5G日常問題優(yōu)化

1、路測覆蓋問題問題分類路測中覆蓋主要存在兩類問題：（1）弱覆蓋（2）質(zhì)差道路弱覆蓋定義：持續(xù)100米及以上70%采樣點RSRP小于-100持續(xù)15秒質(zhì)差路段定義：持續(xù)100米及以上70%以上采樣點小于等于-3dB影響因素及方案針對道路弱覆蓋優(yōu)化單錨點解決方法功率設(shè)置過低：核查現(xiàn)網(wǎng)功率低于62，從路測看弱覆蓋距離不超過50米優(yōu)化方案：license滿足情況下將功率抬升至最高鄰區(qū)漏配：鄰區(qū)中有RSRP較好小區(qū)，從層3信令看持續(xù)上報MR不切換優(yōu)化方案：核查網(wǎng)管未添加該鄰區(qū)，添加漏配鄰區(qū)：越區(qū)覆蓋：問題路段/點占用的主服小區(qū)與問題路段/點距離大于1.5倍站間距，且持續(xù)20m以上優(yōu)化方案：調(diào)整越區(qū)覆蓋小區(qū)方位角或傾角，控制越區(qū)小區(qū)覆蓋缺站：問題路段/點300m內(nèi)是無現(xiàn)網(wǎng)站點，優(yōu)化方案：新增站點切換不及時：弱覆蓋距離持續(xù)50米以上，達到啟測門限后鄰區(qū)信號大于服務(wù)小區(qū)信號6dB以上，核查主服小區(qū)基于A3A4的A2啟測門限低于-120，優(yōu)化方案：修改基于A3A4的A2啟測門限故障告警：后臺核查主設(shè)備有故障告警現(xiàn)象優(yōu)化方案：故障告警處理站點退服：問題路段300m內(nèi)有站點退服優(yōu)化方案：退服站點恢復覆蓋不合理：服務(wù)小區(qū)方向與問題路段中心連線夾角大于30度；弱覆蓋路段大于50m，服務(wù)小區(qū)機械與電子傾角大于6度優(yōu)化方案：調(diào)整方位角使其主瓣覆蓋問題路段；調(diào)整機械與電子傾角，傾角在3度以內(nèi)雙錨點解決方法單錨點弱覆蓋區(qū)域，存在覆蓋更好的F/FDD頻段，進行雙錨點覆蓋補充；TF異廠家邊界區(qū)域，配置F/FDD雙錨點，確保錨點平滑切換。質(zhì)差路段優(yōu)化弱覆蓋優(yōu)化：措施同上重疊覆蓋：電平值由強及弱相差在6dB以內(nèi)的小區(qū)數(shù)大于等于4優(yōu)化方案：調(diào)整主服務(wù)小區(qū)方位及傾角，加強覆蓋，并控制非主服小區(qū)覆蓋鄰區(qū)漏配：鄰區(qū)中有RSRP較好小區(qū)，從層3信令看持續(xù)上報MR不切換，核查網(wǎng)管未添加該鄰區(qū)優(yōu)化方案：添加漏配鄰區(qū)：故障告警：后臺核查主設(shè)備有故障告警現(xiàn)象優(yōu)化方案：故障告警處理模三干擾：鄰區(qū)和主服小區(qū)場強相差6dB以內(nèi)且存在模三干擾優(yōu)化方案：PCI調(diào)整切換不及時：弱覆蓋距離持續(xù)50米以上，達到啟測門限后鄰區(qū)信號大于服務(wù)小區(qū)信號6dB以上，核查主服小區(qū)基于A3A4的A2啟測門限低于-105優(yōu)化方案：修改基本A3A4的A1A22、MR覆蓋問題問題分類MR覆蓋主要存在四類問題（1）站點問題（2）覆蓋空洞（3）天饋問題（4）參數(shù)問題MR弱覆蓋小區(qū)定義：MRRSRP<-110dbm的采樣點占比大于10%的小區(qū)影響因素及方案故障處理：查看站點或小區(qū)是否存在影響覆蓋的告警，或相鄰站點是否出現(xiàn)相關(guān)告警，如：星卡天線故障告警、時鐘參考源異常告警、系統(tǒng)時鐘不可用告警、射頻單元駐波告警、鄰小區(qū)退服告警等，優(yōu)化方案：待告警處理完成后觀察覆蓋是否改善。