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禮儀辨讀后感6篇禮儀辨讀后感篇1

荀子曾說:人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。從這句話可以看出,禮對一個人,對一件事,對一個國家是多么的重要。我國一直以來都是一個禮儀之邦。古人云:中國有禮儀之大,故稱夏,有服章之美,故稱華。從這些都可以看出,禮儀的重要性。在現(xiàn)今,科技越來越發(fā)達(dá),人們的生活水平也越來越高,各種具有現(xiàn)代文明特色的禮儀已廣泛滲透到社會的方方面面,使人們的文明教養(yǎng)水平有了普遍的提高。在商務(wù)活動中,禮儀更顯的重要,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面。對商務(wù)活動尤為重要,第一,注重商務(wù)禮儀有助于塑造商務(wù)人員良好的個人形象。第二,注重商務(wù)禮儀有助于塑造企業(yè)形象,從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。所以學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對我們自身來說也是非常重要的,學(xué)習(xí)它可以提高個人修養(yǎng),提高自身素質(zhì),從而在競爭中脫異而出。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。現(xiàn)在讓我們來看在儀表方面對我們有哪些要求。一,儀表美的要求

(一)服飾的方面

1,適體性原則:要求儀表修飾與個體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個性、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調(diào)。

時間(time,)、地點(place)、場合(occasion)原則;簡稱t.p.o原則,即要求儀表修飾因時間、地點、場合的變化而相應(yīng)變化.使儀表與時間、環(huán)境氛圍、特定場合相協(xié)調(diào)。

整體性原則:要求儀表修飾先著眼于人的整體,再考慮各個局部的修飾,促成修飾與人自身的諸多因素之間協(xié)調(diào)一致,使之渾然一體,營造出整體風(fēng)采。

適度性原則:要求儀表修飾無論是修飾程度,還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上,都應(yīng)把握分寸,自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。

二、舉止禮儀

(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

(3)在顧客面前的行為舉止☆當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”?!钜梅e極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。

同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制

禮儀辨讀后感篇2

讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,做為一個剛剛踏入社會事業(yè)的后輩,對于“做人”

讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,做為一個剛剛踏入社會事業(yè)的后輩,對于“做人”和“禮儀”我又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我深刻地體會到,做為一個社會新人,僅僅自尊自信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,對此,我也做了許多深入的思考。

中國乃禮儀之邦,衣食足而知禮儀。那么,什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為,“禮儀者,履也”,照《說文解字》的說法,禮就是車輪壓的印,即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩,會場、影院不宜接聽手機。金教授指出,荀子講“禮者,養(yǎng)也”,“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美?!倍Y儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。金教授稱,“有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明?!敝v禮儀要有陽光的心態(tài),學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性,“尺有所長、寸有所短”,“禮者,敬也”,懂得尊重別人、尊重自己,每個人都是天使,這樣生活、工作就會變得美麗可愛。

大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我自己認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面:

1、熱愛自己的本職工作。金正昆教授說過:“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,一個人只有熱愛自己的本職工作,才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng)造力,實現(xiàn)人生價值。如果上班時無精打采,對工作心存不滿,怨天尤人,又怎能創(chuàng)造價值,升華自我呢?

2、尊重自己的單位。一個人的工作單位,無論是企業(yè)還是國家機關(guān),都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認(rèn)自己得以存在的基礎(chǔ),也就是不尊重自己。

通過讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,讓我感受頗深,我進(jìn)一步認(rèn)識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的.禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。

學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

任何學(xué)習(xí)都不能是走過場,只要用心,任何學(xué)習(xí)都會有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識的積累,更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算話,通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺,更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。

查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位,工作中有多少微笑的面孔是源于內(nèi)心,有多少文明的用語是發(fā)自肺腑,有多少回能夠把過往的司機當(dāng)作自己的親人去看待。僅僅是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查而格式化的去進(jìn)行,而這些平時被忽略的問題造成的負(fù)面影響似乎又是我們所難以想像的?!耙匀藶楸?,以車為本”的服務(wù)理念究竟在我的服務(wù)中體現(xiàn)了多少呢?

