健身前做好熱身運(yùn)動(dòng),健身人員鍛煉時(shí)量力而行,確保人身安全。精品文檔放心下載6、文明健身,互愛(ài)互讓?zhuān)瑺?zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧友好氛圍。精品文檔放心下載禁止在健身房?jī)?nèi)喧嘩、吵鬧、吸煙、隨地吐痰、亂丟垃圾等不文明行為。感謝閱讀7、正確使用和愛(ài)護(hù)健身設(shè)備,因使用不當(dāng)造成自傷的,后果自負(fù)。重型器械必須在他人保護(hù)下進(jìn)行。謝謝閱讀8、在使用器械時(shí)嚴(yán)禁亂扭亂扳。違反操作規(guī)程、隨意拆卸器材而造成器材損壞者要予以?xún)?。感謝閱讀9、嚴(yán)禁在器械上做危害他人的動(dòng)作,若給他人造成傷害,由其承擔(dān)相應(yīng)后果。精品文檔放心下載10、發(fā)現(xiàn)人員有違規(guī)行為及時(shí)制止,不聽(tīng)從勸告或有嚴(yán)重危險(xiǎn)行為,應(yīng)及時(shí)向管理人員反應(yīng)。謝謝閱讀11、健身器材僅供本室內(nèi)使用,用后歸回原處,禁止將健身器材拿到室外或任意挪動(dòng)。謝謝閱讀12、如有技術(shù)問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)器材有故障,應(yīng)及時(shí)通知管理人員,切勿自行操作以免運(yùn)動(dòng)傷害。精品文檔放心下載13、嚴(yán)禁酒后或患有高血壓、心臟病等不能進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)的員工健身,精品文檔放心下載-!違反后果自負(fù)。14、健身房關(guān)閉前,做好清潔、關(guān)閉電源和門(mén)窗。15、不得擅自增加電器設(shè)備。16、本健身房及器材僅供本分廠人員使用,其他人員入場(chǎng)造成不良后果感謝閱讀的,責(zé)任自負(fù)。(六).健身房更衣室管理規(guī)定:1、更衣室的使用分男更衣室和女更衣室,不得混用。2、更衣室的使用時(shí)間和健身房開(kāi)放的時(shí)間一致,其他時(shí)間嚴(yán)禁使用。3、健身前須到更衣室更衣,將衣物疊好放好,貴重物品及衣物須自行感謝閱讀保管如有丟失自行負(fù)責(zé)。4、使用水籠頭沐浴時(shí)請(qǐng)按規(guī)定操作,文明使用,用完關(guān)閉到位。謝謝閱讀5、使用廁所時(shí)請(qǐng)自覺(jué)沖水,更衣室沐浴房嚴(yán)禁大小便,不準(zhǔn)隨地吐痰,感謝閱讀不亂丟果皮紙屑雜務(wù),嚴(yán)禁在更衣室內(nèi)吸煙,保持廁所、更衣室的衛(wèi)生清潔。感謝閱讀6、請(qǐng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)更衣室的各種設(shè)施設(shè)備,如有損壞照價(jià)賠償。7、更衣室及衛(wèi)生間每天安排專(zhuān)人維護(hù)清潔,共同維護(hù)和保持更衣室的感謝閱讀清潔衛(wèi)生。8、請(qǐng)節(jié)約用水、用電,不在更衣室清洗個(gè)人衣物。-!(七).健身房的日常維護(hù)管理1、健身器械有:xx2、健身房的開(kāi)放時(shí)間為xx3、健身房由工會(huì)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。每日在開(kāi)放前半小時(shí)到達(dá)健身房,對(duì)精品文檔放心下載健身器械進(jìn)行檢查、調(diào)試,對(duì)室內(nèi)通風(fēng),并填寫(xiě)檢查記錄。在關(guān)閉后,感謝閱讀對(duì)健身器械進(jìn)行整理,斷電,并填寫(xiě)檢查記錄。4、由工作人員負(fù)責(zé)健身房的日常衛(wèi)生清潔工作。5、健身器械的維修由工會(huì)負(fù)責(zé)申報(bào)到維修管理部門(mén)。6、工作人員禁止將清潔設(shè)施存放在健身房。(八).健身須知:1、進(jìn)健身房前避免倉(cāng)促進(jìn)食,倉(cāng)促進(jìn)食后開(kāi)始鍛煉無(wú)異于空腹鍛煉,精品文檔放心下載會(huì)導(dǎo)致體內(nèi)蛋白質(zhì)過(guò)量消耗,長(zhǎng)期下去有可能使肌肉體積減少,應(yīng)飯后精品文檔放心下載至少1小時(shí)后再進(jìn)健身房鍛煉。2、做健身運(yùn)動(dòng)時(shí),請(qǐng)穿著合適的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋,不要穿戴披肩,長(zhǎng)感謝閱讀裙、首飾等影響運(yùn)動(dòng)的物品。3、每次運(yùn)動(dòng)前,必須嚴(yán)格檢查各零部件之間連接是否牢固,如有松動(dòng),精品文檔放心下載必須加以緊固。零部件的磨損程度如已影響安全使用,必須加緊固定或謝謝閱讀及時(shí)更換。-!4、每次運(yùn)動(dòng)前要先做熱身運(yùn)動(dòng),待身體舒展后方可使用器械,且在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中不要大量飲水,以免增加胃及心肺的負(fù)擔(dān)。精品文檔放心下載5、身體有殘疾、體弱多病者,請(qǐng)?jiān)卺t(yī)生及熟練人員的指導(dǎo)下使用,不可單獨(dú)使用運(yùn)動(dòng)器械。未成年人與年齡過(guò)長(zhǎng)者必須有人陪同鍛煉,不得擅自鍛煉。謝謝閱讀6、在進(jìn)行運(yùn)動(dòng)時(shí),如出現(xiàn)眩暈、嘔吐、胸痛等不正常癥狀時(shí),請(qǐng)立即停止,必要時(shí)請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)。感謝閱讀7、健身過(guò)程中避免閑談、聊天或做不利于注意力集中的事情,以免破壞了運(yùn)動(dòng)節(jié)律,導(dǎo)致動(dòng)作的質(zhì)量大打折扣。感謝閱讀8、在器材運(yùn)動(dòng)范圍內(nèi),嚴(yán)禁站人或行走,使用者要確保周邊沒(méi)人干擾,周邊人群要與使用器械者保持安全距離。謝謝閱讀9、初練者應(yīng)量力而行,按照循序漸進(jìn)的原則鍛煉,逐步增大運(yùn)動(dòng)量,避免因超負(fù)荷運(yùn)動(dòng)帶來(lái)負(fù)面后果。精品文檔放心下載10、健身房?jī)?nèi)禁止吸煙,以確保場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生和空氣流暢。