室分布線整治：對弱覆蓋室內(nèi)覆蓋小區(qū)提交布線整治需求，完成布線系統(tǒng)整改或天線點位增加，改善小區(qū)覆蓋率。優(yōu)化方案：提交布線整治需求站間距分析：與相鄰站點間距過大（城區(qū)>300m，郊區(qū)>500m）優(yōu)化方案：建議通過新增資源解決，如范圍內(nèi)有規(guī)劃站優(yōu)先開通規(guī)劃站。鄰區(qū)優(yōu)化：室外對外部小區(qū)配置信息準確性核查、同頻同PCI進行核查、超遠鄰區(qū)等鄰區(qū)相關(guān)參數(shù)進行核查，避免用戶無法切出導致弱覆蓋，同時根據(jù)話統(tǒng)中無對應的鄰區(qū)關(guān)系導致無法發(fā)起同頻/異頻切換過程的次數(shù)統(tǒng)計優(yōu)化方案：判斷小區(qū)是否存在漏配鄰區(qū)，進行鄰區(qū)關(guān)系優(yōu)化參考信號功率提升：宏站弱覆蓋小區(qū)RS功率低于9.2dBm，室分弱覆蓋小區(qū)功率低于15.2dBm，優(yōu)化方案：建議提升功率（步長3dB），同時考慮是否需要加載大功率License。異頻參數(shù)優(yōu)化：異頻切換觸發(fā)事件類型（InterFreqHoEventType）是否合理，對應的異頻切換門限（基于A4A5異頻A2RSRP觸發(fā)門限、基于A3的異頻A2RSRP觸發(fā)門限、基于覆蓋的異頻RSRP觸發(fā)門限、異頻A3偏置等參數(shù)）是否過低優(yōu)化方案：根據(jù)異頻策略結(jié)合實際指標進行優(yōu)化同頻切換：由于不需要啟動GAP模式，切換對吞吐率影響較小，切換較迅速。優(yōu)化方案：對于弱覆蓋小區(qū)，建議將A3_OFFSET+A3_HYST大于3的值調(diào)整為3，便于使其更為迅速的切換至覆蓋更為良好的鄰區(qū)。優(yōu)化方案：調(diào)整A3_OFFSET+A3_HYST異頻切換：主要采用A3算法和A4算法，相關(guān)參數(shù)有基于A3的A1+A2，基于A4的A1+A2；對于門限電平設(shè)置過低的弱覆蓋室分小區(qū)，在排除了故障、設(shè)計缺陷等原因后，建議將A4的A1/A2門限調(diào)至參數(shù)建議值-100/-104。對于宏站A1/A2門限參數(shù)建議值-101/-105，可能導致電平低于-110dBm時未切出，因此對于門限電平設(shè)置過低的宏站，在排除了故障、設(shè)計缺陷等原因后，建議將A1/A2門限調(diào)至-98/-102，弱覆蓋小區(qū)A3_OFFSET+A3_HYST調(diào)整為4dB，以確保在電平惡化時及時進行切換。優(yōu)化方案：調(diào)整A1/A2門限RF優(yōu)化：結(jié)合TA分布分析站點高度與小區(qū)下傾角是否合理（市區(qū)：TA平均值大于1千米采樣，占比大于10%；郊區(qū)：TA平均值大于2千米采樣，占比大于10%），一般城區(qū)天線總下傾角≥9度，郊區(qū)≥6度；優(yōu)化方案：根據(jù)過覆蓋及重疊覆蓋度，確定覆蓋擴大或者收縮，調(diào)整天線傾角或方位角改善覆蓋。3、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題問題分類基于MDT的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析，主要存在兩類覆蓋問題：（1）弱覆蓋（2）重疊覆蓋。弱覆蓋定義：平均電平小于-95dBm的柵格。