某直銷廣場弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和某品牌直銷策劃方案

PAGEPAGE1HYPERLINK通程奧特萊斯直銷廣場弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案一、設(shè)計(jì)綜述根據(jù)通程奧特萊斯直銷廣場籌備組成立后，提出的弱電系統(tǒng)需求，信息部設(shè)計(jì)了通程奧特萊斯直銷廣場弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。本方案就籌備組所需物業(yè)環(huán)境提供及系統(tǒng)管理功能，規(guī)范了各子系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則及需求分析，弱電工程圖作為文檔附件附后。我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)是如何構(gòu)建一個(gè)具有高性能、可擴(kuò)展性、廣泛適應(yīng)性的弱電系統(tǒng)。

本次通程奧特萊斯直銷廣場弱電系統(tǒng)共有五個(gè)部分：綜合布線系統(tǒng)安防報(bào)警系統(tǒng)保安監(jiān)控系統(tǒng)背景音樂廣播系統(tǒng)機(jī)房布局及系統(tǒng)設(shè)計(jì)二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

1、綜合布線系統(tǒng)

信息化系統(tǒng)建立的首要條件是具有一套結(jié)構(gòu)化的，靈活性極高的綜合布線網(wǎng)絡(luò)，能夠長遠(yuǎn)的滿足使用者不斷變化的需求，并將用戶長期營運(yùn)、維護(hù)、變更、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的費(fèi)用降至最低。

根據(jù)門店的具體情況，按照弱電系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的要求，根據(jù)開店的豐富經(jīng)驗(yàn)及對(duì)本工程的深入理解，作出了如下技術(shù)配置方案，采用超五類線路到桌面。1-1設(shè)計(jì)依據(jù)

《國際商用建筑物電信布線標(biāo)準(zhǔn)》EIA/TIA568A/569A/570A/606/607；

《建筑及建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》（CECS72:97）；

《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（CECS89:97）；

《民用建筑電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》JGJ/TI16-92；

《工業(yè)企業(yè)通訊設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ42-81；

《門店弱電系統(tǒng)需求》《30MHz－1GHz聲音和電視信號(hào)的電纜分配系統(tǒng)》GB6510-86《工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ42-81《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ79-85《建筑防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ57-83

1-2方案設(shè)計(jì)

根據(jù)設(shè)計(jì)要求，本方案中，垂直、水平和工作區(qū)子系統(tǒng)采用超五類雙絞線。所選TCL線纜具有極高的抗擾性，具備很高的備用冗余，使系統(tǒng)具有極高的可靠性及靈活性。弱電間內(nèi)接線端子與信息插座之間均為點(diǎn)到點(diǎn)端接，任何改變系統(tǒng)的操作(如增減用戶、用戶地址改變等)都不影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，增減用戶只需做必要的跳線即可，使系統(tǒng)具有極強(qiáng)的靈活性，為系統(tǒng)線路故障檢修提供極大方便。整個(gè)布線系統(tǒng)由工作區(qū)子系統(tǒng)，水平干線子系統(tǒng)、主機(jī)房子系統(tǒng)構(gòu)成。1-3各子系統(tǒng)配置

1-3-1工作區(qū)子系統(tǒng)

工作區(qū)子系統(tǒng)由各個(gè)辦公區(qū)域構(gòu)成，語音、數(shù)據(jù)信息點(diǎn)全部為超五類配置，可支持100M的數(shù)據(jù)通訊。用戶端采用TCL的超五類信息插座，符合EIA/TIA-568標(biāo)準(zhǔn)，接口形式全部為RJ45。話音設(shè)備采用話機(jī)自備帶RJ11接頭的用戶線即可。工作區(qū)系統(tǒng)共需45個(gè)超五類模塊。根據(jù)本工程應(yīng)用的情況，可預(yù)留少量主干配線架，以便以后增容。所有信息和其旁邊源插座都安裝在墻上或柱子上，兩者相距300MM以上，采用明裝式，信息插座安裝在86盒內(nèi)，信息插座的安裝需在裝飾后完成，避免損壞及污染。

1-3-2水平干線子系統(tǒng)

水平干線子系統(tǒng)由各個(gè)工作區(qū)之間的電纜構(gòu)成。高速數(shù)據(jù)系統(tǒng)傳輸都采用超五類8芯雙絞線。這些電纜可在樓宇布線內(nèi)，以高速把信息傳送到更遠(yuǎn)的距離，并且它們可以同時(shí)支持?jǐn)?shù)字及語音信號(hào)。所有線纜經(jīng)過本層頂部的PVC重型阻燃管,并通過橋架和墻體內(nèi)預(yù)埋的管線,到達(dá)信息插座的暗盒內(nèi)。水平線纜計(jì)算公式：

水平線平均距離=(最遠(yuǎn)點(diǎn)距離+最近點(diǎn)距離)/2x1.1+6(米)

線纜箱數(shù)=總點(diǎn)數(shù)/(305米/水平線平均距離)

水平干線子系統(tǒng)傳輸線纜由同一線槽引向用戶區(qū)，詳細(xì)做法見施工圖。

1-3-3設(shè)備間子系統(tǒng)

主設(shè)備間（主配線間）的設(shè)計(jì)：主設(shè)備間位于一樓賣場內(nèi)，主設(shè)備間向各管理間星形配出超五類8芯雙絞線。主設(shè)備間及主配線間有較高的環(huán)境要求及安全防范和防火要求。要有良好的通風(fēng)及空調(diào)系統(tǒng)（溫度應(yīng)保持在10℃～27℃，相對(duì)濕度保持60%～80％），應(yīng)防塵防潮，采用防靜電地板，要有UPS電源，要有可靠的接地（接地電阻<1歐姆），要有隔斷措施。設(shè)備間內(nèi)可放置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主配線架、其它通信設(shè)備。

所有語音水平線都采用110型配線架管理，并留有端接空間。外部主干線光纜通過110型配線架可端接于主機(jī)柜內(nèi)，通過跳線可靈活的實(shí)現(xiàn)線路配置的改變。

交接間（分配線架房）的設(shè)計(jì)：在總臺(tái)背景音樂機(jī)房及負(fù)一樓辦公區(qū)設(shè)置分配線架房，所有線路通過橋架及PVC管線相結(jié)合方式并采用一線到底到達(dá)主配線間和各個(gè)樓層每個(gè)信息點(diǎn)。1-4系統(tǒng)管線設(shè)計(jì)

