100808培訓(xùn)手冊(cè)(打印版)

精品文檔就在這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有精品文檔咨詢(xún)式培訓(xùn)服務(wù)手冊(cè)■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■北京彥隆咨詢(xún)有限責(zé)任公司人才測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用中心提供

北京彥隆咨詢(xún)有限責(zé)任公司由西城區(qū)政府倡導(dǎo)，聯(lián)合北京華融、華天飲食等大型集團(tuán)公司投資于1998入股成立的，是融管理咨詢(xún)、人力資源測(cè)評(píng)咨詢(xún)、“咨詢(xún)式”內(nèi)訓(xùn)、獵頭、人員發(fā)展和信息化建設(shè)于一體的專(zhuān)業(yè)人力資源顧問(wèn)公司。公司自成立以來(lái)始終秉承“高效、盡責(zé)、雙贏、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，本著“發(fā)展業(yè)界新思想、新技術(shù)，為客戶的成長(zhǎng)與變革提供前瞻實(shí)效的解決方案，促進(jìn)客戶的繁榮與發(fā)展”的宗旨，不斷的為客戶提供最前沿的價(jià)值理念，最新的研發(fā)成果，最滿意的系統(tǒng)服務(wù)，最實(shí)用的價(jià)值方案。北京彥隆咨詢(xún)有限責(zé)任公司人才測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用中心是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用機(jī)構(gòu)之一。中心依托國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心人力資源開(kāi)發(fā)中心、中國(guó)人事科學(xué)研究院、國(guó)家人事部人才交流中心、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)、英國(guó)利物浦大學(xué)曼徹斯特學(xué)院、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院、SHL國(guó)際集團(tuán)公司（英國(guó)）在國(guó)內(nèi)人力資源領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)影響力，聚集了京、滬兩地、企業(yè)與學(xué)術(shù)領(lǐng)域數(shù)位知名專(zhuān)家，為政府與企業(yè)組織提供卓越的人力資源測(cè)評(píng)服務(wù)。中心業(yè)務(wù)范圍涵蓋了測(cè)評(píng)咨詢(xún)服務(wù)“測(cè)評(píng)式”內(nèi)訓(xùn)、測(cè)評(píng)技術(shù)訓(xùn)練營(yíng)、評(píng)價(jià)中心的應(yīng)用與輸出、測(cè)評(píng)軟件營(yíng)銷(xiāo)，形成了以測(cè)評(píng)服務(wù)為主導(dǎo)的多維產(chǎn)品體系。我中心在“素質(zhì)模型構(gòu)建、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展評(píng)估、干部選拔與發(fā)展?jié)撡|(zhì)評(píng)估、員工職業(yè)生涯規(guī)劃”等專(zhuān)業(yè)服務(wù)板塊都有不少成功案例，個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)在為每一位客戶帶來(lái)滿意解決方案的同時(shí)，也讓他們切實(shí)地感受到了人才測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)人力資源管理效率提升的巨大價(jià)值。經(jīng)過(guò)多年研究與實(shí)踐，我們的顧問(wèn)將世界500強(qiáng)企業(yè)中普遍采用的評(píng)價(jià)中心技術(shù)（AssessmentCenterTechnology）進(jìn)行了創(chuàng)新與改良，使之能夠適應(yīng)中國(guó)特定經(jīng)濟(jì)與文化背景下的人力資源管理開(kāi)發(fā)與管理的特點(diǎn)。針對(duì)不同類(lèi)型組織的中高層管理者的職業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)完成了基于勝任特征模型（competencymodels）的“評(píng)價(jià)中心”（AC）。通過(guò)與眾多高層管理者訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的緊密合作，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)“以勝任力為基礎(chǔ)，以職業(yè)訓(xùn)練為載體，以測(cè)評(píng)技術(shù)為手段”的高層管理者訓(xùn)練方法，受到了眾多管理者的青睞。中心以追求卓越的專(zhuān)業(yè)化精神，不斷對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期背景下人力資源管理的特點(diǎn)進(jìn)行研究，幫助客戶在人員選拔、崗位晉升、培訓(xùn)診斷、團(tuán)隊(duì)配置、職業(yè)生涯規(guī)劃等領(lǐng)域提供有效實(shí)用的解決方案，為（推進(jìn)）人力資源（管理與開(kāi)發(fā)事業(yè)）做出重要貢獻(xiàn)。 “咨詢(xún)式內(nèi)訓(xùn)”是指運(yùn)用咨詢(xún)?cè)\斷的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法再結(jié)合先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)，對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研與分析，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)量身設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程，并協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)跟蹤、轉(zhuǎn)化以及提升管理培訓(xùn)績(jī)效。它的突出優(yōu)勢(shì)在于根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，基于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，提出基于戰(zhàn)略的漸進(jìn)性系統(tǒng)解決方案之后，通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)一步一步幫助企業(yè)達(dá)到能夠操作的水平，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略。“關(guān)注質(zhì)量、關(guān)注實(shí)效、關(guān)注案例、關(guān)注企業(yè)”咨詢(xún)式的主要特點(diǎn)：師資保障我們師資隊(duì)伍具有碩士以上學(xué)歷、外企高管、海外留學(xué)背景，來(lái)自各個(gè)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同專(zhuān)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、管理顧問(wèn)專(zhuān)家和知名專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師。具有實(shí)戰(zhàn)技巧和理論研究經(jīng)驗(yàn)是我們師資隊(duì)伍的強(qiáng)項(xiàng)。講授管理實(shí)務(wù)技能，提升實(shí)務(wù)操作效率。咨詢(xún)式培訓(xùn)的講師具有實(shí)際咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，并擁有精彩的咨詢(xún)案例庫(kù)，培訓(xùn)中將以相近的案例為主線，確保為企業(yè)提供最前沿實(shí)效的培訓(xùn)方案。培訓(xùn)特色1.1.多元化企業(yè)診斷工具——科學(xué)了解培訓(xùn)目的，做到有的放矢的培訓(xùn)。（1）多元化診斷工具旨在探尋企業(yè)存在的問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提供更具實(shí)效性的咨詢(xún)式的解決方案。（2）采用先進(jìn)的管理咨詢(xún)工具和測(cè)評(píng)工具分析企業(yè)問(wèn)題、分析制約企業(yè)發(fā)展面臨的普遍及瓶頸問(wèn)題。（3）對(duì)培訓(xùn)者的個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析，幫助培訓(xùn)者對(duì)自己有全方位的了解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做事動(dòng)機(jī)。2.針對(duì)問(wèn)題設(shè)計(jì)課程：——課程具有實(shí)用性、實(shí)效性、針對(duì)性（1）針對(duì)診斷出的具體企業(yè)問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和員工個(gè)性特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出具有“量身定制”的培訓(xùn)課程。（2）給學(xué)員傳遞思考問(wèn)題的方法和解決問(wèn)題的方法、工具，培養(yǎng)學(xué)員能夠獨(dú)立以最佳的方法解決企業(yè)中存在的問(wèn)題的能力。（3）協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷更新管理知識(shí)，提高管理技能。3.科學(xué)的培訓(xùn)流程——全方位體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)品牌服務(wù)（1）關(guān)注培訓(xùn)需求調(diào)研，突出培訓(xùn)工具多元化，重視培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化。（2）傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)和建議，對(duì)客戶的相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)研和訪談，精細(xì)化嚴(yán)格的流程管理。