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女性消費群體及其消費心理小組名:Sky小組成員:唐凌雪(2206)李湛瑜(2216)沈玉(2219)目錄①女性消費市場總體特征;②女性消費特點;③女性消費者心理特征;④不同出生年代的女性消費特點;女性消費分析女性消費市場總體特征女性消費者不是指全部女性,而是指在實際市場上有購買能力的女性。通常包括青年、中年女性消費者,年齡段從18—55歲左右。這是因為少年兒童中女性購買者多是在家長指導下進行消費活動,無論是男孩子還是女孩子購買行為尚未完全獨立,心理特征區(qū)別不大。而老年女性消費者的購買行為和心理從青年、中年時形成了習慣與定式,與中青年女性消費者的差別也不大。女性消費特點1.儲蓄少,支出多:
調(diào)查顯示,60%以上的女性月支出占月收入的60%以上(見圖1),“月光族”的隊伍不斷擴大,女性的消費態(tài)度和消費能力可見一斑。2、消費方式更新
隨著消費結(jié)構(gòu)的升級,女性消費方式也在悄然發(fā)生變化:刷卡消費、網(wǎng)上購物等新興的消費方式逐漸取代傳統(tǒng)消費方式成為女性消費的主流方式?!?007城市女性消費狀況調(diào)查”顯示,刷卡消費已成為城市女性主流的消費支付方式,近七成被調(diào)查者(68.6%)持有信用卡,信用卡已經(jīng)從時尚潮流轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱霉ぞ摺8鶕?jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)研數(shù)據(jù),與普通網(wǎng)民中男性較多的特點有所不同,網(wǎng)絡(luò)購物用戶中女性用戶占據(jù)半邊天,目前比例占到50.8%。從幾個知名度較高的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的數(shù)據(jù)來看,除TOM易趣網(wǎng)之外,其它幾個網(wǎng)站均以女性消費者居多(見表1)。3、美麗消費占主力
城市女性最大的個人開支,是包含服裝服飾、美容美發(fā)、整形健身等在內(nèi)的“美麗消費”,平均支出3618元。調(diào)查顯示,36.9%的受訪者經(jīng)常刷卡消費,61.9%的人持有信用卡,73%的人日常消費以刷卡為主。對她們而言,信用卡已經(jīng)在相當大的程度上取代了現(xiàn)金消費。在職場女性當中,87.7%的人有上網(wǎng)習慣,周平均上網(wǎng)時間為25.7個小時。除了在商場、超市等常規(guī)的購物方式,19.3%的人在網(wǎng)上購物。4、中高收入家庭理財意識強
調(diào)查顯示,城市中高收入家庭的投資意識增強,投資類型豐富多樣。四成家庭已有“各類金融投資”;三成被調(diào)查家庭選擇購買“各種保險”;11.8%的家庭開始使用理財軟件理財;2%的被調(diào)查家庭聘請了理財顧問。5、名牌吸引力大
在女性消費者心目中,名牌=品質(zhì)+品位+經(jīng)典。6
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