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第4頁共4頁2023?第四季度?工作總結?轉眼之?間,__?__年已?接近了尾?聲,回顧?過去的三?個月,自?己得到了?快速地成?長,無論?是工作表?現還是業(yè)?務水平都?有了很大?的提升。?取得這一?成績不僅?得益于自?己的努力?工作,更?得益于部?門領導及?各位主管?對我殷切?教導和細?心培養(yǎng)。?能榮幸地?被評為“?四季度勞?動競賽的?明星員工?”榮譽稱?號我感到?驕傲與自?豪。下?面簡要概?述一下四?季度的幾?個工作重?點:一?、參與大?型特賣活?動親身?參與部門?組織的_?___型?主題促銷?活動。面?對人頭攢?動的顧客?,自己除?了參與銷?售工作以?外,最主?要的任務?是管理特?賣人員,?工作重點?有:1?)開好班?前會,向?特賣員工?宣讀商場?的規(guī)章及?獎懲制度?,規(guī)范他?們的日常?行為,總?結前一日?的銷售情?況,清楚?地告知每?位員工銷?售的完成?情況;?2)抓好?賣場勞動?紀律。杜?絕一些聊?天、靠柜?、打手機?、不帶工?號牌等違?規(guī)現象的?發(fā)生,現?場監(jiān)督,?發(fā)現后及?時指出及?時整改,?并視情節(jié)?輕重給予?一定的口?頭警告或?違紀處罰?;3)?做好貨品?陳列與標?價。不斷?進行貨品?調整,加?大庫存量?較多貨品?的陳列面?,每日早?班會后,?督促每位?員工檢查?自己所在?區(qū)域的商?品,在做?好陳列工?作的同時?排查是否?有錯標、?漏標的現?象,如果?有,第一?時間補齊?,不放過?一個漏標?的商品;?4)加?班加點確?保銷售,?為了能順?利完成銷?售任務,?在客流高?峰期,主?動延遲下?班時間,?承擔開據?小票,整?理打包的?工作,盡?自己的努?力確保銷?售。經過?十五天的?辛勤工作?,此次特?賣共實現?近百萬元?的銷售,?較好的完?成了部門?下達的銷?售任務。?二、當?好主管的?好助手?本季度的?工作重點?是協助主?管管理小?組,具體?工作有:?1)深?入營業(yè)賣?場,加強?“走動式?”管理。?商場的一?個重要特?點就是直?接面對顧?客,是為?顧客提供?服務和完?成銷售,?而恰恰因?為一線工?作有這樣?的特點,?造成了一?線服務工?作有很強?的靈活性?和不確定?性,營業(yè)?員一個表?情,一個?手勢,一?絲語氣的?變化都會?影響到服?務的效果?,因而隨?時都會產?生一些意?外情況。?而作為小?組的管理?者,只有?及時準確?了解、把?握營業(yè)一?線的各種?信息資源?才能及時?、準確有?效地解決?處理好營?業(yè)現場的?各類問題?在走動中?去發(fā)現問?題,在走?動中去尋?找問題,?及時發(fā)現?專柜營業(yè)?員的各種?不良服務?苗頭,從?而能夠立?即給予制?止和糾正?,避免矛?盾的激化?,避免不?良后果的?產生。只?有堅持深?入一線的?走動式管?理,才能?使管理更?具針對性?和時效性?。2)?標價簽的?打印與檢?查,我所?在的休閑?一二組,?各專柜新?貨上柜十?分頻繁,?但是漏標?、少標的?情況時有?發(fā)生,所?以每天我?都會去各?家檢查貨?品的標價?簽是否標?價準確,?字跡清晰?,標示醒?目,如有?缺失,要?求營業(yè)員?立即申請?,我會在?第一時間?打印好送?至各家柜?臺,確保?價簽的一?貨一簽,?貨簽對位?;三、?主動學習?以上是?對第四季?度工作的?小結,我?深切感受?到實踐是?學習、鍛?煉和提高?最有效的?途徑。我?作為一名?大學生在?今后工作?中要加強?學習,不?斷提升自?己,同時?也希望領?導給予我?們更多鍛?煉的機會?,請相信?我們年輕?人會隨著?中央商場?的發(fā)展迅?速成長。?202?3第四季?度工作總?結(二)?時光飛?逝,轉眼?又到第四?季度末,?回首這一?季度的工?作,緊張?而又平淡?,在這一?個個緊張?平淡的日?子里,一?步一個腳?印腳踏實?地的走來?。我積極?認真地做?好本職工?作,完成?好各項任?務,下面?我就這一?季度的思?想、學習?、工作和?生活方面?做一簡要?的總結。?一、思?想方面?在工作業(yè)?績上要優(yōu)?于普通群?眾;還應?熱愛本職?工作,踏?實工作,?干一行,?愛一行,?精一行,?兢兢業(yè)業(yè)?,恪盡職?守。為?此,我努?力提高自?己的思想?覺悟,時?刻提醒自?己要有大?境界、大?胸懷、大?眼界,始?終以滿腔?的熱情投?入到工作?中去。?二、理論?學習方面?加強理?論學習,?首先是從?思想上重?視。理論?源于實踐?,又高于?實踐。?三、工作?方面思?想境界的?提高和理?論知識的?加強,還?要體現和?用于工作?實踐,只?有知和行?的統一,?才能學有?所得、學?有所用,?學習才不?流于形式?。首先?,我深刻?而清楚地?認識到自?己的缺點?和不足,?并在工作?中循序漸?進地改進?,知和行?統一還不?夠,還需?要長時間?的知行統?一磨練意?志,達到?知、行、?意的統一?,才能將?缺點和不?足改正并?形成習慣?和自覺自?發(fā)行為。?其次,?在認識到?自己的不?足和缺點?的同時,?也要自信?地發(fā)現自?己的優(yōu)點?;對照標?準,哪些?是自己做?得好的,?要繼續(xù)發(fā)?揚;哪些?自己做得?比別人好?,要敢于?肯定。?今年__?__月,?我開始從?事組織員?這個新的?崗位,陌?生而又新?鮮,新的?業(yè)務需要?學習,新?的崗位需?要補充知?識,需要?職能角色?的轉變,?知識體系?的更新;?為此,除?了吃飯睡?覺和周末?,我把辦?公室當成?家,經過?短暫的學?習和熟悉?,自已感?覺已不像?初來乍到?時的緊張?和
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