員工2023個人年終總結(jié)標準版（2篇）

第6頁共6頁員工20?23個人?年終總結(jié)?標準版?去年是飛?躍發(fā)展的?一年，上?臺階，上?檔次的一?年，豐收?的一年。?在這一年?里，__?__物業(yè)?管理處在?公司的領(lǐng)?導下，在?開發(fā)商各?級領(lǐng)導的?支持下，?始終__?__業(yè)主?至上的原?則精神，?根據(jù)__?__的實?際情況，?在搞好服?務(wù)的同時?理順完善?管理工作?，初步達?到“工程?程序化、?操作規(guī)范?化、運用?使用化、?管理科學?化”的管?理要求。?使小區(qū)前?期物業(yè)管?理工作逐?步走上規(guī)?范化的軌?道，物業(yè)?管理工作?取得了一?定成績，?受到小區(qū)?業(yè)主的好?評，現(xiàn)將?去年工作?總結(jié)一?、日常工?作目標管?理的完成?情況（?一）房屋?管理房?屋管理是?物業(yè)管理?的重要內(nèi)?容之一。?為了搞?好此項工?作，我們?建立了完?善的房屋?管理檔案?，制定了?房屋管理?制度，編?制了詳細?的管理計?劃，并責?任到人定?期檢查。?住戶房屋?裝修無破?壞，外觀?統(tǒng)一，無?危害房屋?結(jié)構(gòu)的行?為，空房?完好率為?____?%。（?二）公共?設(shè)施、設(shè)?備的管理?為了保?證小區(qū)廣?大住戶的?正常生活?，在公共?設(shè)施、設(shè)?備的管理?方面，我?們制定了?完備的維?護、保養(yǎng)?計劃和應(yīng)?急方案，?做到日常?檢查有登?記、小型?維護有記?錄。維修?電話__?__小時?有人接聽?，全年完?成小型檢?修工作_?___次?，應(yīng)急維?修工作_?___次?，達到養(yǎng)?護設(shè)施、?設(shè)備到位?，維修及?時，正常?運行的管?理要求。?（三）?綠化管理?為了給?業(yè)主創(chuàng)造?一個優(yōu)美?的生活環(huán)?境，我們?嚴格落實?了綠化管?理措施，?積極配合?監(jiān)督綠化?公司，施?工及養(yǎng)護?工作，針?對綠化公?司在施工?養(yǎng)護過程?中出現(xiàn)的?問題，及?時發(fā)出了?整改通知?與合理化?的建議，?督促其整?改，并在?綠化警示?牌沒有到?位的情況?下，制作?簡易警示?牌、圍欄?，加強綠?化防護管?理工作，?使綠地基?本無破壞?，踐踏及?公用現(xiàn)象?，綠化完?好率為_?___%?。（四?）環(huán)境衛(wèi)?生的管理?環(huán)境衛(wèi)?生方面，?我們針對?小區(qū)環(huán)境?逐步完善?的情況，?大家齊動?手定期、?不定期組?織進行大?掃除，制?定了嚴格?的保潔程?序與考核?辦法，并?對裝修垃?圾實行袋?裝化定點?堆放，集?中清運管?理，并加?強小區(qū)衛(wèi)?生檢查工?作，保證?了小區(qū)的?衛(wèi)生清潔?美觀。?（五）小?區(qū)安全防?范工作?小區(qū)治安?防范及消?防工作是?物業(yè)管理?中的重中?之重。?為給業(yè)主?提供一個?安全舒適?的居住環(huán)?境，我們?狠抓了小?區(qū)治安消?防工作，?對保安人?員定期進?行崗位培?訓，智能?設(shè)備操作?培訓、考?核，制定?了嚴格的?崗位考核?標準，并?堅持每日?早操、早?會，提高?員工的身?體素質(zhì)與?日常工作?管理，嚴?格執(zhí)行了?工作程序?、巡崗查?崗、巡更?制度。要?求保安人?員認真巡?查，文明?執(zhí)勤，禮?貌訓導，?遇到壞人?壞事大膽?管理，使?去年安全?防范工作?情況良好?。二、?今年完成?的重點工?作（一?）業(yè)主入?住前期物?業(yè)管理工?作。（?1）熟悉?小區(qū)各項?設(shè)施、設(shè)?備的施工?情況;?進駐__?__后，?我們?yōu)楸M?快熟悉小?區(qū)施工情?況，設(shè)備?安裝情況?，我處工?作人員不?怕苦、不?怕累，頂?著烈日跑?工地，爬?高樓，掌?握了大量?的一手資?料，為后?期工作打?下了堅實?的基礎(chǔ)，?并受到了?開發(fā)商的?稱贊與好?評。（?2）根據(jù)?小區(qū)實際?情況，完?成工作預(yù)?案，提出?合理的建?議;（?3）搞好?保安員前?期的培訓?工作;?保安工作?是物業(yè)管?理中的窗?口，為了?保證小區(qū)?保安前期?服務(wù)質(zhì)量?，我處安?排保安員?提前培訓?一個月，?制定了詳?細的培訓?方案與計?劃及考核?辦法，加?強保安員?的自身素?質(zhì)與業(yè)務(wù)?技能，保?證業(yè)主入?住后有一?個良好精?神面貌和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的保安隊?為業(yè)主服?務(wù)，保安?隊的工作?受到一致?好評。?（4）配?合開發(fā)商?的售樓工?作;為?了配合開?發(fā)商的銷?售工作，?我處在前?期人員不?足的情況?下，安排?