跨境電子商務(wù)對(duì)中小型外貿(mào)企業(yè)的影響

跨境電子商務(wù)對(duì)中小型外貿(mào)企業(yè)的影響

一、跨境電商零售出口規(guī)模小,訂單分散,批量較少,不能成為客戶(hù)近年來(lái)，盡管全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)，但增長(zhǎng)顯著放緩。由于貿(mào)易保護(hù)主義不斷抬頭,各國(guó)貿(mào)易摩擦加劇,加之我國(guó)勞動(dòng)力成本及原材料價(jià)格不斷上漲等因素的影響,我國(guó)外貿(mào)企業(yè)受到巨大沖擊,大量企業(yè)連年虧損。停產(chǎn)甚至倒閉。其中,中小型外貿(mào)企業(yè)由于缺乏資金、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)人才、品牌等核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)運(yùn)行更是舉步維艱,轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。然而,我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)大多從事勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),在短期內(nèi)難以通過(guò)提升自主創(chuàng)新研發(fā)能力及創(chuàng)立品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在對(duì)外貿(mào)易持續(xù)低迷的情況下,跨境電子商務(wù)卻得到了快速的發(fā)展,從2010年至2016年,年平均增長(zhǎng)率達(dá)到30.2%以上,跨境電商交易總額在進(jìn)出口總額中所占比重不斷上升(如圖),成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的重要組成部分?？缇畴娚塘闶鄢隹诿嫦虻目蛻?hù)為個(gè)體消費(fèi)者,其訂單往往比較分散,批次較多,批量較少。因此,對(duì)企業(yè)資金、技術(shù)及生產(chǎn)規(guī)模要求較低。由于進(jìn)入門(mén)檻較低,跨境電商零售出口成為大部分中小型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展跨境貿(mào)易的選擇,為中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了一條便捷的通道。二、文獻(xiàn)總結(jié)(一)通關(guān)效率研究當(dāng)前,大部分學(xué)者對(duì)跨境電商的研究主要圍繞跨境電商貨物通關(guān)、跨境物流和政府監(jiān)管三個(gè)方面:在跨境電商進(jìn)出口貨物通關(guān)方面,孫艷艷(2015)研究認(rèn)為,進(jìn)出口貨物通關(guān)手續(xù)復(fù)雜、通關(guān)效率低下已經(jīng)嚴(yán)重制約了跨境電商的發(fā)展。根據(jù)當(dāng)前跨境電商貨物通關(guān)問(wèn)題,從政府層面出發(fā),給出了建立跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)和簡(jiǎn)化跨境貨物通關(guān)手續(xù)的建議在跨境電商物流方面,張夏恒和馬天山(2015)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前跨境電商物流主要存在物流成本高、運(yùn)輸及配送周期長(zhǎng)和退換貨物流難以實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題,提出通過(guò)建設(shè)海外倉(cāng)來(lái)解決當(dāng)前跨境物流問(wèn)題(二)中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電商零售出口物流困境的解決策略首先,通過(guò)對(duì)跨境電商的已有研究進(jìn)行梳理可以看到,許多學(xué)者主要從跨境電商整體的視角(即包括跨境電商進(jìn)出口B2B和B2C模式)出發(fā),對(duì)跨境電商存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,并提出相應(yīng)解決對(duì)策。而專(zhuān)門(mén)從中小型外貿(mào)企業(yè)的角度出發(fā)來(lái)研究跨境電商零售出口的,只有很小部分學(xué)者有所涉及。但是,目前有非常多的中小型外貿(mào)企業(yè)依托于第三方跨境電商平臺(tái)來(lái)開(kāi)展跨境電商零售出口,它們?cè)趯?shí)踐中遇到的許多問(wèn)題并未被有效解決。因此,本文針對(duì)中小型跨境電商進(jìn)行研究具有現(xiàn)實(shí)意義。其次,對(duì)許多學(xué)者提出的解決跨境電商問(wèn)題的對(duì)策進(jìn)行研發(fā)發(fā)現(xiàn),這些對(duì)策可能適用于大部分跨境電商從業(yè)企業(yè),但不一定適用于中小型外貿(mào)企業(yè)。比如,從當(dāng)前關(guān)于解決跨境電商物流困境的文獻(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)者均提到了通過(guò)海外倉(cāng)的建立及使用來(lái)解決物流問(wèn)題。然而,通過(guò)對(duì)從事跨境電商零售出口的中小型外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),它們當(dāng)中大部分沒(méi)有能力也沒(méi)有實(shí)力來(lái)建立或者租用海外倉(cāng),而且海外倉(cāng)的使用也并未降低企業(yè)的跨境物流成本,僅僅是提高了物流效率。