11、注意保持室內(nèi)清潔,不得亂扔垃圾,禁止在室內(nèi)吃任何食品。12、按說(shuō)明書(shū)要求正確使用健身器材,確保人員及器材安全,防止使用感謝閱讀不當(dāng)造成不安全事故。13、愛(ài)護(hù)健身器材,要做到輕拿輕放,避免發(fā)生撞擊聲,不得亂用、胡用、蠻用器械。謝謝閱讀-!14、健身器材發(fā)生故障或損壞,應(yīng)停止使用,并及時(shí)報(bào)告管理人員進(jìn)行維修。感謝閱讀15、鍛煉后不該立即入浴,鍛煉結(jié)束,體內(nèi)的代謝廢物還未充分排出,沖洗達(dá)不到潔膚效果。大汗淋漓遇水溫較低時(shí),會(huì)使皮膚表層收縮,破壞新陳代謝,嚴(yán)重時(shí)引起閉汗癥或靜脈曲張。若浴室內(nèi)溫度較高,還會(huì)頭暈甚至昏倒。因此,應(yīng)休息半小時(shí)至1小時(shí),適當(dāng)補(bǔ)充水分后,再以溫水沖淋,并且時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)。謝謝閱讀16、未經(jīng)允許,禁止將健身器材拿(推)到室外或任意挪動(dòng),以免損壞或丟失器材。精品文檔放心下載17、請(qǐng)遵守健身房秩序,互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照,爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧友好的氛圍。精品文檔放心下載18、如違反以上管理制度自行進(jìn)行鍛煉者,造成不良后果,責(zé)任自負(fù)。謝謝閱讀(九).健身房衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)1.健身房的衛(wèi)生清潔規(guī)定1.1工作臺(tái):工作臺(tái)臺(tái)面擦拭干凈,物品擺放整齊,地面用拖布擦拭,謝謝閱讀墻面除塵,茶幾、桌椅擦拭干凈。1.2更衣室:地面用拖布擦拭,更衣柜用抹布擦拭,然后噴清新消毒劑,感謝閱讀更衣坐凳每天用消毒藥液擦拭消毒,拖鞋每天用施康水浸泡消毒。精品文檔放心下載1.3健身房:地面吸塵,擦拭,墻面(包括T腳線)除塵,器械用抹布精品文檔放心下載-!擦拭,器械與身體頻繁接觸的部分如手柄、臥推臺(tái)面等,每天用消毒藥液擦拭。謝謝閱讀1.4淋浴室:每天沖洗并消毒,淋浴器手柄擦拭干凈,沒(méi)有水漬。精品文檔放心下載1.5衛(wèi)生間:每天沖洗地面、墻面、馬桶,然后用消毒藥液擦拭消毒,鏡面、馬桶蓋、水箱手柄、洗手池手柄等都要用干抹布擦凈,沒(méi)有水漬。感謝閱讀1.6休息區(qū):地面吸塵,墻面除塵,沙發(fā)吸塵,茶幾擦拭,垃圾桶內(nèi)的垃圾隨時(shí)清除,不能超過(guò)垃圾桶一半。精品文檔放心下載2.健身房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1工作臺(tái):天花板光潔無(wú)塵,燈具清潔明亮,墻面干凈、無(wú)脫皮現(xiàn)象,地面無(wú)污跡、無(wú)廢棄物;工作臺(tái)臺(tái)面干凈整潔,里面無(wú)雜物;茶幾、桌椅擺放整齊。感謝閱讀2.2更衣室:地面干凈無(wú)塵,無(wú)走路留下的鞋印;更衣室內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)蟑螂等害蟲(chóng);更衣柜表面光潔,柜內(nèi)無(wú)雜物;為顧客提供的毛巾、浴巾等物品擺放整齊。精品文檔放心下載2.3健身房:天花板和墻面光潔無(wú)塵,地面干凈,無(wú)廢棄物;健身設(shè)備表面光潔、無(wú)污精品文檔放心下載跡,手柄、扶手、靠背無(wú)汗跡,設(shè)備擺放整齊;光線柔和,亮度適中。2.4淋浴室:墻面、地面無(wú)污跡,下水道通暢,室內(nèi)無(wú)異味;淋浴器表感謝閱讀面光潔,無(wú)污跡,無(wú)水漬。-!2.5衛(wèi)生間:墻面、地面光潔;馬桶消毒符合要求,無(wú)異味;鏡面無(wú)水感謝閱讀跡,光潔明亮;水箱手柄、洗手池手柄光潔。2.6休息室:墻面、地面無(wú)灰塵、無(wú)雜物,沙發(fā)無(wú)塵,茶幾干凈,物品感謝閱讀擺放整齊;室內(nèi)光線柔和,亮度適中,空氣清新。8、工作人員須持《健康證》上崗。(十).服務(wù)員崗位職責(zé)在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)健身房日常接待和配合客人做好工作。精品文檔放心下載準(zhǔn)時(shí)上班,仔細(xì)閱交接班簿,掌握預(yù)定情況,做好開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。謝謝閱讀微笑、禮貌、主動(dòng)、熱情地問(wèn)候,接待前來(lái)消費(fèi)的客人,按服務(wù)規(guī)范和要領(lǐng),準(zhǔn)確回答客人的咨詢(xún),解答客人的疑問(wèn),滿足客人的要求。感謝閱讀巡視服務(wù)區(qū),做到眼勤,口勤,手勤,腳勤,幾時(shí)了解客人的心態(tài)、需求,與客人光交朋友,做好穩(wěn)住熟客的工作。謝謝閱讀幾時(shí)排除故障,安撫客人的情緒,聽(tīng)取客人的意見(jiàn),受理客人的投訴,禮貌地勸阻一切違反治安管理?xiàng)l例的行為,防止出現(xiàn)無(wú)法控制的場(chǎng)面和結(jié)果。謝謝閱讀按規(guī)定程序,每日做好設(shè)備的檢查,完成日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。感謝閱讀做好整個(gè)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生和消毒工作,保持環(huán)境的整潔美觀。感謝閱讀-!熟悉會(huì)員發(fā)展操作程序,負(fù)責(zé)會(huì)員的吸收工作。熟記??秃椭匾腿说男彰⑾嗝蔡卣?、個(gè)性化需求,最大限度地爭(zhēng)取回頭客。謝謝閱讀完成領(lǐng)班或者主管布置的工作。(十一). 工作人員管理總經(jīng)理崗位職責(zé):1.保護(hù)和監(jiān)督品牌形象及標(biāo)識(shí)使用。2.能夠控制或執(zhí)行任何的、所有的俱樂(lè)部日常運(yùn)營(yíng)工作。謝謝閱讀3.確保俱樂(lè)部?jī)?nèi)一切運(yùn)營(yíng)時(shí)間都有管理人覆蓋,并確保安全運(yùn)營(yíng)。謝謝閱讀4.確保設(shè)施清潔完好,并按現(xiàn)定時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)。