（3）培訓(xùn)評(píng)估與需求調(diào)查將密切與學(xué)員的聯(lián)系，便于持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.個(gè)性化培訓(xùn)——個(gè)性化服務(wù)也是我們一貫保持的培訓(xùn)風(fēng)格（1）與企業(yè)充分進(jìn)行訓(xùn)前溝通，量身定制培訓(xùn)方案；（2）不設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)課程（僅列出課題名稱(chēng)），而是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，開(kāi)發(fā)出具有針對(duì)性、實(shí)用性“量身定制”的培訓(xùn)；（3）實(shí)現(xiàn)效果，超越期待。培訓(xùn)方式課堂教學(xué)：集中“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”、“企業(yè)戰(zhàn)略管理”、“高級(jí)人力資源管理”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”等經(jīng)典管理課程進(jìn)行系統(tǒng)講解。案例分析：根據(jù)受訓(xùn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念及現(xiàn)狀等方面經(jīng)典和企業(yè)現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行分析研究。形勢(shì)報(bào)告：邀請(qǐng)宏觀經(jīng)濟(jì)與行業(yè)走向的專(zhuān)家與公司高層交流中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和政策動(dòng)向。專(zhuān)題研討：就受訓(xùn)公司經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展現(xiàn)狀遇到的熱點(diǎn)問(wèn)題和企業(yè)管理焦點(diǎn)問(wèn)題，包含企業(yè)本身存在的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)管理、薪酬體系、團(tuán)隊(duì)管理等專(zhuān)題，由培訓(xùn)導(dǎo)師引導(dǎo)運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”的形式進(jìn)行針對(duì)性專(zhuān)題探討。拓展訓(xùn)練:在培訓(xùn)導(dǎo)師的引導(dǎo)和講解下，參訓(xùn)隊(duì)員會(huì)借助各種培訓(xùn)器械和設(shè)施，得到最為深刻的培訓(xùn)體驗(yàn)，并從這種體驗(yàn)之中得到快樂(lè)和收獲。沙盤(pán)模擬:由培訓(xùn)導(dǎo)師結(jié)合受訓(xùn)公司自身特點(diǎn)與實(shí)際情況設(shè)定模擬環(huán)境，以體驗(yàn)式培訓(xùn)形式進(jìn)行“兵棋推演”，在每一項(xiàng)模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束之后，學(xué)員都要通過(guò)認(rèn)真反思與討論，暴露自身誤區(qū)，總結(jié)經(jīng)營(yíng)成敗，體驗(yàn)管理得失。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)導(dǎo)師的點(diǎn)評(píng)解析進(jìn)一步領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律，提高經(jīng)營(yíng)管理能力。商務(wù)考察:促進(jìn)不同地區(qū)企業(yè)的相互了解和往來(lái)，為不斷挖掘各企業(yè)之間的合作潛力，幫助各企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，引進(jìn)資金、產(chǎn)品、技術(shù)和人才，推動(dòng)企業(yè)之間的良性互動(dòng)，在各企業(yè)之間構(gòu)筑起直接交流與合作的橋梁，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展做出貢獻(xiàn)。北京彥隆咨詢(xún)有限責(zé)任公司將結(jié)合受訓(xùn)公司自身特點(diǎn)與條件采用靈活多變的復(fù)合式培訓(xùn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果與受訓(xùn)公司實(shí)踐的對(duì)接，達(dá)到培訓(xùn)效果的最大化。