因此,本文從中小型外貿(mào)企業(yè)的角度出發(fā),研究其在開(kāi)展跨境電商零售出口中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決對(duì)策是非常有必要的。三、中小型外貿(mào)企業(yè)分布目前,我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)數(shù)量已超過(guò)500萬(wàn)家,其出口貿(mào)易總額占我國(guó)對(duì)外貿(mào)易出口總額的50%以上。由于跨境電商具有廣闊的市場(chǎng)空間以及快速發(fā)展的勢(shì)頭,越來(lái)越多的中小型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始探索跨境電商的應(yīng)用。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段我國(guó)已有超過(guò)30萬(wàn)家的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù),其中,中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電商交易總額占跨境電子商務(wù)交易總額的70%左右。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、政策條件以及地理位置等因素的影響下,開(kāi)展跨境電商零售出口業(yè)務(wù)的中小型外貿(mào)企業(yè)的分布也呈現(xiàn)出一定的區(qū)域性。大部分跨境中小型外貿(mào)企業(yè)主要分布在東南沿海地區(qū),中部地區(qū)只有少量中小型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展跨境電商零售出口,而西部地區(qū)幾乎不占比例。在東南沿海地區(qū)當(dāng)中,廣東省開(kāi)展跨境電商零售出口的中小型外貿(mào)企業(yè)數(shù)量最多,約占全國(guó)總量的一半以上;其次是浙江省和上海市,分別占到16%和6%。西部地區(qū)由于受到地理位置和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素的制約,只有少量的中小型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展跨境電商零售出口。但是,“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),以及“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和物流設(shè)施的不斷完善,必將帶動(dòng)中西部地區(qū)跨境電商零售出口的發(fā)展,尤其是靠近俄羅斯和東南亞國(guó)家的邊境地區(qū)。現(xiàn)階段,開(kāi)展跨境電商零售出口業(yè)務(wù)的中小型外貿(mào)企業(yè)基本上都是依托于第三方跨境電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的零售出口。從第三方跨境電商平臺(tái)的選擇上來(lái)看,有32%的中小型外貿(mào)企業(yè)選擇了速賣(mài)通,緊隨其后的是Wish和eBay,分別占到了26%和24%。此外,亞馬遜也吸引了17%左右的中小型外貿(mào)企業(yè)。中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電商零售出口的主要市場(chǎng)與我國(guó)對(duì)外出口主要市場(chǎng)基本保持一致,主要分布在日本、韓國(guó)、俄羅斯、美國(guó)等國(guó)家及東盟、歐盟地區(qū)。四、中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電商零售出口面臨的問(wèn)題由于政府政策支持及不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電商零售出口的發(fā)展擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但在跨境電商急速擴(kuò)張的過(guò)程中,中小型外貿(mào)企業(yè)將不得不面對(duì)以下問(wèn)題:(一)出口產(chǎn)品非常個(gè)性化，專(zhuān)家嚴(yán)重短缺據(jù)楊堅(jiān)爭(zhēng)和劉涵(2014)對(duì)全國(guó)1039家跨境電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)查顯示,中小型跨境電商企業(yè)出口產(chǎn)品以紡織品、玩具及日用品為主(二)法律風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題目前,國(guó)內(nèi)對(duì)于跨境電商行業(yè)的監(jiān)管體系構(gòu)建還不夠完善,缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)及懲罰機(jī)制,違法成本相對(duì)較低。大部分第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)中小型外貿(mào)企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放注冊(cè),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及資質(zhì)本身并不進(jìn)行審核,企業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低。此外,中小型外貿(mào)企業(yè)普遍缺乏法律意識(shí),部分企業(yè)在追求高額利潤(rùn)的過(guò)程中,往往走向法律監(jiān)管的邊緣,甚至不惜違反法律法規(guī)。