重疊覆蓋定義：在LTE同頻組網(wǎng)中，可將弱于服務(wù)小區(qū)信號強度6dB以內(nèi)且RSRP大于-100dBm的重疊小區(qū)數(shù)目超過3個（含服務(wù)小區(qū)）的區(qū)域，定義為重疊覆蓋區(qū)域。影響因素及方案弱覆蓋優(yōu)化故障告警：站點或小區(qū)存在影響覆蓋的告警,體現(xiàn)為柵格區(qū)域弱覆蓋；優(yōu)化方案：處理告警；站點退服：問題柵格區(qū)域弱覆蓋，查詢附近存在站點退服；優(yōu)化方案：退服站點恢復；鄰區(qū)漏配：鄰區(qū)缺失導致問題柵格區(qū)域弱覆蓋；優(yōu)化方案：添加漏配鄰區(qū)；缺站：結(jié)構(gòu)性缺站導致問題柵格區(qū)域弱覆蓋；優(yōu)化方案：300米內(nèi)有規(guī)劃站點開通規(guī)劃站，300米內(nèi)無規(guī)劃站點，規(guī)劃新站；覆蓋不合理：問題柵格區(qū)域弱覆蓋，某些小區(qū)覆蓋過近，方位角不合理等；優(yōu)化方案：根據(jù)華為ACP尋優(yōu)工具，給出天線調(diào)整的方案，包括調(diào)整方位角和下傾角；功率不合理：功率設(shè)置過小導致問題柵格區(qū)域弱覆蓋；優(yōu)化方案：根據(jù)華為ACP尋優(yōu)工具，給出功率的調(diào)整方案，包括增加或降低功率：重疊覆蓋優(yōu)化如果該路段出現(xiàn)的是主服不明顯情況，可以嘗試調(diào)整距離該路段較近的一個

小區(qū)或者測量到的信號較強的小區(qū)來做主服。如果該路段是由于某個小區(qū)越區(qū)覆蓋導致重疊覆蓋情況，則可以調(diào)整過覆蓋小區(qū)的覆蓋范圍來控制該小區(qū)的覆蓋半徑。調(diào)整后優(yōu)先保證周圍路段沒有弱覆蓋、過覆蓋等其他問題發(fā)生。對于通過天饋調(diào)整和整改無法處理的情況，可以考慮通過升降功率的方法解決。4、性能KPI問題無線接通率問題分類無線接通率問題主要有：（1）RRC連接建立成功率低（2）ERAB建立成功率低影響因素及方案RRC連接建立成功率低覆蓋問題：小區(qū)存在覆蓋過遠，弱覆蓋，同頻重疊覆蓋嚴重；優(yōu)化方案：進行RF優(yōu)化控制小區(qū)覆蓋，通過調(diào)整RS功率控制覆蓋干擾問題：統(tǒng)上行每個PRB上檢測到的干擾噪聲的平均值大于-110；優(yōu)化方案：判斷干擾類型，系統(tǒng)內(nèi)干擾排查GPS問題，查詢幀偏置配置問題，外部干擾掃頻排查干擾源；參數(shù)設(shè)置：站點參數(shù)設(shè)置跟基線參數(shù)設(shè)置不一致導致接通率低優(yōu)化方案：優(yōu)化最小接入電平，調(diào)整T302或T300定時器，優(yōu)化RACH功率攀升步長，優(yōu)化上行功控參數(shù)；故障告警：查詢站點是否存在影響性能的故障告警優(yōu)化方案：處理告警問題終端性能問題：同一用戶導致小區(qū)RRC建立重發(fā)或接入失敗優(yōu)化方案：打開RRC連接懲罰統(tǒng)計開關(guān)，修改RRC連接懲罰門限資源不足：小區(qū)存在擁塞或PUCCH資源受限優(yōu)化方案：進行負載均衡，小區(qū)擴容，打開PUCCH算法開關(guān)，打開SRI自適應開關(guān)，打開SRS算法開關(guān)ERAB建立成功率低覆蓋問題：小區(qū)存在覆蓋過遠，弱覆蓋，同頻重疊覆蓋嚴重；優(yōu)化方案：進行RF優(yōu)化控制小區(qū)覆蓋，通過調(diào)整RS功率控制覆蓋干擾問題：統(tǒng)上行每個PRB上檢測到的干擾噪聲的平均值大于-110；優(yōu)化方案：判斷干擾類型，系統(tǒng)內(nèi)干擾排查GPS問題，查詢幀偏置配置問題，外部