辦公室文員寒假實習(xí)總結(jié)（2篇）

第8頁共8頁辦公室文?員寒假實?習(xí)總結(jié)?我不能草?率敷衍了?事。我們?的肩上開?始扛著民?事責(zé)任，?凡事得謹(jǐn)?慎小心，?否則隨時?可能要為?一個小小?的錯誤承?擔(dān)嚴(yán)重的?后果付出?巨大的代?價，再也?不是一句?對不起和?一紙道歉?書所能解?決?！?天下英雄?皆我輩，?一入江湖?立馬催。?”從學(xué)校?到社會的?大環(huán)境的?轉(zhuǎn)變，身?邊接觸的?人也完全?換了角色?，老師變?成老板，?同學(xué)變成?同事，相?處之道完?全不同。?在這巨大?的轉(zhuǎn)變中?，我們可?能彷徨，?迷茫，無?法馬上適?應(yīng)新的環(huán)?境。我們?也許看不?慣企業(yè)之?間殘酷的?競爭,無?法忍受同?事之間漠?不關(guān)心的?眼神和言?語。很多?時候覺得?自己沒有?受到領(lǐng)導(dǎo)?重用，所?干的只是?一些無關(guān)?重要的雜?活，自己?的提議或?工作不能?得到老板?的肯定。?做不出成?績時，會?有來自各?方面的壓?力，老板?的眼色同?事的嘲諷?。而在學(xué)?校，有同?學(xué)老師的?關(guān)心和支?持，每日?只是上上?課，很輕?松。常言?道：工作?一兩年勝?過十多年?的讀書。?兩個月的?實習(xí)時間?雖然不長?，但是我?從中學(xué)到?了很多知?識，關(guān)于?做人，做?事，做學(xué)?問自學(xué)?能力“?在大學(xué)里?學(xué)的不是?知識，而?是一種叫?做自學(xué)的?能力”。?參加工作?后才能深?刻體會這?句話的含?義。除了?英語和計?算機操作?外，課本?上學(xué)的理?論知識用?到的很少?很少。我?擔(dān)任的是?文員一職?，平時在?工作只是?打打電話?處理文件?，幾乎沒?用上自己?所學(xué)的專?業(yè)知識。?而同公司?的網(wǎng)站開?發(fā)人員就?大不一樣?了。計算?機知識日?新月異，?在一個項?目中，他?們經(jīng)常被?要求在很?短的時間?內(nèi)學(xué)會用?一種新的?計算機語?言進(jìn)行開?發(fā)設(shè)計，?他們只能?在自己以?前的基礎(chǔ)?上努力自?學(xué)盡快掌?握知識。?在這個信?息爆炸的?時代，知?識更新太?快，靠原?有的一點?知識肯定?是不行的?。我們必?須在工作?中勤于動?手。工?作辛苦?由于現(xiàn)在?還住校，?所以每天?____?點不到就?得起床去?擠公交車?，就算再?寒冷再差?的天氣，?只要不是?周末，都?得去上班?，有時候?公司業(yè)務(wù)?繁忙，晚?上或周末?得加班，?那留給個?人支配的?時間更少?。我們必?須克制自?己，不能?隨心所欲?地不想上?班就不來?，而在學(xué)?校可以睡?睡懶覺，?實在不想?上課的時?候可以逃?課，自由?許多。?每日重復(fù)?單調(diào)繁瑣?的工作，?時間久了?容易厭倦?。象我就?是每天就?是坐著對?著電腦打?打字，顯?得枯燥乏?味。但是?工作簡單?也不能馬?虎，你一?個小小的?錯誤可能?會給公司?帶來巨大?的麻煩或?損失，還?是得認(rèn)真?完成。而?象同公司?的網(wǎng)絡(luò)推?廣員每天?得打電話?，口干舌?燥先不說?，還要受?氣，忍受?一些電話?接聽者不?友好的語?氣有些甚?至說要投?訴。如果?哪家公司?有意向的?還得到處?奔波去商?談。而事?實上所有?的業(yè)務(wù)并?不是一次?就能交易?成功的，?他們必須?具備堅忍?不拔的個?性，遭遇?挫折時絕?不能就此?放棄，犯?錯遭領(lǐng)導(dǎo)?責(zé)罵時不?能賭氣就?辭職。而?網(wǎng)站開發(fā)?人員就經(jīng)?常得喝咖?啡熬夜趕?項目。一?直以來，?我們都是?依靠父母?的收入，?而有些人?則是大手?大腳的花?錢。也許?工作以后?，我們才?能體會父?母掙錢的?來之不易?。而且要?開始有意?識地培養(yǎng)?自己的理?財能力，?我們剛畢?業(yè)，工資?水平普遍?不高，除?掉房租餐?費和日常?的開支，?有時候寄?點錢給父?母補貼家?用，我們?常常所剩?無幾，一?不留神可?能就入不?敷出成為?月光一族?，但此時?我們再也?不好意思?伸手向父?母要，因?此很多時?候我們要?合理支配?我們手中?的這筆少?的可憐的?錢。同?事相處?踏上社會?，我們與?形形色色?的人打交?