培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求調(diào)研與診斷培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與制定培訓(xùn)需求調(diào)研與診斷培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與制定方案實(shí)施與培訓(xùn)方案的轉(zhuǎn)化與實(shí)戰(zhàn)演練方案的轉(zhuǎn)化與實(shí)戰(zhàn)演練通過(guò)行業(yè)現(xiàn)狀分析、企業(yè)戰(zhàn)略梳理、管理診斷、人員素質(zhì)診斷、管理人員訪談，明確培訓(xùn)需求通過(guò)行業(yè)現(xiàn)狀分析、企業(yè)戰(zhàn)略梳理、管理診斷、人員素質(zhì)診斷、管理人員訪談，明確培訓(xùn)需求帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容就目前重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析、尋求解決的措施、步驟以及計(jì)劃匯總形成企業(yè)管理診斷報(bào)告針對(duì)企業(yè)診斷的問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)案例進(jìn)行培訓(xùn)課程的講解，突出解決問(wèn)題的思路、方法和工具明確企業(yè)培訓(xùn)需求，確定課程方向；根據(jù)企業(yè)問(wèn)題和企業(yè)案例設(shè)置培訓(xùn)方案、確定培訓(xùn)師、提交培訓(xùn)方案行業(yè)資訊交流、高峰論壇、定期回訪、人才推薦相關(guān)的服務(wù)結(jié)合測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行課堂效果的評(píng)估、學(xué)員學(xué)員行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估企業(yè)人員對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題進(jìn)行解分析、并制定解決的方案培訓(xùn)師對(duì)方案進(jìn)行指導(dǎo)修訂。企業(yè)人員實(shí)施解決方案、培訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)后續(xù)服務(wù)，持續(xù)關(guān)注培訓(xùn)評(píng)估管理改善

培訓(xùn)需求調(diào)研與診斷五、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系課程行業(yè)資訊交流、高峰論壇、定期回訪、人才推薦相關(guān)的服務(wù)結(jié)合測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行課堂效果的評(píng)估、學(xué)員學(xué)員行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估企業(yè)人員對(duì)實(shí)際工作問(wèn)題進(jìn)行解分析、并制定解決的方案培訓(xùn)師對(duì)方案進(jìn)行指導(dǎo)修訂。企業(yè)人員實(shí)施解決方案、培訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)后續(xù)服務(wù)，持續(xù)關(guān)注培訓(xùn)評(píng)估管理改善培訓(xùn)需求調(diào)研與診斷領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系建設(shè)課程名稱(chēng)課時(shí)課程名稱(chēng)課時(shí)領(lǐng)導(dǎo)能力體系診斷及改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)規(guī)劃和體系構(gòu)建工作分析與任職資格體系構(gòu)建情景領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程課程05：建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)體系中層管理技能提升實(shí)務(wù)中層管理人員管理能力開(kāi)發(fā)課程管理者執(zhí)行力的12項(xiàng)修煉心理資本開(kāi)發(fā)與管理系列課程名稱(chēng)課時(shí)課程名稱(chēng)課時(shí)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)建與操作\o"《孫子兵法》與統(tǒng)帥之道"《孫子兵法》與統(tǒng)帥之道標(biāo)桿管理思維與對(duì)標(biāo)管理課程\o"項(xiàng)目管理"項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練\o"戰(zhàn)略地圖"戰(zhàn)略地圖

六、后續(xù)服務(wù)為了實(shí)現(xiàn)與客戶共成長(zhǎng)、共發(fā)展的目標(biāo)，特推出系列的后續(xù)服務(wù)，爭(zhēng)取讓我們的客戶更滿意，輔助更好更快成長(zhǎng)與發(fā)展。1、為新員工（5-8名）提供職業(yè)測(cè)評(píng)并為其提供的成長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃一次；為企業(yè)在中高層管理者（3-5名）做職業(yè)生涯規(guī)劃一次；享受為人力資源部制定一年的招聘計(jì)劃1次，為其推薦適合本企業(yè)的中高級(jí)人才（3-5名）。2、享受為企業(yè)做全年培訓(xùn)方案一次；并提供培訓(xùn)師成長(zhǎng)方案一次。3、享受參加我會(huì)定期組織人力資源專(zhuān)題沙龍活動(dòng)；可以近距離聆聽(tīng)業(yè)內(nèi)權(quán)威人士的智慧點(diǎn)撥。