連鎖門店運(yùn)營管理說課課件

《連鎖門店運(yùn)營管理》

課程整體設(shè)計(jì)《連鎖門店運(yùn)營管理》

課程整體設(shè)計(jì)一.課程設(shè)置三.教學(xué)設(shè)計(jì)四.教學(xué)組織與實(shí)施五.特色與創(chuàng)新二.教學(xué)內(nèi)容說課內(nèi)容

連鎖門店運(yùn)營管理一.課程設(shè)置三.教學(xué)設(shè)計(jì)四.教學(xué)組織與實(shí)施五.特色與

課程設(shè)置一.1、課程定位2、課程目標(biāo)3、課程設(shè)計(jì)課程設(shè)置一.1、課程定位一.課程設(shè)置——1.課程定位本專業(yè)面向湖北省及中部地區(qū)以現(xiàn)代連鎖經(jīng)營為主的現(xiàn)代流通各行業(yè)，適應(yīng)門店業(yè)務(wù)主管、門店店長、連鎖總部職能主管、門店開發(fā)專員等崗位，能從事賣場規(guī)劃與管理、門店定位與開拓、采購與配送管理、人力資源管理等工作，具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，德智體美全面發(fā)展的高端技能型專門人才。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)一.課程設(shè)置——1.課程定位本專業(yè)面向湖北省及中部地區(qū)以現(xiàn)代連鎖經(jīng)營管理專業(yè)工作崗位任務(wù)分析一.課程設(shè)置——1.課程定位連鎖經(jīng)營管理專業(yè)工作崗位任務(wù)分析一.課程設(shè)置——1.課程定位一.課程設(shè)置——1.課程定位本課程在專業(yè)課程體系中的定位一.課程設(shè)置——1.課程定位本課程在專業(yè)課程體系中的定位一.課程設(shè)置——1.課程定位課程作用通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能具備進(jìn)行門店日常管理、門店賣場布局與陳列、門店服務(wù)管理、門店促銷管理等能力，更重要的是培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，積極創(chuàng)新的職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也為學(xué)生獲取助理店長職業(yè)資格提供支撐，并對(duì)學(xué)生職業(yè)發(fā)展起明顯的促進(jìn)作用。一.課程設(shè)置——1.課程定位課程作用通過本課程的特許加盟實(shí)務(wù)連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理連鎖經(jīng)營管理市場營銷管理學(xué)基礎(chǔ)……連鎖門店運(yùn)營管理商品學(xué)先修課程后續(xù)課程專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)

課程安排授課學(xué)期：第3學(xué)期學(xué)分：4學(xué)分學(xué)時(shí)：52學(xué)時(shí)+30學(xué)時(shí)（實(shí)訓(xùn)）是先修課程的提高，為后續(xù)課程提供必要的連鎖門店運(yùn)營的專業(yè)知識(shí)和工作技能。一.課程設(shè)置——1.課程定位

先修課程的教學(xué)對(duì)連鎖門店運(yùn)營管理的具體的運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。后續(xù)課程教學(xué)將本課程內(nèi)容與其他課程內(nèi)容進(jìn)行了有機(jī)的融合，體現(xiàn)專業(yè)技能的綜合運(yùn)用，為學(xué)生走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特許加盟實(shí)務(wù)連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理連鎖經(jīng)營管理市場營銷管理學(xué)基教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1、門店運(yùn)營管理的基本概念；2、門店商品陳列的要求和方法；3、門店服務(wù)工作內(nèi)容;

4、門店促銷的形式。1、能夠進(jìn)行門店日常管理；2、能夠進(jìn)行特色商品陳列；3、能夠做好收銀、顧客投訴處理等服務(wù)工作。4、能夠進(jìn)行門店促銷策劃和管理1、職業(yè)連鎖人意識(shí)；2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；3、良好的溝通和創(chuàng)新能力；4、吃苦耐勞、不怕挫折的精神。一.課程設(shè)置——2.課程目標(biāo)根據(jù)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定課程教學(xué)目標(biāo)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1、門店運(yùn)營管理的基本概念；

通過校企合作，基于連鎖門店運(yùn)營管理工作過程，按以下步驟開展設(shè)計(jì)：連鎖經(jīng)營管理崗位勝任能力調(diào)研連鎖經(jīng)營管理行業(yè)情況分析學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定與描述連鎖經(jīng)營管理典型工作分析學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)課業(yè)文本設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)以職業(yè)行動(dòng)為導(dǎo)向的校企合作。一、課程設(shè)置——3、課程設(shè)計(jì)走出去通過校企合作，基于連鎖門店運(yùn)營管理工作過程，按以下步驟

