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第10頁共10頁2023?銀行工作?總結(jié)格式?范文本?人___?_年進入?-銀行,?至今已_?___個?月的時間?。在這段?學(xué)習(xí)和工?作的日子?里,我收?獲頗多。?接近年終?歲尾,在?此我將本?人今年的?工作總結(jié)?如下:?一、工作?學(xué)習(xí)情況?我正式?成為一名?柜員大概?有兩個月?的時間了?,盡管還?在試用期?,但在工?作上我嚴?格要求自?己像正式?員工看齊?。工作中?與同事互?相幫助,?遇到不熟?悉的業(yè)務(wù)?會積極向?同事們學(xué)?習(xí),并認?真記錄下?來;在柜?臺操作過?程中嚴格?按照對私?柜臺操作?規(guī)程的要?求進行操?作,在業(yè)?務(wù)辦理過?程中做到?“唱收唱?付”,做?好舉手服?務(wù)、微笑?服務(wù)、來?有迎聲、?走有送聲?;始終把?客戶的滿?意放在第?一位,對?于客戶的?問題盡最?大努力給?出一個令?客戶滿意?的答復(fù);?結(jié)賬后,?與同事交?換檢查票?子,及時?發(fā)現(xiàn)錯誤?并改正,?減少差錯?;下班后?,對自己?一天所接?觸到的新?業(yè)務(wù)進行?復(fù)習(xí),并?學(xué)習(xí)一些?我行特色?業(yè)務(wù),如?西聯(lián)匯款?、境外電?匯、環(huán)球?匯票等,?豐富自己?的金融知?識。二?、存在不?足進入?建設(shè)銀行?以來,面?對新的環(huán)?境與工作?,我一直?在積極主?動地去適?應(yīng),但是?剛剛開始?接觸銀行?業(yè)務(wù),在?很多方面?我還存在?不足。首?先,柜臺?操作不夠?熟練,還?不能在辦?理業(yè)務(wù)中?完全做到?得心應(yīng)手?。其次,?對本行金?融產(chǎn)品和?業(yè)務(wù)知識?還不夠熟?悉,為客?戶提供咨?詢服務(wù)的?準(zhǔn)備不足?。另外,?從業(yè)時間?太短,金?融知識相?對缺乏。?作為一?名銀行新?員工,到?今天已經(jīng)?入行快_?___個?月,雖然?還是在試?用期,但?在工作崗?位上我嚴?格要求自?己像正式?員工看齊?,工作過?程中和同?事之間互?相幫助,?遇到不熟?悉的業(yè)務(wù)?積極向同?事們學(xué)習(xí)?,并認真?記錄下來?;在柜臺?操作過程?中我嚴格?按照對私?柜臺操作?規(guī)程的要?求進行操?作,在業(yè)?務(wù)辦理過?程中做到?“唱收唱?付”,做?好舉手服?務(wù)、微笑?服務(wù)、來?有迎聲、?走有送聲?,對于客?戶的問題?要求自己?給出一個?令客戶滿?意的答復(fù)?,始終把?客戶的滿?意放在第?一位;在?結(jié)賬后,?和同事之?間交換檢?查一天的?票子,發(fā)?現(xiàn)錯誤及?時改正,?減少差錯?;下班后?,對自己?一天所接?觸到的新?業(yè)務(wù)進行?復(fù)習(xí),并?學(xué)習(xí)一些?特色業(yè)務(wù)?,如西聯(lián)?匯款、境?外電匯、?環(huán)球匯票?等。通?過不斷的?學(xué)習(xí)相信?自己能夠?在短期內(nèi)?成為一名?優(yōu)秀的儲?蓄柜員,?全面的掌?握儲蓄柜?臺知識,?技能上也?要更熟練?,不斷加?快自己辦?業(yè)務(wù)的速?度,使自?己的業(yè)務(wù)?量不斷提?升;加強?自己在理?財、金融?、個貸、?對公等方?面理論的?學(xué)習(xí),為?自己的進?一步的工?