5.保障俱樂(lè)部總收入和利潤(rùn)。6.管理和控制俱樂(lè)部的事項(xiàng)發(fā)生。7.負(fù)責(zé)俱樂(lè)部員工招聘,并完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)。8.進(jìn)行員工管理,并客觀進(jìn)行獎(jiǎng)懲。9.保障會(huì)員的滿意度并保有老會(huì)員。10.處理意外事件。11.執(zhí)行總部下達(dá)的統(tǒng)一任務(wù)。12.根據(jù)本俱樂(lè)部情況創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)會(huì)員活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)。感謝閱讀13.為俱樂(lè)部進(jìn)一步發(fā)展提出俱樂(lè)部整體工作改革方案。謝謝閱讀-!14.為俱樂(lè)部實(shí)施和完善全部的培訓(xùn),尤其銷(xiāo)售部。15.為所有部門(mén)的員工設(shè)計(jì)成長(zhǎng)路線。16.建立和維護(hù)俱樂(lè)部的對(duì)外關(guān)系。副總經(jīng)理崗位職責(zé):1、堅(jiān)決服從執(zhí)行總經(jīng)理工作安排。2、參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。3、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。4、控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的謝謝閱讀任務(wù)指標(biāo)。6、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。感謝閱讀7、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。精品文檔放心下載8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的感謝閱讀關(guān)系。9、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。精品文檔放心下載11、妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪。-!12、制訂銷(xiāo)售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷(xiāo)售代表,完成銷(xiāo)售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。謝謝閱讀13、銷(xiāo)售體系管理:根據(jù)公司銷(xiāo)售策略,建立維護(hù)公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(zhǎng);謝謝閱讀14、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶(hù)需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶(hù)訂單,跟蹤生產(chǎn)、計(jì)劃、庫(kù)存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶(hù)資信與回款等情況,完成銷(xiāo)售服務(wù)。謝謝閱讀15、客戶(hù)關(guān)系管理:通過(guò)客戶(hù)拜訪、客戶(hù)培訓(xùn)和推動(dòng)客戶(hù)意見(jiàn)、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶(hù)滿意度,建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺(tái),逐漸滲透終端客戶(hù),掌握最終消費(fèi)群體。精品文檔放心下載16、市場(chǎng)信息分析:通過(guò)一線銷(xiāo)售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶(hù)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。感謝閱讀17、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn),評(píng)估客戶(hù)資源需求,制訂預(yù)算使用計(jì)劃,確定費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。精品文檔放心下載-!18、部門(mén)內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門(mén)感謝閱讀組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工感謝閱讀能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門(mén)工作效率,提高員工滿意度。精品文檔放心下載店長(zhǎng)崗位職責(zé):1、協(xié)助總經(jīng)理工作,監(jiān)督各部門(mén)按照總經(jīng)理指示嚴(yán)謹(jǐn)工作。2、定期向總經(jīng)理報(bào)告工作,上報(bào)需要總經(jīng)理決策的問(wèn)題。3、隨時(shí)監(jiān)督銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),每日向總經(jīng)理匯報(bào)最新銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。4、隨時(shí)監(jiān)督教練部工作,對(duì)教練課程的推廣予以支持,隨時(shí)向總經(jīng)理謝謝閱讀匯報(bào)推廣進(jìn)度。5、巡視店面,對(duì)營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行監(jiān)督。6、控制店內(nèi)的運(yùn)營(yíng)成本。7、安排店內(nèi)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。8、對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件做出判斷、決策。