員工培訓(xùn)方案

員工培訓(xùn)方案演講者：目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是以公司的大目標(biāo)為根本，

以有益于提高公司的整體

運(yùn)作水平和有益于提高員工能力和素質(zhì)為原則。總目標(biāo)建立雙贏式的培訓(xùn)體系提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)提高公司整體管理水平把公司建成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)作貢獻(xiàn)單位目標(biāo)把因員工能力不足、態(tài)度不積極而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)控制在最小限度。員工目標(biāo)提高員工的知識(shí)水平和工作能力，從而提高工作的能動(dòng)性，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目的。*分公司培訓(xùn)方案目

前，分

公司

的

培訓(xùn)

工作

與

公司

發(fā)展

的

要求

尚存

較

大差

距，需

要作全

面的改

革。現(xiàn)狀分析：1.

培訓(xùn)的

目的性與針對(duì)性不強(qiáng)未與公司、員工的發(fā)展，員工個(gè)人的現(xiàn)狀密切掛鉤。2.

培訓(xùn)資源不足時(shí)間資源、師資力量缺乏，缺乏對(duì)培訓(xùn)課程及教材的開(kāi)發(fā)。3.

培訓(xùn)方式單一、深度不夠缺乏有效的培訓(xùn)手段，培訓(xùn)覆蓋面窄，深度不夠，培訓(xùn)的持續(xù)性差，效果不佳。4.

無(wú)跟蹤、評(píng)估、反饋措施培訓(xùn)后無(wú)跟進(jìn)、評(píng)估、反饋措施，不利于改進(jìn)。5.

缺乏與支公司及各部門的溝通與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠，對(duì)機(jī)構(gòu)的支持不夠。改革方向：1.建立明確的員工培訓(xùn)計(jì)劃流程在結(jié)合崗位要求和全面征詢培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，制定目標(biāo)明確且針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃。2.加強(qiáng)師資力量，提高培訓(xùn)質(zhì)量組成一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職講師隊(duì)伍，制定各類培訓(xùn)大綱。3.多種培訓(xùn)渠道和手段并舉多管齊下，采用不同的方法加大培訓(xùn)力度。4.

建立跟蹤評(píng)估、反饋措施加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實(shí)際效果。5.

加強(qiáng)對(duì)支公司的支持及與各部門的配合在從計(jì)劃到實(shí)施的各環(huán)節(jié)中與支公司及各部門適時(shí)溝通。有效地執(zhí)行和管理培訓(xùn)工作對(duì)支公司指導(dǎo)和支持各部門深入?yún)⑴c和密

切配合及時(shí)跟蹤和反饋*分公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)工作要

取得成功，必須要能兼顧個(gè)人

發(fā)

展 需要、執(zhí)行管理以及不斷作出改

進(jìn)而培訓(xùn)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，原則上要能協(xié)助達(dá)到以上三要素

。培訓(xùn)架構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思

想充分考慮公司發(fā)展需要

和個(gè)人發(fā)展計(jì)

劃建立起合理的培訓(xùn)流

程多種培訓(xùn)方法綜合應(yīng)

用?全面的培訓(xùn)監(jiān)督?必要的評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制?良好的雙向溝通渠道提高上海公

司的整體運(yùn)作

的能力及提供

個(gè)人發(fā)展機(jī)

會(huì)不斷更新、改進(jìn)培訓(xùn)工作*分公司培訓(xùn)方案有效的培訓(xùn)運(yùn)作和評(píng)估體系四大課題基礎(chǔ)新員工培訓(xùn)系統(tǒng)化業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)持續(xù)化核心人才培訓(xùn)專業(yè)化管理者培訓(xùn)制度化建立完善開(kāi)放式的人力資源培訓(xùn)體系培訓(xùn)支援系統(tǒng)（經(jīng)濟(jì)、環(huán)境）人力資源部、各部門上海產(chǎn)險(xiǎn)人力資源培訓(xùn)框架衛(wèi)星電視電化教學(xué)人事部指導(dǎo)、帶教基層實(shí)習(xí)客座深造國(guó)外同業(yè)公司培訓(xùn)課堂直教只是培訓(xùn)中的一個(gè)方面，而有效的培訓(xùn)應(yīng)

當(dāng)是各

種方

法的

組合

。多渠道

地進(jìn)

行。說(shuō)明集中授課專題講座課堂直教遠(yuǎn)程培訓(xùn)崗位培訓(xùn)交叉換位自我開(kāi)發(fā)短

期輪換交流業(yè)余時(shí)間自我安排學(xué)習(xí)（學(xué)歷進(jìn)修）各部門支公司、各部門員工自身總經(jīng)理室各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)下屬命令式