一想到如何把自己的本職工作做得力求完美,我就想起領(lǐng)導(dǎo)在一次講話中提出的“嚴(yán)、實、細(xì)、恒”這四個字。引申這四個字,我自己認(rèn)為就是嚴(yán)肅紀(jì)律,實事求是,細(xì)致入微,堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長,每天都有可能遇到意想不到的突發(fā)事件,每天都有可能接觸不同層次不同修養(yǎng)成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關(guān)重要的,如何在平時的工作中積累經(jīng)驗又能務(wù)實創(chuàng)新是不可或缺的,如何同形形色色不同階層的人正確處理好關(guān)系也是必不可少的。

服務(wù)禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。如何把服務(wù)禮儀和日常工作很好的結(jié)合起來,至關(guān)重要的是職業(yè)道德。金教授在服務(wù)禮儀中多次講到是公民道德和職業(yè)道德,我們的處領(lǐng)導(dǎo)也在大會小會上反復(fù)強調(diào)職業(yè)道德是我們敬業(yè)的根本。我們每個人都不是簡單的個體,我們反映的是一個國家,一個民族,一個城市,一個行業(yè)的精神面貌和文明程度。不要小看我們的工作,可能有些人會認(rèn)為這份工作沒有什么前途,也很難有大的作為,不要忘了,李素麗也好,徐虎也好,他們的工作和我們一樣也是再平凡普通不過了,可是他們就是用奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,良好的服務(wù)禮儀在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績,成為服務(wù)行業(yè),也成為我們學(xué)習(xí)的典范和楷模,這就是我讀看了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后最深體會。

其實,人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達(dá)對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。第一個,接受對方。第二個,欣賞對方,重視對方。第三個,贊美對方。

總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。

所以,學(xué)會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值吧!

禮儀辨讀后感篇3

書是我們的好友,書是我們的知己,書是我們的寶庫……翻閱幾年來的書,又有了重新的體會。不經(jīng)意間,我翻到了《文明禮儀教育》這本書,再翻翻看看,我又感觸很深:弘揚傳統(tǒng)文化,是我們每個人的責(zé)任!

在這本書中,講述了我國傳統(tǒng)節(jié)日的來歷,習(xí)俗等。其中春節(jié)的來歷更是讓人激動人心:傳說古時候有一種叫“年”的怪獸,它頭長觸角,兇猛異常?!澳辍本幼≡诤5?,每年除夕才爬上岸,吞食牲畜傷害人命,這使人們非常害怕?!澳辍币粊?,樹木凋蔽,百草不生:“年”一過,萬物生長,鮮花遍地。“年”如何可以過去呢?據(jù)說“年”最怕紅色、火光和炸響。從此每年除夕,家家貼對聯(lián)、燃放爆竹以驅(qū)除“年”;戶戶燭火通明、守更待歲。初一一大早,還要走親竄友道喜問好,相互慶賀平安度過了“年”關(guān)。根據(jù)這個故事,春節(jié)貼春聯(lián),走親訪友,吃餃子等習(xí)俗就一代又一代的遺傳了下來。

這些習(xí)俗是見證著中國五千年歷史的文化,但現(xiàn)在卻有許多青年人卻對我國的傳統(tǒng)節(jié)日不以為然。

據(jù)調(diào)查顯示,許多青年人對洋節(jié)日的認(rèn)可度和快樂度很高,不愿意過中國的傳統(tǒng)節(jié)日,你看:今年的元宵節(jié)和西方的情人節(jié)碰在了一起,老人們在家過著傳統(tǒng)節(jié)日,但是許多親年人卻買鮮花,吃西餐,淡忘了元宵節(jié)。難道這不令人很心寒嗎?

今年元宵節(jié),我們一家吃湯圓,坐在電視前,看著新聞,其樂融融。金壇電視臺上播著這樣的新聞:“今天是情人節(jié),也是中國的傳統(tǒng)節(jié)日:元宵節(jié)。在這天許多人在街上賣玫瑰花,花店的送貨人員也忙得不得了。但傳統(tǒng)節(jié)日:元宵節(jié),卻被青年人冷淡了,只剩下老人在家孤獨的過著元宵節(jié)?!甭犃诉@段話,我心里想:現(xiàn)在的西方節(jié)日為什么這么受歡迎呢?為什么現(xiàn)在的青年人不愿傳承中國的文化呢?

