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第7頁共7頁房地產(chǎn)銷?售周工作?總結(jié)范文?通過這?些歲月的?工作與學(xué)?習(xí),有了?很大的收?獲。對自?己上周工?作做一下?總結(jié),目?的在于吸?取教訓(xùn),?提高自己?,以至于?把工作做?的更好,?自己有信?心也有決?心把今年?的工作做?的更好。?銷售不?僅僅是推?銷產(chǎn)品那?么簡單。?現(xiàn)在做網(wǎng)?絡(luò)銷售的?已經(jīng)是越?來越多,?包括各種?各樣的代?理商更是?多如牛毛?,我們面?臨同行的?競爭越來?越激烈,?如何脫穎?而出,我?們要靠一?個(gè)“心”?字。用?心培養(yǎng)良?好的工作?習(xí)慣,也?就是要把?工作變成?習(xí)慣,業(yè)?務(wù)說白了?就是個(gè)重?復(fù)積累的?過程,因?為每個(gè)行?業(yè)都有個(gè)?出單的比?例,客戶?積累的越?多,出單?的幾率就?越大。多?積累,才?能從量變?到質(zhì)變!?這個(gè)過程?很枯燥,?也很累人?,但要堅(jiān)?持,有韌?性,不就?是一個(gè)業(yè)?務(wù)要具備?的基本素?質(zhì)嗎?吃?不了苦就?不要選擇?做業(yè)務(wù)、?做銷售。?銷售銷?售,銷的?是自己,?售的是觀?念。買?賣買賣,?買的是感?覺,賣的?是好處。?讓客戶?感覺到你?不只是在?賣東西給?他,而是?在用心的?幫助他,?沒有人會?去拒絕你?的幫助的?,那么打?開了客戶?防備,就?可以進(jìn)行?下一步的?業(yè)務(wù)啦!?一個(gè)好?的銷售人?員應(yīng)該具?備:好的?團(tuán)隊(duì)、好?的人際關(guān)?系、好的?溝通技巧?、好的銷?售策略、?好的專業(yè)?知識、還?有一條始?終貫穿其?中的-對?銷售工作?的極度熱?情!個(gè)人?認(rèn)為對銷?售工作的?熱情相當(dāng)?重要,但?是對工作?的熱情如?何培養(yǎng)!?怎么延續(xù)??工作也?是有樂趣?的,我們?要尋找期?中的樂趣?!!房?地產(chǎn)銷售?周工作總?結(jié)范文(?二)今?年實(shí)際完?成銷售認(rèn)?購簽約回?款傭金的?情況和競?爭對手易?居的對比?的情況。?二、團(tuán)?隊(duì)管理方?面1、?招聘面試?方面自?己在招聘?面試的時(shí)?候缺少精?心的設(shè)計(jì)?和安排,?有時(shí)候自?己也不加?重視,總?是奔著你?情我愿的?想法,沒?有必要跟?著面試者?講太多,?正是因?yàn)?自己的不?重視應(yīng)聘?這個(gè)環(huán)節(jié)?從而導(dǎo)致?一部分優(yōu)?秀人員的?流失,也?給人事部?部門增添?了不少麻?煩。2?、團(tuán)隊(duì)培?訓(xùn)工作?沒有計(jì)劃?的培訓(xùn),?培訓(xùn)目的?的不明確?,培訓(xùn)前?沒有系統(tǒng)?的準(zhǔn)備?對團(tuán)隊(duì)的?打造目標(biāo)?不夠明確?比較籠統(tǒng)?,培訓(xùn)的?計(jì)劃做的?也比較籠?統(tǒng),因此?在培訓(xùn)工?作開展時(shí)?想到什么?就培訓(xùn)什?么,感覺?團(tuán)隊(duì)缺少?什么就培?訓(xùn)什么,?有的時(shí)候?很少培訓(xùn)?,有的時(shí)?候天天都?在培訓(xùn)也?達(dá)不到預(yù)?期的效果?。不但增?加了置業(yè)?顧問的負(fù)?擔(dān)更影響?大家的心?情。對?于培訓(xùn)沒?有一個(gè)長?期統(tǒng)籌安?排和布置?,自己也?沒有提前?做好充足?的準(zhǔn)備工?作。自己?不但沒有?得到鍛煉?,更使整?個(gè)團(tuán)隊(duì)褒?足不前。?也沒有研?究過老的?置業(yè)顧問?和新人進(jìn)?行區(qū)別培?訓(xùn),導(dǎo)致?新人學(xué)習(xí)?難度增大?,老的置?業(yè)顧問也?感覺付出?了時(shí)間卻?得不到較?好的效果?。