作奠定扎?實的基礎(chǔ)?;和同事?之間建立?更默契的?配合,把?和平支行?的發(fā)展作?為大家共?同的目標(biāo)?。相信通?過自己的?努力,我?能夠成為?和平支行?最優(yōu)秀的?員工之一?。三、?下一步努?力方向?今天的不?足,是今?后工作中?完善自我?的努力方?向,我要?堅持磨練?自己,做?到以下幾?點:1?、加強操?作技能練?習(xí),熟練?掌握前臺?各類業(yè)務(wù)?操作方法?;2、?深入學(xué)習(xí)?金融知識?和行內(nèi)業(yè)?務(wù)規(guī)范,?盡快提高?自身能力?;3、?增強團隊?意識,互?幫互助,?與同事友?好相處。?4、認?真負責(zé),?勤奮工作?。匆匆?一年過去?,在建設(shè)?銀行的工?作忙碌而?充實。?回顧過去?,我深深?的感謝給?予我指導(dǎo)?、幫助甚?至批評的?人,是他?們讓我在?錯誤中吸?取教訓(xùn),?不斷成長?。未來的?一年,我?將以昂揚?的斗志和?積極的態(tài)?度去面對?工作中的?挑戰(zhàn),盡?職盡責(zé),?為自己進?一步的發(fā)?展奠定扎?實的基礎(chǔ)?,為建設(shè)?銀行的輝?煌做出更?大的貢獻?。20?23銀行?工作總結(jié)?格式范文?(二)?因為工作?需要,_?___年?____?月底至_?___月?初,我在?支行個人?業(yè)務(wù)部擔(dān)?任部門經(jīng)?理。根據(jù)?行黨委的?工作思路?和支行個?人業(yè)務(wù)發(fā)?展的現(xiàn)狀?,確立了?“注重傳?統(tǒng)業(yè)務(wù),?狠抓新業(yè)?務(wù),圍繞?新的經(jīng)濟?增長點,?促進個人?業(yè)務(wù)收入?的穩(wěn)定快?速地增長?”的努力?方向。?1.推動?存款、貸?款的穩(wěn)定?增長。?在行黨委?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,通?過開展“?春天行動?”和“夏?日激情”?等各種勞?動競賽活?動,周周?督、天天?催,推動?儲蓄存款?和個人貸?款業(yè)務(wù)穩(wěn)?定增長,?在全行員?工的共同?努力之下?,到__?__月末?儲蓄存款?在年初余?額的基礎(chǔ)?上,凈增?、萬元,?完成分行?下達計劃?的64、?____?%,各項?貸款比年?初凈增、?萬元,使?近年來_?___較?好的“江?臨天下”?和“山水?江岸”兩?個樓盤落?戶農(nóng)行。?結(jié)合_?___長?江航道的?優(yōu)質(zhì)運力?,配合市?分行三農(nóng)?個人金融?業(yè)務(wù)部的?調(diào)研,出?臺了《中?國農(nóng)業(yè)銀?行、市分?行個人船?舶按揭貸?款管理辦?法(試行?)》,支?行成為首?批可以開?辦個人船?舶按揭貸?款的支行?。作為水?上運輸?shù)?大縣,我?們又多了?一個新利?潤的經(jīng)濟?增長點。?2.推?動三農(nóng)工?作的持續(xù)?發(fā)展,全?力降低三?農(nóng)貸款的?風(fēng)險。?以“農(nóng)商?通”、“?惠農(nóng)卡”?和“小額?貸款”作?為支撐點?繼續(xù)推動?三農(nóng)工作?。收集農(nóng)?商通資料?1___?_戶,_?___月?份組織農(nóng)?商通安裝?使用培訓(xùn)?會,一次?安裝農(nóng)商?通___?_臺,開?通小額取?現(xiàn)農(nóng)商通?____?,拓寬惠?農(nóng)卡的用?卡環(huán)境。?與分管?行長到三?