9、履行值班經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)。10、根據(jù)需要調(diào)配下級(jí)部門(mén)工作內(nèi)容,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作關(guān)系。11、接受下級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見(jiàn),進(jìn)行決策或上報(bào)總經(jīng)理決策。12、對(duì)每日的工作做出總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,盡快糾正-!工作上的誤差。13、與店內(nèi)合作單位保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決涉及到雙方的工作問(wèn)題。14、關(guān)心下級(jí)部門(mén)思想、工作、生活。15、處理所屬部門(mén)之間的爭(zhēng)議,調(diào)節(jié)各部門(mén)的關(guān)系。16、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,確保本部的各項(xiàng)事宜都遵照制度和規(guī)定程序執(zhí)行。17、參加每周例會(huì),組織各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)及解決日常工作中所發(fā)生的問(wèn)題。18、出面解決會(huì)員服務(wù)部不能解決的會(huì)員投訴問(wèn)題。19、負(fù)責(zé)代表公司與業(yè)內(nèi)相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合工作。會(huì)籍部經(jīng)理崗位職責(zé):1、在部門(mén)內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度,核準(zhǔn)部門(mén)內(nèi)員工的病、事假請(qǐng)謝謝閱讀假手續(xù)2、確保本部門(mén)員工儀容儀表、待客禮儀符合公司規(guī)定。3、要求本部門(mén)員工愛(ài)惜公司財(cái)務(wù),離職人員及時(shí)歸還公司發(fā)放的工服謝謝閱讀及辦公用品。4、遵守公司規(guī)章制度。-!5、每月3日向公司上報(bào)本部門(mén)下一工作月“部門(mén)及個(gè)人目標(biāo)任務(wù)額”,每月5日向公司上報(bào)上一工作月“部門(mén)及個(gè)人銷(xiāo)售完成情況分析報(bào)告”。感謝閱讀6、每日22點(diǎn)前向公司上報(bào)前一工作日“經(jīng)理每日資料匯報(bào)表”。精品文檔放心下載7、每月5日召開(kāi)部門(mén)月銷(xiāo)售總結(jié)會(huì),分析總結(jié)上月會(huì)籍顧問(wèn)的銷(xiāo)售情況,并制定下月會(huì)籍顧問(wèn)部及個(gè)人任務(wù)額,連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)最差者退回人事部。感謝閱讀8、每日上班半個(gè)小時(shí)和下班召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì),下午1點(diǎn)例會(huì)主要制定每天銷(xiāo)售量及收集當(dāng)天應(yīng)有多少銷(xiāo)售;下午5點(diǎn)例會(huì)檢查會(huì)籍顧問(wèn)當(dāng)天工作的落實(shí)情況。感謝閱讀9、對(duì)已完成的促銷(xiāo)計(jì)劃的分析總結(jié)。10、督促會(huì)籍顧問(wèn)及時(shí)上報(bào)各種表格。11、要求會(huì)籍顧問(wèn)熟練掌握銷(xiāo)售流程,加強(qiáng)準(zhǔn)會(huì)員跟進(jìn)及對(duì)已入會(huì)會(huì)員的售后服務(wù)。感謝閱讀12、安排市場(chǎng)部要求,組織,實(shí)施,監(jiān)督各種外出促銷(xiāo)活動(dòng)。精品文檔放心下載13、負(fù)責(zé)新會(huì)籍顧問(wèn)面試、培訓(xùn)及考核。14、負(fù)責(zé)新會(huì)籍顧問(wèn)進(jìn)行入職綜合培訓(xùn)。15、定期對(duì)本部門(mén)進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。16、及時(shí)傳達(dá),落實(shí)公司各種文件及規(guī)章制度。-!17、每月最后一天跟財(cái)務(wù)部核對(duì)上一工作月銷(xiāo)售額、卡量、本部門(mén)及精品文檔放心下載員工提成。18、向會(huì)員服務(wù)部及時(shí)反饋會(huì)員意見(jiàn),建議,投訴。19、督促本部門(mén)員工協(xié)助私教部辦理免費(fèi)私教課手續(xù)。感謝閱讀20、建議,研討各種促銷(xiāo)方案并開(kāi)發(fā)潛在會(huì)員市場(chǎng)。21、及時(shí)通知工程部進(jìn)行相關(guān)設(shè)備的維修。22、做好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作??刁w部經(jīng)理崗位職責(zé):1、制訂健身教練的工作時(shí)間安排表。2、安排所有的健身教練、健身指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)假日和休息日精品文檔放心下載3、出現(xiàn)緊急情況時(shí),負(fù)責(zé)找替換人員或加班4、負(fù)責(zé)復(fù)試和聘用健身部員工。5、對(duì)所有新的健身教練進(jìn)行基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。6、及時(shí)處理部門(mén)發(fā)生問(wèn)題。7、更新部門(mén)工作程序和培訓(xùn)手冊(cè)。8、每月參加部門(mén)經(jīng)理例會(huì)并及時(shí)傳達(dá)。9、根據(jù)工作安排,負(fù)責(zé)俱樂(lè)部值班經(jīng)理。10、負(fù)責(zé)制訂和保存部門(mén)的文檔和工作報(bào)告。11、開(kāi)發(fā)和監(jiān)督所有健身計(jì)劃并促成活動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施。