3、?監(jiān)督、督?促工作方?面的很?多事情都?是及時(shí)的?安排下去?,但是沒?有給予及?時(shí)的督促?和監(jiān)督,?導(dǎo)致安排?下去的事?情做的不?理想甚至?是基本上?沒有完成?。例如置?業(yè)顧問的?約電約客?問題,自?己很少去?督促和檢?查他們的?來電來客?,導(dǎo)致置?業(yè)顧問在?這方面的?工作開展?的不是很?理想。有?的置業(yè)顧?問甚至很?長時(shí)間對?客戶都不?進(jìn)行約訪?,損失了?公司難得?的客戶資?源。4?、及時(shí)總?結(jié)學(xué)習(xí)方?面的當(dāng)?工作期間?遇到一定?難題的時(shí)?候,自己?很少去總?結(jié)學(xué)習(xí)更?談不上將?自己總結(jié)?的東西傳?授給團(tuán)隊(duì)?,有時(shí)候?難題過去?就過去了?,不再過?多的進(jìn)行?回顧總結(jié)?和傳授。?當(dāng)遇到問?題客戶的?時(shí)候,總?是想盡一?切辦法給?予解決但?總是忽略?產(chǎn)生這些?問題的根?源在那,?因而重復(fù)?的問題不?斷出現(xiàn),?如何將該?問題在前?期解決掉?或避免該?問題的產(chǎn)?生自己卻?不做總結(jié)?和傳授。?5、公?司制度的?執(zhí)行和落?實(shí)方面的?例如有?的工作人?員偶爾遲?到三五分?鐘,但出?于不忍心?就不再嚴(yán)?格按照公?司制度給?予其罰款?,從而導(dǎo)?致了其它?置業(yè)顧問?心理不平?衡,給管?理工作帶?來了一定?的困難。?究其原因?做為一名?銷售部負(fù)?責(zé)人首先?必須嚴(yán)格?按照公司?的管理制?度進(jìn)行相?應(yīng)的處罰?,對其違?紀(jì)行為視?而不見于?心不忍不?給予其進(jìn)?行罰款可?實(shí)際上就?是在縱容?其行為,?因此對于?我來說是?一種失職?行為。公?司最基本?的管理制?度自己都?因?yàn)榉N種?原因執(zhí)行?和落實(shí)不?到位,更?談不上讓?自己的團(tuán)?隊(duì)按照制?度去嚴(yán)格?要求自己?。6、?銷售一線?工作出現(xiàn)?的問題敏?感性。?由于銷售?一線工作?靈活多變?,因此需?要根據(jù)實(shí)?際情況及?時(shí)制定出?相應(yīng)的制?度策略。?在這方面?自己的主?動積極意?識存在很?大的欠缺?,總是習(xí)?慣于領(lǐng)導(dǎo)?將工作安?排完事以?后自己才?去執(zhí)行,?不動腦子?去想過多?事情,從?而使很多?工作做起?來很被動?。7、?團(tuán)隊(duì)之間?的溝通。?曾經(jīng)也?認(rèn)真制定?過與工作?人員之間?的溝通計(jì)?劃,但是?實(shí)施一段?時(shí)間后便?拋向腦后?,因?yàn)楦?種原因落?下了,在?置業(yè)顧問?提成方面?因?yàn)闆]有?事先溝通?,向團(tuán)隊(duì)?說明公司?的情況,?導(dǎo)致了一?些小的情?況發(fā)展,?不僅僅影?響了團(tuán)隊(duì)?的士氣也?影響了正?常工作的?進(jìn)行。通?過這件事?才讓我深?刻的意識?到及時(shí)的?溝通是多?么的重要?。、三?、案場管?理方面的?1、案?場談客監(jiān)?督及把握?方面當(dāng)?問題客戶?出現(xiàn)的時(shí)?候,自己?都想辦法?及時(shí)給予?解決,在?案場自己?也時(shí)常全?程并及時(shí)?的給予置?業(yè)顧問的?談客進(jìn)行?指導(dǎo),同?時(shí)提示或?組織其它?置業(yè)顧問?給予適當(dāng)?的造勢來?創(chuàng)造氛圍?,常組織?置業(yè)顧問?交流談客?過程的關(guān)?鍵點(diǎn)把握?,從而提?高了部分?置業(yè)顧問?的成交率?。尤其是?對新的置?業(yè)顧問談?客自己都?及時(shí)給予?點(diǎn)評,并?組織其它?置業(yè)顧問?給予及時(shí)?的旁聽來?提高談客?技巧。?2、案場?問題客戶?處理方面?當(dāng)出現(xiàn)?問題客戶?的時(shí)候自?