系統(tǒng)管線主要根據(jù)門店的裝修方案及與各施工單位協(xié)調(diào)后定。指導(dǎo)思想為，樓內(nèi)垂直部分盡量樓板開孔，如涉及結(jié)構(gòu)問題考慮外墻走線，需注意防水及外墻美觀度。室內(nèi)走線在條件允許的情況下盡量采用預(yù)埋的方式（不允許的情況下嵌墻安裝）。決不可以將綜合布線系統(tǒng)的接地線接在強(qiáng)電接地線或避雷針的接地線上。系統(tǒng)管線設(shè)計(jì)要盡量避開強(qiáng)電，在走線槽內(nèi)要良好地隔離與屏蔽。管線設(shè)計(jì)盡量走直線，盡量選擇最近路線，彎曲應(yīng)大于90度，不允許直角彎曲或小于90度彎曲。如有轉(zhuǎn)接盒，管線應(yīng)走直線，不允許直角走線。管線設(shè)計(jì)要注意鼠咬問題，因此，管線設(shè)計(jì)要注意封閉，不用的管口或接線口要用橡皮塞或其它物品蓋死。在下列情況下需加接線盒：直線距離大于20米；有1個(gè)大于90度彎曲時(shí)長度大于15米；有2個(gè)大于90度彎曲時(shí)長度大于8米。一般情況下，不允許有3個(gè)大于90度彎曲。在本方案中，綜合賣場地理環(huán)境，主機(jī)房到分機(jī)房和壁掛式機(jī)柜分別采用1.5mm厚亞明150*100橋架敷設(shè)，內(nèi)置多模光纖及大對(duì)數(shù)電纜，所有信息點(diǎn)可就近接入機(jī)房或是分機(jī)房。賣場專柜的電話點(diǎn)由電信公司負(fù)責(zé)布點(diǎn)，我公司負(fù)責(zé)確定需求并提供圖紙，因此賣場內(nèi)信息點(diǎn)除了現(xiàn)有使用需求外只需要預(yù)留部分備用點(diǎn)即可。網(wǎng)絡(luò)情況分布如下圖主機(jī)房主機(jī)房分機(jī)房壁掛式機(jī)柜1-5配線架設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)配線架采用TCLPD1124，語音配線架采用TCLPI3100。1-6門店需求分析通程奧特萊斯直銷廣場分為2層，共設(shè)計(jì)信息點(diǎn)位115個(gè)，其中辦公區(qū)域45個(gè)，一樓營業(yè)區(qū)40個(gè)，負(fù)一樓營業(yè)區(qū)域30個(gè)安裝位置86預(yù)埋底盒信息模塊雙孔信息面板單孔信息面板辦公區(qū)23個(gè)45個(gè)22個(gè)1個(gè)一樓賣場20個(gè)40個(gè)20個(gè)無負(fù)一樓賣場15個(gè)30個(gè)15個(gè)無合計(jì)58個(gè)115個(gè)57個(gè)1個(gè)另有IC卡電話點(diǎn)4個(gè)，一樓2個(gè)，負(fù)一樓2個(gè)。不需要安裝信息模塊、底盒、面板。2、安防報(bào)警系統(tǒng)2-1安防系統(tǒng)線路設(shè)計(jì)防盜報(bào)警系統(tǒng)由入侵探測器、傳輸系統(tǒng)、控制設(shè)備組成。具盜竊、搶劫之報(bào)警功能，具有用于指揮調(diào)動(dòng)警力的通信手段,具有聲光顯示并準(zhǔn)確指示發(fā)出報(bào)警的位置。方便對(duì)所有接入主機(jī)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行編程控制和遙控，并且留有報(bào)警接口，可以和報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。根據(jù)門店需求，從報(bào)警主機(jī)放置的位置（具體位置按照實(shí)際情況而定）往總臺(tái)、收銀臺(tái)、金庫放置報(bào)警按鈕線路，主要出入口、金庫進(jìn)出口放置門磁線路。先進(jìn)的布線施工技術(shù)，使安裝工程更具美觀性和可靠性；具有靈活的可擴(kuò)充性，并在滿足應(yīng)用要求的基礎(chǔ)上，盡可能降低造價(jià)。所有報(bào)警點(diǎn)的電纜在水平方向全部用優(yōu)質(zhì)PVC管封裝，對(duì)于較長的管線、中間按規(guī)范加裝過線盒，不同系統(tǒng)電壓回路的線纜不能穿在同一管內(nèi)。從報(bào)警點(diǎn)引出的電纜應(yīng)留有充分余量，以不影響報(bào)警點(diǎn)位置的確定。安防報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)有防破壞功能；人工觸發(fā)的報(bào)警裝置應(yīng)有防止誤動(dòng)作措施。安防報(bào)警系統(tǒng)可以與報(bào)警中心110、派出所連接。2-2門店需求分析共設(shè)計(jì)點(diǎn)位37個(gè)。安裝位置預(yù)埋底盒按鈕門磁賣場8個(gè)8個(gè)24個(gè)財(cái)務(wù)室、金庫1個(gè)1個(gè)1個(gè)合計(jì)9個(gè)12個(gè)25個(gè)3、保安監(jiān)控系統(tǒng)3-1保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求監(jiān)控系統(tǒng)一般應(yīng)由攝像、傳輸、顯示及控制四個(gè)主要部分組成，應(yīng)具有對(duì)圖像信號(hào)采集、顯示、分配、切換控制記錄和重放的基本功能。3-1-1系統(tǒng)的設(shè)備、部件、材料的選擇應(yīng)符合下列要求：采用符合國家和行業(yè)現(xiàn)行的由關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的定型產(chǎn)品，進(jìn)口產(chǎn)品至少應(yīng)有商檢合格證；系統(tǒng)的所有設(shè)備和部件的視頻輸入和輸出阻抗以及電纜的特性阻抗均應(yīng)為75Ω，若有監(jiān)聽裝置，音頻設(shè)備的輸入和輸出阻抗應(yīng)為高阻抗或600Ω；系統(tǒng)中各種配套設(shè)備的性能及技術(shù)要求協(xié)調(diào)一致。電視監(jiān)控系統(tǒng)宜采用黑白電視系統(tǒng)，在對(duì)監(jiān)視目標(biāo)有彩色要求時(shí)，可用彩色電視系統(tǒng)。在監(jiān)視區(qū)域內(nèi)，燈光照度應(yīng)當(dāng)符合攝像系統(tǒng)的要求。在攝像機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)照度情況下，整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)滿足下列要求：視頻信號(hào)輸出幅度＝（1＋0.3）V（峰－峰）；黑白電視水平清晰度≥350TVL（電視線）；彩色電視水平清晰度≥270TVL； 灰度≥8級(jí)；信噪比≥38dB。（7）在攝像系統(tǒng)正常工作的條件下，監(jiān)控系統(tǒng)的圖像質(zhì)量不應(yīng)低于下述中的4級(jí)要求：圖像等級(jí)圖像損傷主觀評(píng)價(jià)5不察覺4可察覺，但不令人討厭3有明顯察覺，令人感到討厭2較嚴(yán)重，令人相當(dāng)討厭1極嚴(yán)重，不能觀看3-1-2系統(tǒng)須第一時(shí)間以圖像、文字形式告知管理、維護(hù)和保安人員現(xiàn)場所發(fā)生的任何情況，從而有效地做出快速反應(yīng)。3-1-3保安監(jiān)控系統(tǒng)須對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，對(duì)發(fā)生事件的全過程進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。3-1-4采用視頻矩陣切換控制系統(tǒng)，對(duì)所有接入主機(jī)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行編程控制和遙控，并且留有報(bào)警接口，可以和報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。云臺(tái)、鏡頭的控制信號(hào)均可由解碼器與主機(jī)相連進(jìn)行傳輸。3-1-5整個(gè)系統(tǒng)按前端監(jiān)控設(shè)備、中心控制設(shè)備和傳輸電纜三部分設(shè)計(jì)。前端配置：根據(jù)超市具體需要，在超市內(nèi)的各類進(jìn)出口、超市內(nèi)部的主要走廊和公用設(shè)施、超市內(nèi)人群密度較大的流動(dòng)區(qū)域和集散地安裝監(jiān)控探頭進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)時(shí)監(jiān)視錄像，以保證大樓警力可以有效地杜絕隱患或發(fā)生突發(fā)事件時(shí)可以及時(shí)處理。