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文檔簡(jiǎn)介
東方游樂園營(yíng)銷部業(yè)績(jī)考核管理細(xì)則一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理和考核
鑒于公司管理體制的現(xiàn)狀和營(yíng)銷系統(tǒng)的規(guī)范需要。東方神話營(yíng)銷中心開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),為做到市場(chǎng)行為規(guī)范、價(jià)格體系規(guī)范、日?;顒?dòng)規(guī)范和信息溝通交流,管理細(xì)則執(zhí)行、薪酬評(píng)定、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、價(jià)格執(zhí)行、招商政策等統(tǒng)一納入東方神話營(yíng)銷部監(jiān)管。二、關(guān)于人員編制、費(fèi)用預(yù)算及業(yè)績(jī)計(jì)提比率根據(jù)營(yíng)銷中心設(shè)置的定崗定薪原則,對(duì)營(yíng)銷中心的外宣、策劃以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全年的費(fèi)用預(yù)算,投入成本預(yù)算范圍包括基本工資、差旅費(fèi)用、通訊費(fèi)用、辦公雜支等。根據(jù)營(yíng)銷投入和固定投入,制定出全年銷售目標(biāo),計(jì)算出業(yè)績(jī)計(jì)提比率,并量化分解到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,按月進(jìn)行考評(píng)。三、團(tuán)隊(duì)管理綜合考核原則
量化考評(píng):業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)+工作態(tài)度,按月進(jìn)行考評(píng)落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。
定量指標(biāo)分別是業(yè)務(wù)量(合同簽單為準(zhǔn))、業(yè)務(wù)計(jì)劃完成率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率、業(yè)務(wù)回款率、市場(chǎng)客戶開發(fā)數(shù)量等。
定性主要指:市場(chǎng)信息收集、業(yè)績(jī)報(bào)表提交、公司管理流程執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
工作態(tài)度:出勤率情況、日常行為規(guī)范、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作能力提升等。
綜合業(yè)績(jī)考評(píng)按月下達(dá),綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定平均得分80分以上(含80分)以上者基本底薪基數(shù)不變??荚u(píng)目標(biāo)完成率低于80分,高于60分(含60分),底薪按70%基數(shù)進(jìn)行發(fā)放。營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人按團(tuán)隊(duì)總評(píng)基數(shù)比率進(jìn)行薪酬同比進(jìn)行考評(píng)。季度考評(píng)低于50分以下者,根據(jù)情況實(shí)行末位淘汰。目標(biāo)下達(dá),市場(chǎng)人員無條件接受,不愿意接受的,視作放棄并自愿辭職。四、關(guān)于人員業(yè)績(jī)收入的說明
營(yíng)銷中心人員薪酬收入在按銷售目標(biāo)分解到位進(jìn)行綜合統(tǒng)算。底薪、業(yè)績(jī)提成按綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定月度發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)按季度考評(píng)發(fā)放。
1、業(yè)務(wù)人員收入由基本底薪、業(yè)績(jī)提成、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)三部分構(gòu)成。
A、基本收入:業(yè)務(wù)人員試用期1個(gè)月,底薪元,轉(zhuǎn)正元/月。B、業(yè)績(jī)收入
按月分解有營(yíng)銷中心下達(dá)銷售目標(biāo)。全年計(jì)劃目標(biāo)新招聘人員試用期內(nèi)不設(shè)定銷售任務(wù),以客戶開發(fā)和渠道開發(fā)數(shù)作為目標(biāo)考核,轉(zhuǎn)正后首季度(含第一個(gè)月)按50%的進(jìn)行任務(wù)考核,其后按正常銷售目標(biāo)進(jìn)行。
提成標(biāo)準(zhǔn):按銷售收益制定計(jì)提比率。按銷售回款總額計(jì)%進(jìn)行計(jì)提。
計(jì)提辦法:按照年萬元銷售目標(biāo)核算,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)按人分解目標(biāo)為:每人每月完成平均萬元銷售回款目標(biāo),可得到X%=元的業(yè)績(jī)收入。
提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算.C、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì):季度(年度)考核超額完成任務(wù),回款率達(dá)到90%
以上,綜合評(píng)定授予季度(年度)銷售冠軍的給予季度獎(jiǎng)元,半年獎(jiǎng)元,全年獎(jiǎng)元。未完成目標(biāo)任務(wù)的不享受此項(xiàng)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。2、部門經(jīng)理收入:底薪+業(yè)績(jī)收入+超額完成獎(jiǎng)
底薪按聘用合同執(zhí)行。
業(yè)績(jī)計(jì)提標(biāo)準(zhǔn):按所管轄專員人均業(yè)績(jī)提成的1.2倍進(jìn)行計(jì)提(業(yè)務(wù)員月人均業(yè)績(jī)收入x1.2)。
計(jì)提辦法:如經(jīng)理管轄業(yè)務(wù)員月均萬元銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn),人月均業(yè)績(jī)收入元。則分公司經(jīng)理業(yè)績(jī)提成收入為:元X1.2=元。如果所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)目標(biāo)完成60%,業(yè)績(jī)收入則是:按實(shí)際平均業(yè)績(jī)收入數(shù)元X60%X1.2=元。以此類推。
經(jīng)理多帶團(tuán)隊(duì)超額完成銷售目標(biāo),經(jīng)理季度、半年、全年獎(jiǎng)勵(lì)分別為元和元、元。未完成目標(biāo)任務(wù)不享受此項(xiàng)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。3、部門總監(jiān)收入:底薪+業(yè)績(jī)收入+分紅
底薪按聘任合同執(zhí)行。
業(yè)績(jī)收入計(jì)提標(biāo)準(zhǔn):按經(jīng)理月平均業(yè)績(jī)收入的1.2倍進(jìn)行業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。
計(jì)提辦法:如營(yíng)銷中心經(jīng)理月人均業(yè)績(jī)收入為元,則營(yíng)銷總監(jiān)業(yè)績(jī)提成收入為元x1.2=元。如果各經(jīng)理當(dāng)月業(yè)績(jī)目標(biāo)平均完成60%,業(yè)績(jī)收入則是:按實(shí)際平均業(yè)績(jī)收入數(shù)元X60%X1.2=元。以此類推。
年度目標(biāo)完成或超額完成,按銷售總額利潤(rùn)部分的%進(jìn)行分紅獎(jiǎng)勵(lì)。說明:以上收入標(biāo)準(zhǔn),以下情況需適當(dāng)調(diào)整:
A、如當(dāng)事人中途離職,底薪和業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)核實(shí)發(fā)放,月度或季度未滿部分予以核算扣除。年終獎(jiǎng)勵(lì)部分未超過6個(gè)月不再進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),超過6個(gè)月(含)的則按正常獎(jiǎng)勵(lì)的50%予以發(fā)放。
B、由公司其他人員開發(fā)的客戶和銷售行為,可享受營(yíng)銷中心統(tǒng)一制定的提成標(biāo)準(zhǔn)和客戶獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),但不享受年終回款獎(jiǎng)勵(lì)。
D、涉及由公司獨(dú)立運(yùn)作進(jìn)行的渠道合作、招標(biāo)、團(tuán)購(gòu)單位等重大客戶或參股客戶,由公司制定合作協(xié)議條款另行商議執(zhí)行。E、業(yè)績(jī)收入部分的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)和辦法僅供財(cái)務(wù)作為核算依據(jù)。如果銷售目標(biāo)數(shù)據(jù)和人均業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)作出相應(yīng)調(diào)整,則可根據(jù)此計(jì)提辦法作出調(diào)整后核算。六、價(jià)格體系管控:1、制訂標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)單,一旦
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