指導(dǎo)式幫助式

授權(quán)式實(shí)施人事部*分公司培訓(xùn)方案態(tài)度培訓(xùn)激發(fā)潛能1、態(tài)度培訓(xùn)：建立起公司與員工相互信任，培養(yǎng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和心態(tài)。2、技能培訓(xùn)：使員工掌握完成本職工作所必備的技能。3、知識(shí)培訓(xùn)：通過(guò)培訓(xùn)使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)技能培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：*分公司培訓(xùn)方案在設(shè)計(jì)公司的培訓(xùn)體系時(shí)，一定要考慮到成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，遵循成年人的學(xué)習(xí)原理。在各種培訓(xùn)中應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的幾個(gè)基本原則：要預(yù)先制定培訓(xùn)后期望達(dá)到的目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)的組織者、授課人、參加培訓(xùn)者都要有及時(shí)的考核和評(píng)估參加培訓(xùn)者要能從培訓(xùn)中有收獲、有滿足感培訓(xùn)的方式要多樣化不同目的、不同層次、不同類別的培訓(xùn)要采用不同的方法*分公司培訓(xùn)方案跟蹤反建立較為完善的培訓(xùn)流程，是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵

。培訓(xùn)流

程缺陷分析法任務(wù)分析法技能分析法預(yù)測(cè)法以公司的發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)考慮到員工自身的發(fā)展需要各部門的合作按計(jì)劃的課程、方式、時(shí)間培訓(xùn)授課質(zhì)量的評(píng)估和反饋培訓(xùn)應(yīng)用效果的跟蹤組織效果的評(píng)估。成本收益評(píng)估法匯報(bào)評(píng)估法問(wèn)卷評(píng)估法定期回顧培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況總結(jié)得和失確定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)改進(jìn)、調(diào)整饋、評(píng)估*分公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在公司的整體發(fā)展計(jì)劃的指導(dǎo)下，

充分考慮到員工個(gè)人的發(fā)展

要求，在有關(guān)部門的共同努力下制訂出來(lái)。擬制培訓(xùn)計(jì)劃的流

程明確學(xué)習(xí)目的分析個(gè)人發(fā)展需要提出培訓(xùn)要求員工個(gè)人確定部分析差分析個(gè)門需要確定培距人需要的培訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)方式明確公司目標(biāo)匯總各部

分析人員與各部發(fā)展計(jì)劃、制訂培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算總經(jīng)理室審議通過(guò)求門培訓(xùn)需

門溝通考核結(jié)果各部門人事部*分公司培訓(xùn)方案?jìng)€(gè)人培訓(xùn)需求表為員工個(gè)人表達(dá)培訓(xùn)的要求提供了工具

。個(gè)人

培訓(xùn)需求

表姓名：性別：填表日期：年齡：所屬部門：學(xué)歷：職務(wù)：司齡：級(jí)別：培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間培訓(xùn)方式備注*分公司培訓(xùn)方案各部門將培訓(xùn)需求表添妥后送交人事部，供人事部制訂出公司的培訓(xùn)計(jì)劃

。部門培訓(xùn)需求

表部門名稱：填表日期：部門經(jīng)理簽名：培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間培訓(xùn)方式擬參加人員名單備注*分公司培訓(xùn)方案公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由人事部經(jīng)與各部門充分溝通后負(fù)責(zé)制訂。該計(jì)劃

在得到

總經(jīng)理

室批準(zhǔn)后

方可實(shí)施。人事部制訂年度培訓(xùn)計(jì)

劃計(jì)劃制訂之前分析公司的人員發(fā)展計(jì)劃分析考核材料分析培訓(xùn)檔案與總經(jīng)理室及各部門充分溝通培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容計(jì)劃必須放到公司整體發(fā)展的大背景下。涵蓋人員的現(xiàn)狀與發(fā)展要求的差距。選擇課程的依據(jù)。培訓(xùn)課程的要求。*分公司培訓(xùn)方案人事部

年度培訓(xùn)計(jì)

劃表培訓(xùn)類別：填表日期：填表人：經(jīng)理簽名：培訓(xùn)內(nèi)容預(yù)計(jì)時(shí)間及跨度培訓(xùn)類型培訓(xùn)對(duì)象預(yù)計(jì)人數(shù)費(fèi)用預(yù)算備注注：培訓(xùn)類型指由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)的正式培訓(xùn)還是由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)的非正式培訓(xùn)。*分公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)月度計(jì)

劃培訓(xùn)課程年月：人事部培訓(xùn)部經(jīng)理簽字：序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容參訓(xùn)對(duì)象時(shí)間地點(diǎn)講師備注*分公司培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)項(xiàng)目制定培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)方法準(zhǔn)備培