干擾掃頻排查干擾源；參數(shù)設(shè)置：站點參數(shù)設(shè)置跟基線參數(shù)設(shè)置不一致導致接通率低優(yōu)化方案：優(yōu)化最小接入電平，優(yōu)化RACH功率攀升步長，優(yōu)化上行功控參數(shù)；故障告警：查詢站點是否存在影響性能的故障告警優(yōu)化方案：處理告警問題傳輸問題：存在傳輸故障告警或S1接通故障優(yōu)化方案：協(xié)調(diào)傳輸解決資源不足：小區(qū)存在擁塞資源不足導致ERAB失敗優(yōu)化方案：進行負載均衡，小區(qū)擴容，新增站點覆蓋無線掉線率問題分類無線接通率問題主要由兩種原因?qū)е拢海?）無線層問題（2）切換失敗影響因素及方案無線層問題弱覆蓋：MR覆蓋率小于80%優(yōu)化方案：RF優(yōu)化提升覆蓋率，調(diào)整最小接入電平，優(yōu)化異系統(tǒng)A1/A2門限，新增熱點覆蓋過覆蓋：大于600米的TA占比大于50%優(yōu)化方案：RF優(yōu)化控制覆蓋，適當降低RS功率干擾問題：統(tǒng)上行每個PRB上檢測到的干擾噪聲的平均值大于-110；優(yōu)化方案：判斷干擾類型，系統(tǒng)內(nèi)干擾排查GPS問題，查詢幀偏置配置問題，外部干擾掃頻排查干擾源；參數(shù)設(shè)置：站點參數(shù)設(shè)置跟基線參數(shù)設(shè)置不一致優(yōu)化方案：調(diào)整T310,N310與基線參數(shù)一致；故障告警：查詢站點是否存在影響性能的故障告警優(yōu)化方案：處理告警問題終端性能問題：導致小區(qū)掉線問題主要集中在同一用戶優(yōu)化方案：調(diào)整TOP終端懲罰參數(shù)切換失敗目標小區(qū)異常：目標小區(qū)存在告警，干擾，擁塞優(yōu)化方案：處理小區(qū)告警問題，排查小區(qū)干擾，針對擁塞進行RS功率控制、RF優(yōu)化、負載均衡、擴容；鄰區(qū)參數(shù)問題：鄰區(qū)間存在切換過早，切換過晚，乒乓切換等問題優(yōu)化方案：調(diào)整異頻A1/A2測量門限，判決門限，鄰區(qū)間CIO，進行RF優(yōu)化控制切換；鄰區(qū)關(guān)系不全：小區(qū)存在由于鄰區(qū)關(guān)系導致無法發(fā)起同頻切換、異頻切換、異模式切換；優(yōu)化方案：打開受控ANR根據(jù)ANR日志添加漏配鄰區(qū)切換成功率問題分類切換問題主要分為：（1）切換準備失?。?）換執(zhí)行失敗影響因素及方案切換準備失敗目標小區(qū)異常導致切換準備失敗：目標小區(qū)存在告警，小區(qū)不可用或小區(qū)擁塞優(yōu)化方案：處理目標小區(qū)故障問題，對于擁塞進行小區(qū)擴容、負載均衡、降低RS功率；外部小區(qū)定義錯誤：無不小區(qū)數(shù)據(jù)PCI、TAC、頻點設(shè)置和現(xiàn)網(wǎng)站點數(shù)據(jù)不一致；優(yōu)化方案：更正外部小區(qū)數(shù)據(jù)；S1接口異常：站點存在S1接口故障告警，或站點S1接口配置不全；優(yōu)化方案：處理S1接口數(shù)據(jù)問題；換執(zhí)行失敗覆蓋問題：小區(qū)存在覆蓋過遠，弱覆蓋，同頻重疊覆蓋嚴重；優(yōu)化方案：進行RF優(yōu)化控制小區(qū)覆蓋，通過調(diào)整RS功率控制覆蓋干擾問題：統(tǒng)上行每個PRB上檢測到的干擾噪聲的平均值大于-110；優(yōu)化方案：判斷干擾類型，系統(tǒng)內(nèi)干擾排查GPS問題，查詢幀偏置配置問題，外部干擾掃頻排查干擾源；鄰區(qū)參數(shù)問題：鄰區(qū)間存在切換過早，切換過晚，乒乓切換等問題優(yōu)化方案：調(diào)整異頻A1/A2測量門限，判決門限，鄰區(qū)間CIO，進行RF優(yōu)化控制切換；VoLTE丟包率問題分類VoLTE丟包問題主要有：（1）覆蓋問題（2）干擾問題（3）鄰區(qū)問題（4）容量問題影響因素及方案覆蓋問題：小區(qū)存在覆蓋過遠，弱覆蓋，同頻重疊覆蓋嚴重；優(yōu)化方案：進行RF優(yōu)化控制小區(qū)覆蓋，通過調(diào)整RS功率控制覆蓋。