前端部分在重要部位配置相應(yīng)的攝像機(jī)通過總線制方式，由中心控制主機(jī)統(tǒng)一管理和控制，實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)一體化的有機(jī)結(jié)合。矩陣作為全系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)控制中心，主控通過1臺(tái)鍵盤配合15”彩色監(jiān)視器、硬盤錄像機(jī)、對(duì)前端多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)畫面進(jìn)行任意控制、分割、錄像。3-1-6分控點(diǎn)可配1臺(tái)分控鍵盤和1臺(tái)15”彩色監(jiān)視器，可任意切換前端攝像機(jī)畫面和控制全球攝像機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)。3-1-7系統(tǒng)控制中心設(shè)備，其內(nèi)置功能須有：報(bào)警中文操作軟件，當(dāng)接收機(jī)收到前端探測器的報(bào)警信號(hào)時(shí)；中心通過電腦接收軟件檢測，自動(dòng)啟動(dòng)報(bào)警代碼，并調(diào)出數(shù)據(jù)庫內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)將報(bào)警信號(hào)位置樓層及報(bào)警探測器位置顯示在屏幕上；如報(bào)警信號(hào)未被處理，屏幕上將會(huì)有提示以防止操作員忘記處理；自動(dòng)記錄處理報(bào)警的日期、時(shí)間并可打印出來。工作人員可通過密碼鍵盤對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行編程、開機(jī)、關(guān)機(jī)、布防、撤防等控制。另外，當(dāng)防區(qū)產(chǎn)生報(bào)警后鍵盤上LED顯示屏能顯示出防區(qū)號(hào)，使工作人員立即清楚報(bào)警位置，以便及時(shí)處理特殊情況。3-1-8系統(tǒng)各設(shè)備環(huán)境要求、標(biāo)準(zhǔn)圖像質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)4分圖像質(zhì)量的信噪比的規(guī)定信噪比（dB）指標(biāo)項(xiàng)目黑白電視系統(tǒng)彩色電視系統(tǒng)隨機(jī)信噪比3736單頻干擾4037電源干擾4037脈沖干擾3731圖像水平清晰度黑白電視系統(tǒng)不應(yīng)低于400線，彩色電視系統(tǒng)不應(yīng)低于270線。圖像畫面的灰度不應(yīng)低于8級(jí)。系統(tǒng)的各路視頻信號(hào)，在監(jiān)視器輸入端的電平值應(yīng)為1V+3dBVBS。系統(tǒng)在低照度使用時(shí)，監(jiān)視畫面應(yīng)達(dá)到可用圖像，其系統(tǒng)信噪比不得低于25dB。攝像機(jī)安裝標(biāo)準(zhǔn)攝像機(jī)宜安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近不易受外界損傷的地方，安裝位置不應(yīng)影響現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行和人員正?；顒?dòng)。安裝的高度，室內(nèi)宜距地面2.5~5m；室外宜距地面3.5~10m，并不得低于3.5m。電梯廂內(nèi)的攝像機(jī)應(yīng)安裝在電梯廂頂部、電梯操作器的對(duì)角處，并應(yīng)能監(jiān)視電梯廂內(nèi)全景。攝像機(jī)鏡頭應(yīng)避免強(qiáng)光直射，保證攝像管靶面不受損傷。鏡頭視場內(nèi)，不得有遮擋監(jiān)視目標(biāo)的物體。攝像機(jī)鏡頭應(yīng)從光源方向?qū)?zhǔn)監(jiān)視目標(biāo)，并應(yīng)避免逆光安裝；當(dāng)需要逆光安裝時(shí)，應(yīng)降低監(jiān)視區(qū)域的對(duì)比度。常用的鏡頭可參考下表內(nèi)容，這些數(shù)值是工程檢驗(yàn)值。鏡頭的角度數(shù)與焦距、距離的關(guān)系角度數(shù)焦距（mm）距離（m）精確距離（m）95°2.8104~670°4.0158~1048°6.02010~1236°8.02412~1425°12.02714~2017°16.03020監(jiān)控室環(huán)境要求監(jiān)控室宜設(shè)置在環(huán)境噪聲效小的場所；監(jiān)控室的使用面積應(yīng)根據(jù)設(shè)備容量確定，宜為12~50平方米；監(jiān)控室的地面應(yīng)光滑、平整、不起塵。門的寬度不應(yīng)小于0.9m，高度不應(yīng)小于2.1m；監(jiān)控室內(nèi)的溫度宜為16~30℃，相對(duì)濕度宜為30%~75%；監(jiān)控室內(nèi)的電纜、控制線的敷設(shè)宜設(shè)置地槽；當(dāng)屬改建工程或監(jiān)控室不宜設(shè)置地槽時(shí)，也可敷設(shè)在電纜架槽、電纜走道、墻上槽板內(nèi)，或采用活動(dòng)地板；根據(jù)機(jī)柜、控制臺(tái)等設(shè)備的相應(yīng)位置，設(shè)置電纜槽和進(jìn)線孔，槽的高度和寬度應(yīng)滿足敷設(shè)電纜的容量和電纜彎曲半徑的要求；監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備的排列，應(yīng)便于維護(hù)和操作，并應(yīng)滿足安全、消防的規(guī)定要求。監(jiān)控系統(tǒng)供電與接地要求供電電源應(yīng)采用220V、50Hz的單相交流電源，并應(yīng)配置專門的配電箱。當(dāng)電壓波動(dòng)超出+5%~-10%范圍時(shí)，應(yīng)設(shè)穩(wěn)壓電源裝置。穩(wěn)壓電源裝置的標(biāo)稱功率不得小于系統(tǒng)使用功率的1.5倍。攝像機(jī)宜由監(jiān)控室引專線經(jīng)隔離變壓器統(tǒng)一供電；遠(yuǎn)端攝像機(jī)可就近供電，但設(shè)備應(yīng)設(shè)置電源開關(guān)、熔斷器和穩(wěn)壓等保護(hù)裝置。系統(tǒng)的接地宜采用一點(diǎn)接地方式。接地母線應(yīng)采用銅質(zhì)線，接地線不得形成封閉回路，不得與強(qiáng)電的電網(wǎng)零線短接或混接。這種接地方式是為了避免接地電位差而混入交流雜波等干擾。系統(tǒng)采用專用接地裝置時(shí)，其接地電阻不得大于4Ω；采用綜合接地網(wǎng)時(shí)，其接地電阻不得大于1Ω。光傳輸系統(tǒng)中，各監(jiān)控點(diǎn)的光端機(jī)外殼應(yīng)接地，且宜與分監(jiān)控點(diǎn)統(tǒng)一連接接地。光纜加強(qiáng)芯、架空光纜接續(xù)護(hù)套應(yīng)接地。防雷接地裝置宜與電氣設(shè)備接地裝置和埋地金屬管道相連，當(dāng)不相連時(shí)，兩者間的距離不宜小于20m。不得直接在兩建筑屋頂之間敷設(shè)電纜，應(yīng)將電纜沿墻敷設(shè)置于防雷保護(hù)區(qū)以內(nèi)，并且不得妨礙車輛運(yùn)行。系統(tǒng)的防雷接地與安全防護(hù)設(shè)計(jì)應(yīng)符合現(xiàn)行國標(biāo)準(zhǔn)《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》、《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》和《30MHz~1GHz聲音和電視信號(hào)的電纜分配系統(tǒng)》的規(guī)定。3-1-9監(jiān)控系統(tǒng)工作原理前端設(shè)備AV（音視頻）信號(hào)，通過音視頻電纜送入DVR的AV輸入端。DVR把采集到的信號(hào)經(jīng)處理還原到音頻設(shè)備上，音頻通過聲卡輸出到有源音箱上，視頻通過顯卡輸出到顯示器上，同時(shí)DVR把音頻信號(hào)壓縮打包按計(jì)劃保存到硬盤上。DVR可通過解碼器控制前端設(shè)備（攝像機(jī)、云臺(tái)等），實(shí)時(shí)跟蹤。