據(jù)跨境電商平臺(tái)eBay統(tǒng)計(jì),中國(guó)中小企業(yè)賣(mài)家在eBay平臺(tái)上每完成100筆跨國(guó)交易會(huì)接到5.8個(gè)投訴,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球2.5筆的平均水平我國(guó)中小型跨境電商零售出口企業(yè)主要以銷(xiāo)售紡織品、日用品為主,其產(chǎn)品附加值低,缺乏品牌、核心競(jìng)爭(zhēng)力,往往以模仿國(guó)外知名產(chǎn)品的樣式、設(shè)計(jì)來(lái)生產(chǎn),侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件時(shí)有發(fā)生。從市場(chǎng)需求及消費(fèi)來(lái)看,北美、歐洲及日本是我國(guó)跨境電子商務(wù)的主要市場(chǎng),而這些國(guó)家有較為完善的法律體系和商業(yè)環(huán)境,極易引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,而后續(xù)的司法訴訟和賠償將會(huì)增加外貿(mào)企業(yè)的成本支出。2012年,中國(guó)電子商務(wù)研究中心就跨境電商企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)61.5%的被調(diào)查企業(yè)遭遇過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。由于多起知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,國(guó)外海關(guān)對(duì)我國(guó)跨境電商企業(yè)出口的郵政小包及快遞檢查日趨嚴(yán)格,不少包裹被扣留后只能交稅或退回,致使產(chǎn)品的退款率和掉包率有所上升,增加了企業(yè)的成本。(三)缺乏通關(guān)服務(wù)跨境電商B2B模式主要是通過(guò)線上搜尋客戶(hù),線下完成交易的方式進(jìn)行的,其貨物采用傳統(tǒng)的通關(guān)方式申報(bào)通關(guān)。雖然進(jìn)出口貨物的報(bào)檢、報(bào)關(guān)手續(xù)比較繁瑣,在一定程度上會(huì)影響跨境電商的時(shí)效性,但跨境B2B貿(mào)易至少可以使用現(xiàn)有的通關(guān)服務(wù)完成有效的進(jìn)出口貨物的通關(guān)。而跨境電商零售出口訂單比較分散、交易頻次高、交易品種多,大量使用郵政小包、國(guó)外快遞、航空包裹進(jìn)行貨物運(yùn)輸,傳統(tǒng)的貿(mào)易通關(guān)方式并不適合跨境電商零售出口商品的通關(guān)。此外,海關(guān)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商零售出口商品的報(bào)關(guān)單,進(jìn)出口商品的退稅、結(jié)匯都難以完成。因此,跨境電商零售出口的賣(mài)家在收到國(guó)外買(mǎi)家支付的貨款時(shí),只能使用個(gè)人銀行儲(chǔ)蓄賬戶(hù)進(jìn)行結(jié)匯,且受到每年每人5萬(wàn)美元的匯兌額度限制,部分跨境網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)不得不借用他人賬戶(hù)進(jìn)行結(jié)匯,或通過(guò)地下錢(qián)莊將資金轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),在一定程度上影響了我國(guó)跨境電商零售出口的發(fā)展(四)交易支付方式跨境電子商務(wù)是介于不同國(guó)家之間的網(wǎng)絡(luò)交易,存在時(shí)間及空間上的距離,交易雙方需要借助網(wǎng)上銀行或第三方支付平臺(tái)進(jìn)行電子支付。跨境B2B業(yè)務(wù)交易金額普遍較高,可以使用傳統(tǒng)貿(mào)易支付方式,如在銀行開(kāi)立信用證、網(wǎng)上銀行匯款,但也存在貨款兩失的風(fēng)險(xiǎn)。而跨境電商零售出口業(yè)務(wù)由于交易頻次高、交易金額低等因素的影響,只能選擇第三方支付平臺(tái)進(jìn)行電子支付。當(dāng)交易雙方使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易,買(mǎi)方需先將款項(xiàng)支付到第三方,然后由賣(mài)方發(fā)貨,第三方平臺(tái)直到買(mǎi)方確認(rèn)收貨后才將款項(xiàng)交給賣(mài)方。因此,在一個(gè)交易周期里,有大量的資金沉積在第三方平臺(tái),而一旦平臺(tái)系統(tǒng)或服務(wù)器出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息丟失,或者資金管理不當(dāng),都會(huì)對(duì)交易雙方產(chǎn)生損失(五)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸模式跨境B2B業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易較相似,往往采用集裝箱海運(yùn)的方式運(yùn)輸。而跨境電商零售出口具有發(fā)貨頻率高、貨物體積小、貨物金額低等特點(diǎn),一般不太可能采用傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸方式,其主要物流模式包括國(guó)際快遞、郵政國(guó)際小包及第三方物流?？缇畴娚塘闶鄢隹谑謴?qiáng)調(diào)物流的時(shí)效性和低成本,而物流服務(wù)質(zhì)量和成本往往成正比關(guān)系。因此,中小型外貿(mào)企業(yè)在跨境物流的選擇中將存在以下問(wèn)題:1.