傳統(tǒng)節(jié)日是中國的文化瑰寶,是我們的榮耀,是我們的驕傲,我們應(yīng)該把它發(fā)揚光大,讓傳統(tǒng)節(jié)日更好地在中國,在世界上立足!

弘揚傳統(tǒng)節(jié)日,是我們每個人的責(zé)任!我們應(yīng)該保護(hù)我國的傳統(tǒng)節(jié)日!讓我們行動起來吧!

禮儀辨讀后感篇4

中國,一個神秘的東方古國。自古以來都是一個講究品德教育、個人修養(yǎng)的民族。在我國歷史上,也有許許多多在這方面的榜樣。相信大家都讀過中華傳統(tǒng)美德小故事。其中我深有感觸是曾子殺豬這篇故事。這個故事大致的內(nèi)容是這樣的:

曾子的夫人去集市上去趕集,他的兒子哭著也要跟著去。他的母親對他說讓他在家呆著,回來后殺豬給他吃。曾子的夫人到集市上回來,就看見曾子要捉小豬去殺。她就勸止說只是跟孩子開個玩笑罷了。曾子說小孩子沒有思考和判斷能力,要向父母親學(xué)習(xí),聽從父母親給予的正確的教導(dǎo)?,F(xiàn)在她欺騙他,這就是教孩子騙人。母親欺騙兒子,兒子就不再相信自己的母親了,這不是正確教育孩子的方法。于是把豬殺了,煮后吃了。

這個故事對我們最大的啟示在于:不能言而無信,要遵守諾言,更不能以一個長輩的身份,去欺騙小輩,以免造成不好的影響。也正反映了中華的傳統(tǒng)美德——誠信!

在現(xiàn)實生活中,也曾發(fā)生言而無信的事情,家長曾欺騙孩子。因為這些謊言,有些孩子甚至與父母發(fā)生爭執(zhí),親子之間的間隙變得越來越大,鬧到最后孩子的內(nèi)心都受到了重創(chuàng)。所以,在家長對我們說謊時,我們一定要分清是非,他們是為你好還是對你不好。在大多數(shù)情況下,父母不曾有意欺騙孩子。所以,我們也應(yīng)該要盡量的克制住情緒,凡是以孝為先。

作為炎黃子孫的我們,更應(yīng)該繼承祖先留給我們寶貴的文化財富,好好發(fā)揚下去,努力振興中華。

禮儀辨讀后感篇5

自從我讀了《文明禮儀教育讀本》后,我改變了許多。以前我一直不跟值日老師打招呼,只跟教自己的老師打招呼。

我認(rèn)為,那些值日老師又不教我,我跟他們打招呼,他們也不認(rèn)識我。讀了這本書后,我知道跟別人打招呼是一種講文明、懂禮儀的表現(xiàn)。所以我現(xiàn)在進(jìn)入學(xué)校的時候,總會主動地跟值日打招呼,而且聲音非常響亮。還有我去吃自助餐時,看見自己喜歡吃的食物就拿好多,結(jié)果總是吃不完,到最后盆子里還剩好多東西??晌覐牟灰詾閻u,我認(rèn)為我出了錢,拿多拿少是我的事,反正吃不完也不會罰款。讀了這本書后,我知道吃自助餐時,雖然沒人限制你必須把盆子里的東西吃干凈,但浪費是一種恥的行為,盆中的每一樣食物,都是農(nóng)民辛苦耕種得來的。我還有一個缺點,就是吃飯時,根本不懂秩序,一直講話。讀過書后,我知道要講秩序,領(lǐng)飯里,不能急匆匆的,要整齊地排隊,看見有人講話,要隨時提醒。最后我還有個丟三落四的毛病,放學(xué)回家時,經(jīng)常會把作業(yè)本啦,課本啦,文具啦忘在課桌里。

讀了這一本書,我從中知道了一個好方法:每次放學(xué)時,把要帶回家的書先放好,再把書包拿到桌面上,再查看課桌里有沒有遺漏什么東西。這個好辦法我牢記在心?,F(xiàn)在,我很少出現(xiàn)落學(xué)習(xí)用品在課桌里的現(xiàn)象了。我非常感謝這本書,它改變了我的很多壞習(xí)慣。

禮儀辨讀后感篇6

大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我自己認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面:

1、熱愛自己的本職工作。金正昆教授說過:“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,一個人只有熱愛自己的本職工作,

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