當(dāng)報(bào)警觸發(fā)時(shí)，DVR把接收到的報(bào)警信號(hào)，以聲音、電子地圖等方式通知值班人員，同時(shí)聯(lián)動(dòng)警號(hào)、打開燈光、關(guān)閉重要出口。還可通過ADSL/DDN/ISDN/E1實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)視與控制和聯(lián)動(dòng)報(bào)警。3-2門店需求分析通程奧特萊斯直銷廣場分為2層，共設(shè)計(jì)監(jiān)控點(diǎn)位27個(gè)，其中辦公區(qū)域2個(gè)，一樓營業(yè)區(qū)16個(gè)，負(fù)一樓營業(yè)區(qū)域9個(gè)。在本方案中是采用了7個(gè)彩色轉(zhuǎn)黑白一體化攝像機(jī)、20個(gè)半球攝像機(jī)相互輔成的方式來達(dá)到監(jiān)控需求。監(jiān)控室在負(fù)一樓辦公區(qū)域內(nèi)，采用三聯(lián)機(jī)柜，配備二臺(tái)16路硬盤錄像機(jī)(冗余端口可留做備用擴(kuò)充用)和19寸純平CRT顯示器。該主機(jī)可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在其它電腦實(shí)時(shí)查詢監(jiān)控畫面，并可以通過互聯(lián)網(wǎng)和110進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。4、背景音樂廣播系統(tǒng)4-1系統(tǒng)概述為營造一個(gè)輕松愉悅、安全舒適的賣場營運(yùn)環(huán)境，背景音樂系統(tǒng)是每個(gè)賣場建設(shè)中不可缺少的一個(gè)組成部分。系統(tǒng)的主要功能是提供賣場背景音樂和語言廣播以及緊急通知等。4-2設(shè)計(jì)原則、依據(jù)設(shè)計(jì)原則：設(shè)計(jì)中全面顧及配套設(shè)備，器材的先進(jìn)性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、和合理性，確保整套系統(tǒng)功能先進(jìn)、齊全，滿足和適用于需方提出的各項(xiàng)要求，操作使用方便。根據(jù)各分區(qū)的不同功能、用途之特點(diǎn)，注重考慮布局的合理，外觀的協(xié)調(diào)，以及最終的廣播擴(kuò)聲效果。注重本系統(tǒng)提供的器材品質(zhì)及工程配套的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試方面的質(zhì)量和布線的安全性、工藝合理性和隱蔽性。設(shè)計(jì)依據(jù)：《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》《信息技術(shù)設(shè)備包括設(shè)備的安全》《建筑和建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》4-3設(shè)計(jì)方案整個(gè)門店廣播范圍包括營業(yè)賣場、門店內(nèi)倉及門店外圍部分（視實(shí)際情況而定），根據(jù)賣場需求及面積合理的進(jìn)行系統(tǒng)分區(qū)，每個(gè)分區(qū)均由一臺(tái)獨(dú)立的定壓式功率放大器驅(qū)動(dòng)（有幾個(gè)分區(qū)就配置幾臺(tái)功率放大器）。系統(tǒng)駁接了一臺(tái)DVD鐳射光盤機(jī)、廣播話筒等聲源并通過一臺(tái)DPA3000數(shù)字廣播主機(jī)對(duì)各種聲源進(jìn)行切換，采用該主機(jī)的好處是；制作出專業(yè)水準(zhǔn)的高質(zhì)量廣播節(jié)目；廣播系統(tǒng)的運(yùn)行成本低，設(shè)備無磨損；實(shí)現(xiàn)分區(qū)廣播、同步廣播，并且擴(kuò)展靈活；實(shí)現(xiàn)直播、錄播和轉(zhuǎn)播，自動(dòng)播出；大大提高播音質(zhì)量外，還能將總臺(tái)員工的工作強(qiáng)度降到最低；實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)無人值守，可避免人為因素導(dǎo)致的停播、漏播事故。播控器材采用品牌產(chǎn)品，純后級(jí)功率放大器采用SoundPaintPA350型，DVD機(jī)采用夏新DVD型。所有設(shè)備集中安裝在1個(gè)圖騰2米標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜中，放置在門店總服務(wù)臺(tái)，由穩(wěn)壓電源供電，由專人操作，使用簡便。整個(gè)廣播系統(tǒng)可按需要對(duì)各個(gè)功能分區(qū)播放背景音樂，并可進(jìn)行分區(qū)控制，關(guān)閉或開啟任一區(qū)域的通道，同時(shí)在不影響其它區(qū)域播放音樂的情況下對(duì)指定功能分區(qū)作話筒語言插入廣播。在各背景音樂點(diǎn)采用SoundPaintCS-865A吸頂喇叭，每個(gè)功率為6W。在本方案中，按照籌備組的要求及實(shí)際使用情況，對(duì)系統(tǒng)音箱數(shù)量進(jìn)行設(shè)計(jì)并合理分區(qū)，并對(duì)功放的功率余量作充分預(yù)留。所有背景音樂的線路從總服務(wù)臺(tái)通過PVC的重型阻燃管上橋架,并通過橋架及管線,到達(dá)放置到每個(gè)背景音樂點(diǎn)。4-4門店需求分析共設(shè)計(jì)喇叭點(diǎn)位50個(gè)，一樓29個(gè)，負(fù)一樓21個(gè)。安裝位置吸頂喇叭音柱一樓賣場內(nèi)29個(gè)無負(fù)一樓賣場內(nèi)21個(gè)無合計(jì)50個(gè)無5、機(jī)房布局及系統(tǒng)設(shè)計(jì)5-1計(jì)算機(jī)主機(jī)房環(huán)境要求項(xiàng)目環(huán)境要求機(jī)房總體要求地面及地下要求清潔配電設(shè)備各點(diǎn)電源到位，總配30K24小時(shí)空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)滅火器4個(gè)地板通氣孔到位靜電地板到位辦公設(shè)備如控制臺(tái)終端桌到位電磁干擾、水災(zāi)、易燃?xì)怏w無避雷機(jī)房電源進(jìn)線應(yīng)采取防雷措施。機(jī)房電源應(yīng)采用地下電纜進(jìn)線。當(dāng)不得不采用架空進(jìn)線時(shí)，在低壓架空電源進(jìn)線處或?qū)Ｓ秒娏ψ儔浩鞯蛪号潆娔妇€處，應(yīng)裝設(shè)低壓避雷器?？諝馕廴局鳈C(jī)房內(nèi)的空氣含塵濃度，在靜態(tài)條件下測試，每升空氣可大于或等于0.5微米的塵粒數(shù)，應(yīng)少于18000粒。機(jī)房內(nèi)部機(jī)器布置具有足夠的服務(wù)空間并有可擴(kuò)容性，10~15平米（非辦公用），放置3KVAUPS一臺(tái)，2米標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜一臺(tái)。機(jī)房地板承重大于400KG/M2機(jī)房高度地板至天蓬距離大于2.7M地面至地板距離大于35CM地線要求要求使用機(jī)房專用地板，對(duì)地電阻小于4HMS照明在機(jī)房內(nèi)均勻分布安裝2*40W燈盤，使整個(gè)機(jī)房的照明度得到均勻的分布，且達(dá)到機(jī)房光照度300~350lx的標(biāo)準(zhǔn)，燈盤規(guī)格1200*600mm。緊急照明安裝急照明燈，應(yīng)急照明照度不低于5lx。電源要求及UPS總電壓負(fù)荷為5K輸出電壓為220V+5%三相電相序要求正確零地之間電壓小于1V零線、地線連接正確機(jī)房配電箱負(fù)責(zé)對(duì)UPS、專用空調(diào)、維護(hù)插座、照明等供電。也負(fù)責(zé)對(duì)所有UPS輸出電力系統(tǒng)的分配。供電系統(tǒng)送電前，系統(tǒng)內(nèi)所有電源設(shè)備的開關(guān)均應(yīng)處于“斷”的位置，且應(yīng)檢查熔斷器容量。UPS設(shè)備安裝完畢，需要檢查其自動(dòng)切換裝置的可靠性，切換時(shí)間及切換電壓值應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定。設(shè)備的附件齊全，性能符合安裝使用說明書的規(guī)定。通訊狀況機(jī)房電話線1條空調(diào)使室溫保持在：夏季冬季溫度：℃22±210～27