干擾問題：統(tǒng)上行每個PRB上檢測到的干擾噪聲的平均值大于-110；優(yōu)化方案：判斷干擾類型，系統(tǒng)內(nèi)干擾排查GPS問題，查詢幀偏置配置問題，外部干擾掃頻；鄰區(qū)問題：是否存在鄰區(qū)漏配（日均無鄰區(qū)導致無法切換次數(shù)大于1萬次）；優(yōu)化方案：受控ANR鄰區(qū)優(yōu)化，增補漏配鄰區(qū)。容量問題：判斷問題小區(qū)是否存在高負荷問題（上/下行PRB利用率大于60%，RRC連接最大數(shù)大于300）；優(yōu)化方案：進行容量優(yōu)化（如擴容、負荷均衡、切換策略調(diào)整、覆蓋控制等）VoLTE切換成功率問題分類VoLTE切換問題主要有：（1）告警問題（2）鄰區(qū)問題（3）覆蓋問題（4）負荷問題（5）干擾問題（6）參數(shù)問題影響因素及方案告警問題：若存S1\X2、傳輸鏈路等嚴重影響切換性能告警，則判斷為告警導致；優(yōu)化方案：派發(fā)故障工單進行排障處理；鄰區(qū)問題：是否存在外部鄰區(qū)不正確、配置鄰區(qū)不合理、同頻同PCI及模三鄰區(qū)對；優(yōu)化方案：進行外部修正、鄰區(qū)對優(yōu)化及PCI重新規(guī)劃；覆蓋問題：是否存在越區(qū)覆蓋、弱覆蓋情況；優(yōu)化方案：進行功率調(diào)整、RF優(yōu)化及站點建設(shè)等；負荷問題：目標小區(qū)是否高負荷（上/下行PRB利用率大于60%，RRC連接最大數(shù)大于300）優(yōu)化方案：進行負載均衡、同/異頻擴容、FDD建設(shè)、3DMIMO改造、新站建設(shè)、RF優(yōu)化等干擾問題：目標小區(qū)是否高干擾（上行平均底噪大于-105dBm）優(yōu)化方案：對干擾類型進行分析，并各類干擾進行針對性處理；詳見高干擾處理方法：參數(shù)問題：針對小區(qū)覆蓋場景及MR情況判斷小區(qū)切換參數(shù)設(shè)置是否合理，優(yōu)化方案：切換參數(shù)優(yōu)化；核心網(wǎng)配置：是否存在TAC插花、核心網(wǎng)配置錯誤；優(yōu)化方案：進行TAC及核心網(wǎng)配置修正；VoLTE掉話率問題分類VoLTE掉話問題主要有：（1）告警問題（2）干擾問題（3）覆蓋問題（4）切換問題影響因素及方案告警問題：是否存在可能導致掉話的告警；優(yōu)化方案：進行排障處理；干擾問題：判斷掉話小區(qū)是否存在高干擾（上行干擾噪聲平均值大于-105dBm）；優(yōu)化方案：根據(jù)具體干擾類型進行相應的處理；覆蓋問題：根據(jù)MR覆蓋率指標判斷是否存在弱覆蓋(MR覆蓋率小于80%)；優(yōu)化方案：判斷為弱覆蓋導致小區(qū)高掉話，進行覆蓋優(yōu)化；切換問題：根據(jù)切換失敗導致小區(qū)高掉話counter判斷是否切換失敗引起高掉話；優(yōu)化方案：提取鄰區(qū)切換數(shù)據(jù)，分析差鄰區(qū)對，針對差鄰區(qū)進行優(yōu)化；5、高干擾問題問題分類通過網(wǎng)優(yōu)集中優(yōu)化平臺統(tǒng)計各廠家OMC上每小區(qū)（全天24小時）系統(tǒng)上行每個PRB上檢測到的干擾噪聲的平均底噪電平值，篩選出高于-110dBm的小區(qū)，并將一個月之內(nèi)出現(xiàn)5次以上的小區(qū)定義為LTE高干擾小區(qū)。