4、每月收到5－6萬(wàn)字的HR電子版雜志，內(nèi)容涉及“前沿觀點(diǎn)、管理方略、實(shí)用工具、經(jīng)典案例、專(zhuān)家視點(diǎn)、動(dòng)態(tài)報(bào)道。5、享受參加每年推出大型專(zhuān)業(yè)論壇以及中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)一次；共同見(jiàn)證中國(guó)人力資源界的最新成果；共同聆聽(tīng)來(lái)自中國(guó)人力資源界管產(chǎn)學(xué)界權(quán)威聲音；共同探討中國(guó)人力資源界的焦點(diǎn)與熱點(diǎn)話題；共同把握人力資源管理的最新發(fā)展動(dòng)向；共同學(xué)習(xí)人力資源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新理念、新策略、新方法。聯(lián)系方式：?jiǎn)挝坏刂罚罕本┦形鞒菂^(qū)塔院胡同8號(hào)測(cè)評(píng)專(zhuān)線：010-596579715965797318603119530傳真箱：chinachar@163.com網(wǎng)址：培訓(xùn)專(zhuān)家（部分）郎老師2004年中國(guó)最具影響力的十大經(jīng)濟(jì)學(xué)家之一；中小股民代言人。世界級(jí)CEO的教授，唯一用大規(guī)模中國(guó)案例授課的世界級(jí)大師。樊老師2004年中國(guó)最具影響力的十大經(jīng)濟(jì)學(xué)家之一；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究員，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院教授，國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)。茅老師2004年中國(guó)最具影響力的十大經(jīng)濟(jì)學(xué)家；亞洲開(kāi)發(fā)銀行注冊(cè)顧問(wèn)；中國(guó)環(huán)境與發(fā)展國(guó)際合作委員會(huì)能源工作組中方專(zhuān)家；中國(guó)能源研究會(huì)副理事長(zhǎng)。黃老師國(guó)際卡耐基教育機(jī)構(gòu)導(dǎo)師，美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理博士；演講大師、素質(zhì)教育家。中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格誰(shuí)評(píng)審委員會(huì)專(zhuān)家。尚老師亞洲研究神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)（NLP）的先驅(qū)者，師從美國(guó)安東尼.羅賓、世界行銷(xiāo)及激勵(lì)大師博恩.崔西、湯姆.霍普斯、金克拉。2002年“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”。宋老師北京彥隆咨詢(xún)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。北京大學(xué)心理學(xué)系人力資源管理專(zhuān)業(yè)研究生；專(zhuān)攻領(lǐng)域組織管理、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)和人力資源管理咨詢(xún)。曾在世界最大的測(cè)評(píng)公司––––英國(guó)SHL公司受訓(xùn)；擁有幾十年企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；現(xiàn)為多家公司擔(dān)任常年咨詢(xún)顧問(wèn)和測(cè)評(píng)師。谷老師北京彥隆咨詢(xún)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理。北京師范大學(xué)心理測(cè)量碩士、人力資源管理博士生，人才測(cè)評(píng)專(zhuān)家。從1986年開(kāi)始研究心理測(cè)量，曾在世界最大的測(cè)評(píng)公司––––SHL公司受訓(xùn)；2000年參與澳大利亞IPS公司評(píng)價(jià)中心項(xiàng)目的技術(shù)開(kāi)發(fā)。從1995年以來(lái)，先后為：中國(guó)質(zhì)量保證中心、聯(lián)想集團(tuán)、華遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、北京高鴻通訊技術(shù)有限公司、新奧特集團(tuán)、萬(wàn)東醫(yī)療器械公司、華潤(rùn)集團(tuán)、華方投資有限公司、華士隆集團(tuán)公司、萬(wàn)方集團(tuán)公司等30多家企業(yè)、近千人次的中高級(jí)管理者開(kāi)展人才測(cè)評(píng)和人力資源管理咨詢(xún)。宇老師北京彥隆咨詢(xún)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)管理學(xué)碩士、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，專(zhuān)攻領(lǐng)域企業(yè)戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。