通過校企合作，基于連鎖門店運(yùn)營管理工作過程，按以下步驟開展設(shè)計(jì)：連鎖經(jīng)營管理崗位勝任能力調(diào)研連鎖經(jīng)營管理行業(yè)情況分析學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定與描述連鎖經(jīng)營管理典型工作分析學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)課業(yè)文本設(shè)計(jì)行動(dòng)領(lǐng)域開發(fā)課程評(píng)價(jià)以職業(yè)行動(dòng)為導(dǎo)向的校企合作。一、課程設(shè)置——3、課程設(shè)計(jì)請(qǐng)進(jìn)來通過校企合作，基于連鎖門店運(yùn)營管理工作過程，按以下步驟

通過校企合作，基于連鎖門店運(yùn)營管理工作過程，按以下步驟開展設(shè)計(jì)：連鎖經(jīng)營管理崗位勝任能力調(diào)研連鎖經(jīng)營管理行業(yè)情況分析學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定與描述連鎖經(jīng)營管理典型工作分析學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)課業(yè)文本設(shè)計(jì)行動(dòng)領(lǐng)域開發(fā)課程實(shí)施與質(zhì)量評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)以職業(yè)行動(dòng)為導(dǎo)向的校企合作。轉(zhuǎn)化一、課程設(shè)置——3、課程設(shè)計(jì)通過校企合作，基于連鎖門店運(yùn)營管理工作過程，按以下步

通過校企合作，基于連鎖門店運(yùn)營管理工作過程，按以下步驟開展設(shè)計(jì)：連鎖經(jīng)營管理崗位勝任能力調(diào)研連鎖經(jīng)營管理行業(yè)情況分析學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定與描述連鎖經(jīng)營管理典型工作分析學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)課業(yè)文本設(shè)計(jì)行動(dòng)領(lǐng)域開發(fā)課程實(shí)施與質(zhì)量評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)以職業(yè)行動(dòng)為導(dǎo)向的校企合作。轉(zhuǎn)化一、課程設(shè)置——3、課程設(shè)計(jì)改進(jìn)完善體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性通過校企合作，基于連鎖門店運(yùn)營管理工作過程，按以下步驟

教學(xué)內(nèi)容二.1、教學(xué)內(nèi)容的選取2、教學(xué)內(nèi)容的序化3、教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式教學(xué)內(nèi)容二.1、教學(xué)內(nèi)容的選取學(xué)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)內(nèi)容技能內(nèi)容素質(zhì)內(nèi)容門店日常管理日常管理的內(nèi)容日常管理的方法運(yùn)用連鎖經(jīng)營管理觀念分析問題、解決問題，有針對(duì)性的開展日常管理活動(dòng)門店店長應(yīng)有的素質(zhì)能力門店賣場布局與商品陳列賣場布局的原則商品陳列的方法賣場布局設(shè)計(jì)商品陳列設(shè)計(jì)一定的發(fā)散思維、逆向思維以及創(chuàng)造性思維能力門店服務(wù)管理門店服務(wù)工作內(nèi)容門店服務(wù)技巧顧客投訴處理原則收銀服務(wù)能力顧客投訴處理能力觀察能力的發(fā)展溝通能力的發(fā)展門店促銷管理促銷策劃要領(lǐng)POP海報(bào)設(shè)計(jì)要領(lǐng)促銷策劃POP海報(bào)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的發(fā)展靈活應(yīng)變能力連鎖門店運(yùn)營管理教學(xué)內(nèi)容課程培養(yǎng)目標(biāo)典型工作任務(wù)崗位任職要求職業(yè)成長規(guī)律學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律由簡單到綜合二.教學(xué)內(nèi)容——1.教學(xué)內(nèi)容的選取重點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目知識(shí)內(nèi)容技能內(nèi)容素質(zhì)內(nèi)容門店日常管理日常管理的內(nèi)容運(yùn)二.教學(xué)內(nèi)容——2.教學(xué)內(nèi)容的序化單一綜合