相對(duì)濕度：%45～6530～80溫度變化率：℃/h〈5〈10

要不凝露要不凝露相對(duì)濕度在50+5%安全性要求有防火、防水的準(zhǔn)備，緊急電閘、緊急出口有報(bào)警設(shè)備及電話線路5-2電源要求：按A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別指標(biāo)A級(jí)B級(jí)C級(jí)電壓變動(dòng)，%-5~+5-10~+7-15~+10頻率變化，Hz-0.2~+0.2-0.5~+0.5-1~+1波形失真率，%≤±5≤±7≤±105-3機(jī)房配電要求5-3-1機(jī)房供電電源需從區(qū)域總配電柜獨(dú)立回路直接引入機(jī)房配電箱。5-3-2機(jī)房配電箱負(fù)荷總?cè)萘繛?.5KW，其中分為二個(gè)回路，一個(gè)UPS回路（3KW），一個(gè)專用空調(diào)回路（1.5KW）。電源布置見下圖：UPS的進(jìn)線由開關(guān)箱的插座電源處引入，各插座、照明回路和各收銀臺(tái)收銀機(jī)電源的進(jìn)線引入到機(jī)房UPS電源的出線端，UPS的具體擺放位置由機(jī)房實(shí)際情況而定，盡量靠近機(jī)房配電箱，從而便于電源線路的安裝（具體位置詳見附圖）。5-4機(jī)房UPS配電要求5-4-1機(jī)房UPS設(shè)備是針對(duì)機(jī)房設(shè)備、收銀臺(tái)收銀機(jī)進(jìn)行后備供電，凈化電源、穩(wěn)定電壓，是為保證在電壓不穩(wěn)定時(shí)電子設(shè)備不會(huì)受到影響而燒毀設(shè)備，同時(shí)也是保障在突發(fā)停電中對(duì)網(wǎng)絡(luò)通暢以及收銀數(shù)據(jù)丟失而設(shè)計(jì)，現(xiàn)所使用機(jī)房UPS品牌為APCSU3000VA、實(shí)際使用功率為2.4KW，另有20%作為線路、設(shè)備的功率盈余，停電后供電時(shí)間為8小時(shí)，一般情況所供電設(shè)備為：路由器、交換機(jī)、語音網(wǎng)關(guān)、協(xié)議轉(zhuǎn)換器、收銀設(shè)備等，所供電設(shè)備最大額定功率為2.4KW，所有被供電設(shè)備停電后正常工作時(shí)間為4至5小時(shí)。另外沒有通過機(jī)房供電的收銀機(jī)加裝可以支持10分鐘供電的后備式標(biāo)準(zhǔn)UPS，以保障突發(fā)情況下的收銀。在本方案中，具體供電設(shè)備分布是主機(jī)房光端機(jī)一臺(tái)、協(xié)議轉(zhuǎn)換器一臺(tái)、多模光纖收發(fā)器二臺(tái)、路由器一臺(tái)、交換機(jī)一臺(tái)；分機(jī)房多模光纖收發(fā)器一臺(tái)、ADSL一臺(tái)、交換機(jī)二臺(tái)；背景音樂機(jī)房多模光纖收發(fā)器一臺(tái)、交換機(jī)一臺(tái)、報(bào)警主機(jī)一臺(tái)；一樓賣場三臺(tái)收銀機(jī)及其附屬打印機(jī)和銀聯(lián)刷卡器；負(fù)一樓賣場二臺(tái)收銀機(jī)及其附屬打印機(jī)和銀聯(lián)刷卡器。5-4-2UPS后備電源供電布置圖三、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)圖紙本方案設(shè)計(jì)圖紙見附件。四、系統(tǒng)方案預(yù)算本方案預(yù)算見附件。通程商業(yè)信息部20**年3月12日項(xiàng)目組籌備組信息部THI策劃直銷原版策劃書(仙妮蕾德)THI營銷策劃小組(JJP)一、行業(yè)概況：(1)行業(yè)內(nèi)部競爭概況：1．仙妮蕾德是全球最大的研發(fā)純天然草本濃縮食品的公司。創(chuàng)立于1982年，總部設(shè)在美國南加州，業(yè)務(wù)遍及30多個(gè)國家和地區(qū)，年銷售額超過10億美元，迄今已在中國大陸投資5000萬美元，目前在全國已經(jīng)開設(shè)3000家特許加盟店，其中省會(huì)石家莊300家左右，其中仙妮蕾德官方數(shù)據(jù)顯示石家莊市區(qū)內(nèi)101家。2．根據(jù)仙妮蕾德官方數(shù)據(jù)顯示石家莊區(qū)內(nèi)經(jīng)銷店300家左右，其中正式店面101家，市場日益飽和且競爭日漸激烈，面對(duì)“千店一面”總部統(tǒng)一制訂經(jīng)銷價(jià)格及所得利潤的同時(shí)，經(jīng)銷店主如何能夠賣得比其他店更好？3．“300米之內(nèi)不允許有兩家店”的擴(kuò)張策略，導(dǎo)致了經(jīng)銷店的過分密集，造成了資源的浪費(fèi)。這樣密集的銷售網(wǎng)絡(luò)，給經(jīng)銷店主的產(chǎn)品銷售及發(fā)展盟主工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，經(jīng)銷店主如何創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢，吸引更多的人加盟？(2)同類行業(yè)競爭概況：1．2001年12月11日，中國正式成為世界貿(mào)易組織第143個(gè)成員國。在直銷方式進(jìn)入我國十余年，全面禁止直銷、嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷違法活動(dòng)四年半之后，直銷也再次成為人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)：我國承諾在入世后3年內(nèi)制定有關(guān)行政法規(guī)，并開放這一經(jīng)營方式。2．隨著國對(duì)直銷行業(yè)的逐步放開，同類競爭者也加快了進(jìn)入本地區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃，目前已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)的同類企業(yè)：安利Amway、雅芳Avon、南方李錦記Infinitus、美商如新NuSkin、完美Perfect、立新世紀(jì)UnicityNetwork、美商慕立達(dá)Morinda、克緹Chlitina、康寶萊Herbalife、美商永久FLP(ForeverLivingProduct)、新時(shí)代集團(tuán)、九極公司、天獅集團(tuán)、美商尚赫SunHope、玫琳凱MaryKay、福建福龍等等。3．除此目前進(jìn)入的直銷企業(yè)以外，還有一些跨國直銷企業(yè)也正逐步進(jìn)入國內(nèi)市場，它們擁有著跨國的企業(yè)背景，極佳的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，面對(duì)來自行業(yè)外的競爭我們?nèi)绾卧诟偁幹辛⒆悴l(fā)展壯大？面對(duì)競爭激烈的行業(yè)概況，我們首先要在競爭找到自己的優(yōu)勢，創(chuàng)造我們經(jīng)銷店的自有優(yōu)勢，因?yàn)橹挥袆?chuàng)造了“差異化”才能讓我們生存下來，針對(duì)銷售產(chǎn)品和招收加盟店主我們必須打破常規(guī)的運(yùn)營模式，創(chuàng)造自己經(jīng)銷店的“差異化”優(yōu)勢。如果有同行們難以逾越的運(yùn)作優(yōu)勢，就可以有效防止不被同行者所模仿，就可以在競爭中勝出。二、直銷店主的對(duì)策：1．