參與過(guò)的項(xiàng)目：蒙牛公司中層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型構(gòu)建、交通銀行河北分行的新員工招聘、吉林網(wǎng)通高層素質(zhì)模型構(gòu)建及后備干部潛質(zhì)評(píng)估測(cè)評(píng)、北京華融投資有限公司等公司進(jìn)行中高層管理者和后備干部素質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效反饋面談和員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。北京馨亭家居用品有限公司人力資源管理體系的構(gòu)建和咨詢(xún)。時(shí)老師職業(yè)咨詢(xún)方向的碩士、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)注冊(cè)人力資源管理師、注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師、任北京彥隆咨詢(xún)有限責(zé)任公司高級(jí)咨詢(xún)師、中國(guó)注冊(cè)人力資源測(cè)評(píng)師考試認(rèn)證中心市場(chǎng)總監(jiān)。曾為大批畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃，并以先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)理念和獨(dú)到的培訓(xùn)方式受到大量學(xué)員的熱烈歡迎。陸老師北京郵電大學(xué)MBA，擁有豐富的人力資源管理和人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)。先后為石家莊交通銀行、興泰電廠、俊安公司、中國(guó)質(zhì)量保證中心、聯(lián)想集團(tuán)、華遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、北京高鴻通訊技術(shù)有限公司、新奧特集團(tuán)、萬(wàn)東醫(yī)療器械公司、北京裝飾設(shè)計(jì)公司、華潤(rùn)集團(tuán)、華方投資有限公司、華士隆集團(tuán)公司、萬(wàn)方集團(tuán)公司等企業(yè)的中高級(jí)管理者開(kāi)展人才測(cè)評(píng)和人力資源管理咨詢(xún)。林老師首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)管理學(xué)碩士，擁有豐富的人力資源管理和人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)。先后為石家莊交通銀行、興泰電廠、俊安公司、中國(guó)質(zhì)量保證中心、華遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、北京高鴻通訊技術(shù)有限公司、新奧特集團(tuán)、北京裝飾設(shè)計(jì)公司、華潤(rùn)集團(tuán)、華方投資有限公司、華萬(wàn)方集團(tuán)公司等企業(yè)的中高級(jí)管理者開(kāi)展人才測(cè)評(píng)和人力資源管理咨詢(xún)。劉老師北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士，擁有豐富的人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)。先后為石家莊交通銀行、興泰電廠、俊安公司、中國(guó)質(zhì)量保證中心、聯(lián)想集團(tuán)、華遠(yuǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、北京高鴻通訊技術(shù)有限公司、新奧特集團(tuán)、萬(wàn)東醫(yī)療器械公司、北京裝飾設(shè)計(jì)公司、華潤(rùn)集團(tuán)、華方投資有限公司、華士隆集團(tuán)公司、萬(wàn)方集團(tuán)公司等30多家企業(yè)、近千人次的中高級(jí)管理者開(kāi)展人才測(cè)評(píng)和人力資源管理咨詢(xún)。精選案例案例一測(cè)評(píng)+培訓(xùn)模式在某房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中應(yīng)用背景資料

國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心業(yè)務(wù)，同時(shí)涉足建筑工程、建材、商貿(mào)、金融、工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢(xún)、房屋租賃、物業(yè)管理等行業(yè)公司的快速發(fā)展為社會(huì)做出了突出貢獻(xiàn)，有力地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展！同時(shí)在企業(yè)的快速發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)管理水平、綜合競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)理念、組織能力建設(shè)、公司效益及管理、用人等方面需要全方位快速提升，對(duì)此，想通過(guò)培訓(xùn)提升員工凝聚力、向心力、感恩企業(yè)，以此提升員工的綜和競(jìng)爭(zhēng)能力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速?gòu)?fù)制式發(fā)展針，以促進(jìn)中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展助一臂之力！