影響因素及方案阻塞干擾在受干擾TD-LTE基站上安裝相應頻段的濾波器。需要注意的是與A頻段TD-SCDMA共模的RRU，安裝的濾波器必須兼容2010～2025MHz。增加兩個系統(tǒng)間的隔離度，比如升高干擾源基站或受干擾基站的天線高度，使其從水平隔離變?yōu)榇怪备綦x（一般情況下垂直隔離度大于水平隔離度10dB以上）?；フ{(diào)干擾將干擾源基站天線與受干擾TD-LTE基站天線由水平隔離改造為垂直隔離，其隔離度一般能提升10dB以上，具體可參見附錄1的測試和分析。干擾源基站和被干擾基站天線在水平距離達到2米以上，或本就是垂直隔離的情況下，可將干擾源基站天線更換為二階互調(diào)抑制度更高的天線，目前一般更換二階傳輸互調(diào)指標可達到-100dBm@43dBm的天線即可。對GSM900系統(tǒng)導致的互調(diào)干擾，對干擾源GSM900小區(qū)進行相關(guān)頻點修改。雜散干擾通過增大TD-LTE基站天線與干擾源基站天線的系統(tǒng)間的隔離度，以達到降低干擾的目的，一般可以將水平隔離改為垂直隔離。通過在干擾源基站加裝帶通濾波器來降低雜散干擾。LTE網(wǎng)內(nèi)干擾對于GPS故障問題導致的干擾，直接更換GPS、重做饋線、饋頭、以及主控板等；對幀偏置配置問題導致的干擾進行配置核查，添加正確的幀偏置；鄰區(qū)終端干擾可以適當降低天線掛高來降低干擾；鄰區(qū)終端干擾可以增加天線下傾角，下傾角的調(diào)整可根據(jù)目前天線的下傾角、天線掛高、受干擾強度和干擾次數(shù)進行綜合分析，一般增大2～7°間就可以解決LTE網(wǎng)內(nèi)干擾，當然調(diào)整的時候要考慮到是否影響2G/3G系統(tǒng)的覆蓋。鄰區(qū)終端干擾可以參數(shù)優(yōu)化：通過優(yōu)化異常UE調(diào)度算法、上行功控、智能預調(diào)度算法等參數(shù)對鄰區(qū)終端干擾小區(qū)進行系統(tǒng)內(nèi)干擾抑制。偽基站干擾通過100RB波形識別，偽基站干擾波形一般為中間5M或者10M的凸起，通過掃頻排查比較容易發(fā)現(xiàn)偽基站設(shè)備，一般為公安部門按安裝，定位干擾源后協(xié)調(diào)相關(guān)部門修改頻點，降低功率，添加和現(xiàn)網(wǎng)一致的幀偏置等手段解決。FDD干擾FDD干擾類型以直放站干擾為主，先通過掃頻排查定位干擾源，對已發(fā)現(xiàn)的對基站有影響的干擾源，針對業(yè)主訴求與實地勘察，匹配場景，“關(guān)、拆、衰、濾、換”多管齊下、治標治本，結(jié)合RF優(yōu)化有效處理。電信干擾當前受電信擴容20M影響的小區(qū)RRU為14年前的老RRU，濾波范圍為1880，首先對電信共站基站進行實際的天面勘查，對無法增加隔離度的受干擾站點替換RRU類型或增加濾波器來解決干擾。其它外部干擾大部分的外部干擾持續(xù)存在，因此可以通過掃頻排查較順利的找到干擾源，可以直接協(xié)調(diào)關(guān)閉。對于非持續(xù)存在的干擾源，根據(jù)小時級指標找出干擾出現(xiàn)規(guī)律，在干擾出現(xiàn)時段上站排查，例如學?？荚嚫蓴_器開啟的時間與上下班時間一致。外部干擾排查的一些方法技巧：方法一：方向確定，將后臺底噪值數(shù)據(jù)渲染成直觀的熱力圖，指導外場工程師排查干擾位置及方向。