-!12、向經(jīng)理呈遞部門(mén)經(jīng)理管理評(píng)估和成本分析報(bào)告。13、受經(jīng)理及管理層的督導(dǎo),負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的日常管理工作。14、執(zhí)行物品管理規(guī)定,在物品的領(lǐng)用、發(fā)放和使用上,嚴(yán)格控制,盡感謝閱讀量做到物盡其用。15、負(fù)責(zé)員工的考勤記錄,填寫(xiě)工作日記和當(dāng)日員工表現(xiàn)評(píng)估表。精品文檔放心下載16、在日常營(yíng)業(yè)中負(fù)責(zé)接待處理客人的投訴,盡量滿足客人的合理要求,謝謝閱讀遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示管理層處理。17、督導(dǎo)員工按照健身俱樂(lè)部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好巡視工作。以身作則,起到表率作用,向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。謝謝閱讀18、指導(dǎo)、協(xié)助會(huì)員健身,向會(huì)員介紹各種器械的使用方法,糾正會(huì)員危險(xiǎn)并阻止不正當(dāng)?shù)幕顒?dòng)。感謝閱讀19、針對(duì)客人的不同要求指定相應(yīng)的健身計(jì)劃,進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。20、制定管轄的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、維修計(jì)劃,督導(dǎo)員工做好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)謝謝閱讀備的清潔、保養(yǎng)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,保證設(shè)備處于完好狀態(tài)。21、對(duì)日常營(yíng)業(yè)情況,要認(rèn)真記錄、統(tǒng)計(jì)和分析,并定期向經(jīng)理匯報(bào)。22、及時(shí)向管理層提供對(duì)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施的改動(dòng)及組織會(huì)員活動(dòng)的建議及謝謝閱讀設(shè)想。23、健身俱樂(lè)部的公共秩序,如發(fā)現(xiàn)會(huì)員與會(huì)員,會(huì)員與員工,員工與員工之間的沖突等,及時(shí)處理解決、上報(bào)。謝謝閱讀-!24、熱情迎接會(huì)員,并經(jīng)常與他們溝通,及時(shí)將所獲信息反饋給管理層。感謝閱讀25、解市場(chǎng)信息,開(kāi)拓市場(chǎng),積極發(fā)展會(huì)員。運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的考勤、檢查員工的儀容儀表。2、管理運(yùn)營(yíng)部門(mén)人員,檢查前臺(tái)主管和前臺(tái)的工作。3、針對(duì)工作中出現(xiàn)的各種接待、服務(wù)和操作的問(wèn)題進(jìn)行商討并整改。精品文檔放心下載對(duì)于前一天店內(nèi)的衛(wèi)生做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。4、檢查會(huì)籍和私教的協(xié)議,及時(shí)的傳達(dá)公司的各種文件和通知。5、收集前臺(tái)統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)單據(jù):會(huì)員追加的特殊贈(zèng)送單據(jù)(維修單、會(huì)感謝閱讀員意見(jiàn)單等)檢查和監(jiān)督店內(nèi)所有衛(wèi)生。6、安排前臺(tái)主管或前臺(tái)相關(guān)人員向中心服務(wù)器傳輸新入會(huì)的會(huì)員資料。7、統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日衣柜到期清單及提前5天(或提前7天)衣柜預(yù)警單,精品文檔放心下載一并交給會(huì)籍部相關(guān)人員做好通知。8、監(jiān)督前臺(tái)主管及時(shí)清理不續(xù)租的會(huì)員更衣柜,并將清理物品分類(lèi)在寄存處保管。謝謝閱讀9、傳遞各項(xiàng)單據(jù)到責(zé)任部門(mén)。10、巡視洗浴區(qū)、休息區(qū)、操?gòu)d、私教區(qū)等公共區(qū)域的情況,做好及時(shí)感謝閱讀的調(diào)整和協(xié)調(diào)。11、保證店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的規(guī)整,監(jiān)督員工在店內(nèi)的行為。感謝閱讀-!12、負(fù)責(zé)部門(mén)新員工的入職培訓(xùn)和入職考核。13、定期整理會(huì)員對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,配合其他部門(mén)解決客訴。謝謝閱讀14、按照值班表安排各崗位值班人員。團(tuán)操部經(jīng)理1、根據(jù)會(huì)所課程規(guī)劃,結(jié)合會(huì)所會(huì)員需求,招聘團(tuán)操教練;謝謝閱讀2、建立團(tuán)操教練儲(chǔ)備庫(kù),應(yīng)付各項(xiàng)教練課程突發(fā)情況,調(diào)整課程;精品文檔放心下載3、根據(jù)會(huì)所對(duì)課程的反應(yīng),編排每月課程表,在每月末上交課表;精品文檔放心下載4、定期開(kāi)發(fā)新課程,管理操課教練。監(jiān)督操課質(zhì)量,并進(jìn)行改進(jìn);感謝閱讀5、統(tǒng)計(jì)每月課時(shí)節(jié)數(shù),制定每月的團(tuán)操健身教練的課程表;謝謝閱讀6、配合市場(chǎng)部門(mén)做市場(chǎng)活動(dòng)和會(huì)員活動(dòng)的策劃,做好公司的宣傳;謝謝閱讀7、制定部門(mén)規(guī)章制度,培訓(xùn)新員工,提升員工的專(zhuān)業(yè)和服務(wù);謝謝閱讀8、定期參加經(jīng)理例會(huì)匯報(bào)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)其他部門(mén);9、每天召開(kāi)部門(mén)例會(huì),及時(shí)監(jiān)管和安排團(tuán)操部的工作;10、完成會(huì)所總經(jīng)理安排的其他臨時(shí)性工作。