電商物流環(huán)節(jié)長(zhǎng)在跨境電商零售出口模式下,一般消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量較少、金額較低,因此,普遍要求低成本的物流。但跨境電商物流環(huán)節(jié)非常長(zhǎng),包括國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸、通關(guān),國(guó)際貨物運(yùn)輸,國(guó)外貨物通關(guān)、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié),物流成本高。即使選擇當(dāng)前較優(yōu)惠的郵政國(guó)際小包,其物流成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)一般物流,而國(guó)際快遞物流成本則更高。大部分跨境電商零售出口賣(mài)家為了搶占客戶(hù)資源,往往采用賣(mài)家包郵的形式進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,無(wú)形中增加了企業(yè)的銷(xiāo)售成本。2.物流配送滿(mǎn)意度調(diào)查物流配送周期長(zhǎng)一直是阻礙中小型外貿(mào)企業(yè)有效開(kāi)展跨境電商零售出口的一個(gè)重要因素。通過(guò)Focalprice對(duì)跨境電商零售出口的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),客戶(hù)的不滿(mǎn)主要集中在物流配送環(huán)節(jié)(包括服務(wù)及時(shí)效性)。由于跨境物流環(huán)節(jié)非常長(zhǎng),即使運(yùn)輸?shù)交A(chǔ)設(shè)施比較完善的歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家也需要1-2個(gè)星期不等,而到其他發(fā)展中國(guó)家則時(shí)間更長(zhǎng)。當(dāng)進(jìn)跨境電商零售出口旺季時(shí),物流速度將明顯降低,配送周期一般在1個(gè)月左右。一旦貨物被目的地國(guó)家海關(guān)扣留查驗(yàn),配送時(shí)間則會(huì)更長(zhǎng)?？缇澄锪鞯臅r(shí)效性已經(jīng)成為當(dāng)前買(mǎi)賣(mài)雙方糾紛的主要因素。3.物流信息不暢跨境電商物流主要分為境內(nèi)段和境外段兩塊。由于境內(nèi)段和境外段物流企業(yè)信息化程度不一,語(yǔ)言溝通障礙等因素的影響,使得境內(nèi)配送方和境外配送方較難進(jìn)行物流信息的有效對(duì)接,最終導(dǎo)致消費(fèi)者難以查詢(xún)到完整的物流信息,影響跨境網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。五、中國(guó)企業(yè)為跨境電商和電子商務(wù)的出口制定了一些建議(一)產(chǎn)品附加價(jià)值犯罪中小型外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)展跨境電商零售出口業(yè)務(wù)時(shí),需要直接接觸國(guó)外消費(fèi)者,因而能夠充分了解國(guó)外消費(fèi)者的需求和喜好。根據(jù)消費(fèi)者需求和喜好進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)以及個(gè)性化和定制化生產(chǎn),增加產(chǎn)品的附加價(jià)值,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)狀態(tài)?？缇畴娚套鳛橐粋€(gè)高速增長(zhǎng)的新興行業(yè),其人才缺口一直十分巨大。目前,跨境電商從業(yè)人員主要來(lái)自電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)以及英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)(二)加強(qiáng)與第三方跨境電商平臺(tái)合作,共建中小企業(yè)融資平臺(tái)針對(duì)跨境電商零售出口現(xiàn)存問(wèn)題及其發(fā)展的基本特性,政府應(yīng)盡快出臺(tái)法律法規(guī)來(lái)完善跨境電商的法律體系,讓跨境電商零售出口從業(yè)者做到有法可依。政府需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)跨境電商零售出口的監(jiān)管,規(guī)范跨境電商零售出口從業(yè)秩序,對(duì)跨境電商零售出口中的違法行為依法進(jìn)行懲罰。同時(shí),政府應(yīng)加強(qiáng)與第三方跨境電商平臺(tái)的合作,共享平臺(tái)企業(yè)和個(gè)人的征信數(shù)據(jù),在政府和平臺(tái)層面對(duì)從事跨境電商零售出口的中小型外貿(mào)企業(yè)的資質(zhì)及產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審核,對(duì)不符合條件的企業(yè)進(jìn)行整改和清退。此外,政府與第三方跨境電商平臺(tái)應(yīng)充分利用平臺(tái)交易數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)及海關(guān)監(jiān)管數(shù)據(jù),共建跨境電商零售出口誠(chéng)信體系,加強(qiáng)對(duì)跨境電商零售出口企業(yè)的監(jiān)管與規(guī)范,共同打擊跨境電商零售出口中侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣的行為。