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社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀、理念及方法民政部培訓(xùn)中心北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院

社會(huì)工作什么是社會(huì)工作1社會(huì)工作的價(jià)值觀2社會(huì)工作理念3社會(huì)工作方法4

什么是社會(huì)工作?案例小毅是一位性格內(nèi)向靦腆的初二男生,平時(shí)朋友不是很多,他和班里的女生小蓉關(guān)系不錯(cuò)。小毅的媽媽有一天從他的手機(jī)里發(fā)現(xiàn)小蓉發(fā)給小毅的短信,認(rèn)為兩個(gè)孩子在談戀愛(ài),她告訴了小毅的父親,小毅父親認(rèn)為兩個(gè)孩子并不一定是在談戀愛(ài),讓小毅母親別多想。但是第二天小毅母親怒氣沖沖地找到兒子的班主任,要班主任警告小蓉不要再和小毅有來(lái)往,以免影響自己兒子的學(xué)習(xí)。處理方法一班主任聽(tīng)完小毅母親的敘述和要求之后,把小毅和小蓉叫到辦公室,讓兩人當(dāng)場(chǎng)對(duì)質(zhì),質(zhì)問(wèn)他們是否在談戀愛(ài)。班主任訓(xùn)斥兩人的聲音非常大,引來(lái)班里的同學(xué)都圍在辦公室門(mén)口看,議論紛紛。小蓉否認(rèn)兩人是戀愛(ài)關(guān)系,承認(rèn)只是普通的同學(xué)。班主任和小毅母親讓兩人寫(xiě)下保證書(shū)保證以后不再頻繁來(lái)往。此后,小毅不再和母親說(shuō)話,每天回家就進(jìn)自己的房間,除了吃飯、完成作業(yè)和睡覺(jué)之外,不和家人交流,在學(xué)校也是一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往,性格越來(lái)越內(nèi)向。父親很擔(dān)心兒子的情況但不知如何處理,只好以工作繁忙為由盡量住在工作單位,害怕由于自己的無(wú)心之言影響到兒子,一家人各自忙著自己的事卻經(jīng)常整天不說(shuō)話。小毅現(xiàn)在最大的愿望是趕快考一所外地的職高離開(kāi)家庭和自己生活的環(huán)境。小毅的母親無(wú)法接受小毅對(duì)待自己的態(tài)度,她認(rèn)為自己所做的一切完全是為了兒子著想,讓他安心讀書(shū),可為什么最后換來(lái)了這樣的結(jié)果呢?處理方法二

班主任聽(tīng)完小毅母親的敘述之后,聯(lián)系了學(xué)校的社會(huì)工作者。社工了解了具體情況之后先安撫了小毅母親的激動(dòng)情緒,然后一起商量如何處理。小毅母親堅(jiān)決要求將兩個(gè)孩子叫過(guò)來(lái)對(duì)質(zhì),社工向小毅的母親介紹了小毅平時(shí)在學(xué)校的表現(xiàn),分析小毅雖然性格內(nèi)向但自尊心很強(qiáng),如果讓他當(dāng)著老師和自己要好朋友的面進(jìn)行對(duì)質(zhì)的話,會(huì)傷他的自尊心,有可能適得其反。社工提議先通過(guò)她向小蓉了解情況,經(jīng)過(guò)了解,小蓉說(shuō)自己和小毅關(guān)系不錯(cuò),那次是因?yàn)樾∫憧荚嚊](méi)合格很沮喪,因此小蓉發(fā)短信關(guān)心小毅。處理方法二小毅母親還是不放心自己兒子在學(xué)校的表現(xiàn),她認(rèn)為兒子這個(gè)年齡階段很容易發(fā)生早戀行為,要求學(xué)校嚴(yán)加管教。社會(huì)工作者決定針對(duì)學(xué)生們所處的年齡階段,進(jìn)行青春期的相關(guān)教育,她設(shè)計(jì)了一系列的主題班會(huì)和主題活動(dòng)讓學(xué)生們思考友情、愛(ài)情和親情。通過(guò)和小毅交流,社工了解到小毅內(nèi)向不愛(ài)說(shuō)話是因?yàn)樗麖膩?lái)沒(méi)有在很多人面前表達(dá)過(guò)自己,怕說(shuō)錯(cuò)了丟人。她在活動(dòng)中盡量創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓小毅敢于自我表達(dá)。在和小毅母親的接觸中,社工感覺(jué)小毅母親家庭教育的觀念和方法也需要一定的改進(jìn),社工進(jìn)行了家訪,和小毅的父母溝通,建議在對(duì)待孩子的問(wèn)題上,別輕易妄下論斷,夫婦之間進(jìn)行商量探討之后再做決定,要學(xué)會(huì)和孩子溝通,并推薦他們參加專門(mén)為青春期青少年開(kāi)辦的親子訓(xùn)練課程。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,小毅的性格變得開(kāi)朗起來(lái),和周圍同學(xué)以及家人的交流明顯增多。案例分析案例中的兩種不同的處理方法之間是否有區(qū)別?區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面?思考哪種方法更優(yōu)一些?為什么????12

方法二中體現(xiàn)出的價(jià)值觀及方法尊重平等個(gè)別化專業(yè)價(jià)值觀

方法不同什么是社會(huì)工作社會(huì)工作是一門(mén)“助人”的專業(yè)。社會(huì)工作擁有獨(dú)特的專業(yè)理論、知識(shí)、價(jià)值觀、工作方法及技巧。社會(huì)工作是一個(gè)職業(yè)及工作崗位。

社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo),以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行的助人自助的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作對(duì)人的理解每個(gè)個(gè)人都是獨(dú)特的每個(gè)個(gè)體都有其個(gè)體尊嚴(yán)和價(jià)值每個(gè)個(gè)體都有成長(zhǎng)的需要每個(gè)個(gè)體都有選擇的權(quán)利每位遇到困難的個(gè)體,不是生病只是跌倒。社會(huì)工作的知、信、行社會(huì)工作是一個(gè)融合價(jià)值觀、理論、方法和實(shí)踐的多維系統(tǒng)。知——社會(huì)工作的知識(shí)系統(tǒng)信——社會(huì)工作的價(jià)值系統(tǒng)行——社會(huì)工作的實(shí)踐系統(tǒng)社會(huì)工作性質(zhì):專業(yè)性、價(jià)值性、實(shí)踐性(藝術(shù)性)社會(huì)工作發(fā)展:專業(yè)化、職業(yè)化、本土化社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來(lái)的一整套對(duì)人、對(duì)事和對(duì)專業(yè)等的總體判斷與核心理念。是社會(huì)工作者長(zhǎng)期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀專業(yè)價(jià)值觀我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀服務(wù)大眾踐行社會(huì)公正強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值接納尊重和包容個(gè)別化原則國(guó)際認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀待人真誠(chéng)守信專業(yè)價(jià)值觀的操作原則自我決定和知情同意保密的原則以人為本回應(yīng)需要接納

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