第二1管理基礎(chǔ)知識

2.1管理基礎(chǔ)知識§2.1.1管理的定義和性質(zhì)§2.1.2主要管理學家的論點§2.1.3管理的組織管理信息系統(tǒng)2.1.1管理的定義和性質(zhì)

關(guān)于管理的兩種定義

管理的職能是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

管理是通過其他人既有效率又有效益地完成活動的過程。管理信息系統(tǒng)關(guān)于管理的定義：

管理就是應用一切思想、理論和方法去合理地組織資源（包括人、財、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等）達到某種目的的過程。管理信息系統(tǒng)關(guān)于管理性質(zhì)的討論:管理是藝術(shù)還是科學？

管理問題是定性還是定量？

管理是否是一門獨立的科學？

管理信息系統(tǒng)2.1.2主要管理科學家的論點泰勒法約爾邁約康托納維奇哈默管理信息系統(tǒng)主要管理學家的論點:泰勒（科學管理學派）—將科學引入管理領(lǐng)域。法約爾(現(xiàn)代經(jīng)營管理理論的創(chuàng)始人)——提出了對管理人員的品質(zhì)要求和14條管理原則邁約（行為科學學派）——霍桑實驗，強調(diào)人的積極性?？低屑{維奇（數(shù)學管理學派）——管理的問題主要是計算問題。管理信息系統(tǒng)

管理組織和信息技術(shù)相互影響又相互支持結(jié)構(gòu)人技術(shù)任務組織組織模型2.1.3管理的組織管理信息系統(tǒng)管理的組織類型

(1)U型組織即直線職能制組織結(jié)構(gòu)，它是一種內(nèi)部一元化領(lǐng)導的組織形式。

純直線制的形式車間主任工長2工長1工長3工人3工人1工人2工人3工人1工人2工人3工人2工人1管理信息系統(tǒng)

直線職能制組織。廠長會計市場生產(chǎn)人事車間n車間2車間1…...管理信息系統(tǒng)事業(yè)部制它是距陣式組織在更大范圍既大公司范圍的實現(xiàn)。

（2）M型組織

矩陣式組織它的一維是直線組織，另一維是任務，第三維是職能部門。管理信息系統(tǒng)廠長(或總經(jīng)理)車間2車間n車間1…...項目1項目2項目3項目n…...矩陣式組織管理信息系統(tǒng)董事會董事長總經(jīng)理事業(yè)部n職能部門1職能部門2職能部門n事業(yè)部2事業(yè)部1…...…...事業(yè)部制組織管理信息系統(tǒng)（3）H型組織公司的內(nèi)部組織有了外部“頭”的成分。

管理信息系統(tǒng)本公司總部控股子公司1控股子公司2控股子公司3其他投資者1其他投資者2H型組織結(jié)構(gòu)圖1管理信息系統(tǒng)本公司總部戰(zhàn)略研究部產(chǎn)權(quán)投資部技術(shù)發(fā)展部直屬單位全資子公司參股子公司控股子公司全資子公司全資子公司全資子公司全資子公司控股子公司控股子公司控股子公司控股子公司參股子公司參股子公司…...…...H型組織結(jié)構(gòu)圖2主要供應商單位聯(lián)接子合同單位市場代理單位跨功能管