培訓(xùn)要求提高公司中高層領(lǐng)導(dǎo)凝聚力學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量意識(shí)提升中高層領(lǐng)導(dǎo)做事的主動(dòng)性，讓他們盡快和公司人才戰(zhàn)略發(fā)展同步

培訓(xùn)方案中心針對(duì)該公司提出的培訓(xùn)要求，首先通過(guò)電話和郵件溝通的方式開(kāi)展了課前調(diào)查，收集整理了《內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》，并把測(cè)評(píng)技術(shù)引入到培訓(xùn)中來(lái)，結(jié)合該企業(yè)特點(diǎn)和需求，調(diào)整、補(bǔ)充和完善了培訓(xùn)內(nèi)容、課件，并準(zhǔn)備了完全符合該企業(yè)要求的課程講義、教材、以及相關(guān)案例，為該企業(yè)提供了為期五天內(nèi)訓(xùn)課程。課程安排首先通過(guò)為期一天中高層領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)，了解培訓(xùn)對(duì)象在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、忠誠(chéng)度、敬業(yè)精神等素質(zhì)和能力的優(yōu)劣勢(shì)，為培訓(xùn)師有針對(duì)性地授課提供了依據(jù)。在課程的形式上，授課老師結(jié)合前期測(cè)評(píng)的結(jié)果與訪談的數(shù)據(jù)，采用了互動(dòng)教學(xué)的形式，利用講授、分析、討論、游戲等多種方式在輕松的環(huán)境下使學(xué)員了解了凝聚力、向心力、執(zhí)行力的基本概念，并將課程的內(nèi)容與該企業(yè)實(shí)際情況有機(jī)的結(jié)合，使講課內(nèi)容更加貼近實(shí)際工作，賦有針對(duì)性，使現(xiàn)場(chǎng)的人員在輕松氣氛中受到啟發(fā)。課程現(xiàn)場(chǎng)在本次培訓(xùn)過(guò)程中，該企業(yè)學(xué)員均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和進(jìn)取心，無(wú)論是上課環(huán)節(jié)還是游戲討論環(huán)節(jié)，氣氛都很活躍。學(xué)員分為“天鷹隊(duì)”、“野狼隊(duì)”、“猛虎隊(duì)”、三個(gè)小組，充分體現(xiàn)出學(xué)員思維活躍不拘一格的特點(diǎn)。學(xué)員分別來(lái)自總裁室、人力資源部、項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目管理部、質(zhì)量管理部等不同的部門(mén)，這種打破公司部門(mén)界限的分組形式，取得了良好的收效。在培訓(xùn)的過(guò)程中加強(qiáng)了理解和溝通，特別是在分組討論環(huán)節(jié)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的視角更加全面。在游戲環(huán)節(jié)，學(xué)員也能夠通力合作，各自發(fā)揮所長(zhǎng)，配合默契。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員們認(rèn)真記筆記，有些學(xué)員更能夠挑戰(zhàn)老師的觀點(diǎn)，提出自己的看法，學(xué)習(xí)氣氛非常濃烈。即便是在課間的休息時(shí)間，系統(tǒng)集成部門(mén)的經(jīng)理也經(jīng)常向老師提出問(wèn)題和自己的觀點(diǎn)。充分可以看出大家都很重視本次培訓(xùn)，很重視個(gè)人能力的提升以及員工與企業(yè)的共同發(fā)展。課程中同時(shí)穿插了案例分析、課堂練習(xí)、小組討論、講師經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與。培訓(xùn)效果培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們寫(xiě)下了對(duì)此次培訓(xùn)滿意度的評(píng)價(jià)和自己所得到的收獲，通過(guò)后續(xù)訪談對(duì)做這次培訓(xùn)進(jìn)行了評(píng)估。學(xué)員心得如下：通過(guò)這次培訓(xùn)，使我感觸頗深，知道凝聚力對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)一個(gè)企業(yè)是多么的重要，俗話說(shuō)“人心齊，泰山移”。只有凝聚力增強(qiáng)了，一個(gè)企業(yè)也就做專(zhuān)、做大、做強(qiáng)。某房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

