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第7頁(yè)共7頁(yè)產(chǎn)科上半?年護(hù)理工?作總結(jié)?____?年上半年?,我護(hù)理?科一直遵?循以病人?為中心,?切實(shí)提高?醫(yī)療服務(wù)?的質(zhì)量,?保障病人?的人身安?全為主題?的服務(wù)宗?旨,認(rèn)真?____?執(zhí)行本年?度的護(hù)理?工作計(jì)劃?,按醫(yī)院?護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量評(píng)價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)的基?本要求,?完善各項(xiàng)?護(hù)理規(guī)章?制度,改?進(jìn)服務(wù)流?程,加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)量?控制,保?持護(hù)理質(zhì)?量持續(xù)提?高?,F(xiàn)將?____?上半年我?科護(hù)理工?作情況總?結(jié)如下:?一、共?接收住院?患者_(dá)_?__人,?較去年減?少___?_人;搶?救護(hù)理危?重患者_(dá)?___人?,較去年?增加__?__人。?分析此種?情況的原?因,與近?半年收住?患者病情?重,周轉(zhuǎn)?慢有一定?關(guān)系。?二、治療?護(hù)理處置?共___?_人次,?比去年同?期增加_?___人?次。其中?,皮下注?射___?_人次,?肌肉注射?____?人次,靜?脈注射_?___人?次,靜脈?輸液__?__人次?,皮內(nèi)注?射___?_人次,?輸血__?__人次?,靜脈抽?血___?_人次,?各種穿刺?____?人次,導(dǎo)?尿___?_人次,?灌腸__?__人次?,測(cè)血壓?____?人次,物?理降溫_?___人?次,口腔?護(hù)理__?__人次?,皮膚護(hù)?理___?_人次,?胃腸減壓?____?人次,會(huì)?陰護(hù)理_?___人?次,膀胱?沖洗__?__人次?,洗胃_?___人?次,吸氧?____?人次,排?痰___?_人次,?靜脈留置?針?lè)忉榑?___人?次,吸痰?____?人次,鼻?飼___?_人次,?霧化吸入?____?人次。分?析治療護(hù)?理處置增?多的原因?,與危重?患者增多?有關(guān)系。?三、1?、純治療?費(fèi)收入_?___元?,比去年?同期增加?____?元。2?、總支出?____?元。其中?,藥械科?支出__?__元,?比去年多?支出__?__元,?與一次性?耗材增加?有關(guān)系;?后勤支出?____?元(其中?,氧氣支?出___?_元),?較去年同?期增加_?___元?,其中氧?氣多支出?____?元。上?半年,機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?并存,全?體護(hù)理人?員精誠(chéng)合?作,保證?了護(hù)理工?作的穩(wěn)步?發(fā)展。為?了使下半?年的工作?更上一層?樓,根據(jù)?我科實(shí)際?情況,現(xiàn)?制定工作?計(jì)劃如下?:一、?重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)新入院?護(hù)士、低?年資護(hù)士?的培養(yǎng)。?近兩年?,我科人?事變動(dòng)較?大,吸收?了不少年?輕護(hù)士,?為了能保?質(zhì)、保量?、高效率?的完成工?作,必須?加強(qiáng)對(duì)低?年資護(hù)士?的培養(yǎng),?使她們盡?快成長(zhǎng)起?來(lái)。1?、定期、?不定期進(jìn)?行基礎(chǔ)知?識(shí)及基本?操作的考?核。2?、日常工?作中加強(qiáng)?監(jiān)督,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,?及時(shí)指出?,令其改?正。3?、年資高?的護(hù)士做?好傳、幫?、帶工作?。4、?加強(qiáng)思想?教育,促?進(jìn)其對(duì)護(hù)?理工作的?認(rèn)知。?二、更新?專業(yè)理論?知識(shí),提?高??谱o(hù)?理技術(shù)水?平。醫(yī)?療技術(shù)水?平處于不?斷發(fā)展中?,為了保?證護(hù)理工?作持續(xù)、?有效的發(fā)?展,我們?利用每月?的護(hù)理學(xué)?習(xí)及平日?的自學(xué)不?斷拓展視?野,更新?