常用的行業(yè)分析模型

咨詢師基本培訓(xùn)(BasicTool)文件編號(hào)20021025-6XXX專職咨詢師目錄I.BizSystem分析II.ValueChain分析III.CoreCompetency分析IV.7S分析V.3C分析VI.SWOT分析VII.FAW分析VIII.FORCE分析附件-內(nèi)部/外部環(huán)境分析I.BizSystem分析按照不同產(chǎn)業(yè)對(duì)BusinessSystem進(jìn)行分析，易于了解客戶的需求，可以在短時(shí)間內(nèi)確定項(xiàng)目的方向性。促銷各種行業(yè)的BusinessSystem研究開發(fā)采購制造物流Marketing銷售服務(wù)商品開發(fā)Marketing制定Pricing承銷SyndicationPlacementTrading項(xiàng)目概念的企劃業(yè)態(tài)開發(fā)原材料查找原料采購人事培訓(xùn)指揮/監(jiān)督店鋪運(yùn)營(yíng)商品開發(fā)采購物流宣傳廣告店面Merchan-dizing營(yíng)業(yè)服務(wù)Media采購開發(fā)客戶商品企劃銷售廣告制作廣告實(shí)施Monitor制造業(yè)的

BusinessSystem金融業(yè)的BusinessSystem(例:證券公司的外債發(fā)行)外賣業(yè)的

BusinessSystem(例:FastFood)零售業(yè)的BusinessSystem廣告代理店的BusinessSystem客戶ValueChain與主要部門之間的差別化要素基層結(jié)構(gòu)（infrastructure）人力資源管理技術(shù)開發(fā)供應(yīng)MARGINMARGIN入庫(質(zhì)量!)運(yùn)營(yíng)-生產(chǎn)等-(運(yùn)用效率性多樣性)出庫(縮短配送／訂購時(shí)間)市場(chǎng)/銷售（品牌形象，評(píng)價(jià)管理）服務(wù)（客戶管理，

維護(hù)信賴度)有效／迅速的信息系統(tǒng)的構(gòu)筑與靈活運(yùn)用以最佳客戶服務(wù)為目標(biāo)的人員培訓(xùn)及管理通過迅速開發(fā)獨(dú)特的新產(chǎn)品，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)靈活運(yùn)用其它競(jìng)爭(zhēng)公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素推進(jìn)充分考慮ValueChain相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差別化戰(zhàn)略利用差別化的費(fèi)用

<利用差別化后獲得的超額收益>II.ValueChain分析支援活動(dòng)主要活動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)：產(chǎn)品Concept開發(fā)、產(chǎn)品上市適當(dāng)性評(píng)估、制定產(chǎn)品價(jià)格、

指定上市時(shí)間及流通方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、開發(fā)預(yù)算選定及投資計(jì)劃、開發(fā)日程及流程管理、確保開發(fā)必要的資金來源、開發(fā)樣品及促銷品、需求預(yù)測(cè)品牌管理：競(jìng)爭(zhēng)品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、

目標(biāo)設(shè)定、品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、

品牌開發(fā)活動(dòng)、產(chǎn)品群影響度／收益性分析、產(chǎn)品革新、品牌portfolio分析、

市場(chǎng)調(diào)查、客戶需求分析、潛在市場(chǎng)分析、營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)分析、產(chǎn)品群收益性分析IMC運(yùn)營(yíng):市場(chǎng)分析、Target設(shè)定、產(chǎn)品Concept定義及競(jìng)爭(zhēng)品牌分析、廣告目標(biāo)協(xié)議、廣告Concept設(shè)定、廣告制作及評(píng)價(jià)、廣告預(yù)算設(shè)定及MediaPlan、DataStoring、廣告執(zhí)行及效果測(cè)定、促銷／活動(dòng)企劃及管理、效果分析及事后監(jiān)控銷售、利潤(rùn)增加新產(chǎn)品開發(fā)提高BrandEquity維持BrandIdentity增加M/S(MarketShare)縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間節(jié)儉產(chǎn)品ConceptCost有效使用Marketing費(fèi)用提高廣告CreativeQuality有效使用廣告費(fèi)用銷售利潤(rùn)M/S(MarketShare)BPI(BrandPowerIndex)廣告滿意度Marketing費(fèi)用的使用效率商標(biāo)認(rèn)知度Brand偏好度企業(yè)管理/業(yè)務(wù)支持