近期服務(wù)的部分客戶序號(hào)行業(yè)企業(yè)名稱(chēng)項(xiàng)目名稱(chēng)回饋效果備注政府機(jī)關(guān)北京市西城區(qū)審計(jì)局干部培訓(xùn)很滿意北京市西城區(qū)民政局干部培訓(xùn)很滿意北京市西城區(qū)委組織部干部培訓(xùn)很滿意內(nèi)蒙古自治區(qū)委員會(huì)組織部干部培訓(xùn)很滿意1河北省中小企業(yè)局干部培訓(xùn)很滿意2正定地稅局干部培訓(xùn)很滿意3事業(yè)單位河北冀星高速公路管理中、干部選拔測(cè)評(píng)很滿意4河南高速發(fā)展有限責(zé)任公司中、高層干部潛質(zhì)評(píng)估測(cè)評(píng)非常滿意5金融行業(yè)北京華融投資有限公司中、高層干部潛質(zhì)評(píng)估測(cè)評(píng)非常滿意6交通銀行河北省分行大學(xué)生招聘測(cè)評(píng)非常滿意7中國(guó)銀行新任干部培訓(xùn)非常滿意8光大銀行上海市分行新員工招聘測(cè)評(píng)很滿意9房產(chǎn)行業(yè)北京華遠(yuǎn)集團(tuán)中、高層干部潛質(zhì)評(píng)估測(cè)評(píng)很滿意10邯鄲金宇集團(tuán)中、高層干部選拔測(cè)評(píng)很滿意11河北盛泰集團(tuán)中高層咨詢(xún)式培訓(xùn)很滿意12電力行業(yè)河北國(guó)華滄東發(fā)電有限責(zé)任公司中、高層干部選拔測(cè)評(píng)非常滿意13邢臺(tái)興泰電廠中、高層干部選拔測(cè)評(píng)很滿意14大唐洛陽(yáng)熱電廠中高層干部潛質(zhì)評(píng)估測(cè)評(píng)很滿意16通信行業(yè)中國(guó)聯(lián)通中、高層干部選拔測(cè)評(píng)很滿意17中國(guó)網(wǎng)通吉林省分公司中、高層干部選拔測(cè)評(píng)很滿意18中國(guó)電信天翼終端有限公司大學(xué)生招聘測(cè)評(píng)非常滿意19煙草行業(yè)河北中煙實(shí)業(yè)有限公司中層干部測(cè)評(píng)、內(nèi)訓(xùn)很滿意20白沙集團(tuán)中、高層干部測(cè)評(píng)很滿意21貿(mào)易公司天津俊安實(shí)業(yè)有限公司中、高層干選撥測(cè)評(píng)非常滿意22寧波遠(yuǎn)大集團(tuán)干部培訓(xùn)非常滿意24食品行業(yè)蒙牛集團(tuán)中、高層干部潛質(zhì)評(píng)估測(cè)評(píng)非常滿意25三鹿集團(tuán)中、高層干選撥測(cè)評(píng)滿意27教育院校首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)非常滿意28北京化工大學(xué)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)很滿意29河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)商學(xué)院學(xué)生擇業(yè)測(cè)評(píng)很滿意

附件一：示范一內(nèi)訓(xùn)需求表示范一填表日期：2008年月日內(nèi)訓(xùn)編號(hào):單位名稱(chēng)（蓋章）地址單位性質(zhì)資產(chǎn)總額網(wǎng)址聯(lián)系人職務(wù)電話手機(jī)傳真Email內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)人數(shù)學(xué)歷層次培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)具體時(shí)間預(yù)期天數(shù)培訓(xùn)預(yù)算現(xiàn)狀及預(yù)期效果描述其它說(shuō)明地址：附件二：表一：學(xué)習(xí)報(bào)告學(xué)習(xí)時(shí)間：學(xué)習(xí)地點(diǎn)：主講老師學(xué)習(xí)形式學(xué)習(xí)主要內(nèi)容個(gè)人收獲個(gè)人簽名：日期：

表二：行為改善方案學(xué)習(xí)時(shí)間：學(xué)習(xí)地點(diǎn)：主講老師學(xué)習(xí)形式：行為改善目標(biāo)1、2、3、4、行為改善措施1、2、3、4、行為改善資源支持1、2、

表三：行為評(píng)估表（管理人員篇）培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)老師：通過(guò)這次培訓(xùn)中，培訓(xùn)老師和你個(gè)人期望部門(mén)的員工采取哪些具體行為？培訓(xùn)結(jié)束到目前為止，部門(mén)員工在工作中實(shí)現(xiàn)您期望的行為轉(zhuǎn)變嗎？□全部實(shí)現(xiàn)□部分實(shí)現(xiàn)□很少實(shí)現(xiàn)□完全沒(méi)實(shí)現(xiàn)影響員工實(shí)現(xiàn)行為轉(zhuǎn)變的原因是什么？員工自身不愿意改變：□非常重要的因素□在某種程度上比較重要□不重要公司缺少激勵(lì)措施促使員工改變：□非常重要的因素□在某種程度上比較重要□不重要部門(mén)內(nèi)部的環(huán)境阻礙了員工行為的改變：□非常重要的因素□在某種程度上比較重要□不重要我無(wú)法對(duì)員工的行為改變提供支持和幫助：□非常重要的因素□在某種程度上比較重要□不重要其它因素□非常重要的因素□在某種程度上比較重要□不重要以后準(zhǔn)備在哪些方面幫助員工實(shí)現(xiàn)期望的行為轉(zhuǎn)變？怎樣讓培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)自己起到更大的作用，對(duì)此你有什么建議？3、通過(guò)活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書(shū)的好習(xí)慣。B比率分析法和比較分析法不能測(cè)算出各因素的影響程度?！?/p>

C采用約當(dāng)產(chǎn)量