直銷行業(yè)得以成功的優(yōu)勢主要在于他創(chuàng)造了一個(gè)可以復(fù)制的“羸利系統(tǒng)”，“贏利系統(tǒng)”有它自身的標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作模式并且最為重要是這些標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)作模式都是可以被模仿和復(fù)制的，所以店主加盟后借著運(yùn)作系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)贏利。2．就如同飯店一樣，如果你要想讓食客常來，那就必須要有自己飯店的特色，不論是飲食工藝上還在建筑裝飾上的特色，既然直銷行業(yè)復(fù)制同模仿已經(jīng)成為一種模式，那我們?nèi)绾卧谀７潞蛷?fù)制他人的同時(shí)創(chuàng)造自己的特色？3．做為一個(gè)加盟店他的主要業(yè)務(wù)不外乎兩方面賣貨+招加盟店主。他們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)用如下：(1)“殺熟”，是直銷行業(yè)最常用的手法，因?yàn)槭煜さ呐笥岩话銇碚f，都比較容易上手。到現(xiàn)在，從各國直銷的境況來說，邀請(qǐng)朋友認(rèn)識(shí)直銷已經(jīng)分成了兩個(gè)流派：其一是開宗明義，說明是直銷；其二則將直銷隱瞞。后者又分為兩個(gè)支派，分別是“不說明法”及“蒙騙法”。這兩種方法都有人使用，至于用哪一套，主要視其公司的直銷文化與個(gè)人的取舍。(2)直銷一般都認(rèn)為，在陌生市場可以尋找到的人數(shù)比朋友的市場多得多，各國直銷商在陌生市場“招兵買馬”的一般運(yùn)作模式：創(chuàng)業(yè)講座：在我國大型的創(chuàng)業(yè)講座通常由直銷系統(tǒng)或直銷公司舉辦，以此來吸納新直銷商進(jìn)入個(gè)別大“領(lǐng)袖”的組織。健康講座：直銷商大多經(jīng)營健康產(chǎn)品，要想引人注意公司業(yè)務(wù)，便要從人們的保健意識(shí)入手。在我國，一般先講保健后推介產(chǎn)品，再引進(jìn)直銷事業(yè)，此有乃一直銷商做生意的三部曲。賺錢機(jī)會(huì)：這類口號(hào)的花式很多，有的注明說是招聘直銷商，也有的用“創(chuàng)富”、“致富”點(diǎn)題，標(biāo)榜只需少量資金，工作時(shí)間自由，收入豐厚等吸納人聽課。發(fā)放傳單：在鬧市或社區(qū)內(nèi)發(fā)傳單。問卷調(diào)查：這種形式的問卷多以就業(yè)、兼職為主，也有調(diào)查健康狀況、美容產(chǎn)品的使用，并可能會(huì)先推薦產(chǎn)品(很多時(shí)候產(chǎn)品與業(yè)務(wù)二者不可分割)。直銷商喜歡三五成群，集中在人流較密的地區(qū)，搜集好資料情報(bào)，再打電話給曾被街訪的人士，約時(shí)間會(huì)面。職位空缺等等手段。三、THI完整營銷解決方案做為直銷商，我們無時(shí)不在各種經(jīng)營活動(dòng)中積極尋找更有效的營銷手段和方式，而誰能找到最有效的營銷渠道：誰就能最終羸得市場、羸得顧客。1．針對(duì)店主加盟的問題及機(jī)會(huì)分析：影響店主選擇加盟店的因素：A．我所選擇企業(yè)產(chǎn)品的魅力？這是因?yàn)橹变N的基礎(chǔ)是零售活動(dòng)，而零售活動(dòng)的基礎(chǔ)則是產(chǎn)品，只有永遠(yuǎn)保持產(chǎn)品的魅力，讓消費(fèi)者能不斷地購買，才可能使企業(yè)的直銷網(wǎng)絡(luò)得以發(fā)展。B．我所選擇企業(yè)產(chǎn)品的更新速度？一個(gè)企業(yè)如果想使網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大，并能長期延續(xù)下去，必須不斷地推出新產(chǎn)品，或增加產(chǎn)品的魅力，這樣才能保證直銷隊(duì)伍不會(huì)萎縮。C．我所選擇企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度完善？能吸引店主加盟的首要因素就是有利益驅(qū)動(dòng)，所以一個(gè)好獎(jiǎng)勵(lì)制度是加盟店主首要考慮的前提。D．我所選擇企業(yè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的公關(guān)方法？光用獎(jiǎng)勵(lì)制度保證網(wǎng)張制度的穩(wěn)定和擴(kuò)張是不夠的。因?yàn)閰⑴c直銷的人往往并不僅僅是為錢，想創(chuàng)一番事業(yè)的人其精神世界是很豐富的，因此在擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)上，應(yīng)采取多種公關(guān)方法。如：經(jīng)常給消費(fèi)者(潛在加盟店主)講解及灌輸企業(yè)的產(chǎn)品及理念，將產(chǎn)品的宣傳材料定期向消費(fèi)者發(fā)送，并邀請(qǐng)消費(fèi)者(潛在加盟店主)參加研討會(huì)等。E．我所選擇企業(yè)的形象和知名度？要讓更多的人樂意投入你的行列，知名度是不可少的。F．我所選擇的加盟店的優(yōu)勢？這是對(duì)于店主的您來說最為重要的，仙妮蕾德全國開設(shè)3000家特許加盟店，其中省會(huì)石家莊300家左右，且仙妮蕾德官方數(shù)據(jù)顯示石家莊市區(qū)內(nèi)101家，面對(duì)這么多選擇，我為什么要加盟你的店？因?yàn)殡x我家近嗎？還是我可以從你的店得到更多的“好處”，你的“差異化”優(yōu)勢在哪兒？共同問題：市場競爭激烈且市場日益飽和，“千店一面”公司的支持政策幾乎一樣，面對(duì)行業(yè)內(nèi)部和行業(yè)外部的競爭，大家在經(jīng)營模式上要么“破壞市場規(guī)則”進(jìn)行“價(jià)格競爭”，要么“攜家?guī)Э凇彼l(xiāng)開拓客戶，再要么坐等機(jī)會(huì)“看天吃飯”，目前我們?nèi)绻^續(xù)按照舊有的傳統(tǒng)經(jīng)營模式進(jìn)行競爭，那好比是共同爭走同一條獨(dú)木橋，其后果不想而知，因此做為店主你的的店面優(yōu)勢有待挖掘。*傳統(tǒng)招加盟店主模式：調(diào)查表示一般情況都是在自己的朋友、營業(yè)人員、顧客、業(yè)務(wù)人員中產(chǎn)生，一小部分產(chǎn)生自純店面咨詢。機(jī)會(huì)分析：立足行業(yè)樹立自己的“差異化”優(yōu)勢，增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢，為加盟店主提供更多的服務(wù)，打造本店的核心競爭力!2．針對(duì)顧客購買的問題及機(jī)會(huì)分析影響顧客選擇購買的因素：采用直銷方式的產(chǎn)品是有共同特點(diǎn)如：A.生活化是直銷產(chǎn)品的一個(gè)共同特點(diǎn)?？v觀全球直銷產(chǎn)品中最多見的是三大類：個(gè)人護(hù)理品、營養(yǎng)補(bǔ)充品、家庭日用品。盡管直銷產(chǎn)品千變?nèi)f化，但是這三大類產(chǎn)品始終是直銷業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈冏钯N近人們的生活。為何直銷產(chǎn)品一定要生活化？