專業(yè)理論?知識(shí),提?高??谱o(hù)?理技術(shù)水?平。三?、鼓勵(lì)加?強(qiáng)人文知?識(shí)的學(xué)習(xí)?,提高護(hù)?士的整體?素養(yǎng)。?隨著患者?及社會(huì)對(duì)?護(hù)理服務(wù)?要求的提?高,護(hù)理?知識(shí)所涉?及的已遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不只是?單一的醫(yī)?學(xué)知識(shí),?而包含了?眾多的人?文知識(shí)。?為了使護(hù)?理質(zhì)量從?根本上有?所提升,?我們將營(yíng)?造學(xué)習(xí)人?文知識(shí)的?氛圍,提?高護(hù)士的?整體素養(yǎng)?。四、?繼續(xù)落實(shí)?保障病人?安全的各?項(xiàng)措施及?規(guī)章制度?。五、?加強(qiáng)與患?者的溝通?,深化親?情服務(wù),?提高服務(wù)?質(zhì)量。?良好的護(hù)?患溝通,?能使護(hù)士?感到工作?順利,心?情舒暢,?能使病人?因感到心?情舒暢而?利于溝通?,更能避?免醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?。因此,?在下一步?的工作中?,我們將?進(jìn)一步學(xué)?習(xí)溝通技?巧,加強(qiáng)?護(hù)患溝通?,特別是?對(duì)于那些?不善于溝?通的護(hù)士?,將著重?指導(dǎo)。?六、根據(jù)?實(shí)際情況?,進(jìn)一步?完善科內(nèi)?二次分配?制度,實(shí)?現(xiàn)多勞多?得餓,優(yōu)?勞優(yōu)得的?分配原則?,充分調(diào)?動(dòng)工作積?極性。?七、自我?關(guān)注。?長(zhǎng)期以來(lái)?,繁重、?高風(fēng)險(xiǎn)的?工作,使?我們將精?力高度集?中在工作?本身上,?而忽視了?這種職業(yè)?壓力給我?們身心帶?來(lái)的負(fù)面?影響。護(hù)?士職業(yè)壓?力影響護(hù)?士的身心?健康,也?會(huì)影響護(hù)?理工作質(zhì)?量,所以?,我們應(yīng)?加強(qiáng)自我?關(guān)注,學(xué)?習(xí)和運(yùn)用?積極的應(yīng)?對(duì)策略,?緩解身心?耗竭程度?,在提高?心理素質(zhì)?的同時(shí),?以積極的?心態(tài)面對(duì)?職業(yè)壓力?,減少負(fù)?面情緒的?影響,真?正提高護(hù)?理質(zhì)量。?產(chǎn)科上?半年護(hù)理?工作總結(jié)?(二)?上半年物?業(yè)公司全?體員工在?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子的指?導(dǎo)幫助下?,在全體?員工的共?同努力下?,緊緊圍?繞公司年?初制定的?業(yè)績(jī)目標(biāo)?,團(tuán)結(jié)一?心,真抓?實(shí)干,積?極參與各?項(xiàng)物業(yè)服?務(wù)工作,?努力完成?各項(xiàng)工作?任務(wù),現(xiàn)?將半年來(lái)?的工作總?結(jié)如下,?并對(duì)下半?年的工作?進(jìn)行進(jìn)一?步的規(guī)劃?。一、?上半年工?作完成情?況1、?小區(qū)整治?:為禁?止外來(lái)車(chē)?輛及本小?區(qū)內(nèi)私車(chē)?亂停亂放?,阻塞交?通,阻礙?安全消防?通道,我?公司在各?個(gè)小區(qū)進(jìn)?出口安裝?了車(chē)輛停?放告示,?小區(qū)內(nèi)車(chē)?輛亂停亂?放的現(xiàn)象?有了明顯?的好轉(zhuǎn),?并對(duì)小區(qū)?內(nèi)的私家?車(chē)輛逐一?進(jìn)行了登?記。對(duì)?轄區(qū)內(nèi)住?戶面積及?業(yè)主信息?進(jìn)行了詳?細(xì)的核對(duì)?、整理及?歸檔,從?而使小區(qū)?內(nèi)的住戶?綜合信息?得到了完?善。2?、小區(qū)環(huán)?境整治:?基本完?成了小區(qū)?上半年下?水管網(wǎng)的?大清掃工?作,并更?換了五個(gè)?污水井蓋?。對(duì)整?個(gè)小區(qū)的?花壇進(jìn)行?了清理,?對(duì)小區(qū)內(nèi)?的樹(shù)木花?草進(jìn)行了?養(yǎng)護(hù)修剪?,并且對(duì)?倒塌的樹(shù)?木進(jìn)行了?移栽。?3、水電?維護(hù)工作?:公司?水電維護(hù)?人員不分?晝夜、不?