市場(chǎng)人事經(jīng)理崗位職責(zé):市場(chǎng)1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理需要,規(guī)劃發(fā)展方向和實(shí)感謝閱讀施方案。-!2、負(fù)責(zé)俱樂(lè)部整體市場(chǎng)計(jì)劃的制定和實(shí)施,負(fù)責(zé)每月的市場(chǎng)活動(dòng)安排,謝謝閱讀監(jiān)督進(jìn)展情況。3、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)和上級(jí)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),支持市場(chǎng)部各項(xiàng)工作的有精品文檔放心下載效執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的人員培訓(xùn)、考核和評(píng)定。5、負(fù)責(zé)俱樂(lè)部CI形象戰(zhàn)略計(jì)劃的確定和實(shí)施。6、負(fù)責(zé)與附近企業(yè)商務(wù)合作,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。感謝閱讀崗位職責(zé):人事1、負(fù)責(zé)各部門(mén)員工招募工作,對(duì)部門(mén)缺員進(jìn)行招聘;2、負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;3、考核員工的績(jī)效,并提出改進(jìn)的建議;4、負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;5、確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規(guī);6、落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放;7、參加經(jīng)理例會(huì),協(xié)助各部門(mén)人事及預(yù)算的控管;8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理檢查各部門(mén)考勤、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。感謝閱讀9、組織公司例會(huì)和員工大會(huì),整理會(huì)議紀(jì)要具體負(fù)責(zé)辦理招聘、勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽,以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)謝謝閱讀-!財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé):1、審核日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù),管理憑證,做公司每月的內(nèi)帳和外帳。2、會(huì)計(jì)即日工作安排檢查督促,日常負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)所有會(huì)計(jì)憑證的審核檢精品文檔放心下載查。3、每月工資表的基本工資的審核,提成工資的計(jì)算。4、日常促銷(xiāo)活動(dòng)單的審核檢查、促銷(xiāo)費(fèi)用及掛賬的賬務(wù)處理、活動(dòng)的評(píng)估分析。謝謝閱讀5、落實(shí)公司預(yù)算管理體系指標(biāo)考核,對(duì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行過(guò)程控制和總結(jié)分析。精品文檔放心下載6、負(fù)責(zé)網(wǎng)上報(bào)稅及發(fā)票的領(lǐng)購(gòu),負(fù)責(zé)公司的年檢工作。感謝閱讀7、負(fù)責(zé)編制公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表包括:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、管理費(fèi)用明細(xì)表、財(cái)務(wù)說(shuō)明書(shū)、資金狀況表等等。感謝閱讀8、月末當(dāng)日及時(shí)安排對(duì)庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn)及跟進(jìn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告的處理。感謝閱讀9、月末及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)金、銀行存款、商務(wù)卡、電費(fèi)、收據(jù)、發(fā)票的現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)及盤(pán)點(diǎn)表的落實(shí)。感謝閱讀10、月末結(jié)賬前檢查核對(duì)各級(jí)賬目,包括費(fèi)用預(yù)提、待攤科目、固定資產(chǎn)折舊、低值易耗品攤銷(xiāo)等的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確月終結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)收入成本及稅費(fèi)等帳務(wù)處理。精品文檔放心下載-!11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)員應(yīng)該熟練掌握健身房的工作內(nèi)容,工作程序,熟悉各種健身設(shè)備的性能,作用與使用方法,能夠指導(dǎo)顧客使用健身設(shè)備精品文檔放心下載在為顧客提供服務(wù)時(shí)精神飽滿、態(tài)度熱情、服務(wù)周到、服務(wù)員能準(zhǔn)確使用禮貌服務(wù)用語(yǔ),對(duì)顧客來(lái)有迎聲、走有送語(yǔ)、對(duì)???,服務(wù)員能夠禮貌稱(chēng)呼其姓名或職銜謝謝閱讀顧客預(yù)訂或咨詢(xún)電話打進(jìn)來(lái)時(shí),應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng),接聽(tīng)預(yù)訂電話時(shí),應(yīng)將預(yù)訂顧客姓名、預(yù)訂內(nèi)容、預(yù)訂時(shí)間記錄準(zhǔn)確。