方法二：無人機快速有效定位干擾位置及方向；方法三：人工地毯式排查，判斷最終干擾位置；方法四：三點定位法步驟1：干擾區(qū)域確定若干個高點，第一個點一般為受干擾基站所在的樓宇，使用頻譜儀進行360度測試尋找干擾最強方向。步驟2：沿著干擾最強的方向向前尋找第二個點，同樣進行360度范圍掃頻，并與第一點干擾強度與方向進行對比，確定干擾源的大致位置。步驟3：依次在不同高點進行掃頻直至確定干擾源。選點原則：選擇視野開闊，位置較高的樓宇進行掃頻，方便觀察周邊環(huán)境，查看是否存在天線、放大器等器件，并避免干擾受到阻擋，影響判斷。6、投訴分析問題分類投訴問題主要分為：（1）弱覆蓋問題（2）語音問題（3）上網(wǎng)問題。影響因素及方案覆蓋類問題：主要包括無覆蓋、過覆蓋和弱覆蓋優(yōu)化方案：1）對于沒有LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，根據(jù)現(xiàn)場覆蓋情況提出合理規(guī)劃建設(shè)需求；2）過覆蓋主要是由于基站功率過大、天線高度過高、下傾角太小等原因造成的，建議優(yōu)先進行RF優(yōu)化以及功率調(diào)整等。3）弱覆蓋主要是由于基站功率過小、天線高度過低、下傾角太大、建筑物阻擋等原因造成的。可采取相應的措施進行調(diào)整。硬件故障問題：查詢站點是否存在影響性能的故障告警。優(yōu)化方案：故障告警處理。干擾問題：網(wǎng)絡(luò)干擾主要來自兩個方面，網(wǎng)內(nèi)干擾和網(wǎng)外干擾。優(yōu)化方案：對于外部干擾，應到現(xiàn)場進行掃頻測試找到并排除干擾源；對于內(nèi)部干擾，可以采取調(diào)整PCI、調(diào)整天線、頻率優(yōu)化、降低基站功率、開啟/關(guān)閉功率控制等手段。對于設(shè)備故障的則應修復或更換設(shè)備。容量問題：用戶過多、PRB利用率過高等容量問題引起的投訴；優(yōu)化方案：優(yōu)先負載均衡解決，負載均衡解決不了的，需及時提交超忙組擴容或新規(guī)劃新增站點覆蓋。網(wǎng)絡(luò)問題：基站告警、小區(qū)去激活、數(shù)據(jù)配置錯誤等。優(yōu)化方案：檢查并調(diào)整相關(guān)切換參數(shù)、排除硬件故障。終端設(shè)備問題：終端設(shè)備硬件損壞、SIM卡問題、終端設(shè)備不支持網(wǎng)絡(luò)頻段等。優(yōu)化方案：終端設(shè)備硬件壞，建議更換、送相關(guān)網(wǎng)點維修；SIM問題，建議換卡、開通流量更大的套餐；修改終端設(shè)備支持的網(wǎng)絡(luò)頻段，如還不行，建議更換支持網(wǎng)絡(luò)的終端設(shè)備；傳輸問題：存在傳輸故障告警或S1接通故障。優(yōu)化方案：協(xié)調(diào)傳輸解決。7、5G駐留比5G駐留按流程可以分成下面幾個階段：如果終端初始駐留在非錨點頻點，則需要通過錨點優(yōu)選方案切換到錨點頻點。在錨點頻點，基站下發(fā)B1測量控制。終端上報B1測量報告。SCG變更。SCG保持階段，可能會出現(xiàn)異常導致NR側(cè)掉話。本文按這幾個階段給出基本的問題排查指導。NSA錨點駐留失敗問題問題現(xiàn)象：表現(xiàn)在終端停留在NSA非錨點頻點上，沒有切換到NSA錨點，或從NSA錨點切換到NSA非錨點上。排查方法：NSA錨點切換失敗或從錨點切換走，需要做如下排查：NSA非錨點小區(qū)也需打開NSA錨點開關(guān)和配置EN-DC載波優(yōu)選LICENSE。非錨點到錨點鄰區(qū)漏配，導致A5上報不切換，無法切換到錨點頻點。錨點頻點