辭辛苦,?秉著“小?修不過(guò)夜?、大修不?過(guò)三天”?的敬業(yè)精?神,有條?不紊地處?理著每一?場(chǎng)突發(fā)事?件,確保?了小區(qū)的?正常用電?,并得到?了廣大居?民的一致?好評(píng)。?4、物業(yè)?費(fèi)的收取?工作:?上半年度?公司上下?一心,克?服重重困?難,取得?了一定的?成績(jī)。截?止___?_月底,?公司共收?回水費(fèi)約?(?__?__元)?,電費(fèi)約?(?__?__元)?,物業(yè)管?理費(fèi)約(??___?_元),?使各項(xiàng)工?作呈良性?發(fā)展趨勢(shì)?。5、?公司辦公?室日常工?作:全?方面配合?創(chuàng)衛(wèi)工作?。對(duì)客?服部購(gòu)電?臺(tái)賬進(jìn)行?了歸檔整?理,清查?了___?_年未交?物業(yè)管理?費(fèi)的業(yè)主?并進(jìn)行電?話催繳,?對(duì)長(zhǎng)時(shí)間?沒(méi)來(lái)購(gòu)電?的業(yè)主進(jìn)?行上門(mén)清?查,在清?查過(guò)程中?發(fā)現(xiàn)個(gè)別?業(yè)主的電?表成負(fù)數(shù)?,立即上?報(bào)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)后,要?求更換電?表。努?力完成各?項(xiàng)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?任務(wù)。?6、按照?____?目標(biāo)責(zé)任?書(shū)條款要?求,__?__月份?,公司轄?區(qū)范圍內(nèi)?各物業(yè)服?務(wù)項(xiàng)目管?理合同已?全部簽訂?完畢。?二、不足?和問(wèn)題?第一、管?理人員整?體素質(zhì)不?高,服務(wù)?意識(shí)不強(qiáng)?,實(shí)際處?理事務(wù)的?能力還有?待提高;?與業(yè)主的?溝通不夠?,了解不?足,在往?后的工作?中應(yīng)予以?加強(qiáng)。?第二,設(shè)?備、設(shè)施?管理力度?還需加強(qiáng)?,以確保?設(shè)施設(shè)備?的安全正?常運(yùn)行,?避免因此?而對(duì)業(yè)主?的正常生?活造成影?響,引至?業(yè)主對(duì)管?理服務(wù)工?作的不滿?。第三?,部分工?作計(jì)劃未?能完成;?一戶一表?安裝未到?位,由于?自來(lái)水集?團(tuán)公司問(wèn)?題導(dǎo)致目?標(biāo)任務(wù)不?能如期完?成。針?對(duì)以上幾?個(gè)問(wèn)題,?在下半年?工作中,?我們將吸?取經(jīng)驗(yàn)與?教訓(xùn),努?力提高員?工的業(yè)主?服務(wù)技能?與管理水?平,把工?作做到更?好。三?、下半年?工作計(jì)劃?水電費(fèi)?及物業(yè)管?理費(fèi)的收?取工作也?正有條不?紊的收取?中,公司?要求收費(fèi)?人員在_?___月?____?日之前必?須將全年?所有費(fèi)用?全部收繳?到位。?水電維護(hù)?的工作安?排。1?、定期巡?視管轄區(qū)?供水、供?電管線運(yùn)?行情況。?2、配?電房的日?常維護(hù)及?保險(xiǎn),發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理。?3、轄?區(qū)內(nèi)的低?壓配電箱?每個(gè)月進(jìn)?行一次全?面排查,?發(fā)現(xiàn)損壞?及時(shí)修復(fù)?,防患于?未然。?4有針對(duì)?性地組織?各部門(mén)人?員進(jìn)行培?訓(xùn)與交流?學(xué)習(xí),進(jìn)?一步提升?服務(wù)質(zhì)量?、服務(wù)理?念、服務(wù)?意識(shí)的形?成。5?、加強(qiáng)內(nèi)?部專業(yè)人?員培訓(xùn),?提高對(duì)公?共設(shè)施的?維修與養(yǎng)?護(hù)。6?、加大綠?化整改力?度,維護(hù)?小區(qū)良好?的環(huán)境。?7、繼?續(xù)加大對(duì)?長(zhǎng)期欠費(fèi)?戶的溝通?與協(xié)調(diào)工?作,力爭(zhēng)?在本年度?提升費(fèi)用?收繳率到?____?%以上。?8、制?定各部門(mén)?崗位競(jìng)爭(zhēng)?、獎(jiǎng)罰機(jī)?制,進(jìn)一
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