打破原有的以理論為主的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，依據(jù)連鎖企業(yè)門店運(yùn)營管理工作崗位的能力要求，選取課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，重視實(shí)踐教學(xué)，符合職業(yè)成長規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。任務(wù)1商品采購管理任務(wù)2存貨管理任務(wù)3補(bǔ)貨與理貨管理項(xiàng)目一門店日常管理（8學(xué)時(shí)）任務(wù)1賣場布局設(shè)計(jì)任務(wù)2商品陳列設(shè)計(jì)項(xiàng)目二門店賣場布局與商品陳列（12學(xué)時(shí)）任務(wù)1收銀服務(wù)任務(wù)2顧客投訴處理項(xiàng)目三門店服務(wù)管理（16學(xué)時(shí)）任務(wù)1促銷策劃任務(wù)2POP海報(bào)設(shè)計(jì)項(xiàng)目四門店促銷管理(16學(xué)時(shí))二.教學(xué)內(nèi)容——2.教學(xué)內(nèi)容的序化單一綜合打破原有的以理論教材與教參教案與課件課程標(biāo)準(zhǔn)授課計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)資源二.教學(xué)內(nèi)容——3.教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式多元化的教學(xué)資源教材與教參教案與課件課程標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)資源二.教學(xué)內(nèi)容——3.教學(xué)二.教學(xué)內(nèi)容——3.教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式教材《連鎖企業(yè)門店運(yùn)營管理》王憶南楊高英主編大連理工大學(xué)出版社新世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材該教材在結(jié)構(gòu)上、體例上，大量運(yùn)用案例等形式，理論講述、要點(diǎn)解析、案例分析、綜合實(shí)訓(xùn)交叉互補(bǔ)，符合高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，具有新穎性和趣味性。二.教學(xué)內(nèi)容——3.教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式教材《連鎖企業(yè)門店運(yùn)營二.教學(xué)內(nèi)容——3.教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式《連鎖門店運(yùn)營管理》參考資料高職高?！笆晃濉币?guī)劃教材高職高專連鎖經(jīng)營管理專業(yè)規(guī)劃教材二.教學(xué)內(nèi)容——3.教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式《連鎖門店運(yùn)營管理》參二.教學(xué)內(nèi)容——3.教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式《連鎖門店運(yùn)營管理》課程課件核心課程標(biāo)準(zhǔn)授課計(jì)劃課程單元設(shè)計(jì)多媒體課件二.教學(xué)內(nèi)容——3.教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式《連鎖門店運(yùn)營管理》課單項(xiàng)能力訓(xùn)練項(xiàng)目考核綜合能力訓(xùn)練項(xiàng)目考核常規(guī)考核期末卷面筆試以能力形成性考核為導(dǎo)向，重視考核學(xué)生平時(shí)完成職業(yè)能力訓(xùn)練以及課程目標(biāo)的能力，強(qiáng)化實(shí)際操作和學(xué)習(xí)過程考核?？己朔绞剑簩?shí)際操作能力、成果展示、分組評(píng)價(jià)考核方式：課堂常規(guī)記錄、學(xué)生自評(píng)考核方式：方案實(shí)施、作業(yè)評(píng)價(jià)、成果展示等二.教學(xué)內(nèi)容——4.課程考核方案單項(xiàng)能力訓(xùn)練項(xiàng)目考核綜合能力訓(xùn)練項(xiàng)目考核常規(guī)考核期末卷面筆試

教學(xué)設(shè)計(jì)三.1、教學(xué)模式2、方法手段3、保障條件教學(xué)設(shè)計(jì)三.1、教學(xué)模式三.教學(xué)設(shè)計(jì)——1.教學(xué)模式教學(xué)模式的實(shí)踐與改進(jìn)從教師主體向?qū)W生主體轉(zhuǎn)變從知識(shí)目標(biāo)向能力目標(biāo)轉(zhuǎn)變從單純講授向任務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變現(xiàn)在方法一教學(xué)手段單一，以講授為主問題學(xué)生積極性、主動(dòng)性沒有發(fā)揮方法二注重知識(shí)傳授問題忽視以能力為目標(biāo)的運(yùn)營管理技能訓(xùn)練過去三.教學(xué)設(shè)計(jì)——1.教學(xué)模式教學(xué)模式的實(shí)踐與改進(jìn)從教師主體向教學(xué)模式基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式教學(xué)做一體化采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，融“教、學(xué)、做”為一體三.教學(xué)設(shè)計(jì)——1.教學(xué)模式體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性以連鎖經(jīng)營管理工作崗位職業(yè)資格為標(biāo)準(zhǔn)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)以連鎖經(jīng)營管理工作流程為主線教學(xué)模式基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式教學(xué)做一體化采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)生教師任務(wù)分解角色扮演實(shí)際操作歸納總結(jié)成果展示任務(wù)導(dǎo)入過程指導(dǎo)結(jié)果點(diǎn)評(píng)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，融“教、學(xué)、做”為一體效果學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)明確；學(xué)生為主體，學(xué)習(xí)積極性高、自主性強(qiáng)；做中學(xué)、學(xué)中做，理論與實(shí)踐一體化；學(xué)生職業(yè)能力得到訓(xùn)練，學(xué)有所用三.教學(xué)設(shè)計(jì)——1.教學(xué)模式學(xué)生教師任務(wù)分解角色扮演實(shí)際操作歸納總結(jié)成果展示任務(wù)導(dǎo)入