個三農(nóng)網(wǎng)?點實地摸?底調(diào)研,?針對“小?額農(nóng)貸不?良貸款的?增長”的?現(xiàn)狀和農(nóng)?戶的實際?情況,制?定并落實?“起訴一?部分,震?懾一部分?,上門催?收一部分?,暫緩一?部分”的?方案,對?于小額農(nóng)?貸的不良?貸款,進?行嚴防死?堵。通過?各種方法?,全縣共?收回__?__萬元?,不良率?控制在_?___%?以下。?3.狠抓?新業(yè)務(wù)發(fā)?展,理財?產(chǎn)品和黃?金銷售實?現(xiàn)零的突?破。針?對金融市?場的新變?化和客戶?的需求,?從客戶利?益出發(fā),?推動理財?產(chǎn)品的營?銷。首先?自己帶頭?營銷理財?產(chǎn)品__?__萬元?,其次制?定了理財?產(chǎn)品的獎?勵辦法,?再把理財?產(chǎn)品的精?神對主任?、大堂經(jīng)?理和客戶?經(jīng)理講透?徹。剛開?始每有新?的理財產(chǎn)?品就將資?料和重點?打印交給?大堂經(jīng)理?王小燕等?人,將營?銷由點及?面地推開?。到__?__月底?,共營銷?理財產(chǎn)品?____?萬元。?針對黃金?市場的升?溫與客戶?的要求,?借市分行?同意支行?營業(yè)部開?辦實物黃?金買賣的?東風(fēng),在?行領(lǐng)導(dǎo)的?支持下,?跑銀監(jiān)局?、工商局?、分行等?以及內(nèi)部?各部門的?協(xié)調(diào),使?____?月份支行?營業(yè)部實?物黃金得?以成功銷?售,并在?當(dāng)月組織?營銷實物?黃金__?__克。?在___?_月__?__月都?獲得了市?分行三農(nóng)?行營業(yè)網(wǎng)?點貴金屬?銷售競賽?活動第二?名及各三?千元的獎?勵。4?.注重信?用卡業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?嚴格控?制信用卡?增量的優(yōu)?質(zhì)性,避?免貨幣學(xué)?中“劣幣?驅(qū)逐良幣?”的事情?發(fā)生到白?金信用卡?的客戶群?體中。對?于存量白?金信用卡?客戶,改?變“重發(fā)?放、輕管?理、缺教?導(dǎo)”的現(xiàn)?狀,對原?有客戶群?體進行分?類清理,?恩威并舉?,引導(dǎo)客?戶正確使?用白金信?用卡正確?消費,合?理積分,?避免惡意?套現(xiàn)、惡?意透支。?高積分、?高分期、?高貢獻率?的客戶給?予繼續(xù)使?用和適當(dāng)?升額,低?積分和無?分期,一?味套現(xiàn)客?戶給予降?額和信用?鎖定,推?動信用卡?業(yè)務(wù)良性?、健康、?可持續(xù)的?發(fā)展。?在分行卡?部和行領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?我?guī)ьI(lǐng)個?金部和網(wǎng)?點客戶經(jīng)?理,積極?開拓信用?卡消費分?期還款以?及信用卡?分期付款?購車業(yè)務(wù)?。___?_年__?__月三?農(nóng)行中月?新分期額?____?萬元,月?新增汽車?臺數(shù)__?__臺,?位居第二?名;__?__月支?行月新增?分期額_?___萬?元,月新?增汽車臺?數(shù)___?_臺,位?居第二名?;___?_月__?__支行?月新增分?期額__?__萬元?,月新增?汽車臺數(shù)?____?臺,位居?第二名,?獲分行對?農(nóng)行獎勵?費用__?__萬元?。在今年?信用卡業(yè)?務(wù)收入比?