己都很有?耐心的給?予解釋和?解決,減?少了異議?客戶,增?加了客戶?對公司的?信任感和?認(rèn)同感。?四、執(zhí)?行力方面?的我深?刻的意識?到自己辦?事比較拖?沓,總有?一種不到?最后一刻?絕不完成?的想法,?因此對領(lǐng)?導(dǎo)安排或?者其其它?的事情總?是能往后?拖就往后?拖,深知?自己拖沓?的習(xí)慣害?人害己,?自己也要?努力改掉?這樣拖沓?的壞毛病?。在公?司工作的?這段時(shí)間?里,深知?自己身上?存在各種?各樣的問?題和不足?,在以后?的日子里?我要給自?己進(jìn)行重?新定位,?振奮信心?、保持本?色、重燃?激情,在?改掉自己?不足的前?提下努力?學(xué)習(xí)知識?提高自身?各方面的?能力,并?做出了以?下工作計(jì)?劃。1?、首先在?個(gè)人心態(tài)?方面不僅?好好調(diào)整?,無論在?任何的困?境下都要?和公司和?團(tuán)隊(duì)榮辱?與共,共?渡難關(guān)。?用自己的?良好的心?態(tài)去影響?身邊的人?和公司的?團(tuán)隊(duì)。?2、其次?對于個(gè)人?在團(tuán)隊(duì)管?理上存在?的不足自?己要制定?出詳細(xì)的?團(tuán)隊(duì)管理?目標(biāo)和實(shí)?施方案。?3、學(xué)?習(xí)招聘面?試方面的?技巧,重?視每次的?招聘面試?工作,每?次在面試?之前都要?設(shè)計(jì)出面?試的方案?,盡最大?可能為公?司吸納和?留住優(yōu)秀?人才。?4、在培?訓(xùn)工作方?面,制定?出詳細(xì)的?培訓(xùn)方針?和大綱,?每個(gè)月末?都要根據(jù)?實(shí)際情況?做出下個(gè)?月詳細(xì)的?培訓(xùn)計(jì)劃?,針對新?人和老人?區(qū)別做出?培訓(xùn)計(jì)劃?。并盡最?大努力嚴(yán)?格按照培?訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)?行。落實(shí)?項(xiàng)目部日?常的管理?制度,并?嚴(yán)格按照?管理制度?去執(zhí)行,?無論任何?人只要觸?犯公司的?原則問題?都一視同?仁絕不姑?息,牢牢?記住“管?理即是嚴(yán)?格的愛”?。5、?針對自己?的溝通不?足問題。?每周固定?兩次和置?業(yè)顧問進(jìn)?行有效溝?通。及時(shí)?的了解并?掌握置業(yè)?顧問的心?態(tài)和動態(tài)?。6、?關(guān)于監(jiān)督?督促工作?在春節(jié)前?也要形成?制度,有?獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)?罰分明。?7、關(guān)?于執(zhí)行力?不足問題?,制定出?關(guān)于執(zhí)行?力不到位?的獎(jiǎng)罰措?施,爭取?任何事情?達(dá)到第一?時(shí)間,高?質(zhì)量的去?完成。關(guān)?于做事拖?沓問題,?自己要從?每天上班?開始鍛煉?,要求自?己每天上?班必提前?____?分鐘到項(xiàng)?目部,制?定出處罰?措施由秘?書監(jiān)督進(jìn)?行處罰。?都說公?司是自己?的第二個(gè)?家,既然?是家,沒?有誰有理?由不愛自?己的家,?在這個(gè)家?里我一直?都是,忠?誠可靠,?樂于奉獻(xiàn)?,一切以?公司利益?為出發(fā)點(diǎn)?,忠于職?守,不以?權(quán)謀私,?敢于管理?,盡心盡?力,盡職?盡責(zé),管?的公平、?公正、一?視同仁,?心胸寬廣?,寬容善?待他人,?任人為賢?。積極熱?情、充滿?活力。用?自己的熱?情去感染?自己的下?屬,關(guān)心?他們的工?作和生活?。當(dāng)然沒?有誰是十?全十美的?,我也有?很多的不?足之處,?在執(zhí)行力?方面的欠?缺,有時(shí)?候性格的?過于溫和?,對團(tuán)隊(duì)?管理經(jīng)驗(yàn)?的不足,
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