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文檔簡介
大廈內(nèi)保工作內(nèi)容程序大廈內(nèi)保工作內(nèi)容及程序(一)員工卡片檔案管理卡片建立向人事部索要正式員工入職登記卡片一套(包括臨時工、實習(xí)生);按員工所在部門編排卡片順序,以便查找;按照人事部每月提供的”人員變動表”隨時增補(bǔ),撤換員工卡片,使之清楚易查。查詢按部門在各部門檔案卡片本上查找;如檔案內(nèi)查不到,及時與人事部核實調(diào)整。答復(fù)對來人查詢者,應(yīng)對來人證件、介紹信進(jìn)行核對,無誤后給予答復(fù);(1)(2)對來電查詢者,一般不予答復(fù);(1)(1)(1)(2)(3)答復(fù)清楚、準(zhǔn)確。(1)(2)(2)(2)(3)(二)接客人及員工報案接報案問清報案人姓名、年齡、國籍、單位、職務(wù);(1)(1)(1)問清發(fā)案時間、地點,丟失物品特征、價值;(2)(2)(2)立即趕赴現(xiàn)場甄別,劃定勘察范圍,對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)。(3)(3)調(diào)查對案件的知情人、關(guān)系人訪問;根據(jù)情況與涉及人員逐一談話;通過訪問、談話排出重點人;做詳細(xì)的筆錄。處理對找出的重點人,經(jīng)核實無誤后,要立即向部里和大廈領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示;按領(lǐng)導(dǎo)意見請有關(guān)部門處理和做好善后工作;(1)(1)(1)限時整改,復(fù)檢合格.(1)(2)(2)(2)4.答復(fù)(1)正確處理各種信息和報警 .(2)對來電話查詢者,一般不予答復(fù) .答復(fù)清楚,準(zhǔn)確.(四)傳真及文件管理收文:專人負(fù)責(zé);及時布置;不留死角;定期整理。傳達(dá)向部里領(lǐng)導(dǎo)匯報;發(fā)送有關(guān)部門,請收文人簽字;將查詢情況記錄在電傳文稿上;撤銷的傳真要立即布置有關(guān)部門停止查控。收存按文件傳真通報文號/日期/
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