結(jié)構(gòu)化研討原理與實(shí)踐

結(jié)構(gòu)化研討的

原理與實(shí)踐結(jié)構(gòu)化研討：圍繞某個(gè)大家共同關(guān)注的主題，在培訓(xùn)催化師引導(dǎo)下，按照一定的程序和規(guī)則，靈活采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)決策工具，幫助學(xué)員分步驟、多角度開(kāi)展研討的一種形式，是多種研討方法和工具的綜合運(yùn)用。結(jié)構(gòu)化研討是需求為基礎(chǔ)、問(wèn)題為中心、學(xué)員為主體的現(xiàn)代培訓(xùn)理念的“落地”。

教師扮演催化師的角色，就是要將學(xué)員的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等挖掘出來(lái)、激發(fā)出來(lái)。這些智慧和經(jīng)驗(yàn)深藏于學(xué)員思想深處，被他們固有的觀念、價(jià)值、以及對(duì)自身認(rèn)識(shí)的局限性所掩蓋了，而培訓(xùn)者的工作就是要將這些財(cái)富挖掘出來(lái)。教師在結(jié)構(gòu)化研討中扮演的角色——催化師結(jié)構(gòu)化研討工具（方法）頭腦風(fēng)暴法：要求所有的參與者都先把自己的想法說(shuō)出來(lái)，不論這些想法是多么的沒(méi)有“邏輯”、沒(méi)有“關(guān)聯(lián)”，甚至看起來(lái)非常“荒唐”或者“離奇”。頭腦風(fēng)暴法的目的就是讓大家在一個(gè)自由、輕松的氛圍中盡情地遐想，激發(fā)自己的想象力，讓思想自由流動(dòng)，在與別人的交流中產(chǎn)生新的思想火花。

結(jié)構(gòu)化研討的方法

團(tuán)隊(duì)列名法：是一種更加結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴方法，是集體決策方法之一?？梢宰畲笙薅鹊氖占〗M成員的意見(jiàn)，使團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)表達(dá)的更充分。避免“領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)”、“明星效應(yīng)”、“首說(shuō)效應(yīng)”等。即團(tuán)隊(duì)討論被少數(shù)活躍的人控制，大多數(shù)人喪失發(fā)言的機(jī)會(huì)。頭腦風(fēng)暴法和團(tuán)隊(duì)列名法可用于查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的方案中。團(tuán)隊(duì)列名法操作步驟第一步，獨(dú)立思考。在限定的時(shí)間里，小組成員獨(dú)自把自己的所有意見(jiàn)（用一句話概括，不用解釋?zhuān)╉樞蚺帕?，?xiě)在紙上，其間不允許討論。第二步，個(gè)人發(fā)言。主持人指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄和發(fā)言順序。第一輪發(fā)言，限定每人只能講其意見(jiàn)中的第一條，如自己的意見(jiàn)別人講過(guò)，不再重復(fù)，講自己的下一條。有記錄者將意見(jiàn)逐條編號(hào)順序記錄。如此一輪一輪地進(jìn)行。如果某一成員沒(méi)有新意見(jiàn)了，則越過(guò)，直至全體人的意見(jiàn)都講出來(lái)為止。別人發(fā)言時(shí)，不允許對(duì)提出的意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)論。團(tuán)隊(duì)列名法操作步驟第三步，澄清問(wèn)題。小組成員對(duì)每一條意見(jiàn)進(jìn)行討論，如有不清楚的可以提問(wèn)。可請(qǐng)?zhí)岢鲆庖?jiàn)的人進(jìn)一步澄清解釋?zhuān)f(shuō)明含義。

第四步，個(gè)人決策。所有成員根據(jù)自己認(rèn)為重要的程度從全組列出的意見(jiàn)中選出若干條（例如5條），并排列打分（例如排列第一的給5分，排列第5的給1分）。第五步，集體決策。把每條意見(jiàn)的全組分?jǐn)?shù)相加，得分最多的前5項(xiàng)即為集體的最終意見(jiàn)或最終決策。

結(jié)構(gòu)化研討的方法

魚(yú)骨圖原因分析法：又名因果圖，是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的分析方法，它是將頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)隊(duì)列名法找出的因素按照相互關(guān)聯(lián)