有這樣二方面的原因：一是最容易體現(xiàn)直銷的宗旨，關(guān)心與改善人們的生活；二是方便直銷家庭式的作業(yè)方式。B．消費(fèi)快是直銷產(chǎn)品的另一個(gè)共同特點(diǎn)。消費(fèi)快的產(chǎn)品需要重復(fù)購買，不斷跟進(jìn)服務(wù)，銷售者與消費(fèi)者聯(lián)系密切，比較適于建立長期穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。C．解說性是直銷產(chǎn)品的另一個(gè)特點(diǎn)。直銷之所以采用面對(duì)面的方式，其中原因之一就是直銷產(chǎn)品需要解說。如果完全不需要解說的產(chǎn)品就沒有必要采用直銷的方式。需要解說的直銷產(chǎn)品本身都帶有一定知識(shí)性，如個(gè)人護(hù)理品與美容保養(yǎng)的知識(shí)有關(guān)，營養(yǎng)補(bǔ)充品與營養(yǎng)保健的知識(shí)有關(guān)，草本植物產(chǎn)品與科技知識(shí)有關(guān)等等?？偠灾绊戭櫩唾徺I的因素都同他的產(chǎn)品特性有關(guān)，在此THI不再贅述。共同問題：我們的朋友圈終歸是有限的，面對(duì)有限的“人際圈”，面對(duì)有限的營銷空間，我們是立足本店套用傳統(tǒng)方式“看天吃飯”呢？還是在保持原有傳統(tǒng)經(jīng)營模式的同時(shí)開拓新的獲取新客戶的渠道？機(jī)會(huì)分析：保持原有傳統(tǒng)經(jīng)營模式的同時(shí)創(chuàng)新渠道，爭取到更多的新客戶。3．THI的“三網(wǎng)合一”完整營銷解決方案：所謂“三網(wǎng)合一”營銷解決方案，即由THI幫助店主建立“商務(wù)管理網(wǎng)站”，以“商務(wù)管理網(wǎng)站”為平臺(tái)，將“互聯(lián)網(wǎng)、加盟推廣、產(chǎn)品銷售”三網(wǎng)有效組合在一起，實(shí)現(xiàn)制度化、科學(xué)化、信息化和系統(tǒng)化管理，最終實(shí)現(xiàn)店主綜合利益的最大化?！叭W(wǎng)合一”完整營銷解決方案基本分三個(gè)階段進(jìn)行方案分析及解決，具體實(shí)現(xiàn)流程及說明如下：(1)第一階段：傳統(tǒng)加盟運(yùn)作流程的完善及整合期。A.意向確定。由THI專業(yè)人員向您介紹我們專門為您定制的“三網(wǎng)合”整合營銷方案。意向確定后要可與THI簽訂相關(guān)合約。B.客戶信息收集。由THI專業(yè)市調(diào)人員協(xié)助您完成需求分析工作，這對(duì)我們收集客戶信息并根據(jù)客戶需求定制出最終方案至關(guān)重要。C.傳統(tǒng)加盟運(yùn)作過程的完善及改進(jìn)。由THI企劃團(tuán)隊(duì)根據(jù)您的直銷店的現(xiàn)實(shí)情況定制出可行的傳統(tǒng)加盟運(yùn)作計(jì)劃，對(duì)仙妮蕾德原有的加盟運(yùn)作流程進(jìn)行完善及改進(jìn)，并在得到您的確認(rèn)后付諸實(shí)施。如：加盟店主在加盟開店前要做選址考查，按原有加盟運(yùn)作流程，選址屬加盟方的責(zé)任而在最終選擇時(shí)全憑感覺完全不科學(xué)，如果選址失誤的話，開店前就增加了經(jīng)營難度，而經(jīng)過THI改進(jìn)后的運(yùn)作流程將以科學(xué)量化的工具進(jìn)行分析并最終整合進(jìn)運(yùn)作流程中，這樣不僅增強(qiáng)了店主加盟的信心，還為我方直銷店樹立“差異化”優(yōu)勢。(2)第二階段：商務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)期。A．客戶需求分析。由THI市調(diào)人員根據(jù)客戶需求情況及經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行信息整理，包括商務(wù)管理網(wǎng)站制作意向協(xié)議的簽署。B．網(wǎng)站策劃及系統(tǒng)調(diào)研。由THI企劃人員根據(jù)客戶需求情況及經(jīng)營現(xiàn)狀，根據(jù)最新的行業(yè)發(fā)展趨勢，給您提供完善的、可行的策劃方案；最后會(huì)交由THI技術(shù)人員對(duì)您的方案流程進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)研，制定出下一步的技術(shù)方案。C．商務(wù)管理的網(wǎng)站開發(fā)。網(wǎng)站的視覺創(chuàng)意如同電視廣告一樣，好的創(chuàng)意能給訪問者留下深刻的印象，同時(shí)也代表了公司的形象，增強(qiáng)了公司在信息時(shí)代的競爭力。THI擁有高素質(zhì)的美工創(chuàng)意人員，憑借著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用各種先進(jìn)的主頁合成工具，包括Photoshop、Dreamweaver、Fireworks、FLASH等，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)站的特點(diǎn)，能夠?yàn)榭蛻糇龀鼍赖木W(wǎng)站視覺創(chuàng)意方案。D．商務(wù)管理平臺(tái)的測試修改。在網(wǎng)站建成之后，我們將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面測試，結(jié)合您的意見，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行最后的修改，正式進(jìn)入運(yùn)營期。另附：最終的商務(wù)管理平臺(tái)功能示意圖：(3)三階段：完整營銷解決方案的運(yùn)營期。A．商務(wù)管理平臺(tái)雙向推廣方案。THI及客戶的共同目標(biāo)是將店主加盟群做大，將顧客群做大，但好的平臺(tái)還是需要去宣傳推廣的。因此在商務(wù)管理平臺(tái)運(yùn)營同時(shí)由THI顧問團(tuán)隊(duì)為你量身定做適合您的傳統(tǒng)推廣宣傳手冊(cè)，而THI則負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)推廣，即所說的“雙向互動(dòng)”推廣方案。B．中期診斷及技術(shù)支持。THI一直遵循"沒有短暫的客戶，只有永遠(yuǎn)的朋友"的原則，我們的客戶服務(wù)體系已經(jīng)逐步完善，通過我們的的合作幫您達(dá)到利用商務(wù)平臺(tái)提高競爭力的最終目標(biāo)。注：THI的客服支持體系附件編號(hào)014。C．后期店主發(fā)展加盟主合作期。四、商務(wù)管理平臺(tái)功能(一)應(yīng)用商務(wù)管理平臺(tái)后為招加盟店主提供的“加盟子網(wǎng)”服務(wù)：1．什么是“加盟子網(wǎng)”？所謂加盟子網(wǎng)，是指從屬于您的"商務(wù)管理平臺(tái)"的子網(wǎng)，它的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在母網(wǎng)的主數(shù)據(jù)庫里，通過定向調(diào)用數(shù)據(jù)配合模板成生，各子網(wǎng)直達(dá)域名（形式為XXXX.