案例教學(xué)法角色扮演法分組教學(xué)法嘗試多種教學(xué)方法改革三.教學(xué)設(shè)計(jì)——2.教學(xué)方法與手段教學(xué)方法案例教學(xué)法角色扮演法分組教學(xué)法嘗試多種教學(xué)方序號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)名稱主要教學(xué)方法輔助教學(xué)方法11-1商品采購管理啟發(fā)引導(dǎo)講解法21-2存貨管理啟發(fā)引導(dǎo)講解法31-3補(bǔ)貨與理貨管理案例分析法問題探究法42-1賣場布局設(shè)計(jì)問題探究法啟發(fā)引導(dǎo)52-2商品陳列設(shè)計(jì)案例分析法問題探究法63-1收銀服務(wù)分組討論法問題探究法73-2顧客投訴處理案例分析法角色扮演法84-1

促銷策劃分組討論法案例分析法94-2POP海報(bào)設(shè)計(jì)分組討論法啟發(fā)引導(dǎo)三.教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)方法運(yùn)用一覽表——2.教學(xué)方法與手段序號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)名稱主要教學(xué)方法輔助教學(xué)方法11-1商品采購管三.教學(xué)設(shè)計(jì)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的“分組教學(xué)法”為例——2.教學(xué)方法與手段自由分組任務(wù)呈現(xiàn)理論講解小組協(xié)作歸納總結(jié)以任務(wù)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)競爭與合作，能極大的引起學(xué)生興趣，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐有機(jī)的融合，增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)知能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。三.教學(xué)設(shè)計(jì)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的“分組教學(xué)法”為例——2.教學(xué)方法教師講授多媒體課件講授板書連鎖行業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源資料視頻演示三.教學(xué)設(shè)計(jì)——2.教學(xué)方法與手段教師講授連鎖行業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源資料三.教學(xué)設(shè)計(jì)——2.教學(xué)方法與手序號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)名稱現(xiàn)代教學(xué)手段傳統(tǒng)教學(xué)手段11-1商品采購管理多媒體課件板書21-2存貨管理多媒體課件板書31-3補(bǔ)貨與理貨管理多媒體課件、虛擬市場環(huán)境板書42-1賣場布局設(shè)計(jì)多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)資源板書52-2商品陳列設(shè)計(jì)多媒體課件、虛擬市場環(huán)境板書63-1收銀服務(wù)多媒體課件、視頻教學(xué)板書73-2顧客投訴處理多媒體課件、視頻教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)資源板書84-1