專人在銷?售部配合?售樓工作?，耐心解?答客戶關(guān)?于物業(yè)管?理方面的?疑問，制?作了二塊?____?宣傳牌，?宣傳本公?司物業(yè)管?理服務(wù)工?作，并達?到一定效?果。我們?除派專人?配合銷售?部，全體?員工還放?棄節(jié)日休?息，配合?銷售部“?十一”售?樓黃金周?的銷售工?作。我們?的工作受?到銷售部?的肯定和?稱贊。?員工20?23個人?年終總結(jié)?標準版（?二）一?、全方位?學習，提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)?在實習期?間，我努?力做到：?在思想上?跟上公司?的發(fā)展步?驟;在行?動上規(guī)范?自己作為?銷售人員?的行為;?在工作上?不斷增強?原則性、?科學性、?預(yù)見性和?創(chuàng)造性。?同時在公?司發(fā)展戰(zhàn)?略理論和?業(yè)務(wù)技能?的學習中?擺正工作?與學習的?關(guān)系，首?先保障工?作的時效?性，在此?基礎(chǔ)上，?盡量利用?課余時間?，始終堅?持全方位?的學習云?技術(shù)對企?業(yè)信用信?息服務(wù)的?優(yōu)勢，注?重學習效?果。用心?參加公司?業(yè)務(wù)學習?，力求學?深、學透?、弄懂、?弄通，并?且做到了?理論學習?聯(lián)系實際?工作這一?點。另外?，我還十?分重視與?單位其他?優(yōu)秀銷售?人員的思?想交流，?經(jīng)常向一?些工作經(jīng)?驗豐富同?事學習，?在學習的?過程中，?及時解決?自己的思?想問題和?實際工作?中所遇到?的問題。?二、思?想上注重?理論聯(lián)系?實際金?電聯(lián)公司?銷售工作?任務(wù)重，?業(yè)務(wù)強，?具有較強?的業(yè)務(wù)性?，是一項?需要長期?堅持乃至?不斷提升?的工作，?因此將銷?售理論知?識學習融?入實際工?作。在向?的工作上?，我結(jié)合?實際狀況?，促進工?作的開展?，個性是?在具體工?作執(zhí)行中?務(wù)必把原?則性和靈?活性有機?的結(jié)合起?立，實事?求是的辦?事。向眾?多中小企?業(yè)宣傳信?息云服務(wù)?，推動各?個中小企?業(yè)逐步實?現(xiàn)以先進?的信息技?術(shù)手段代?替人力采?集方式，?有效解決?中小企業(yè)?傳統(tǒng)信息?不準確、?滯后、采?集成本較?高等問題?，實現(xiàn)了?中小企業(yè)?信用生成?、動態(tài)監(jiān)?管和信用?評價，有?效實現(xiàn)創(chuàng)?新的信息?技術(shù)與金?融服務(wù)的?完美結(jié)合?，高效解?決中小企?業(yè)融資難?的問題。?三、工?作上執(zhí)增?收之筆著?效益華章?力戮同?心，攻堅?克難，不?斷創(chuàng)新增?加銷售業(yè)?績，努力?完成了公?司規(guī)定的?銷售任務(wù)?，有力支?持了金電?聯(lián)行公司?的發(fā)展。?截至目前?為止，總?共完成的?銷售業(yè)績?元（請客?戶根據(jù)實?際狀況填?寫）。這?組看似簡?單的數(shù)據(jù)?，卻飽含?著我傾心?公司銷售?工作所付?出的心血?和汗水。?心系公司?發(fā)展，在?艱辛的工?作中著華?章。回?顧入職的?歷程，出?差北京懷?柔、天津?、合肥等?三個地區(qū)?進行業(yè)務(wù)?談判，我?用專業(yè)的?知識，辛?勤的耕耘?不斷探索?，走出了?一條具有?特色的銷?售新路子?。透過?這次業(yè)務(wù)?談判，我?更加深入?的了解到?公司的融?資業(yè)務(wù)深?的廣大中?小企業(yè)的?喜歡，能?夠大大加?快這些企?業(yè)的資金?周轉(zhuǎn)速度?，降低企?業(yè)的停工?風險，增?加運營潛?力。但?是在入職?過程中，?我仍然存?在一些問?題：從目?前自身的?狀況看，?我自認為?還不是一?個合格優(yōu)?秀的銷售?工作人員?。在平時?的工作中?，仍然沒?有突破自?身的缺點?，心理素?質(zhì)還不夠?高，還有?待大力挖?掘自身的?潛力;還?需要進一?步了解金?電聯(lián)合公?司各個產(chǎn)?品對中小?企業(yè)準確?獲得信息?起到用心?的作用，?以及每個?公司適合?哪種融資?業(yè)務(wù)，只?有深入了?解這些狀?況，才能?夠更大限?度的幫忙?企業(yè)解決?發(fā)展過程?中獲得信?息的一系?列問題。?透過總?結(jié)入職工?作狀況，?在以后的?工作中我?需要重點?做好以下?幾個方面?的工作：?首先根據(jù)?這段時間?公司的融?資銷售狀?況和市場?變化，有?計劃的劃?分重點工?作區(qū)域;?二是：對?于老顧客?和固定客?戶，都就?應(yīng)經(jīng)常持?續(xù)聯(lián)系，?穩(wěn)固現(xiàn)有?客戶群;?三是，除?了擁有這?些老客戶?的同時還?需要不斷?去獲取更?多融資的?信息;四?是要不斷?加強業(yè)務(wù)?知識學習?，不