指定培訓(xùn)條件

訓(xùn)人員實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估分析培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性形成培訓(xùn)記錄實(shí)施培訓(xùn)工作程序???下發(fā)培訓(xùn)通知并確認(rèn)。負(fù)責(zé)講師的準(zhǔn)備工作（內(nèi)部講師或外聘）做好教室、教具、教材、教案、試卷的準(zhǔn)備工作。做好培訓(xùn)的考勤、結(jié)訓(xùn)考核及積分的記錄并歸檔。其它部門：???通知有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。參訓(xùn)人員安排好日常工作并作好參訓(xùn)準(zhǔn)備。做好參訓(xùn)記錄。*分公司培訓(xùn)方案集

中

授

課

式

培訓(xùn)

的

實(shí)

施

由

人事

部

負(fù)

責(zé)

進(jìn)

行。各

部

門

在

實(shí)

施過(guò)程中應(yīng)積極支持并大力配合

。集中授課式培訓(xùn)的實(shí)施流

程人事部：*分公司培訓(xùn)方案人事部用培訓(xùn)記錄表記錄參訓(xùn)人員和授課時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容

。培訓(xùn)記錄

表編號(hào)：課程名稱：時(shí)間：地點(diǎn)：講師姓名：講師職稱：講師來(lái)源：培訓(xùn)內(nèi)容：參訓(xùn)人簽名考核成績(jī)參訓(xùn)人簽名考核成績(jī)參訓(xùn)人簽名考核成績(jī)*分公司培訓(xùn)方案員

工

的培

訓(xùn)

中，

需要

大

量的

集

中辦

班授

課

的方

式，但

不能

過(guò)多

地

依賴

此

方式

正式來(lái)改變?nèi)藗兊男袨楹陀^念，還需要大力地加強(qiáng)非正式培訓(xùn)，尤其是崗位培訓(xùn)

。正式培訓(xùn)的作用通常被過(guò)分強(qiáng)

調(diào)人們認(rèn)為只有正式培訓(xùn)才能更有效地改變?nèi)说男袨?、提高人的技能正式培?xùn)費(fèi)用開(kāi)支大，才能體現(xiàn)出經(jīng)理人員的業(yè)績(jī)培訓(xùn)課程的講課形式及講課質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的效果培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和安排沒(méi)有能夠針對(duì)最重要的發(fā)展需要各部門：做好崗位培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。為培訓(xùn)對(duì)象配備輔導(dǎo)員。填寫崗位培訓(xùn)報(bào)告并送交人事部。*分公司培訓(xùn)方案崗位培訓(xùn)的實(shí)施由各有關(guān)部門 負(fù)責(zé)進(jìn)行。人事部在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)積極支持并

起到督促和協(xié)調(diào)作用

。崗

位

培

訓(xùn)

的

實(shí)

施人事部：將跨部門的崗位培訓(xùn)計(jì)劃交各部門，并通知參訓(xùn)人員。督促各部門做好崗位培訓(xùn)工作。做好崗位培訓(xùn)的記錄工作和檔案管理工作。*分公司培訓(xùn)方案人事部應(yīng)至少在崗位培訓(xùn)開(kāi)始前兩周將培訓(xùn)計(jì)劃通知書遞交到有關(guān)部門

，使負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門作好充分的準(zhǔn)備

。崗位培訓(xùn)計(jì)劃通知

書日期：人事

部

崗

位

培

訓(xùn)

計(jì)

劃

通

知

書經(jīng)理簽名：受訓(xùn)部門：負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門：培訓(xùn)名稱：受訓(xùn)學(xué)員名單受訓(xùn)崗位名稱起始/結(jié)束時(shí)間內(nèi)容具體要求*分公司培訓(xùn)方案在完成崗位培訓(xùn)后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門要立刻填寫崗位培訓(xùn)報(bào)告書，并交

人事部歸檔保存

。崗位培訓(xùn)報(bào)告

書崗位培訓(xùn)報(bào)告

書填表部門：培訓(xùn)輔導(dǎo)人：培訓(xùn)名稱：培訓(xùn)所在崗位：受訓(xùn)學(xué)員姓名：受訓(xùn)人所在部門：培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)內(nèi)容：受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)中的表現(xiàn)：輔導(dǎo)人簽名：部門負(fù)責(zé)人簽名：日期：強(qiáng)化培訓(xùn)后的跟蹤措施，使使學(xué)員在實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)內(nèi)容*分公司培訓(xùn)方案如果在培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員不在工作中加以實(shí)踐的話，正式培訓(xùn)通常效能很

低，非正式培訓(xùn)的效果也將打折扣

。課堂培訓(xùn)通常效能較

低所學(xué)內(nèi)容的記憶程度效果100%一個(gè)月時(shí)間87%研究表明學(xué)員在一個(gè)月內(nèi)遺忘掉所學(xué)內(nèi)容的87%。*分公司培訓(xùn)方案培

訓(xùn)