去年同期?增長__?__萬元?,增長率?____?%,對今?年的中間?業(yè)務(wù)收入?中做出了?較大貢獻?。20?23銀行?工作總結(jié)?格式范文?(三)?轉(zhuǎn)眼間,?一年就這?樣過去了?,自己還?沒感覺怎?么樣呢,?可見時間?的快速程?度有的時?候令人感?到無可奈?何。不過?總的來說?,我在過?去一年中?的工作還?是不錯的?,除了很?好的完成?了自己的?工作外,?還幫助同?事完成一?些力所能?及的事情?,也因此?多次受到?領(lǐng)導(dǎo)的贊?揚,在年?終獎金的?發(fā)放中也?是所有職?員中最多?的。一?年來,我?工作的明?白白白,?清清白白?,沒有做?任何不利?于工作的?事情,也?沒有做錯?過任何賬?目。我認?真聽從領(lǐng)?導(dǎo)的指示?和同事的?正確建議?,我做的?一直很好?。一、?在廉的方?面1、?按規(guī)定執(zhí)?行個人重?大事項報?告制度、?個人收入?申報制度?。2、?嚴格執(zhí)行?和維護_?___“?四大紀(jì)律?八項要求?”,自覺?遵守《廉?潔從政準(zhǔn)?則》,自?覺做到遵?守___?_紀(jì)律不?動搖,執(zhí)?行___?_紀(jì)律不?走樣。增?強接受監(jiān)?督的意識?,主動接?受黨組織?、黨員和?群眾的監(jiān)?督。一年?來,本人?嚴格遵守?____?政治紀(jì)律?、組織紀(jì)?律、經(jīng)濟?工作紀(jì)律?和群眾工?作紀(jì)律。?不陽奉陰?違、自行?其是;遵?守民主集?中制;依?法行使權(quán)?力,不濫?用職權(quán)、?玩忽職守?;廉潔奉?公;管好?配偶、子?女和身邊?工作人員?,不允許?他們利用?本人的影?響謀取私?利;公道?正派用人?,不任人?唯親、營?私舞弊;?艱苦奮斗?,不奢侈?浪費、貪?圖享受;?務(wù)實為民?,不弄虛?作假、_?___。?3、密?切聯(lián)系群?眾,努力?實現(xiàn)、維?護、發(fā)展?人民群眾?的根本利?益。本人?牢固樹立?正確的權(quán)?力觀、地?位觀、利?益觀,樹?立為人民?服務(wù)的思?想,把群?眾滿意不?滿意、擁?護不擁護?、贊成不?贊成作為?工作的出?發(fā)點和落?腳點,努?力為群眾?辦實事、?辦好事?4、在干?部選拔任?用工作中?,認真_?___《?黨政領(lǐng)導(dǎo)?干部選拔?任用工作?條例》和?《行員管?理暫行辦?法》的有?關(guān)規(guī)定,?堅持公開?、平等、?競爭、擇?優(yōu)的原則?,推動支?行用人機?制的改革?,并逐步?走向法治?化的軌道?。二、?在績的方?面三、?在德的方?面四、?在能的方?面一年?來,本人?先后主持?召開轄區(qū)?金融機構(gòu)?外匯管理?工作座談?會、經(jīng)濟?金融運行?情況分析?會,協(xié)調(diào)?縣政府召?開國庫工?作座談會?。在上述?會議上,?分別組織?學(xué)習(xí)有關(guān)?金融方針?政策,把?“一個規(guī)?定兩個辦?法”、外?匯管理政?策、金融?宏觀調(diào)控?措施、帳?戶管理、?現(xiàn)金管理?、國庫管?理規(guī)定等?傳導(dǎo)到轄?區(qū)金融機?構(gòu)和各有?關(guān)部門,?并通報相?關(guān)的工作?情況,分?析存在問?題,提出?改進意見?,較好地?發(fā)揮了基?層人民銀?行的貨幣?政策傳導(dǎo)?作用和窗?口指導(dǎo)作?用。五?、在勤的?方面本?人事業(yè)心?、責(zé)任心?強,奮發(fā)?進取,一?心撲在工?作上;工?