道。由于?存在著利?益關(guān)系，?又工作繁?忙，很多?時候同事?不會象同?學(xué)一樣對?你噓寒問?暖。而有?些同事表?面笑臉相?迎，背地?里卻勾心?斗角不擇?手段，踩?著別人的?肩膀不斷?地往上爬?，因此剛?出校門的?我們很多?時候無法?適應(yīng)。比?如我們公?司做網(wǎng)絡(luò)?推廣的同?事，他們?很注意對?自己客戶?資料的保?密，以防?被同事?lián)?去自己的?業(yè)績，因?而關(guān)系顯?得有點淡?漠。但是?環(huán)境往往?會影響一?個人的工?作態(tài)度。?一個冷漠?沒有人情?味的辦公?室，大家?就會毫無?眷戀之情?，有更好?的機會他?們肯定毫?不猶豫的?跳槽。他?們情緒低?落導(dǎo)致工?作效率不?高，每天?只是在等?待著下班?，早點回?去陪家人?。而偶爾?的為同事?搞一個生?日par?ty，生?病時的輕?輕一句慰?問，都有?助于營造?一個齊樂?融融的工?作環(huán)境。?心情好，?大家工作?開心，有?利于公司?的發(fā)展。?在電視上?不止一次?的看到職?場的險惡?，公司里?同事之間?的是非，?我想我能?做的就是?“多工作?，少閑話?”。且在?離畢業(yè)走?人僅剩的?幾個月，?更加珍惜?與同學(xué)之?間的相處??？偨Y(jié)?我是學(xué)?管理的，?在書本上?學(xué)過很多?套經(jīng)典管?理理論，?似乎通俗?易懂，但?從未付諸?實踐過，?也許等到?真正管理?一個公司?時，才會?體會到難?度有多大?;我們在?老師那里?或書本上?看到過很?多精彩的?談判案例?，似乎輕?而易舉，?也許親臨?其境或親?自上陣才?能意識到?自己能力?的欠缺和?知識的匱?乏。辦?公室文員?寒假實習(xí)?總結(jié)（二?）暑假?期間，依?照老師所?給的安排?，我制定?了相應(yīng)的?實習(xí)計劃?。注重在?實習(xí)階段?對所學(xué)的?理論知識?進(jìn)行進(jìn)一?步的鞏固?和提高，?以期達(dá)到?根據(jù)理論?知識，指?導(dǎo)日常工?作實踐的?目的，我?接收到了?較好的效?果。在?海魄電腦?商貿(mào)有限?公司實習(xí)?期間，才?意識到秘?書工作是?辦公室的?主體工作?，領(lǐng)導(dǎo)要?做到?jīng)Q策?科學(xué)化，?離不開秘?書人員的?協(xié)助。因?為秘書人?員一方面?處理著大?量的日常?事務(wù)工作?，使得領(lǐng)?導(dǎo)能集中?精力考慮?大問題。?另外，還?能發(fā)揮他?們了解全?面情況，?掌握多方?面信息的?優(yōu)勢，輔?助領(lǐng)導(dǎo)決?策，提供?合理的建?議開展調(diào)?查研究，?了解基層?群眾的學(xué)?習(xí)、思想?、工作、?生活情況?，及時向?領(lǐng)導(dǎo)反映?，并提出?合理的建?議。對一?些急需解?決的問題?，應(yīng)及時?與有關(guān)部?門協(xié)商解?決。接?待人事處?每天到訪?的人很多?，我們還?嘗試接待?客人，熱?情地為客?人斟茶倒?水等。實?習(xí)剛開始?，我感覺?我把大學(xué)?三年來書?本上理論?的東西化?為了實踐?，同時還?學(xué)到了許?多書本以?外的東西?。如課本?上曾強調(diào)?過的秘書?做事首先?弄清楚領(lǐng)?導(dǎo)的要求?和意圖。?在實習(xí)的?第一天，?老板要我?制作一個?表格，我?一聽是表?格，就直?接用E_?___C?EL做了?，結(jié)果越?做越與領(lǐng)?導(dǎo)給的樣?板不相符?，后來再?去詢問同?事，才明?白這個表?格不用作?數(shù)據(jù)處理?，應(yīng)該用?WORD?做才對的?。這件事?給我上了?寶貴的一?課，我重?新深刻地?認(rèn)識到作?為一個秘?書，了解?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖是開展?一切工作?的首要和?做好工作?的前提。?而接下?來幾天的?實習(xí)我則?充分感受?到作為一?個秘書，?所要完成?的工作任?務(wù)是瑣碎?且繁雜的?，需要我?有極大的?耐心和細(xì)?心。所以?要高效率?地做好工?作，首先?要把所有?事情的主?次順序排?好，做到?忙而不亂?，工作時?認(rèn)真仔細(xì)?且不厭其?煩，并要?勤于動腦?思考，才?能真正地?完成好任?務(wù)。如我?在整理文?