效果

必

須在

實(shí)

踐中

得

到檢

驗(yàn)

，通過(guò)

有效

的

跟蹤

、評(píng)

估和

反

饋。

對(duì)

培訓(xùn)

的有效性和效益性進(jìn)行評(píng)估

。培

訓(xùn)有效

性和效益性

的

評(píng)

估反

饋

和

跟

蹤人事部：負(fù)責(zé)根據(jù)“教學(xué)效果反饋表”進(jìn)行授課質(zhì)量評(píng)估。整理學(xué)員的意見(jiàn)，反饋講師并提出改進(jìn)授課質(zhì)量的措施。收集整理各部門的“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”。根據(jù)上述整理結(jié)果，分析培訓(xùn)效果及應(yīng)用狀況，提出改進(jìn)措施各部門：負(fù)責(zé)根據(jù)“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用效果跟蹤。將“培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”交人事部存檔。在培訓(xùn)前后的過(guò)程中督促培訓(xùn)效果的應(yīng)用及應(yīng)用評(píng)價(jià)。方法：成本收益評(píng)估法匯報(bào)評(píng)估法問(wèn)卷評(píng)估法人事部利用此表在學(xué)員中進(jìn)行授課質(zhì)量評(píng)分，并將評(píng)分結(jié)果綜合后

交授課講師本

人

以便

講師

自己

作出

改

進(jìn)，

同時(shí)

將綜

合結(jié)

果歸

檔

作為

對(duì)講

師的

考核依

據(jù)。講師姓名： 填表日期：考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)

準(zhǔn)分?jǐn)?shù)得分做得最好的地方需要改進(jìn)的地方臺(tái)風(fēng)及肢體語(yǔ)言儀表端莊得體，有講師風(fēng)范8-10分大方自然，基本得體5-7分有不好的習(xí)慣性動(dòng)作影響教學(xué)1-4分語(yǔ)調(diào)聲量口頭禪抑揚(yáng)頓挫，娓娓道來(lái)，無(wú)不良口頭禪8-10分詞調(diào)平緩，聲量適中，無(wú)明顯口頭禪5-7分語(yǔ)調(diào)聲量低，有明顯不良口頭禪1-4分內(nèi)容的順序邏輯性強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)有序8-10分有一定的表達(dá)順序5-7分混亂無(wú)序，不知所云1-4分表達(dá)精彩度妙語(yǔ)連珠，觀念新穎，十分精彩8-10分比較平淡，偶爾有些亮色5-7分平淡無(wú)奇，讓人想睡覺(jué)1-4分內(nèi)容熟練度通篇順暢，絲絲相扣，駕輕就熟8-10分基本連貫，還算熟悉5-7分對(duì)內(nèi)容不熟練，經(jīng)常看講稿1-4分內(nèi)容準(zhǔn)確度內(nèi)容正面積極，學(xué)有所得8-10分內(nèi)容基本正面準(zhǔn)確5-7分不各所云，盡是無(wú)用的個(gè)人吹噓1-4分時(shí)間的控制與計(jì)劃相符，時(shí)間掌控好8-10分時(shí)間控制較好，偶爾超時(shí)5-7分完全脫離預(yù)先計(jì)劃，嚴(yán)重失控1-4分板書教具使用輔助教具使用得當(dāng)，提高教學(xué)效果8-10分有使用，但不太熟練5-7分完全不使用或一直在使用，影響教學(xué)1-4分教室氣氛控制有張有馳，氣氛和諧，控場(chǎng)能力強(qiáng)8-10分教室氣氛一般5-7分完全沒(méi)有調(diào)動(dòng)氣氛，或氣氛無(wú)法控制1-4分教學(xué)效果控制教學(xué)相長(zhǎng)，充分回饋8-10分有一定的教學(xué)回饋5-7分自顧自講，完全不理會(huì)教學(xué)效果1-4分合計(jì)：教學(xué)效果反饋

表無(wú)論是正式培訓(xùn)還是非正式培訓(xùn)，為了使培訓(xùn)結(jié)果

在工作中得到充分的應(yīng)用，有必要建立有效的跟蹤措施

。培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤

表*分公司培訓(xùn)方案姓名：部門：崗位：職務(wù)：將來(lái)培養(yǎng)方向：預(yù)計(jì)時(shí)間：年齡：性別：學(xué)歷：專業(yè)：直接負(fù)責(zé)人：月份培訓(xùn)內(nèi)容98年12345678910111299年123456789目標(biāo)分?jǐn)?shù)培訓(xùn)方式負(fù)責(zé)人硬技術(shù)軟技能計(jì)劃參加的培訓(xùn)課程及時(shí)間、地點(diǎn)：為培訓(xùn)達(dá)標(biāo)期*分公司培訓(xùn)方案培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