營(yíng)業(yè)Marketing物流生產(chǎn)采購R&D業(yè)務(wù)流程新產(chǎn)品開發(fā)主要業(yè)務(wù)活動(dòng)主要業(yè)務(wù)目標(biāo)主要成果指標(biāo)新產(chǎn)品開發(fā)品牌管理IMC運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)調(diào)查市場(chǎng)分析產(chǎn)品企劃產(chǎn)品上市上市管理市場(chǎng)分析客戶分析BLC分析*品牌

企劃／運(yùn)營(yíng)品牌成果分析廣告、促銷企劃廣告、促銷執(zhí)行廣告、促銷評(píng)估成果分析市場(chǎng)分析品牌管理廣告促銷IMC運(yùn)營(yíng)**IMC:IntegratedMarketingCommunication*BLC:BrandLifeCycle例:BIZ分析與ValueChain分析核心力量的條件競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉有形/無形資源組織力量核心力量持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要有針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)公司的差別化的優(yōu)勢(shì)有助于創(chuàng)造價(jià)值需要有不能輕易模仿的部分核心力量

=開發(fā)knowhow+經(jīng)營(yíng)支援+組織能力需要有與其它企業(yè)的連接，應(yīng)用的可能性III.CoreCompetency分析IV.7S分析McKinsey的7S概念(Framework)Strategy(戰(zhàn)略)Structure(組織結(jié)構(gòu))Style(企業(yè)風(fēng)格)Skill(組織能力)Staff(人才)SharedValue(企業(yè)理念)郵政事業(yè)本部長(zhǎng)強(qiáng)力的業(yè)務(wù)促進(jìn)支援SharedValueStrategyStyleSystemStaffSkillStructure創(chuàng)造出最好的企業(yè)價(jià)值客戶滿意度第一的經(jīng)營(yíng)最佳的價(jià)值最大化需要提高專業(yè)化的根本變化(沒有原因)中央行政機(jī)關(guān)的資力特性搜集人力需求的不安定性公共機(jī)關(guān)組織形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)組織形態(tài)的過度期情況以迅速正確的服務(wù)得到信賴的郵政向著21世紀(jì)飛躍的郵政以經(jīng)營(yíng)革新來展新貌的郵政尊重客戶價(jià)值的郵政全體員工合心協(xié)力服務(wù)的郵政對(duì)郵政事業(yè)本部

的7S分析需保障郵政部門業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際自律性系統(tǒng)與局和課之間的功能連接好，且執(zhí)行能力強(qiáng)V.3C分析3C分析的概念(Framework)郵政事業(yè)本部

(郵件業(yè)務(wù)團(tuán))客戶

競(jìng)爭(zhēng)公司

CorporationCustomerCompetitor提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo)宅急送區(qū)域的廣域性制定Hub&Spoke運(yùn)輸網(wǎng)體系促進(jìn)宅急送服務(wù)促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑得到一般服務(wù)的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè)現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降優(yōu)先考慮宅急送服務(wù)以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國(guó)內(nèi)宅急送企業(yè)的成長(zhǎng)及新規(guī)出臺(tái)宅急送企業(yè)的增加外國(guó)郵政物流工作人員的出韓訪問外國(guó)郵政物流工作人員的全球化戰(zhàn)略積極促進(jìn)外國(guó)郵政局的民營(yíng)化業(yè)務(wù)-市場(chǎng)占有率-BrandImage-技術(shù)力/質(zhì)量-銷售率-收益率-資源-求過于供點(diǎn)-進(jìn)入障礙-優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)-規(guī)模,成長(zhǎng)性Segment/Needs-結(jié)構(gòu)變化公司(Corporation)競(jìng)爭(zhēng)(Competitor)客戶(Customer)3C分析的例子

VI.SWOT分析SWOT分析的概念(Framework)OpportunitiesStrengthThreatsWeakness戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出ExternalAnalysisInternalAnalysis優(yōu)點(diǎn)(Strengths)缺點(diǎn)(Weaknesses)機(jī)會(huì)(Opportunities)風(fēng)險(xiǎn)(Threats)內(nèi)部能力外部環(huán)境SOWOSTWT*SWOT:Streng