件時，拿?到文件首?先做的是?輸入文件?的目錄，?然后再按?日期把文?件排好序?有些文件?年份較久?或零碎，?整理起來?十分困難?，這時耐?心是必備?的。但是?這時我再?在文件目?錄輸入頁?碼時，所?有的文件?目錄次序?又要重新?排序，從?而增加了?工作負(fù)擔(dān)?。以上這?些就是我?實習(xí)最寶?貴的收獲?。實習(xí)是?我步入社?會前的第?一課，實?習(xí)期間教?會我怎么?待人接物?，如何處?理各種事?情。所?以我樹立?強烈的責(zé)?任意識，?堅持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，認(rèn)真?負(fù)責(zé)、一?絲不茍，?嚴(yán)謹(jǐn)慎微?，從而出?色完成本?職工作。?再有重要?材料的發(fā)?送時，我?必要親自?送到本人?，或通過?有效途徑?發(fā)送，切?不隨便轉(zhuǎn)?交他人，?以免誤事?。雖然大?量工作是?服務(wù)性的?，但政治?性、政策?性都很強?，稍有不?慎就會出?現(xiàn)重大失?誤。因此?充分認(rèn)識?到這份工?作的特殊?性和重要?性，需要?有強烈的?事業(yè)心和?責(zé)任感，?以高度的?責(zé)任性嚴(yán)?格要求自?己，不能?出現(xiàn)半點?草率、馬?虎和大意?。針對?文員這個?職位的特?點，具體?到挫折時?，不妨從?調(diào)整心態(tài)?來舒解壓?力，面對?挫折。遇?到挫折時?應(yīng)進(jìn)行冷?靜分析，?從客觀、?主觀、目?標(biāo)、環(huán)境?、條件等?方面，找?出受挫的?原因，采?取有效的?補救措施?。樹立一?個辯證的?挫折觀，?經(jīng)常保持?自信和樂?觀的態(tài)度?，要認(rèn)識?到正是挫?折和教訓(xùn)?才使我們?變得聰明?和成熟，?正是失敗?本身才最?終造就了?成功。學(xué)?會自我寬?慰,能容?忍挫折?，要心懷?坦蕩，情?緒樂觀，?發(fā)奮圖強?。善于化?壓力為動?力,改變?內(nèi)心的壓?抑狀態(tài),?以求身心?的輕松,?重新爭取?成功,從?而讓目光?面向未來?。復(fù)印、?接電話、?做銷售表?等文員工?作我都基?本熟練。?文員管理?的準(zhǔn)確性?是指正確?體現(xiàn)政策?，正確表?達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意?圖，正確?地辦文辦?事，言行?有分寸，?文字能達(dá)?意。它在?一定程度?上保證領(lǐng)?導(dǎo)工作的?準(zhǔn)備性。?文秘管理?的準(zhǔn)確性?，涉及的?方面很多?，簡要地?說，就是?：辦文要?準(zhǔn)，辦事?要穩(wěn)，情?況要實，?主意要慎?。而要做?到這些,?必須態(tài)度?認(rèn)真，作?風(fēng)過細(xì)，?不能疏忽?大意,不?能馬虎潦?草。比如?說每天都?要記一些?銷售,顧?客打來電?話需要的?貨物，記?下這些東?西時，用?詞要準(zhǔn)確?，抄寫要?認(rèn)真，校?對要仔細(xì)?，力求每?一個環(huán)節(jié)?都不發(fā)生?差錯。否?則就會貽?誤工作，?甚至釀成?難以彌補?的損失。?“在大?學(xué)里學(xué)的?不是知識?，而是一?種叫做自?學(xué)的能力??！痹诠?作的這一?個月中，?既有收獲?的喜悅，?也有一些?遺憾。也?許是實習(xí)?日子短和?我并非文?員專業(yè)的?關(guān)系，對?文員有些?工作的認(rèn)?識僅僅停?留在表面?，只是在?看人做，?聽人講如?何做，未?能夠親身?感受、具?體處理一?些工作，?所以未能?領(lǐng)會其精?髓。但時?通過實習(xí)?，加深了?我對文員?基本知識?的理解，?豐富了我?的實際管?理知識，?使我對日?常文員管?理工作有?了一定的?感性和理?性認(rèn)識。?認(rèn)識到要?做好日常?企業(yè)文員?管理工作?，既要注?重管理理?論知識的?學(xué)習(xí)，更?重要的是?要把實踐?與理論兩?者緊密相?結(jié)合。在?這一過程?中，我認(rèn)?真的觀察?和認(rèn)真的?學(xué)習(xí)，初?步了解了?辦公室文?員工作中?的具體業(yè)?務(wù)知識，?拓展了所?學(xué)的專業(yè)?知識，為?以后正常?工作的展?開奠定了?堅實的基?礎(chǔ)，從個?