商務(wù)管理平臺(tái)名.net，由我們負(fù)責(zé)申請(qǐng)），支持在線管理，子網(wǎng)所有者可以通過自己的帳號(hào)與密碼進(jìn)入管理區(qū)，進(jìn)行一系列的個(gè)性化設(shè)置（具體條目下面會(huì)列舉）。2．加盟子網(wǎng)對(duì)招加盟店主有什么好處？1）相當(dāng)于建立一個(gè)營銷的平臺(tái)，讓更多的顧客認(rèn)識(shí)到你的產(chǎn)品及店面地址。2）相當(dāng)于建立一個(gè)發(fā)展加盟店主的平臺(tái)，借用“加盟子網(wǎng)”來開拓你的事業(yè)。3）相當(dāng)于建立一個(gè)交流互長的平臺(tái)，在商務(wù)管理平臺(tái)的“子論壇”(BBS)交流中讓你更進(jìn)一步的同自己的業(yè)務(wù)人員及潛在客戶進(jìn)行交流和溝通。4)相當(dāng)于建立一個(gè)新的銷售平臺(tái)，通過“加盟子站”直接進(jìn)入網(wǎng)上交易。5)商務(wù)管理平臺(tái)還為“加盟子站”提供網(wǎng)上商城加盟，根據(jù)擁有商務(wù)管理平臺(tái)的店主提供有償或無償?shù)纳坛羌用朔?wù)。6)共享商務(wù)管理平臺(tái)的客戶資源，通過“加盟子站”進(jìn)行“全國就近配貨”。如南京的加盟店主通過加盟仙妮蕾德可以共享商務(wù)管理平臺(tái)南京的顧客，進(jìn)而“就近配貨”，加盟者可以共享商務(wù)管理平臺(tái)帶來的客戶資源。7)共享商務(wù)管理平臺(tái)的空間資源，降低“加盟子站”的實(shí)際運(yùn)營成本，以一小部分的主共享商務(wù)管理平臺(tái)。8)通過商務(wù)管理平臺(tái)的共享，在一開始加盟就實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)贏利，為加盟者的經(jīng)營活動(dòng)提供了可靠的保障，讓加盟者吃了定心丸。9)通過“加盟子站”在互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)上享有獨(dú)立域名，可以隨時(shí)發(fā)布和更新自己的信息，直接提高了自身的形象。10)“加盟子站”的運(yùn)營將最終取消地域的限制，并且它的啟動(dòng)不受限于加盟者的傳統(tǒng)實(shí)力，這樣加盟者借靠商務(wù)管理平以的知名度及信任度，直接實(shí)現(xiàn)國內(nèi)不同地域的銷售及招收加盟店主，直接實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)配置資源。11)通過“加盟子站”可以招收外埠業(yè)務(wù)人員并實(shí)現(xiàn)24小時(shí)保持聯(lián)系。12)通過加盟為加盟者提供從店面選址評(píng)測到運(yùn)營環(huán)節(jié)的全程指導(dǎo)，通過“贏利系統(tǒng)復(fù)制”讓加盟者“贏”在“起點(diǎn)”上，保證了加盟者的利益。(一)應(yīng)用商務(wù)管理平臺(tái)后為消費(fèi)顧客提供的服務(wù)：根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新出據(jù)的“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告(2003/7)”：“截止到2003年6月30日，我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為6800萬人，同上一次調(diào)查相比，我國上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)半年增加了890萬人，增長率為15.1%，和去年同期相比增長48.5%，同1997年10月第一次調(diào)查結(jié)果62萬上網(wǎng)用戶人數(shù)相比，現(xiàn)在的上網(wǎng)用戶人數(shù)已是當(dāng)初的109.7倍。可見我國上網(wǎng)用戶總數(shù)在短短六、七年間的增長非常之快?！币虼耍ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)做為一種全新的產(chǎn)品經(jīng)營模式已經(jīng)成熟，借助互聯(lián)網(wǎng)建立商務(wù)管理平臺(tái)獲取更多的顧客成為一種全新的營銷模式。1．商務(wù)管理平臺(tái)對(duì)消費(fèi)顧客有什么好處？1）可以引導(dǎo)更多的消費(fèi)顧客認(rèn)識(shí)仙妮蕾德，并成為準(zhǔn)顧客。2）建立并管理自己的產(chǎn)品知識(shí)庫，完善自身的服務(wù)質(zhì)量。3）通過商務(wù)管理平臺(tái)提供的“電子公告板”，把潛在顧客經(jīng)常問到的問題結(jié)合成集，通過“電子公告板”回答經(jīng)常會(huì)被問及的問題提高了咨詢的效率。4）通過商務(wù)管理平臺(tái)同仙妮蕾德總部主頁進(jìn)行連接，提高自身的整體形象及可信度，借予實(shí)施網(wǎng)上產(chǎn)品營銷，方便了不同地域的顧客購買。5）借助商務(wù)管理平臺(tái)提供的“論壇”同潛在消費(fèi)顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，在動(dòng)態(tài)中發(fā)展自已的顧客，擴(kuò)大現(xiàn)有客戶群。6）通過商務(wù)管理平臺(tái)授權(quán)自已的顧客管理平臺(tái)，讓消費(fèi)顧客在食用產(chǎn)品的同時(shí)管理商務(wù)平臺(tái)，既產(chǎn)生了利潤還可以讓顧客“增值”(介紹更多的顧客)。7）消費(fèi)顧客(符合開展仙妮蕾德事業(yè)的條件的顧客)在食用產(chǎn)品的同時(shí)，還可以通過商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置自己的“網(wǎng)上商城”，發(fā)布自己的公告信息，從“食用”中獲取商機(jī)。8）提高競爭力。競爭對(duì)手正在走向互聯(lián)網(wǎng)。9）消費(fèi)顧客通過商務(wù)管理平臺(tái)注冊(cè)為會(huì)員后，可以擁有自己的留言簿（一旦有會(huì)員給你留言，系統(tǒng)會(huì)將留言轉(zhuǎn)發(fā)到你的郵箱，提醒你回應(yīng)）。10）注冊(cè)為商務(wù)管理平臺(tái)的會(huì)員可以享受“會(huì)員俱樂部”的多種活動(dòng)及優(yōu)惠，對(duì)優(yōu)秀的會(huì)員不定期給予活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。注：會(huì)員活動(dòng)由經(jīng)營平臺(tái)的店主自行組織，THI可提供無償指導(dǎo)參考。11)通過商務(wù)管理平以可以完成“客戶反饋信息”的收集和調(diào)查，讓店主能夠更加了解消費(fèi)顧客及加盟店主，并即時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營方向。12)隨著店主對(duì)經(jīng)營平臺(tái)的不斷熟練，還可以為加盟者及消費(fèi)顧客提供更多更好更完善的增值服務(wù)。五、報(bào)價(jià)與財(cái)務(wù)分析1．報(bào)價(jià)依據(jù)：(1)根據(jù)直銷行業(yè)市場的具體情況和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，THI提供