謝謝閱讀顧客來(lái)健身房消費(fèi)時(shí),服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)接待,盡快為顧客登記姓名或健身俱樂(lè)部會(huì)員卡號(hào),及時(shí)、準(zhǔn)確地為顧客提供更衣柜鑰匙、毛巾等用品。謝謝閱讀顧客在進(jìn)行健身鍛煉時(shí),服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)注意顧客的安全,當(dāng)顧客臥推杠鈴時(shí),注意適當(dāng)提供保護(hù)服務(wù)感謝閱讀健身房備有急救藥箱、小型氧氣瓶及急救藥品,如果顧客出現(xiàn)不適現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)采取有效措施,顧客在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中如果發(fā)生碰傷或其他傷害事故,應(yīng)及時(shí)提供急救藥品并周到地照顧謝謝閱讀-!三、健身房管理制度1、在健身房健身的人員必須遵守有關(guān)規(guī)章制度,服從管理人員的管理。2、本健身房?jī)H對(duì)會(huì)員開(kāi)放,非會(huì)員不得隨意進(jìn)入。3、進(jìn)入健身房應(yīng)注意著裝,以運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、旅游鞋、軟底鞋為主。4、活動(dòng)前請(qǐng)做熱身運(yùn)動(dòng),活動(dòng)中請(qǐng)勿與他人交談,以免影響鍛煉效果謝謝閱讀或受傷。5、愛(ài)護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施,按說(shuō)明正確使用健身器械,不得違規(guī)操作,不得隨意玩弄器材,以免造成傷害。因使用不當(dāng)造成自傷的,后果自負(fù)。故意造成的器材損壞,照原價(jià)賠償。謝謝閱讀6、如有技術(shù)問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)器材故障請(qǐng)及時(shí)通知管理人員,切勿自行操作,以免運(yùn)動(dòng)傷害。感謝閱讀7、如患有嚴(yán)重高血壓、心臟病的老年同志請(qǐng)勿進(jìn)入健身房,擅自參加活動(dòng)者,如發(fā)生事故,后果自負(fù)。精品文檔放心下載8、15周歲以下兒童及不具備獨(dú)立操作能力的人,在鍛煉時(shí)應(yīng)有成年人監(jiān)護(hù),以免傷害。嚴(yán)禁在器械上做危害他人安全的動(dòng)作,若給他人造成傷害,由其承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。謝謝閱讀9、未經(jīng)允許,禁止將健身器材拿(推)到室外或任意挪動(dòng),以免損壞或丟失器材。感謝閱讀10、健身房?jī)?nèi)禁止吸煙,不得隨地吐痰、亂丟雜物垃圾,保持室內(nèi)衛(wèi)生。感謝閱讀-!嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房進(jìn)行鍛煉。11、請(qǐng)遵守健身房秩序,互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照,爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,營(yíng)造精品文檔放心下載健身房和諧友好的氛圍。12、如違反以上管理制度自行進(jìn)行鍛煉者,造成不良后果,責(zé)任自負(fù)。感謝閱讀四、安全保障1、購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)2、在做好一切安全工作之外,要購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn),例如泰康人壽有專(zhuān)門(mén)為健身管理方面設(shè)計(jì)的投保精品文檔放心下載3、投保額度一定要達(dá)到每次事故賠償額度為五十萬(wàn)或者以上謝謝閱讀4、防范于未然,一切工作把安全作為重中之重,務(wù)必保障顧客安全謝謝閱讀五、應(yīng)急預(yù)案健身場(chǎng)所危害健康事故應(yīng)急處理預(yù)案為了作好健身場(chǎng)所危害健康事故應(yīng)急處理,確保一旦發(fā)生群體性健身場(chǎng)精品文檔放心下載所危害健康事故時(shí),能及時(shí)有效地控制健身場(chǎng)所危害健康事故,減輕健謝謝閱讀身場(chǎng)所危害健康事故造成的損害,根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《公精品文檔放心下載共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》及其他法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,制定本預(yù)謝謝閱讀案。-!1、預(yù)案實(shí)用范圍健身場(chǎng)所范圍內(nèi)發(fā)生的健身場(chǎng)所危害健康事故。2、組織架構(gòu)和工作職責(zé)健身場(chǎng)所危害健康應(yīng)急處理小組:應(yīng)急處理組長(zhǎng):xxx應(yīng)急處理副組長(zhǎng):xxx設(shè)備應(yīng)急處理維護(hù)負(fù)責(zé)人:xxxx、xxx秩序應(yīng)急處理負(fù)責(zé)人:xxx現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的衛(wèi)生管理員:1人現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的救生員:2人4、應(yīng)急處理小組的主要工作職責(zé):當(dāng)發(fā)生健身場(chǎng)所危害健康突發(fā)事故后,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理成員必須上報(bào)應(yīng)急處理組長(zhǎng),正副組長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理。