促銷策劃多媒體課件、視頻教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)資源板書94-2POP海報(bào)設(shè)計(jì)多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)資源板書三.教學(xué)設(shè)計(jì)——2.教學(xué)手段教學(xué)手段運(yùn)用一覽表融傳統(tǒng)教學(xué)手段與現(xiàn)代教學(xué)手段為一體，達(dá)到優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量和效率的效果。序號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)名稱現(xiàn)代教學(xué)手段傳統(tǒng)教學(xué)手段11-1商品采購管教師隊(duì)伍：本課程組已經(jīng)建成了一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理穩(wěn)定的高素質(zhì)教學(xué)隊(duì)伍。三.教學(xué)設(shè)計(jì)——3.保障條件結(jié)構(gòu)類型數(shù)量專兼教師雙師素質(zhì)人數(shù)中級(jí)及以上職稱人數(shù)承擔(dān)教學(xué)課時(shí)比例專任教師32275%兼職教師11125%教師隊(duì)伍：本課程組已經(jīng)建成了一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理穩(wěn)定的高素三.教學(xué)設(shè)計(jì)——3.保障條件實(shí)訓(xùn)條件1、湖北星巴克咖啡有限公司2、沃爾瑪光谷店1、ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤實(shí)訓(xùn)室校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地校外實(shí)訓(xùn)基地三.教學(xué)設(shè)計(jì)——3.保障條件實(shí)訓(xùn)條件1、湖北星巴克咖啡有限公三.教學(xué)設(shè)計(jì)——3.保障條件實(shí)訓(xùn)條件——校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤實(shí)訓(xùn)室在真實(shí)的管理平臺(tái)和環(huán)境下訓(xùn)練學(xué)生動(dòng)手能力；通過真實(shí)的工作情景，訓(xùn)練學(xué)生門店運(yùn)營管理能力。三.教學(xué)設(shè)計(jì)——3.保障條件實(shí)訓(xùn)條件——校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室ERP企業(yè)三.教學(xué)設(shè)計(jì)——3.保障條件實(shí)訓(xùn)條件——校外實(shí)訓(xùn)基地沃爾瑪光谷店與本課程相關(guān)的理貨、收銀崗位實(shí)習(xí)與本課程相關(guān)的服務(wù)、收銀崗位實(shí)習(xí)湖北星巴克咖啡有限公司三.教學(xué)設(shè)計(jì)——3.保障條件實(shí)訓(xùn)條件——校外實(shí)訓(xùn)基地沃爾瑪光、教學(xué)組織與實(shí)施四1、組織實(shí)施2、教學(xué)效果、教學(xué)組織與實(shí)施四1、組織實(shí)施四.教學(xué)組織實(shí)施——1.組織實(shí)施以《連鎖門店運(yùn)營管理》中“POP海報(bào)設(shè)計(jì)”為例：（4課時(shí)）1、布置任務(wù)（0.5課時(shí)）（1）任務(wù)的說明（2）安排實(shí)施進(jìn)度（3）確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)四.教學(xué)組織實(shí)施——1.組織實(shí)施以《連鎖門店運(yùn)營管理》中“P四.教學(xué)組織實(shí)施——1.組織實(shí)施2、理論講解（1課時(shí)）四.教學(xué)組織實(shí)施——1.組織實(shí)施2、理論講解（1課時(shí)）四.教學(xué)組織實(shí)施——1.組織實(shí)施3、分組并進(jìn)行任務(wù)操作（1.5課時(shí)）（1）小組創(chuàng)意（2）手繪四.教學(xué)組織實(shí)施——1.組織實(shí)施3、分組并進(jìn)行任務(wù)操作（1.4、點(diǎn)評(píng)總結(jié)（1課時(shí)）四.教學(xué)組織實(shí)施——1.組織實(shí)施（1）小組自評(píng)（2）小組互評(píng)（3）老師總結(jié)評(píng)價(jià)4、點(diǎn)評(píng)總結(jié)（1課時(shí)）四.教學(xué)組織實(shí)施——1.組織實(shí)施（1）四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果校內(nèi)督導(dǎo)辦公室對(duì)本課程評(píng)價(jià)四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果校內(nèi)督導(dǎo)辦公室對(duì)本課程評(píng)價(jià)四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果該課程的模塊設(shè)計(jì)，理論教學(xué)與現(xiàn)場操作一體化，教學(xué)相關(guān)資料齊全，教學(xué)方法重在實(shí)踐，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，“雙師”結(jié)構(gòu)比例較高，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件能夠滿足教學(xué)要求，培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量較高。沃爾瑪光谷店副總經(jīng)理彭遠(yuǎn)懷行業(yè)專家對(duì)本課程評(píng)價(jià)四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果沃爾瑪光谷店副總經(jīng)理彭遠(yuǎn)懷行四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果學(xué)生評(píng)價(jià)老師講授時(shí)，思路清晰，內(nèi)容豐富，理論聯(lián)系實(shí)際。四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果學(xué)生評(píng)價(jià)老師講授時(shí)，思路清晰四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果社會(huì)評(píng)價(jià)能較好掌握工作技能，工作積極主動(dòng)，溝通能力強(qiáng)，遇到問題能及時(shí)反饋并妥善解決。工作出色、稱職、能干，面對(duì)顧客的各種需求能靈活掌控處理，相信以后工作中會(huì)更加出色。四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果社會(huì)評(píng)價(jià)能較好掌握工四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果助理店長證書通過比例09級(jí)畢業(yè)生（90人）96%四.教學(xué)組織實(shí)施——2.教學(xué)效果助理店長證書通過比例09級(jí)畢1、基于工作過程設(shè)計(jì)教學(xué)模式，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)組織教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生在具體實(shí)踐中建構(gòu)知識(shí)與能力，提高學(xué)生綜合職業(yè)技能。2、突出實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，使所學(xué)內(nèi)容直接服務(wù)于企業(yè)，將培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)崗位群對(duì)接。待改進(jìn)的問題：教師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠，如果能強(qiáng)化企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程的授課效果會(huì)更好。五.特色與創(chuàng)新1、基于工作過程設(shè)計(jì)教學(xué)模式，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)組織教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生感謝聆聽！懇請(qǐng)指導(dǎo)！感謝聆聽！懇請(qǐng)指導(dǎo)！1、有時(shí)候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。9月-239月-23Sunday,September3,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。13:21:1313:21:1313:219/3/20231:21:13PM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。9月-2313:21:1313:21Sep-23