面對(duì)跨境電商零售出口中海外法律風(fēng)險(xiǎn)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn),跨境電商零售出口從業(yè)企業(yè),尤其是缺乏法律意識(shí)和海外訴訟能力的中小型外貿(mào)企業(yè),應(yīng)做好海外市場(chǎng)調(diào)研。由于每個(gè)國(guó)家的法律法規(guī)、文化習(xí)俗、商業(yè)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況都不盡相同,跨境電商零售出口從業(yè)企業(yè)在選擇進(jìn)入某些海外市場(chǎng)前,應(yīng)對(duì)這些目標(biāo)市場(chǎng)做充分的調(diào)研,以了解目標(biāo)市場(chǎng)的基本情況,如文化習(xí)俗、顧客購(gòu)買(mǎi)行為、法律法規(guī)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等,從而規(guī)避一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(三)統(tǒng)一通關(guān),完善通關(guān)系統(tǒng)由地方政府及海關(guān)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況共同牽頭,成立跨境電商產(chǎn)業(yè)園。將當(dāng)?shù)貜氖驴缇畴娚塘闶鄢隹跇I(yè)務(wù)的,且具有一定出口規(guī)模的企業(yè)引進(jìn)園區(qū),實(shí)施統(tǒng)一管理,享受與傳統(tǒng)貿(mào)易不同的通關(guān)政策,如園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)可以先統(tǒng)一辦理產(chǎn)品出口的批量通關(guān),再定期對(duì)已出口產(chǎn)品進(jìn)行匯總并進(jìn)行集中申報(bào)、退稅和結(jié)匯操作。此外,海關(guān)總署應(yīng)加強(qiáng)與第三方跨境電商平臺(tái)的合作,根據(jù)跨境電商的出口基本特征,定制跨境電商通關(guān)系統(tǒng)。海關(guān)可以利用跨境電商平臺(tái)企業(yè)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)、跨境物流數(shù)據(jù)及支付數(shù)據(jù)作為商品出口的認(rèn)證依據(jù),允許跨境電商零售出口企業(yè)按照平臺(tái)訂單預(yù)先出口商品,然后根據(jù)出口訂單進(jìn)行定期匯總,形成出口報(bào)關(guān)單進(jìn)行集中申報(bào),從而有效地解決通關(guān)時(shí)效問(wèn)題、出口退稅及結(jié)匯問(wèn)題。(四)構(gòu)建混合所有制跨境支付平臺(tái)政府應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的優(yōu)惠政策來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)第三方跨境支付平臺(tái)的發(fā)展,如減免稅和專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼政策等,同時(shí)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)來(lái)監(jiān)管第三方跨境支付平臺(tái)。此外,政府還可以篩選出一批技術(shù)過(guò)硬,有發(fā)展?jié)摿Φ目缇持Ц镀髽I(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和合作,共建公私合營(yíng)混合所有制的跨境支付平臺(tái),一方面提升支付平臺(tái)的公信力,促進(jìn)平臺(tái)快速發(fā)展,另一方面更加深入地對(duì)支付平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督和管理。銀行和外匯管理部門(mén)應(yīng)聯(lián)合設(shè)立跨境支付平臺(tái)的監(jiān)管機(jī)構(gòu),對(duì)跨境支付平臺(tái)的行為進(jìn)行有效監(jiān)管。另外,第三方跨境支付平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)的管理,完善平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)信息,同時(shí)加大網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的投入,減少用戶(hù)在跨境網(wǎng)絡(luò)支付過(guò)程中財(cái)產(chǎn)損失和個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上減少用戶(hù)顧慮。(五)擴(kuò)大邊境倉(cāng)和港口倉(cāng)范圍,增加信息共享平臺(tái)各地區(qū)中小型跨境電商從業(yè)企業(yè)可以合作共建跨境電商物流聯(lián)盟,聯(lián)盟中企業(yè)統(tǒng)一發(fā)貨。大量貨物的統(tǒng)一發(fā)送不僅可以增加跨境物流企業(yè)的攬件效率,降低攬件費(fèi)用,而且可以壓低跨境物流企業(yè)的報(bào)價(jià),享受更低的跨境物流折扣,從而有效降低物流費(fèi)用。此外,跨境電商物流聯(lián)盟可以根據(jù)聯(lián)盟中企業(yè)的主要出口市場(chǎng),有選擇性地建立邊境倉(cāng)和港口倉(cāng)。比如,針對(duì)東南亞和俄羅斯等鄰國(guó)市場(chǎng),可以選擇在靠近這些國(guó)家和地區(qū)的邊境省份物流集散中心設(shè)立邊境倉(cāng);針對(duì)歐美和巴西等距離較遠(yuǎn)的