相關(guān)應(yīng)急處理的負(fù)責(zé)人必須服從組長(zhǎng)指揮和安排,協(xié)助突發(fā)事故的簡(jiǎn)單應(yīng)急救助,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)、做出緊急避險(xiǎn)措施、控制現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)及保證客人安全等工作,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告突發(fā)事件及現(xiàn)場(chǎng)情況。精品文檔放心下載5、惠州市衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告電話:綜合執(zhí)法科:xxxxxxx緊急救護(hù)電話:(醫(yī)院)1206、事故處理謝謝閱讀-!發(fā)生健身場(chǎng)所危害健康事故時(shí),管理人員及員工應(yīng)鎮(zhèn)靜,不慌亂,及時(shí)謝謝閱讀了解包括事故發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、發(fā)病情況、死亡人數(shù)、可能發(fā)生原因,精品文檔放心下載已采取措施和發(fā)展趁勢(shì)等內(nèi)容,并做好詳細(xì)記錄,同時(shí)協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員精品文檔放心下載和醫(yī)療搶救人員做好事故處理和傷員搶救工作。根據(jù)情況主要完成下列精品文檔放心下載任務(wù):1. 暫停導(dǎo)致健身場(chǎng)所危害健康事故作業(yè)區(qū)域,控制事故現(xiàn)場(chǎng),精品文檔放心下載防止事態(tài)擴(kuò)大,盡量把事故降低到最低限度。協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治遭受或者可能遭受急性危害人員.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)事故地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄象、照相、勘驗(yàn),提取與事故有關(guān)的證據(jù),并陳述當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況,協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員盡快查明公共場(chǎng)所危害健康事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡情況和程度。感謝閱讀討論分析事故責(zé)任,根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)提出防范事故再次發(fā)生應(yīng)采取的改進(jìn)措施,對(duì)事故責(zé)任人追究責(zé)任。感謝閱讀以書(shū)面報(bào)告形式向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在由公司向地方衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)匯報(bào)該次公共場(chǎng)所事故經(jīng)過(guò)、原因、人員傷亡情況、內(nèi)部處理情況和整改措施等。精品文檔放心下載-!六、健身房特色營(yíng)銷(xiāo)方案(一) 特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)1、開(kāi)設(shè)【兩天一夜】類(lèi)公司企業(yè)文化活動(dòng)內(nèi)容:健身鍛煉(含教練帶隊(duì))、戶(hù)外拓展活動(dòng)(集體拓展游戲、含有對(duì)公司員工拓展活動(dòng)的測(cè)評(píng))、卡丁車(chē)體驗(yàn)、泳池派對(duì)、、營(yíng)地帳篷露營(yíng)、公司會(huì)議總結(jié)開(kāi)展。謝謝閱讀目的:提供員工工作外的拓展生活體驗(yàn),達(dá)到提高員工之間的凝聚力,放松心情從而增加員工對(duì)公司工作的積極性,豐富員工工作以外的生活體驗(yàn)。精品文檔放心下載2、在健身房開(kāi)設(shè)與健美先生互動(dòng)活動(dòng)。3、開(kāi)設(shè)多元化課程,例如瑜伽課,健身理論課,健康課程,養(yǎng)生課程,引進(jìn)健身高端課程。精品文檔放心下載4、贊助XXXZ健身房場(chǎng)地,給知名企業(yè)或公司舉辦活動(dòng),進(jìn)行宣傳。感謝閱讀5、一年年卡3600,如一年來(lái)夠99天每次堅(jiān)持2小時(shí)鍛煉,達(dá)到目標(biāo)后將退回4000元并且頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)稱(chēng)號(hào),將本來(lái)照片貼在本建身房的“持之以恒健身先生”或女士。謝謝閱讀-!6、開(kāi)設(shè)公益活動(dòng)場(chǎng)所,規(guī)定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)健身,游泳,足球,網(wǎng)球體驗(yàn)。感謝閱讀打響XXXZ品牌。(二) 銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售策略值班客戶(hù)主任如何正確引導(dǎo)來(lái)訪客戶(hù)參觀這是很重要的一環(huán),來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加入俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況,前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):謝謝閱讀1、在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。感謝閱讀2、參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走,引導(dǎo)人員應(yīng)走在客

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