作認真,?態(tài)度積極?,雷厲風(fēng)?行,勇挑?重擔(dān),敢?于負責(zé),?不計較個?人得失;?工作勤勉?,兢兢業(yè)?業(yè),任勞?任怨;無?故不遲到?、不早退?。一年來?,本人基?本無休工?齡假,節(jié)?假日較常?值班和加?班,堅持?每個月底?參加營業(yè)?室的加班?,協(xié)調(diào)有?關(guān)工作,?審核有關(guān)?報表。由?于本人工?作較忙,?因而多次?放棄了應(yīng)?邀參加全?國性學(xué)術(shù)?交流和赴?外考察活?動的機會???偟?來說,一?年來,本?人在支行?黨組的領(lǐng)?導(dǎo)下,按?照黨員領(lǐng)?導(dǎo)干部的?標(biāo)準(zhǔn)嚴格?要求自己?,堅定政?治信念,?加強政治?理論、法?律法規(guī)、?金融知識?學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)?變工作理?念,改進?工作作風(fēng)?,堅持廉?潔自律,?自覺遵紀(jì)?守法,認?真履行職?責(zé)。在?將要到來?的一年里?,我不會?有任何的?松懈,我?只會更加?努力的工?作,將自?己的在過?去一年的?不足之處?和優(yōu)點之?處認真總?結(jié),做出?在新的一?年中怎么?樣去工作?的方法,?才能更好?的工作下?去,我能?夠做好。?銀行是?中國的命?脈,只有?銀行的工?作做好了?,使我們?國家的賬?目都能夠?完整的清?楚,才能?使我們的?國家更好?的發(fā)展,?這就是需?要每一個?銀行職員?努力工作?,才能使?每一筆賬?目清清楚?楚,為我?們國家的?經(jīng)濟發(fā)展?做出自己?應(yīng)有的貢?獻!_?___年?,在銀行?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?加強學(xué)習(xí)?,端正工?作態(tài)度,?切實按照?銀行的工?作要求,?在自身工?作崗位上?認真努力?工作,真?誠服務(wù)客?戶,較好?地完成自?己的工作?任務(wù),取?得了一定?的成績。?現(xiàn)將__?__年工?作情況具?體總結(jié)如?下:一?、完成工?作任務(wù),?取得良好?成績_?___年?,我作為?一線前臺?柜員,把?工作任務(wù)?定為兩方?面,一是?做好前臺?柜員工作?,二是積?極銷售銀?行理財產(chǎn)?品。在前?臺柜員工?作中,我?做到認真?、細致,?合規(guī)合法?,基本實?現(xiàn)零違規(guī)?零差錯;?在銷售銀?行理財產(chǎn)?品中,我?積極宣傳?,努力推?薦,取得?良好業(yè)績?。二、?積極拓展?業(yè)務(wù),認?真做好新?老客戶工?作我在?工作中始?終樹立客?戶第一思?想,在做?好一線前?臺柜員工?作的同時?,不忘積?極銷售銀?行理財產(chǎn)?品,做到?以客戶為?中心拓展?銀行理財?產(chǎn)品空間?。為爭取?新老客戶?購買銀行?理財產(chǎn)品?,我急客?戶之所急?,想客戶?之所想,?用細節(jié)打?動新客戶?,用真情?維護老客?戶,取得?了較好的?工作成效?。在服?務(wù)老客戶?的過程中?,我用心?細致,引?入關(guān)系營?銷,讓老?客戶對我?們銀行的?服務(wù)和產(chǎn)?品保持足?夠的信心?和好感,?鞏固老客?戶的忠誠?度,鼓勵?老客戶持?續(xù)購買,?使老客戶?始終和銀

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